Юлмарт

магазин торгует дешевыми подделками! купила эпилятор Panasonic ES-WD94-p последняя модель. со своими функциями не справился,обрывает волоски,царапает кожу время от времени отключается. через 3 часа привезла обратно, отказались брать,т.к. предмет личной гигиены,вышел закон и т.д. дома много техники Panasonic ,поэтому купила такой же в другом магазине(не пишу названия,чтоб не приняли за рекламу)и конечно же, как всегда отличная техника. А эпилятор из магазина юлмарт отдала на экспертизу

Заказала в четверг ноутбук Asus k53sm, оказалось, что на складе его нет, хотя сайт на момент заказа говорил, что есть. Впрочем, возможно просто очень медленно заполняла поля заказа и его успели купить:) Договорились на доставку в субботу. Несколько раз уточнила, что мне нужна доставка в районе 3-4 часов дня, т.к. до этого меня просто не будет дома. В субботу мне звонят и радостно сообщают, что курьер приедет ко мне до 2х(!!) часов дня. В ответ на резонное сообщение о том, что я в это время не могу, выясняется, что позже не может курьер. Я-то всю жизнь наивно считала, что оплачивая доставку, оплачиваю приезд курьера в удобное мне время и место, ан нет, оказывается, это я должна была ждать курьера в удобное ЕМУ время. При попытке перенести доставку на понедельник выяснилось, что для этого придется ещё перезвонить и переоформить заказ, т.к. доставка вообще-то только на следующий день...возможно, сама виновата, надо было брать самовывозом, но не ожидала таких проблем от известной компании с 5-звездочным рейтингом. Пришла к выводу, что проще купить где-то ещё.

Юлмарт Аутпост в соседнем доме. Заказал - завтра бесплатно доставили. Возврат товара! Можно вернуть даже неподошедшую оперативку! (правда, не пользовался). Не самый дешевый магазин, но цены умеренные, поэтому мне проще заказать здесь, особенно мелочи вроде компьютерных комплектующих.

незнаю как вам,а мне этот магазин очень понравился! все быстро,четко и большой ассортимент товара...да и консультанты очень даже приветливый народ)

Всё меньше товара в магазинах и доступных для заказа в аутпост... Прямо так и хотят доставку навязать!(доставка прям везде доступна к заказу)

покупал в этом магазине кулер Thermaltake Contac 29 BP, CL-P0588, Socket 1156/1366/775/AM2/AM3/FM1.сдал его в магазин по причине недостаточного охлаждения процессора.сдал 8 сентября сегодня 15 сентября до сих пор жду возврата денег.вчера написал претенизию.стормозил.надо было написать на неделю раньше.понадеялся на слова продовцов.убеждавших меня что в течений 4-5дней всё решится.если подобное произойдет с вами Не ведитесь на то что предлагает магазин.пишите претензию сразу или в кротчайшие сроки

Все утверждения, что цена товаров повысилась в счет повышения качества обслуживания - ерунда. За последние 2 года не раз заказывала различную технику по одним из самых низких цен. Приходилось сталкиваться и с браком, но все быстро диагностировалось, менялось\ремонтировалось, call-центр работал как часы - ни разу не ожидала ответа больше 2-х минут. С тех же пор, как Юлмарт стал делать упор на обслуживание, все резко изменилось: чтобы дозвониться до call-центра нужно сидеть на телефоне минут 15-20, и это только для того, чтобы услышать просто консультанта, затем еще минут 10 - услышать сотрудника гарантийного отдела. Это еще можно было бы пережить, если бы этот самый сотрудник мог ответить на заданные вопросы о процессе ремонта, однако и тут приходится ждать еще минут 10, чтобы в ответ не получить ничего, кроме того, что ноутбук находится в ремонте и неизвестно, ни что с ним делают столько времени, ни когда же наконец, хотя бы приблизительно, его вернут, и сказал, что до 19 сентября (45 дней) вряд ли он будет. Это учитывая то, что даже я (девушка!)почистила\заменила бы этот дурацкий кулер максимум за час,если бы не было гарантии, а ноутбук находится в ремонте 33 дня. К тому же стали возникать постоянные проблемы с заказами - в 3 заказах, что я делала в течение последнего времени, отсутствовала возможность получить товар на аутпосте, приходилось ездить в главные магазины, которые находятся далеко не в самых удобных местах. Жаль, конечно, что испортился такой хороший магазин с отличными ценами и быстрым обслуживанием. Раньше, у меня даже сомнений не возникало, где покупать технику.

