Юлмарт

Магазин отличный. Совершаю покупки в нем не первый раз. Живу не далеко от него. Удобно: вышел из дома, зашел в магазин, выбрал у компьютера интересующий товар и буквально через 10-15 минут его забрал. Особенной хочу выделить работу гарантийного отдела. Покупал электронные сигареты. Через несколько дней у меня сломался аккумулятор. Я пошел в этот отдел. Мне сразу предложили либо заменить аккумулятор, либо отдать деньги. 5 баллов заслуженно.

Отличный магазин, удобно заказывать, получать товар. С доставкой вообще всё отлично, одна из самых дешевых на моем опыте. Пару раз были проблемы с товаром, 1 раз решилось всё очень хорошо, один раз - не очень, но пока общее представление о магазине это не портит.

Получил кухонный комбайн, придя домой обнаружил дефект - царапины на корпусе. Написал в службу гарантии - привозите. Привёз, на следующий день sms-ка приезжайте получать. Приехал - выдают тот же самый комбайн, не хотите - деньги вернули. Обратился в интернет-магазин - с доставкой, проверкой на дому обошлось на 1000 (9%) дешевле. Вывод: в Юлмарт больше ни ногой.

Больше не буду покупать в этом магазине.Раньше покупала через интернет и в юлмарте также.Все было нормально.А сейчас купили телевизор,привезли домой,открыли,а экран поврежден.Отвезли сразу обратно,а они сказали что мы сами его уронили и отказались менять.Сервис очень плохой,мальчик,который нам продавал,сказал что дома можно посмотреть.А оказалось вот так.Хотя в других магазинах даже настаивают проверить.Обидно что у такого магазина такой плохой сервис.Может обратится в отдел прав защиты потребителей.

Покупал много и много дорогого. персонал добрый, браков пока не было. не понравилось то, что цены скачут, как настроение у беременной. собирался logitech g 27 брать стоил 7500, пару дней прошло уже 9000 и так постоянно.

Отличный магазин! Все шаги по выбору, заказу, оплате и получению товара организованы очень удобно. Исключительно вежливый персонал. Если бы еще цены пониже были! ,)

отличный магазин, всегда идут навстречу

Будьте осторожны. Купил телефон Sony, при проверке коробка оказалась уже вскрыта и заклеена белой наклейкой. Внутри аккумулятор вставлен в телефон как будто кто то уже пользовался. Когда пришел домой обнаружил царапину на камере. Сдал по гарантии, деньги вернули быстро. Вообще магазин неплохой, но тщательно проверяйте товар особенно если упаковка вскрыта до вас.

Заказан был штатив. Перезвонили сразу,сказали, что учтут пожелание доставки до часу дня. Заказ был сделан за два дня к слову, так как нужен был к конкретному времени в определенный день. В результате в день доставки звонит курьер и говорит, что видите ли не сможет до часу...и предложил доставку с 2 до 3!!! Куда деваться...сказала что край в 2!...без 20 звонит, гворит, что едет...минут через 20 будет...вообщем приехал в пол 3-го где-то...в результате...пол дня коту под хвост....а остаток дня метались как савраски из-за упущенного времени!!!Смысл этих пожеаний к заказу

Хороший магазин. 1. Быстро выставляют счет 2. Быстро зачисляют деньги, если платишь по безналу 3. Быстро выдают товар 4. Но: часто бывают проблемы с сайтом. Пишет, что сервис не доступен.

До чего же удобно! Элементарно даже для ребенка 9 лет оформить заказ,получить консультацию,договориться о получении.Цены- гроза конкурентам. Вообщем, всем рекомендую.

Жутко неудобно стало, когда наоткрывали кучу магазинов. Теперь не всё можно получить в Outpost рядом с метро - надо тащиться в строго определенный магазин, где этот товар есть. Какая трудность перевезти товар?.. До этого был - на 5 баллов.

