Юлмарт

Нормальный магазин, можно вернуть если товар попался бракованный, а не ехать в сервис и не сидеть в очередях, это существенный плюс. Главное чтобы не испортились со временем, и по ценам и по обслуживанию, как это часто бывает в нашей стране, а так нормальный магазин. Отзыв про Зеленоградский офис.

Покупал материнскую плату, но она не понадобилась (было подозрение на неисправность старой материнки, но она оказалась исправна), решил вернуть деньги. В гарантийном отделе ее долго рассматривали и нашли на ней крошечную царапинку лака, которая, возможно, была изначально. На аргументы, что эта царапина несущественна, сотрудники уперлись, что царапина в будущем обязательно приведет к поломке. Денег так и не вернули.

Пользоваться услугами сети Юлмарт (в Питере) начал не так давно - года 2 назад. С первого знакомства так получилось, что мне нужно было поменять или вернуть товар. Оказалось, что товар имел контруктивную особенность, которая меня не устраивала и в течение получаса (был воскресный день)) мне без мотания нервов вернули деньги. Это была вторая причина, почему я стал в дальнейшем покупать электронику только в Юлмарте, а первая была - достаточно низкая цена товара при хороших и развернутых отзывах. За систему отзывов отдельное спасибо. И не только Юлмарт, но и покупателям - отзывы очень сильно помогли при подборе начинки для моего компа. Сборка ПК... сложно что-то сказать про качество, но комп пашет, проблем нет, да и после того, как я оставил заявку на сборку, мне два-три раза звонил сборщик (или мастер сборщиков - не помню) по тем или иным вопросам (кулер скорректировали, сообщил о ходе сборки и теста - ну типа: весь фарш в норме, конфликтов нет)). В общем о Юлмарте сложилось хорошее впечатление, вот бы ещё цены не поднимали)).

Хороший магазин, очень часто самые низкие цены, практически нет претензий (один раз задержали доставку)

Ценник стал не самый вкусный в городе, по доставке негатив, не понятно, почему нельзя перекинуть товар в пункт выдачи, хотел заказать материнку с забором на комендантском, система не дает заказать, говорит забирай на науки, бред, раньше без проблем вечером заказал, после 10 утра забрал((( негативчик, раньше лучший магазин был

Заказал ssd с вывозом с аутпоста на планерной (56765604). Приехал забирать, а не дают, говорят интернет не работает, попробуйте приехать завтра.. Бред какой-то. И что теперь угадывать когда там интернет заработает?

Покупаю в Юлмарте уже несколько лет, но как правило, сам забираю зарезервированный товар, хотя и доставку тоже заказывал. Всё нравиться. И с возвратом товара тоже не возникает проблем. Все бы так работали! Даже не знаю, что можно написать плохого. Ну разве что, ассортимент бы пошире:-). Желаю удачи магазину и в будущем!

Пока без проблем. Консультируют качественно, клиентоориентированы.

Зареклась пользоваться услугами этого магазина. Пока у них покупали мелочевку, все было хорошо. Но как только дело доходит до более сложной техники - ужас! Купили навигатор - выяснилось, что на него в принципе не существует обновлений карт. То есть абсолютно. Попытались вернуть - диагностику делали больше месяца. На прошлой неделе купили эл. книгу. Оказалась глючной. Ответ - приходите через 20 дней. Ну и зачем они, такие красивые, нужны? Цены средние по городу. Одно удобство - пунктов выдачи много. Так я лучше куда-нибудь подальше съезжу, если там отношение к покупателю лучше. Конкуренты ростут как грибы. Расписка № 56379587.

Гладко было на бумаге, да забыли про овраги!!! Заказал утюг в пятницу, чтобы забрать его в воскресенье вечером в выдаче на Университете. Оказалось, что там еще и сковорода в подарок, что очень приятно учитывая то, что она мне очень нужна. Приехал на выдачу на Университете в 18-51 дверь уже закрыта. Постучался в окно и менеджер, именем которого через окно я не поинтересовался, сказал что они сегодня до 19-00 и в честь этого радостного события они уже сняли кассу и выдачу не производят.