Купил ноутбук Samsung 300V5A 07.09.2012, который мне не подошёл.13.09.2012 позвонил в гарантийный отдел,где сотрудник меня уверил, что ноутбук можно сдать назад.По приезду в магазин в Твери,где была сделана покупка, в гарантийном отделе мне отказали,сказав, что ноутбуки не меняют и что я могу жаловаться на данного сотрудника.

Приехал купить MacBook Pro на Бакунинской. С парковкой-беда, негде встать, встал напротив их дверей. выхожу из машины ко мне подбегает бородатый дядька (при чем судя по тому что он говорил-сотрудник магазина) в рабочем комбинезоне и начинает наезжать что я всем мешаю и нечего тут стоять! При чем не дает даже слова вставить, несет на меня! Я плюнул и уехал! Слава Богу 21 век на дворе и есть места где с радостью продадут ноут за 60,000!!!

Заказ комплектующих для пк от 27.08.2012 доставка - курьером, товарный чек №53802962 от 27.08.12 ID:1419367. При получении понадеялся на добросовестность магазина и не стал распаковывать все коробки. В итоге уже позже при сборке обнаружил, что подсунули б/у материнскую плату (asus p8z77-m pro) с поврежденными контактами сокета (1 погнут, 1 сломан). Деньги не вернули, товар не обменяли. Думал, что Ulmart уважающая себя и клиентов фирма, оказалось нет.

Заказывал стиралку и холодильник (в планах была и другая техника для дома), позвонил менеджер. Проверили заказ и сообщили, что отдел доставки свяжется со мной на следующий день (утром). На следующий день позвонили в обед, сообщили что доставка будет осуществлена ориентировочно в 20.00-21.00. Наступило заветное время, а от службы доставки не привета... Так и ничего не привезли, хоть бы предупредили... Работа отдела доставки просто ОТВРАТИТЕЛЬНА.... (Мой тел: +7 926 684 80 56, Резерв №54915194 ).

Номер резерва: 55420083 от 11.09.2012г Отказался от заказа. Из плюсов, очень быстрая форма для заказа и доставка на следующий день. Главный минус - несогласованное время доставки. Первый звонок, менеджер не уточняет когда удобно получить заказ ( хотя бы утро / день / вечер ) . Второй звонок, говорит одно время доставки, спустя 30 минут, перезванивают и говорят о другом времени, которое не устраивает.

Искал HDD, самый дешевый вариант из ближайших оказался в'Юлмарт'.Подьехал, вошел, купил, вышел - на все не более 5-ти минут. Быстро, спокойно, мне понравилось.

Уже много раз заказывал, все ОК! Спасибо!

Хороший магаз, удобно расположен, есть возможность сесть и спокойно выбрать все что необходимо.. по ценам часто бывают интересные предложения. действуют по закону, возврат оформляют практически без проблем. очень интересный раздел дисконт, много интересных позиций с хорошей ценой. с регистрацией начисляют бонус, уже купил памяти со скидкой в 300р. ощутимо вышло 10% скидки. короче всем советую. хороший внятный магаз с самовывозом и вежливым персоналом.

Покупал флешку, на оформление 30 сек. на кассе 1 минуту и минут 5 ждал пока вынесут, качеством доволен после еще 4 флешки такие же у них купил :) Последнее время очень не радует сайт :((( Потратил более часа пока заказал все что надо :((

За пару лет купил кучу техники. И цены невысокие и сервис нормальный. Всегда заказываю онлайн а забираю по дороге.

