Юлмарт

Здравствуйте. Магазин всем радует, кроме отсутствия товаров на Кондратьевском. Они конечно присутствуют, но выбирая клавиатуру, ни одной, из тех что мне понравились, на Кондратьевском не оказалось. Купил в другом магазине, так как моя клавиатура сломалась и ждать день я не мог. Хотел коврик Steelseries 4HD, его тоже не оказалось, купил в другом, потому что ждать день ради коврика нет ни какого желания, он мне нужен здесь и сейчас. Корпус пришлось покупать у вас, но опять же, не тот который я хотел. Почему? Потому что его не было на Кондратьевском. Слышал что открывают шестой и седьмой магазин, боюсь что на Кондратьевском совсем ничего не останется. А во всем остальном магазин отличный, по качеству товара и обслуживанию претензий нет.

Отличный магазин, давно у них затариваюсь. На счет доставки ничего не скажу, так как не пользовался. Если с товаром что не так (или просто не понравился :-) ), то можно без проблем сдать/поменять.

Отличный магазин. Быстро и удобно. Конечно, иногда можно найти товар дешевле, но есть много 'но'.

отвратительный магазин обслуживание просто ужасное никогда туда больше не пойду

Неоднократно пользовался магазином практически со времени его появления на проспекте Андропова. Ни одного разочарования: быстро, профессионально, хороший ассортимент, (в среднем) низкие цены.

Магазин супер, работают на отлично. Заказал на следующий день получил (это я о самовывозе).

5+ магазину.Персонал доброжелательный, вежливый.от момента прихода в магазин, до момента выхода 15 минут.

Хороший магазин. Последнее время всю компьютерную технику покупаю у них.

Доброго времени суток! Хочу обратиться к руководство компании Юлмарт и рассказать о возникшей у меня ситуации. 10.06.2012 оплатил заказ на сумму 61880 руб. с оплатой доставки на дом. Так как сам уже 6 лет работаю системным администратором не стал включать в счет оплату сборки из комплектующих в магазине. Доставили достаточно оперативно - я в 9-м часу вечера мне привезли 3 коробки: системный блок, монитор и полная коробка с комплектующими. Так как список наименований составлял 13 позиций и представитель службы доставки попросил сильно его не задерживать - ограничился проверкой наличия товаров по списку и внешним осмотром. То есть мысль о том, что есть необходимость в детальном осмотре подложки сокета материнской платы в отдельной упаковке меня никак не посетила. После начала сборки, вскрытия заглушки обнаружил дефекты подложки сокета - смещенные ножек и что хуже отсутствие некоторых. При обращении в сервисный центр, после рассмотрения моего заявления ответ сильно порадовал - что гарантийное обслуживание не распространяется на мой случай. Таким образом , стоимость пк увеличилась еще на 6380 руб., так как систему я хотел собрать именно на ASUS P8Z77-V. Хочу обратиться к руководству компании с просьбой повторно рассмотреть мой случай, так как общее положительное впечатление о вашей торговой сети оказалось сильно пошатнувшемся, столкнувшись с негибкостью в системе гарантийного обслуживания. Оставляю контактную информацию для проведения повторного рассмотрения - товарный чек №46069474 от 14.06.2012, код клиента - 4377894. Надеюсь на конструктивное отношение к вашим клиентам.

Я не первый раз оформляю покупку в интернет магазине, но такой кривой регистрации не встречал давно. Доставка через 2 дня - фигня полная.

В целом магазин соответствует соотношению цена-качество. Делал покупки много раз и заказы всегда доставлялись в офис выдачи в положенный срок. Проблем никогда не было! НО...! Последний заказ подпортил репутацию магазина в моих глазах. Я заказал 2 одинаковые планки оперативной памяти для домашнего компа. Резерв под номером 48489984 был действителен до 30.06.2012 23:59:00 (вечер субботы). Я планировал забрать заказ в еще в пятницу 29.06.2012, но понимая, что я не успеваю его забрать, позвонил оператору, чтоб уточнить время работы пункта выдачи в воскресенье и попросил продлить дату резерва. Оператор мне сказал, что пункт выдачи работает как и в обычный день с 10:00 до 22:00... Я приехал в воскресенье в 20:00 в пункт выдачи к закрытым дверям, т.к. в воскресенье они все таки работают до 19 часов!!! Оператор 'немного' ошибся, а я, приехав с коммандировки, прокатался туда просто так! В итоге, пришлось звонить и ругаться, а дома удалять резерв и формировать его заново, чтоб товар не уехал с пункта выдачи и можно было забрать его в понедельник. Приехав в понедельник за заказом и получая его я обнаружил, что планки памяти РАЗНЫЕ!!! Маркировка на упаковках одинаковая, а планки - одна стандартного размера, а другая узкая, что меня не устраивало. Пришлось отказываться и буду презаказывать заново, но не уверен, что в Юлмарте! По этой причине магазину ставлю 3 звезды, да и те с минусом!