Не в первый раз пользуюсь услугами данного магазина, всегда забирал товар самостоятельно из точки выдачи, претензий к магазину не было. Решил заказать у них стационарный компьютер со сборкой, по качеству товара оценку пока не ставлю, оценю чуть позже, а вот по доставке уже есть серьезные вопросы. Заказ на компьютер был сделан в пятницу с привычным самовывозом из outpost`а, менеджер из отдела сборки связался со мной подтвердил, что компьютер в субботу будет собран и в воскресенье будет на точке самовывоза, после чего я передумал и попросил изменить самовывоз на доставку, поскольку так будет удобнее проверить системник. В субботу увидел, что в продаже появился жесткий диск, которого не было в пятницу, я звоню в юлмарт с просьбой заменить его в моем заказе, девушка на другом конце провода говорит, что мой компьютер уже собран и заменить жесткий диск уже нельзя. Думаю, ничего страшного, не понравится тот, что заказал, потом докуплю другой. Воскресенье, утро....тишина, появляются первые подозрения. В обед звонит девушка из доставки, я сначала было обрадовался, но рано, просит подтвердить доставку на понедельник, я спрашиваю воттафак? обещано было на сегодня! На что девушка отвечает, что компьютер собран сегодня, а доставка у них на следующий день после сборки. Заневес.

В Юлмарте уже совершала один раз покупку,забирала товар в пункте выдачи,никаких претензий не было.Недавно понадобилось срочно купить два масляных обогревателя.Только в двух интернет-магазинах оба обогревателя были в наличии.Позвонила в Юлмарт,чтобы узнать стоимость доставки в Пушкин.Стоимость доставки мне озвучить не смогли,было сказано,что узнать могу только в момент заказа.Ещё узнала,что обогреватели могут быть доставлены только до подъезда.А если меня что-то не устроит,я могу вернуть товар в течение 14 дней.И какой смысл тогда в такой доставке?!Заплатить рублей 600-700 за доставку до подъезда,заплатить и расписаться за 'кота в мешке',дотащить до квартиры тяжёлые коробки,распаковать,а потом может выяснится,что обогреватель не работает или поцарапан,например.И мне тащить потом товар на себе в Питер?!Естественно я обогреватели с доставкой заказывать не стала.Обогреватели я всё-таки купила в Юлмарте,забирала в пункте на Звёздной,пришлось попросить друга помочь,т.к. у меня машины нет.В пункте выдачи обогреватели проверили,всё работало.И сейчас претензий к товару нет.Из-за доставки не могу поставить высокую оценку магазину.И если опять понадобится купить что-то тяжёлое,то скорее всего буду рассматривать предложения других магазинов.А вообще странно,что в таком большом районе,как Пушкинский,у Юлмарта нет пункта выдачи товара.Во всех пригородах есть,даже в области уже много пунктов открыто,а у нас нет.Впрочем,это хуже для самого Юлмарта в первую очередь,т.к. есть потеря потенциальных покупателей.

Делаю давно покупки в этом магазине, включая индивидуально собранный компьютер. Все отлично!Система бонусов тоже радует.

Впервые заказывал в этом магазине комп на сумму 45тыс, на след. день забрал. Все вроде бы хорошо все работает всем доволен, единственно что не всегда товар в полной комплектации, поэтому надо всегда проверять там же, но по скольку у меня было много коробок я не смог там все проверить, и в итоге сломалась видеокарта я ее ели сдал назад в магазин.

Не дали проверить монитор за 30к перед покупкой. От покупки отказался. Кота в мешке я могу купить и в другом месте гораздо дешевле. :down:

Отвратительный магазин. Приехала на Аннино, чтобы купить миксер. Товар в торговом зале не представлен, зато стоят компьютеры для заказа. Позвала менеджера, объяснила, что хотела бы посмотреть на миксер, чтобы определиться с покупкой. Получила ответ, что посмотреть на миксер смогу только после того, как оплачу его. Потрясающее отношение к покупателям.