Не имеют значения удобство заказа/качество товара, если вам привозят некачественный товар. Заказал 3D Blu-ray проигрыватель SONY BDP-S485, привезли, - спросил у курьера почему коробка вскрывалась, - он тоже удивидся. Посмотрели - царапин на лицевой стороне проигрывателя нет. Зато потом я увидел, что сверху приклеена рекламка картонная (как если бы он в торговом центре стоял до этого), а внутри поцарапанный диск оказался - 'Выкрутасы'. В общем использовали где-то этот проигрыватель, и это очень неприятно. Понятия не имею, как долго крутили его, в каком он состянии теперь внутри. Поэтому и даю такую оценку магазину.

Магазин хоть и круглосуточный, но купить там можно только если повезет и вы пришли когда там хоть что-то работает. Два раза приходил и не смог ничего купить, всё обещали 15 минут и всё заработает, проторчал первый раз пол часа, а второй раз вообще сразу развернулся и ушел, после фразу 'У нас сейчас не работает сайт, подождите 15 минут'.

Горе магазин какой-то, что у них там вечно всё не работает, сам формат магазина мне нравиться, но реализация просто на уровне ниже плинтуса, это я конкретно про их тех.поддержку. Сайт тормозит вечно и вместо обещанной быстрой покупки она превращается просто в невыносимо долгую !!!

Купил роутер Zyxel Keenetic, который отказался поднимать РРТР соединение. В техподдержке Zyxel порекомендовали сдать назад в магазин, так как, вероятнее всего попался бракованый экземпляр. Несмотря на то, что с момента покупки прошло менее суток, магазин отказался вернуть за него деньги, и отправил в гарантийный отдел. Теперь ждать 21 день, пока они решат, что с ним делать. Это просто отвратительно. На сайте сказано, что в течении 5 дней деньги вернут, если товар не понравился, а на деле - нет. Больше никогда у них ничего не куплю, и другим не посоветую.

Во второй раз пытаюсь что либо у них купить - оба раза промах. Совсем не хотят продавать. Позвонили один раз, сослались на то что часть заказа на 'дальнем' складе и пропали на 3 дня. Боюсь представить какой у них сервис дальше... Пишу больше для себя, чтобы больше не попадаться. На всякий случай, номер заказа №61922553.

Невозможно пользоваться сайтом магазина-постоянно виснет,выдаёт ошибки,сам собой удаляет товары из корзины. Айтишников Юлмарта нужно уволить,всех до единого и набрать новых грамотных специалистов. Вот сейчас пытаюсь собрать комп через онлайн конфигуратор - сидел полчаса выбирал комплектующие,читал отзывы,собрал наконец,жму 'купить' и вот что он мне выдал: В данный момент сервис недоступен. Вы можете отправить свой заказ на sales@ulmart.ru или же повторите попытку чуть позже. Приносим извинения за доставленные неудобства. И такое у них постоянно. Отвратительный магазин!

Отзыв, оставленный месяц назад: Заказывал сервак для конторы с оплатой по безналу. Счет выставили, мы его оплатили, деньги дошли к середине следующего дня, захожу проверить заказ, а его нет, и деньги на счету лежат, без распределения по счетам. Попробовал заного собрать заказ, - не проходит по платежке, т.к. цены успели немного измениться. Написал в поддержку, проблему решили в течении получаса, и к вечеру уже собирал сервер на рабочем месте. Очень пародовала, как работа тех поддержки, так и оперативность, в том числе и работы с безналом (хотя не знаю, заслуга это магазина, или банка.) А то, что глюки случаются, то без этого никуда, идеальных систем не бывает. Дополнение: Сегодня впервые воспользовался манибэком, как и все предыдущие общения с гарантийным отделом, оперативно и без разногласий с представителями магазина. Спасибо за качественный сервис.