Приобрел компьютер SONY VAIO VPCSA 3X9R, через неделю компьютер сломался. Случай был не самый очевидный, но магазин поступил корректно и терпеливо. Приношу благодарность сотрудникам, которые приняли решение по обмену техники.

Хороший магазин. Заказывал в нём видеорегистратор и карты памяти. Заказ подтвердили быстро и пошли навстречу моей просьбе продлить срок ожидания выдачи заказа, т.к. в указанное время не было возможности забрать товар в пункте выдачи. Товар перед выдачей проверили, документы в порядке. Спасибо за качественное обслуживание!

Покупки делать удобно и быстро. Проблем с возвратом пока не было

Это вообще не магазин! Нарушение правил торговли полное. я сначала должен оплатить товар, а затем я имею право произвести осмотр и проверку комплектности. покупаешь кота в мешке!

Хороший магазин. Широкий выбор, качественные товары. На большой ряд товаров лучшие цены в городе.

Несколько раз заказывали различные товары, магазин работает отлично, товар качественный, вот только доставка немного хромает (у водителей надо обновить GPS до самого последнего)

в пятницу 29.06.2012 заказывал ноутбук Lenovo U400 (Номер резерва: 48603674 от 29.06.2012г.) хотел чтобы привезли на работу в понедельник 02.07.2012 - указал время доставки в рабочее время с 8.30 до 16.30. К ноутбуку сразу выбрал сумку, беспроводную мышь, флешку - нажал оформить заказ и получил уведомление - товар такой-то доступен только в магазинах таких-то и т.д. в итоге доставить возможно только ноутбук, за остальным барахлом придется ездить по магазинам, позвонил в магазин, менеджер подтвердила что на центральном складе нужной мне сумки, флешки и мышки нет, только в магазине. На мое предложение отложить доставку на несколько дней для полного формирования заказа получил отказ. Ладно, думаю закажу хотя бы ноутбук. Через интернет удалил лишнее, заказал ноут, доставка в центр Москвы (м. Белорусская) - день доставки- понедельник, время доставки с 8.30 до 16.30. Напомню заказывал в пятницу, через некоторое время мне перезванивает менеджер, девушка, говорит что так и так ваш заказ, НО вы указали время доставки с 8.30 до 16.30, а у нас доставка с 10 до 19 и поэтому до 16.30 доставка не гарантируется!!!! (капец)... Ладно, предлагаю поменять дату доставки - привезти в субботу 30.06.2012 - обещаю ждать с 10 до 19 (отменяю поездку на дачу), но прошу позвонить мне за час до выезда хотя бы чтобы не весь день торчать в квартире, еще критично прошу уточнить изменится ли цена доставки, потому что доставку переоформляю на дом - живу в Москве за Мкадом в районе Ново-Переделкино. Девушка просит минутку, уточняет, говорит что цена не изменится и будет так же равна 150 рублей. (я уточнял это потому что в 90% случаев все интернет-магазины поднимают доставку за мкад в москву), но раз обещали что останется та же цена - радуюсь и еду домой ждать время Ч. В субботу позвонили в районе 10 утра, товар привезли в 11 утра, ура день не потерян и можно ехать на дачу!!! К курьеру претензий нет, все показал, ноут работает, все отлично, НО цена доставки, 375 рублей. Обидно.

Месяц назад приобрел акустику Edifier C3. Товар шел с уценкой, т.к. в комментариях было указано, что повреждена упаковка, но состояние товара значилось как НОВЫЙ. Когда открыл, то обнаружил: на одной из колонок был поцарапан корпус, акустические провода перегнуты, с одной стороны усилителя была потертость, а на резиновых ножках осталась пыль. Предъявлять претензии кому-либо смысла не было, т.к. сам знал, на что шел. Но в таком случае мне все равно не понятна позиция магазина, зачем выставлять б/у товар за новый? Но причиной возврата послужило совсем не это, а не работающий сабвуфер. Таким образом, с 13 июня 2012 года (расписка №46320270) колонки находятся в сервисном центре. Я, конечно, понимаю, что по закону срок диагностики 21 день, но зачем тянуть до последнего? Или СЦ на столько загружен? Тогда это наводит на определенные размышления. Я не хочу данным примером охарактеризовать сервис Юлмарта с плохой стороны, если бы не моя очередная покупка. На этот раз монитор BenQ XL2420T. При покупке мне попытались провести проверку, но видеокарта на тестовом стенде не поддерживала разрешение 24” монитора. Проверял я его уже дома. Никогда не подумал бы, что битые пиксели могут возникнуть на мониторе такого уровня. При возврате мнение продавцов разделилось. Один утверждал, что деньги можно будет вернуть по манибэку, второй же говорил, что монитор все равно отвезут в СЦ на проверку. И ждать мне опять 21 день. Выдали расписку №48372554, указав в комментариях возврат денег, и попросили связаться с гарантийным отделом 29 июня. Как я и ожидал, дозвонившись гарантийный отдел, монитор не подлежит манибэку и его надо диагностировать, т.к. товар с 7-ю битыми пикселями это товар не надлежащего качества. Выходит, что я зря про эти пиксели указал. Таким образом, полмесяца придется работать на ноуте, т.к. от старого монитора я уже избавился, а в магазине зависло в общей сложности 20 000 руб.