Ужасный магазин! несколько раз спрашивал у менеджера смогут ли точно привезти заказ к сроку (заказывал ноутбук) нужен был для подарка, менеджер заверил что все сделаем, с вами свяжутся! 3 смски на телефон, 2 письма по электронке, с посланиями чтобы не переживал и все такое! Сам дозвонился, полчаса переадресаций и дебильной музыки и барышня бодрым голосом ответила товара на складе нет, можете быть свободны! Кидалово или просто отвратительная организация работы!!!

Брал наушники, которые представлены в Юлмарте по весьма низким ценам. Забирал в магазине на Войковской, где был удивлён приятным оформлением магазина, ясными и хорошими инструкциями как и что и очень малым количеством людей. Заказ оплачен и выдан был быстро, все продавцы и консультанты - приятные, улыбающиеся люди. И даже такая мелочь, как отсутствие квитанции А4 принесла радость. Было очень здорово и приятно покупать в этом магазине. Спасибо! :-)

Действительно магазин соответствует тем качествам которые и выделяют его среди лидеров. Главное это отношение к покупателям. Не однократно покупал в юлмарт всё необходимое начиная с micro SD кончая хлебопечкой) . Кстати с micro SD которую я купил произошел случай . Значит приезжаю я за заказами на Бакунинскую , шесть утра , настроение бодрое . Запихиваю довольный как слон все приобретенные и проверенные товары в сумку . И даже не думаю что среди них у меня брак, а брак был в micro SD она слегка была треснута. Дома конечно я это не увидел , не форматируется и всё , думаю позвоню приеду , поменяю. Это уже на диагностике мне ребята говорят что она треснута. Товар считается с механическим повреждением и возврату либо обмену не подлежит. Думаю попал мало того что купил сломанную так еще и возвратить не получится так как не проверил не отходя от кассы. Ребята всё равно приняли ее на диагностику и через три дня сообщили что не получится у меня ни чего. Я просто не мог с этим смирится и попросил операторов связать меня с менеджером отдела .Я рассказал всю ситуацию, он меня внимательно выслушал задал пару вопросов и всё. Через час перезвонил и сообщил что было принято решение о возврате полной сумме денежных средств за приобретенный мной не качественный товар . Радости не было предела!!! Хочу выразить огромную благодарность Руслану который принял грамотное решение. Магазином доволен покупал, покупаю, буду покупать.

Что-то происходит с магазином.... Уже не первый раз. Заказал видео карту. Стоит цена 9090. ОК. Заказал. На следующий день смотрю: на сайте цена стоит уже 8560. Звоню в магазин. Да, говорят, цена изменилась. Сейчас исправим. Пять минут на линии - все, говорят, цена исправлена. На следующий день привозят. Цена 9090. Разобрались бы... Или сразу говорить - нет цену мы не меняем, либо исполнять обещания. А врать - нехорошо. Если что, заказ 56260019

Купил звуковуху на сайте было написано на звуковухе маде ин малазия а дали почемуто маде ин чину сразу не посмотрел заметил только дома через пару дней когда собрался ее поставить и я ее поставил звук вроде нормальный но всеже я хотел сборку Малазии решил сдать обратно прошло 6 дней с даты покупки принес объяснил причину возврата так они докопались что она уже б/у что вы уже ей пользовались и не хотели у меня ее брать обратно но с трудом все же удалось уговорить чтобы забрали деньги вернули не сразу сказали дней через 5-7 придти и там все решат еще возвращать мне деньги или нет.

Заказы через интернет магазины делаем часто, с Юлмартом столкнулись в первый раз. Сам заказ, доставка - на уровне не самых плохих интернет магазинов. По поводу товара могу сказать, что характеристики товара, указанные на яндекс маркете могут не соответствовать тому, что вам продадут в Юлмарте. Среди некоторых товаров заказали и ноутбук, ASUS K53SM, в характеристиках яндекс маркета указан чипсет ноута - Intel HM67, в Юлмарте - Intel HM65 Express, позвонили в Юлмарт для уточнения, девушка на телефоне в Юлмарте после некоторого отсутствия (пока она узнавала, по её словам, точные характеристики ноута) заявила, что на сайте юлмарта якобы ошибка и все параметры ноута точно такие же, как указаны в яндекс -маркете. В итоге чипсет привезенного ноута - Intel HM65 Express, а по телефону Юлмарта вас могут просто обмануть и характеристики продаваемого товара могут отличаться от указанных на сайте яндекс маркета. № 55413711

