Юлмарт

Мной 05.07.2012г в этом магазине с доставкой на аутпост м.Новогиреево, Зелёный проспект,д. 56.Был приобретён кпк HTC Desie S.Накладная № 49095781 Заказ № 5781 При осмотре никаких дефектов выявлено не было!При дальнейшей эксплуатации было выявлен следующий дефект _ при использовании штатного плеера и выхода из него плеер не запоминает время воспроизводимой дорожки и сбрасывает её на 0. Придя сервис центр, обратился к приёмщику по имени Игорь и указав ему на имеющийся дефект (после демонстрации он в этом убедился ) попросил обменять бракованную вещь на новую Так как не прошло и 7 дней со дня покупки. ( Телефон абсолютно идеальном состоянии фактически без следов использования , только удалена плёнка с экрана! даже зарядка с проводами в не вскрытой оригинальной упоковке ) И Получаю категорический ОТКАЗ обменять аппарат на основании того что якобы HTC не считает программные проблемы браком! + ко всему написали отказ ссылаясь на ст 25 ЗоПП РФ. Мне было предложено отправить телефон в гарантийную мастерскую для диагностики и было сказано что всё равно обмена скорей всего не будет а там его просто перепрошьют и на все это потребуется 21 рабочий день. Я считаю что с стороны магазина были грубо нарушены мои права покупателя на обмен и возврат бракованного товара на основании закона защите прав потребителей гл.2 ст.18 п.1 и ст 20. Скорей всего буду вынужден обратиться непосредственно в организацию по защите прав потребителей!Покупал в этом магазине в принципе из за гарантии ну и в итоге получил отказ в праве обмена и возврата товара ненадлежащего качества в установленные сроки . В заключении могу только посоветовать будущим потенциальным покупателям ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОФИГ НА ГАРАНТИЮ И ВЫ НЕГОТОВЫ ПОПУСТУ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ ТО ВЫБИРАЙТЕ ДЛЯ ПОКУПОК ДРУГОЙ МАГАЗИН !!!!!

не первый раз заказываю, всегда оставался доволен магазином

Магазин отличный - цены низкие, сервис удобный. Главное - знать, что ты хочешь заказать. Именно поэтому и остаются отрицательные отзывы - люди считают, что они пришли в очередной шоу-рум, и очень разочаровываются обнаружив обратное. Магазин работает как огромный склад. ПРосто учитывайте это. Ассортимент огромный (бытовая техника, компы, комплектующие...) а цены низкие. Гарантия качества, а не нечто, приобретенное в 'ноунейм интернет-магазине', почувствуйте разницу! :)

Так как я живу в Зеленограде - то Юлмарт у меня на первом месте по удобству расположения,ценами на товар и бесплатной доставкой до точки выдачи товара.

хорошо и быстро работают ребята!все заказы получал на следующий день!

Отличный магазин! Покупал там флешку, доволен!

Не поленюсь тоже написать! Покупал в подарок телефон SE Xperia Ray. Через пару месяцев начал сам по себе перезагружаться. Сдал в ремонт по гарантии. Взамен предложили SE Xperia Active, который как потом оказалось работает без звука. Поменяли на другой. Через 3 недели позвонили и сказали, что наш телефон готов. Приехав в магазин, нам вынесли наш телефон + тот самый SE Xperia Active, который как выяснилось в сервисе, перестал работать из-за того, что его залили водой. Об этом показали акт из сервиса и сказали, что случилось это по нашей вине... На наши справедливые возражения ответили, что надо выплатить полную сумму(8750р) за б/у телефон, который, как потом оказалось уже бывал в ремонте, мотивируя тем, что телефон был проверен в нашем присутствии. Единственное, чего не догадались сделать, это проверить тот самый звонок... Предложили сделать независимую экспертизу. Но сказали, если выясниться, что это наша вина, то оплачиваем экспертизу мы сами, а не Юлмарт! Постояли, подумали, позвонили знакомому юристу и сообщив, что со своими проблемами разбирайтесь сами, поехали домой! Напоследок были предупреждены о том, что с нами теперь будет 'разбираться' СБ и юристы))) PS Было немного обидно, являясь постоянным клиентом Юлмарта, выслушивать такие претензии в свой адрес. С тех пор в Юлмарте больше ничего не покупаем. Хотя до этого, впечатления были исключительно положительными! PPS Кстати, починенный телефон так и продолжает перезагружаться(

Отличный магазин. Ещё бы цЕны мальца пониже, чтобы без вариантов - где покупать, и ценЫ бы ему не было!

Хороший магазин. Цены радуют. Сервис тоже хорошо. Очень нравиться что ты сам себе выбрал и никто не стоит над душой и не 'советует' купить то или это. Но если нужна помощь, то ребята подсказывали. Можно спокойно вернуть товар в течении 14 дней, если что-то не пошло. Естественно при условии сохранности полной комплектации и товарного вида. Были проблемы с картой ПриватБанка. 5 раз пробовал оплачивать различные покупки этой картой и ни разу не вышло, хотя в других терминалах работает без проблем.

Покупаю в этом магазине часто - за безнал, за наличные и за бонусы, с доставкой и самовывозом из Outpost - всего под 100 раз - ни когда ни с одним заказом проблем не было, с товаром то же. Стараюсь покупать по возможности здесь.

