Юлмарт

Добрый день! Приобрел 17.10.2012 ноутбук MSI GT780DX-837X, заказывал с доставкой 'на дом', все понравилось, все замечательно, но как обычно, есть несколько 'НО', по порядку: 1. У курьера, как всегда, нет сдачи...мол, в машине оставил размен. Друзья, у курьера должна быть сдача! Если я посчитаю нужным, то простимулирую работу самостоятельно, без намеков! Когда курьер порядочный - он предложит сдачу до копеечки и я дам ему за порядочность даже больше, но не в этом случае. Очень раздрожает, жаль не выяснил ФИО курьера. 2. У меня создалось впечатление, что товар прежде распаковывался, т.к. бумажная упаковка дисков с драйверами и ПО, была сильно помята в картонном коробе. Вопрос - как так произошло? Коробка сама по себе целая. Да и вообще все было разложено небрежно, явно не заводская упаковка, там была рука человека и точно не моя. 3. Когда я звонил по телефону указанному на сайте, на главной странице, узнать о статусе заказа (насчет доставки), то менеджер предлагал мне подождать, чтобы он мог выяснить его судьбу...и я слушал музыку...порядка 20 минут...это абсурд. Вы бы стали 20 минут висеть на мобильном телефоне слушая музыку интернет - магазина? Всем спасибо за внимание и удачных Вам покупок! Надеюсь, что администрация магазина сочтет нужным разъяснить эту ситуацию, если дорожит своими клиентами.

Хороший выбор, удобный поиск на сайте. Я бы добавил к описанию товара необходимую совместимость - для тех, кто не разбрается в разъемах и кабелях.

Покупала эпилятор, забирала вечером в 'Миллере' на Комендане. Заказывала накануне ночью без регистрации, резерв товара до 23:59. Пункт выдачи просторный, с в нём легко ориентироваться - чёткое деление на зоны, плюс работает 24 часа. Но отсюда же и минусы - уже в плане персонала - сие обнаружилось на стойке проверки товара. Там был всего один сотрудник, который долго и добросовестно помогал не слишком понятливой даме с ее свежекупленным мобильным, остальным ожидающим предложил проверить товар самим (что, согласитесь, не радует). Закончив с дамой ушел в служебное помещение, вместо него за стойкой никто так и не появился. Как раз перед этим я увидела его измученное лицо, поэтому на возвращение особо не надеялась. Минут через 10 на помощь пришел работник кассы, за что ему спасибо. Резюме такое: сам пункт выдачи весьма неплохо организован, сотрудники оперативны и готовы помочь, но создалось впечатление, что работают часов по 14 (у всех 'стеклянные' глаза). Не мучайте ребят. Или увеличьте количество сотрудников. К товару (проверенному самостоятельно) претензий нет.

отвратительно((( заказала самовывозом USB лампу для ноутбука, приехала в пункт выдачи, а мне говорят 'знаете, ну тут небольшая неприятность с упаковкой вышла...', выносят мне лампу, а вместо упаковки я вижу просто обмотку из скотча. Ну как в таком виде можно преподнести лампу в подарок??очень сильно меня подвели, и подарок я уже не успела купить(

Товар пока не получил. Но, по сравнению с другими магазинами, на мой взгляд, программа оформления заказа более приемлема. Спасибо!

Отличный магазин! Все на современном уровне, что позволяет быстро и легко оформлять заказы. Но иногда цены на некоторые товары не вполне адекватные.

Отвратительный магазин. Заказывали сотруднику на день рождения подарок. Сначала связался оператор, подтвердил, что все в наличии, а в день доставки позвонили и сказали, что, к сожалению данный товар отсутствует на складе.... Осадок неприятный

Экономичная доставка, вежливые курьеры, хороший ассортимент, либеральные цены.

Давно закупаюсь в Юлмарте. Отличный сервис. Так держать!!!

Добрый День! В субботу приезжал покупатель магнитолу для автомобиля hundai accent. Объяснил продавцу что магнитола мне нужна один DIN и показал разъем, мне сказали что все подойдет идеально. Далее спустился в Машину попробовал установить она не то что не подошла, она вообще по разъемам не подошла не как. После этого я подошел к Старшему менеджеру магазине, и объяснил ему ситуацию. Он сказал что он занят, в игрушки играл, и обратится к другому консультанту, то же самое полный не профессионализм и не компетентность в этом вопросе. Уважаемые руководство Юлмарта, я прошу Вас обратить пристальное внимание на некомпетентность вашего персонала. Так же я хочу сказать что я журналист. И статья о сложившейся ситуации скоро появиться в прессе.

Купил ребёнку mp3 плеер 8Gb Apple iPod nano 6 на День Рождения. Через 3 месяца запала кнопка включения. Ребёнок мучился запускала через компьютер. Решил отдать в гарантийный ремонт. Держали 30 дней и в гарантии отказали. Сослались на следы ударов и царапины. Хотя корпус то металлический и все работает. Выкинуть жалко.Надо покупать другой и в другом магазине.

Работают оперативно, в Питере на следующий день всегда можно забирать товар. Есть проблема с оповещением - из текстов СМСсок и писем не понять оснвоную вещь: можно ехать забирать или нет. Пишут что угодно вместо простых 'готов к выдаче' или 'не готов к выдаче'.