Озывчивая команда т.к.: 1. Всегда идут на встречу, если просишь продлить резерв ещё на день. 2. Подскажут в выборе, когда спросишь-'Какая может быть лучше?'. 3. Выдали деньги, т.к. при получении обнаружилось, что ошибся и заказал карту памяти CD вместо Micro SD. P.S. Спасибо за понимание!!!

услугами Юлмарта пользуемся регулярно, никаких косяков не было! приятные цены)

поболь бы картридеров в магазинах белых или серебристых а так в целом очень доволен обслуживанием

купил планшет, а на третий день вернул обратно, т.к. не устраивал зазор между окантовкой и дисплеем (заводской брак). через 3 недели в сервисном обслуживании отказали, якобы сорвана пломба. Я пломбу не нарушал, выходит мне продали б/ушный товар (на лицо факт мошенничества со стороны Юлмарта) Если мне не заменят на аналоичный товар или не вернут оплаченные деньги, придётся обратиться в прокуратуру и в суд. Сдаваться я не буду.

Двараза покупал в магазине на Войковской, удобный (для меня) заезд, Удобно и быстро можно оплатить и купить. Есть система скидок, принимают пл.карты. Разумные цены. Твердая 4-ка

Я взял большой заказ комплектующих 1.06. к сожалению, память оказалась не совместима с материнкой(купил не в ulmart). Пришлось повзаимодействовать с гарантийным отделом на Войковской. Впечатления: 1. Просто потрясающий гарантийный отдел. мало того, что продиагностировали память, но и предложили принести к ним память вместе с материнкой для дальнейшего исследования! 2. Тащить материнку я отказался, тогда мне предложили просто вернуть деньги. 5% уценки правда - за испорченную упаковку! 3. Итог: я остался доволен, купил уже другую память у них же, не отходя, как грится, от кассы. для себя сделал вывод: буду впредь покупать только тут и советовать друзьям.

До некоторого времени всё устраивало, но когда меня дважды послали покупать товар где-то на задворках гранд-каньона карточки памяти, куда и пешком то не дойти, желание покупать здесь пропало напрочь. Транспорт не ходит, а пешком очень трудно с больными ногами, хотя рядом со мной есть пункт выдачи и такую мелочь спокойно могли бы выдать там.

Очень солидный магазин. Радует скорость обслуживания, близость магазинов к метро, электронные очереди. Информативный и удобный сайт. Проблем с товаром не возникало поэтому о сервисе ничего сказать не могу.

Много отзывов слышал об этом магазине. Заявляют как дешевый с хорошим качеством, заглянув на сайт, понял, что не совсем он и дешевый. Хотя идея самой работы магазина интересная

Заказывали в магазине две плитки на дачу:газовую и электрическую.Так как плитки будут стоять на одной столешнице рядом то мы заказали одного производителя *Мечта*,чтобы они были одного дизайна и, естественно, одного цвета,белого.Заказ был сделан заранее, за 3 дня, забирали мы его в магазине на Варшавском шоссе. Перед выездом в магазин мы еще раз перезвонили и уточнили все ли готово,нам ответили да, приезжайте.Когда наконец подошла наша очередь,выяснилось,что одна плитка белого цвета,а другая темно-коричневого и других у них нет и не будет. Мы были готовы, в крайнем случае, взять обе темные,но таких тоже не оказалось.Заказ №46966861.Это было в субботу,мы как раз хотели в выходные обновить кухню на даче,купили столешницу,кафель,но остались без плитки. На сайте были обе плитки в белом цвете и менеджер подтвердил их наличие и принял заказ.

Очень хороший и удобный круглосуточный магазин. Все возникающие(редко) проблемы оперативно решают. Хорошая система бонусов.