13 августа зарезервировал монитор (52602727), чтобы забрать его самовывозом с Войковской. Приехал, оплатил, прошёл к выдаче, принесли явно уже открывавшуюся коробку (несколько слоёв скотча), попросили расписаться под фразой вида 'товар получил в полной комплектации, без механических повреждений, претензий к внешнему виду не имею'. Я был удивлён и заявил, что не могу подписать то, что не соответствует действительности (внешний вид одной лишь коробки меня уже не устраивал, содержимое осмотреть до подписания бумаг не позволили, а включить тем более), на что мне ответили что это 'простая формальность'. Потом успокаивали, что его 'проверяли на складе'. Попросил посмотреть не возвращался ли он и по какой причине - ответили 'покупателям эта информация недоступна'. Попросил вынести другой экземпляр, но оказалось, что он последний. Понимая, что дело идёт к отказу от покупки, монитор всё же позволили пронести в зону проверки. Внутри пакетики с кабелями и блоком питания были разорваны, сам монитор после подключения по DVI начал показывать мусор, будто ненастроенный телевизор. Тут уже не до битых пикселей и засветок - он просто нерабочий! Как он повторно оказался в продаже? Оформили возврат денег, для этого потребовали паспорт (хорошо, что был с собой, иначе не понятно что было делать). В итоге на всё ушла куча времени и впечатление от некогда хорошей конторы основательно испорчено. А до этого, кстати, произошла ещё одна история... 11 августа решил заказать видеокарту (52490289). В процессе оформления всё было нормально, цены соответствовали заявленным, но потом пришло письмо с подтверждением в котором стоимость карты была на 180 рублей больше. В прайсе по прежнему была указана старая (меньшая) цена и она оставалась таковой ещё много часов. Сразу позвонил, рассказал об этой неприятной мелочи, на что оператор заявила что цена, пришедшая в письме 'правильнее'. Ну что ж, отказался от заказа - такая неувязка никому не понравится. Остались скриншоты, могу предоставить, если нужно.

Эээх.. ребята так не пойдет! Резерв №55265158 Купил значит-с вариант 'без рекламы' с официальной русской поставкой, за что к слову переплатил 3-4 тысячи, а получил: 1. Реклама есть, может она и не мешает, но лишние 2-3 тыс. в кармане не мешали бы больше. А главное, подхожу к менеджеру, спрашиваю про это, он в ответ, точно 'без рекламы'. 2. Русифицировал отец Степан со 2ого подъезда, и это явно не 'официально'.. 3. тут может и не 'Юлмарт' виноват, интернет 3g не хочет работать. Получается я купил версию без 3g и с рекламой, а она примерно на 4 тыс. дешевле.. Неплохо при общей стоимости в 8, да? Думал переплачу, куплю в нормальном магазине, а оказалось такая вот ситуация.

Полностью обновил свой ПК, оставив только корпус с блоком питания, DVD-ROM и 2 IDE винчестера - пришлось еще докупать переходную плату т к новые материнки их не переваривают, как и флопик, - все прекрасно работает. Впечатление подпортил инцидент с покупкой SATA винча (аркт. 291227) в OEM упаковке. Его доставляли в ближайшей ко мне магазин (пр Косыгина д. 17). Еще при получение заметил небольшое отверстие в должной быть герметичной упаковке, но не придав этому значение (может спец. вентиляция:-) так-же не стал ее вскрывать при продавце и рассматривать его с лупой. Винч не работал, издавая страшные звуки при включении. Когда попытался вернуть по гарантии (пр Большевиков, д. 27А) мне указали на еле заметный скол краски на уголке, который я не посчитал бы достойным сомнения если-бы и проверил сам при покупке, - очень маленький, отказав в возврате. Через пару дней моя жена, не смирившись с потерей денег, пошла в тот-же магазин, и ей без вопросов их вернули :-) Прошу обратить внимание магазина на условия транспортировки товаров требующих бережное обращение (жесткие диски очень боятся ударов, особенно в OEM комплектации).

В третий раз обращаюсь к услугам данного ресурса. Отлично. Есть мелкие замечания, но это уже к руководству (персонал). В остальном всё на высшем уровне. Молодцы! P.S. Прикольная фишка 'Моя цена' ,-)

Очень хорошие грамотные менеджеры, консультируют быстро и качественно. Заказывала уже пару вещей у них. Много магазинов где можно забрать товар без очередей. В общем респект ребятам :)

Заказал в Вашем магазине микроволновую печь LG MH6041N, гриль, 20 л (артикул 338970), номер резерва 53623953 от 24.08.2012. На мой почтовый ящик приходит сообщение: 'Ваш заказ поступит в магазин в субботу, 25.08.2012 после 12:00.' Приезжаю 25.08.2012 в 14-30 за товаром, выясняется, что печка не поступала в пункт выдачи, не поступит и уже продана другому человеку. Вот такая история.