Работают круглосуточно, отличные ценны и все быстро и удобно, чаще всего закупаюсь именно в этом магазин. + Купил 3дня назад монитор, мое настенное крепление к нему не подошло, привез в другой магазин возле работы, осмотрели, монитор был в пленках, выписали квитанцию и отправили в кассу с моего согласия удержали около 30-40 рублей на все это ушло не больше 10 минут, вернули наличными, хотя оплачивал товар с карточки. Надеюсь, что сеть магазинов будет процветать и расширяться, очень удобно делать покупки в Юлмарте.

Магазин действительно достойный! Быстрая доставка всегда доставляли вовремя! Заказываем там технику для фирмы! Доставка очень нравится никогда не отказывали в проверке всегда вежливы и обходительны! Единственное что, уж очень сайт подвисает иногда очень сильно! Я понимаю конечно что нагрузки большие но я думаю можно что нибудь придумать для магазина с такими оборотами!

Очень хороший магазин. Прекрасный торговый зал, чистый и уютный. Вечером мало людей. Всегда здесь покупаю, правда цены не всегда самые низкие, что можно найти.

Хотел купить стиральную машинку, цена 13500. Званию заказываю оказывается, что за доставку и за подъем нужно отдать еще 1500, спрашиваю можно ли забрать самому, говорят нельзя. Решил что проще купить в другом месте.

Хороший магазин, качественные товары и сервис, в конфликтных ситуациях идут на встречу.

За полную цену мне решили выдать некомплект. Заказ # 55856823. Заказывал материнскую плату - магазин находится недалеко от работы, поэтому, естественно, решил забрать сам. При заказе на сайте было предложено обратить внимание на такую же модель с некомплектом за цену, примерно на 300-500 рублей меньшую от новой. Уточнил, некомплект заключался в отсутствии закрывающей задней панели. Отказался, пусть лучше все будет новое. Получив товар в магазине, насторожился, увидев _распечатанную_ в пакете плату без списка комплектности с уже довольно помятым и видавшим виды руководством и отсутствующей панелькой. Не было нигде указано, что это OEM и будет в распечатанном пакете, например. Человек, который осуществлял выдачу предложил вернуть деньги. Молодцы, не тратили мое время в долгих выяснениях, отдали деньги - за это, как минимум, звезда. Поинтересовался - и все-таки, мне нужно сделать заказ заново? (предыдущий уже шел день со склада). А где гарантии, что снова не привезут некоплект. На это внятного ответа не получил, со мной пожелали распрощаться, просто вернув деньги. Что не понравилось - никаких вариантов решения проблемы, кроме как вернуть деньги (без каких либо извинений), предложено не было. Оценка плохо - в том смысле - если вы стараетесь держать марку - старайтесь не допускать подобных ситуаций. Заказывать специально у вас - не буду. Сервис внутри магазина и его круглосуточную работу не оценивал - мне это, например, не очень важно - мне важно не приятное времяпровождение внутри магазина, а принял-получил товар надлежащего качества и в нужный срок. Тем не менее - круглосуточная работа и в целом, хорошая атмосфера в магазине - кому-то это важно, поэтому еще одна звезда.

Все хорошо, кроме того, что товары под заказ надо забирать именно с центрального склада, который находится в самом центре города среди сплошных пробок.

Пользуюсь данным магазином с момента открытия аутпоста в городе Сосновый Бор, хотелось бы сказать, что по неведомым причинам на сайте нашего города товаров меньше в полтора раза, но если заказывать по телефону - товар есть, почему такие не состыковки? На новом сайте очень печальный интерфейс, он подойдёт скорее для планшета (огромные значки, отсутствие навигаций разнообразных, мало инфы о товаре при просмотре списка).