Второй раз облом с доставкой. Заказ №59528618. Вчера обговорили доставку на 11.10.2012г. строго до 17:00 (в офис). Сегодня звонок в 11:30, как и в прошлый раз (около месяца назад): 'Вам удобно принять заказ с 18:00 до 20:00?' Мне НЕ УДОБНО, потому что после 17:00 офис закрыт и это указано в комментариях. Перенос на завтра уже не актуален. У Юлмарта начались проблемы с доставкой в согласованное время, потому что курьер едет не по времени, а по своему 'волшебному' маршруту. А если доставить товар клиенту не возможно, всё остальное в магазине(вежливое обслуживание и пр.) теряет смысл. Результата нет. Эй, Юлмарт! Решайте проблему с 'доставкой вовремя'. Она уже становится системной. Кстати, в 19:00 (после аннулирования заказа утром) раздался звонок с извинениями о невозможности доставить до 20:00 и предложением доставить заказ после 21:00.

Удобство и обслуживание понравилось. Ну тут может мне лишь не повезло... Приехал за штативом, купил, получил... Распаковываю на месте, а чехол у него весь грязный...Смотрю на сам штатив, так он очень поцарапанный. Как будто БУшный.. Сразу оформил возврат. Мне вернули деньги... и Проблем с этим не возникло...

Несколько раз заказывал мелкий товар, всегда приходило оперативно и на следующий день (самовывоз). На днях заказал батарейку для телефона и наушники. Приехал - наушники есть, батарейки нет :( Пришлось перезаказать.

Отличный магазин. Один раз заказывал на аутпост точку, второй раз с доставкой на дом. Все корректно, быстро, удобно.

Единственный магазин где можно прийти и выбрать молча товар,а еще у них выбор большой(я бы сказал настолько большой что почти 400 ноутбуков и 350 мониторов таково я нигде не видел)плюс можно по фильтрам разбить и всеравно очень большой ассортимент товара остается. Цены очень радуют когда выбирали монитор в юлмарте другом магазине такой же видели на 1500рублей дороже.Друзья и знакомые теперь покупают тут. Так держать.Успехов!!!

Хороший магазин,очень удобно заказывать товары с помощью системы 'Outpost'.Одна из точек Ulmart,открылась рядом с моим домом.Я доволен вобщем.Цены приемлимые,доставка быстрая,так что рекомендую.

Отзыв конкретно по одному случаю, в остальном магазин устраивает и проблем не возникало. На фирму была заканаза серверная платформа Intel, все оформили, привезли проблем нет. Сервер собрали, все работает. Проработал он две недели, после чего сгорел БП. Так как сервер использовался под интернет шлюз организации, и простои были недопустимы, воткнули старый на его место, а этот отвезли его сразу в гарантию Юлмарта. Товар приняли в гарантию. Проблему объяснили, сказали, что точно сгорел БП, но в проблеме написали просто: 'не стартует'. На вопрос: 'когда починят?', ответили в течении недели... (А так же комментарий сотрудника, что для Юр. лиц, не регламентируется срок ремонта) По приезду в офис, в гарантийном отделе сайта появилась дата 17.10.12 - ОК, но увы в эту дату сервер мы не смогли забрать из ремонта, отзвонились нам только 25го числа. Ну ладно, может небыло БП, или его во Владивосток отправляли на диагностику - ничего страшного. 26го числа приехали мы в Юлмарт забирать нашу железку, в ремонтой накладной было написано просто 'отремонтирован', и все. Проверять не стали, т.к. в платформе отсутствует память, процессор и диски, да и надпись 'отремонтирован' внушала доверие. Привезли в офис, отогрели после улицы, воткнули процессор и память, воткнули питание, и о чудо! он НЕ работает, причем с точно таким же симптомом, что и перед сдачей в СЦ. Методом подключения к серверу другого БП выяснилось, что была либо перепрошита мат. плата, либо она была заменена, но БП никто не трогал, вообще, хотя проблема была четко указана при сдаче в Г. отдел. Отличный ремонт! Отвезли обратно, на вопрос о возврате средств или замене на такой же, сказали забыть (почти буквально). Опять взяли в ремонт, обещали что если в течении 22 дней его не отремонтируют - таки вернут деньги. Вопрос: Если вы беретесь продавать серв. оборудование, то почему такой сервис?! Это всетаки не компьютеры для секретарши. Новый сервер заказли в другой фирме, серверное оборудование у вас заказывать опасно.