еще не купила, а уже расстроили. заказала вчера (5 сентября) Смартфон HTC Wildfire S с самовывозом из ТК Савиново. сегодня позвонила на номер 2042777 - сообщили что товар сейчас развозят по городу и он будет доступен после обеда, меня больше волновало до какого времени можно забрать заказ, ответили что 22 часа. Приезжаю в 21.07 а там уже товарищ Адель закрывается и говорит мне через стекло что они работают до 21.00. По тому же телефону все что мне смогли предложить - продлить резерв до 8 сентября, на вопрос о бесплатной доставке на место работы сказали 'к сожалению у нас такого нет'. при этом подтвердили что данный аутпост работает с 10 до 22 и почему закрылся раньше времени не знает. жаль. оценка не столько магазину сколько отсутствию гибкости в работе с покупателем...

Номер счета: 54854386 от 05.09.2012г Вчера 4 часа ждал от них счёт! С 11:48 до 15:23, хотя около 14:00 звонил и просил сделать мне счёт до конца банковского дня - до 15:00! (почему я должен звонить, просить взять мои деньги?) Ладно, мой банк пошёл мне навстречу, вчера же перечислил Юлмарту мою оплату. Но, несмотря на два письма мэйлом с платёжкой (вчера в 15:29, сегодня в 11:42) к 19:00 так и не получил ответа о поступлении оплаты и возможности забрать товар. Я директор торгующей компании, за такую безалаберность перед увольнением ещё бы показательно выпорол ответственных за такой бардак менеджеров. Другой интернет магазин по 5 раз на дню звонит, интересуясь - как я дышу и что кушаю и когда же наконец оплачу у них заказ. Почему я должен, по 10 минут слушать автоответчик и волноваться - где мой оплаченный товар? Где он!? Где внимание, где обслуживание!? Где мой товар!?

Привезли подставку для ноутбука. Все вовремя. Без опозданий. Подключаю подставку для ноута и в результате вентилятор просто гремит. Естественно работа с таким оборудованием невыносима. Позвонила в этот же день, направили в ближайший магазин для сдачи на техобслуживание. Всегда считала, что оборудование как-то проверяют перед продажей, РосТест.... (

Магазином Больше не пользуюсь! Пользывался этим магазином до момента возникновения проблем с ЮсБ винчестером! Сразу после покупки (1-2дня) был отдан в магзин где он далее был отправлен в сервис центр. Пролежал он там ровно 2 недели!!! и был возвращен как нормальный. Также к ним приезжал туда но вернуть отказались сославшись что его отправили Хотя он был у них Точно. Очень мурые товарисчи когда косается проблем с покупкой! В сервисе не смогли выявить Деффект !!!! Проблема так и осталась.

Года 2 покупал в этом магазине. Сначала все было хорошо. Товар попадался разных производителей, было и Япония и практически никогда Китай. Так было 2 года. Но все изменилось, когда я заказал собрать компьютер на порядка 30 тыс. рублей. Помните лотерею, когда отсылаешь 50 рублей - приходит 100, отсылаешь 200 - приходит 500, отсылаешь 1000 - приходит ноль. Так случилось и со мной. Заказал компьютер на 30 тыс. рублей. Когда привезли, сразу обратил внимание на надпись made in china на коробке, затем такую же на коробках кулеров. Когда проверил, оказалось, что весь компьютер до косточек сделан в Китае! Вот так обошлись. Подкинули производителя все по самой низкой (себе)стоимости (и соответственно, качеству, надежности). К слову, этого восточного ширпотреба навалом на обычных рынках, в любом магазине и вполне приемлемо (слоган Юлмарта 'найдешь дешевле' здесь не пройдет). Но я потому и покупал в этом магазине, что они привозили отборный товар. Больше ни ногой.

Новый интерфейс добавляет сложностей с заказом, проблемы с доставкой. По цене второй колонки скидки теперь вообще почти не актуальны :(

купил видеокарту gygabite radeon hd7750, когда принес её домой, оказалось что она б/у: с обратной стороны на текстолите повсюду разводы от оплавленного лака да и просто грязь. При приёмке не заметил, так как пакет не вскрывал, да и вообще, не думал, что такое возможно. Карта работает нормально, возвращать её мне надобности нет, хотя я всё-таки рассчитывал на то, что покупаю новый товар, а не Б/У.