система заказа у этого магазина уникальна в своем роде, но удобство от этого особо не страдает. покупал в этом магазине ноутбук и клавиатуру. персонал приятен в общении. при покупке все проверили, все оказалось исправным. единственный минус в том, что в регионах заказ невозможно забрать в тот же день, а порой приходится ждать 2 дня. это терпимо, но иногда очень неудобно. оповещение смс очень кстати при такой системе. для постоянных клиентов имеются плюшки в виде скидок:) надеюсь на дельнейшее сотрудничество.

Набрел на этот интернет-магазин, зарегистрировался, собрался купить телевизор Samsung UE46ES6100W. На странице товара указана цена 38820 рублей, перешел к оформлению заказа, но там цена почему-то стала 40690 рублей. Выводы делайте сами. А мне расхотелось покупать у них что либо...

всё что брал, около 5 товаров на сумму до 30.000 р. всё гуд, мультимедиоплеер возвращал, не ту модель заказал, приняли без проблем

Прекрасный магазин, отличная организация, компетентные менеджеры. Рад иметь дело с таким магазином!

Очень хороший интернет-магазин. Всё вовремя и без проблем.

Купил в этом магазине 2 кабеля Display Port. Один оказался исправный, второй нет. Кабель не исправный вернул 'взад', его приняли без вопросов, быстро вернули 'бабули', извинились...остался ДОВОЛЕН! А...чтоб вернуть - пришлось доехать до физического магазина, посмотрел на контору - ооч опрятный магазин оказался и тёлочки консультанты качественно ухожены.

уже не первый раз выплывают косяки при проверке товара.то царапины,то потертости. товар вскрыт,значит предпродажная подготовка была.отсюда вопрос:то ли пытаетесь продать неликвид,в расчете на авось,то ли плохо стали работать. в любом случае-несолидно

Номер резерва: 51024874 от 25.07.2012г когда заказывал сказали доставка 150р, когда привезли - уже 500р, сказали, что ошибочка вышла. Продать товар с доставкой 150р отказались, пришлось попрощаться.

Заказал карту памяти.В день доставки (за 2 часа до окончания доставки)выясняется что мне не дали номер заказа и неправильно записали телефон.Второй день курьер по рибытию отзванивается и через 3 минуты уезжает (извините за подробность был в клазете. Обещали привезти ЗАВТРА. ЖДУ!

Заказывал комп. Вечером позвонил манагер, сказал: 'все готово можете забирать завтра'. Приехали на следующий день (около 14:00) в магазин, менеджер говорит: ваш заказ еще в сборке, будет готов вечером. :( Эт нормально???? Решили забрать комп потрохами, без сборки, на что у менеджера новая отмазка: 'комплектующие зарезервированы'. Спрашиваю: кем? Он отвечает что мной, но выдать их не может. Короче трата времени и нервов, да и человека подвел, которому комп обещал. Так что 'ОТЛИЧНЫЙ' магазин рекомендую всем...

являюсь давней поклонницей данного магазина-2 года покупаю здесь все: от телевизора до различных дивайсов, очень нравится удобство при оформлении заказов, быстрота обслуживания и корректность персонала, нареканий не было ни разу, всем советую)

Отличноый магазин. Хорошие цены,большой ассортимент и отличное обслуживание.и Красивые девушки:)))

Цены хорошие, сервис удобный, манибек радует. Доставкой не пользовался. Но есть нарекание: однажды продали б/у нетбук, как новый. Правда, к чести компании, когда это выяснилось, в кач-ве компенсации мне положили на счет 1000 бонусов. Это утешило, но осадочек остался...

Контактные, оперативные, удобные. Вечером заказал ebook, на следующий заказ был готов. Спасибо.

В целом магазином доволен. Но как и во всех маркетах необходимо проверять покупку при получении товара, потому как потом претензии тяжко вопринимаются

Достоинства: широкий ассортимент, адекватные цены, довольно развитая сеть магазинов и outpost'ов (впрочем, не мешало бы ещё немного развить её). Четверку поставил только потому, что куда-то пропали XXL-бонусы, начисленные мне при покупке видяхи в конце 2010-ого. Уверен, что там должно было остаться около 3 -10 XXL-рублей :)

Покупал несколько раз гаджеты в Юлмарте - в первый раз еще в магазине на Октябрьском поле. Недавно надо было купить карты памяти для подарков, микро СД, поехала моя мама и купила просто СД карты (не микро), 4 штуки в новом магазине на Ленинградском шоссе. Я поехал менять через пару дней - все взяли назад без вопросов и вернули деньги, там же в зале я оформил новый заказ и купил нужные. Народа мало, атмосфера наилучшая, цены самые низкие. Потрясает удобство - в торговом зале компьютеры, можно оформить заказ, электронная очередь с кондишеном и сиденьями... Процесс формирования заказа отображается на табло. Просто фантастика, хочется покупать только там опять и опять.

Юлмарт в ТЦ 'Смайл', на проспект Большевиков отказались взять обратно неисправный жесткий диск мотивируя тем, что повреждена полиэтиленовая упаковка

Живу рядом, забираю сам. Очень быстро и удобно. Качественные товары.Отзывчивые продавцы, отсутствие очередей и круглосуточная работа- ОГРОМНЫЙ плюс.

Покупал для компании: - ПК (собран 'местным' конфигуратором - отличная, удобная 'весчь') - 'готовый' ПК + монитор, клавиатуру, 'мышь', ИБП - сейчас (20/07/2012) оформил ещё один заказ ================================== магазин очень удобный, сотрудники вежливые (общался в ICQ),доставка во-время. Придраться не к чему. Молодцы, продолжайте в том же духе!!!