Отличный магазин. Редко пишу положительные отзывы, один из тех случаев. Дважды совершал покупки самовывозом: все очень быстро, товар со всеми наклейками. Во второй раз товар пришлось вернуть (покупалось в подарок и оказалось что у именинника уже есть) - так тоже все прошло быстро и гладко. Буду продолжать делать там покупки. Рекомендую.

откровения трех сотрудников что там работают или работали! ПРОДАЮТ Б/У ТОВАР! забавно происходит на выдаче товара: приходят люди, попадается брак - несут обратно, замены нет - уходят, приходят другие которым выдается тот же товар под видом нового, брака не замечают - уходят сейчас правда они на день отсылают товар в 'гарантию' чтобы его почистили и привели в состояние 'нового' чтобы по-новому загнать лохам что не заметят подмены и чтобы не случилось таких косяков! ВОЗВРАТ товара так же проходит: думаете, если товар вам не пришелся по душе, они его вернут б/у изготовителю? хрена-с два, они его почистят и выставят на продажу как новый! НИКОГДА не берите товар с белой полоской юлмарта или вообще - их пломбами, это Б/У ТОВАР! причем внутри фирмы все об этих 'прелестях' знают и пускают шуточки по утрам на собраниях, ну и всякие там истории рассказывают замечательные о 'тупых покупателях которые пару часов насилуют мозг каким-то там чайником за полторы штуки и не могут выбрать цвет (во тупыыые! и все делают тупые рожи и ржут), а я того жирного мужика прозевал что плазму хотел купить за 70 тысяч!' - вот вам настоящее отношение 'Юлмарта'!

28 октября я сделал заказ №61568771 с доставкой на 29 октября, мне обещали позвонить из доставки в течении двух часов – звонка я не дождался. 29 октября в 14:40 мне звонит оператор доставки и сообщает, что якобы при заказе не правильно записали мой номер, и меня нашли только после прослушивания записи. В данную ситуацию откровенно верится с трудом но, допустим, бывает. Переоформляем заявку на 30 октября. 30 октября 16:00 я самостоятельно звоню в ваш магазин выяснить состояние своего заказа, и выясняю забавный факт – моего товара нет на складе! Оператор предложила мне переоформить заказ на 31 число. Замечательное отношение к клиентам! Почему я не был своевременно проинформирован? Когда вы планировали мне сообщить, что сегодня доставка отменяется, завтра? Зачем откровенно врать? Если товар по базе был в единственном числе, после моего заказа – ушел в резерв, если его нет на складе, откуда он появится там завтра? Чего вы пытаетесь добиться? Лично мое мнение, товара либо не было на складе изначально, тогда это ошибка базы данных, либо его продали другому человеку, но мне сообщить об этом не соизволили. В любом случае, по вине вашего магазина я потерял 2 дня. Как клиент, с таким отношением я ставлю крест на вашем магазине, и естественно не порекомендую вас даже врагу.

Цены ниже чем в некоторых розничных магазинах, Но пообщавшись с одним с из продавцов понял, что у них политика: главное продать(впарить) а потом досвидос, долбись с ихним бывшим товаром как хочешь. Считаю, что лучше переплатить 200-300р. и взять в нормальном магазине, который уважает ЗОПП, себя и покупателей, будет здоровье и хорошее настроение. ЛЮДИ не ВЕДИТЕСЬ на ценовую политику данной организации, на этом все преимущества этого магазина заканчиваются.