Не первый раз покупаю в Юлмарте! всем доволен! никогда не было косяков,цены ниже, Спасибо Юлмарт!!!

Плохой магазин. Персонал- молодые люди, на любые мои вопросы, причем от кассира до работника склада, утомленно вздыхали и с видом того что ты их бесишь своими вопросами выдавали ответ в стиле: 'ничем помочь не могу, но я здесь все знаю'...))) на выдаче товара сотрудник сделал ошибку при заполнении гарантии, на что я ему указал и попросил сделать все правильно- в ответ получил хамское отношение и препирания, что мол кому ваша гарантия нужна чек у вас есть и этого достаточно... в интернете выбрал нужный мне товар с индикацией того что товар есть в наличии по факту оказалось что его нет, пришлось брать немного другую модель. Качество OEM товаров оставляет желать лучшего, зачастую подсовывают возвратный товар или с дефектами. упаковки вскрытые, знакомые рассказывали, что получали товар со следами ремонта - Жуть да и только. неприятное впечатление. Наплевательское отношение к клиентам, качество товаров и оформление гарантии на них оставляет желать лучшего. порадовали только сосательные конфеты в холле.

Заказали видеорегистратор. Цена порадовала, средний вариант. Заказали с доставкой на дом по городу. В итоге пришел счет, по которому стало ясно, что доставлять они нам не будут. Клиентов магазин должен ценить, поэтому 2 ставлю.

Отличный магазин. Заказываю у них не в первый раз. Вежливые менеджеры, приятные цены, доставка вовремя, много пунктов самовывоза.

С большим удовольствием покупаю всяко разно в магазине на Бакунинской. Обожаю за то, что он круглосуточный. Система покупки удобная: дома или на работе выбрал, после работы заехал забрал. Можно выбирать товар и в самом магазине, там полно специально обученных терминалов, можно сесть на стульчик и чинно выбирать сколько душе угодно. Персонал приличный, еще ни разу никто не нагрубил, а при возникновении замешательства, сразу подсказывали.

Купил уцененный ультрабук Samsung 530U3B, у которого раньше не работала веб-камера. Собственно, не смотря на то, что ее должны были починить и покупал я 'отремонтированный' ноутбук, она все равно не работает. ПК ее просто не видит. Номер резерва 60033946 от 14.10.12. Теперь я должен либо смириться и жить без камеры, что достаточно глупо, либо разбираться с сервисным центром, на что времени сейчас совсем мало. Мнение о магазине испорчено.

Обслужили в магазине хорошо, подсказали по характеристикам и т.д. Брала Aser A701 2 штуки- себе и другу. Сначала все работало, но на 15 день, когда уже не сдать в магаз, оба стали ужасно глючить, сначала сами перезагружались без остановки, потом отказала камера, теперь один и вовсе не включается.обидно-в сумме 47 кусков ушло. Никакие дорогие товары покупать там не советую!

Пользуюсь юлмартом уже около 2-3 лет (с тех пор, как появился аутпост в Зеленограде), за это время покупал кучу всего, начиная флешками, заканчивая огромными телевизорами. Очень адекватные цены, удобный сайт, ни разу не было брака. Особо следует отметить, что в случае чего, товар по гарантии магазина можно сдать прямо в аутпосте, не нужно ехать в сервисный центр или большой магазин, это - редкость.

Собрал тут комп в начале года. Обновился сегодня. Один из не многих магазинов к которому нет претензий ни на этапе заказа, ни на этапе оплаты и доставки. Все привезли, все проверенное, новое. Цены адекватные. Получил, оплатил, поставил - работает. Большего и не нужно. Спасибо за вашу работу!

Заказывал два раза: регистратор и флеш-карту, всё быстро и в срок. Цены низкие. Привозят терминал для оплаты картой. Претензий никаких, рекомендую!

Отличный магазин, грамотные менеджеры, качественный товар, прекрасный сервис!

В целом мне все нравится. Однако в последний год, что стало особенно заметно после появления рекламы в метро, цены стали выше, чем у прямых конкурентов. За это 4, а не 5. В остальном все устраивает. Особенно радует, что компания развивается - открывает новые пункты выдачи, магазины, в т.ч. 24часовые, что есть значительный плюс, который посреди ночи перекрывает минус в виде ценника.

в магазине не рекомендую ничего заказывать всё равно не привезут только потеряете время потом вам скажут что вам звонили ине смогли связатся как это случилось со мной оператору оставила два номера телефонов иона мне врёт что звонили ине могли дозвонится в телефоне непринятые вызовы не отражаются такчто врут и не комплексуют а одна маленькая лож рождает большое недоверие так что не теряйте зря время и заказывайте у честных и ответственных продавцов к коим данный магазин никакого отношения не имеет а все положительные отзывы о работе данного магазина либо плшут сами сотрудники либо исключения которые лишь подтверждают правило

Являюсь давним и постоянным покупателем, всегда был доволен обслуживанием. Но вот пришлось столкнуться с гарантийным отделом и моё мнение начинает меняться не в лучшую сторону... Купил USB-хаб, он не работает. Отнёс через день обратно, чтобы заменили. Казалось бы, обменяли бы на аналогичный, и разбирались бы дальше сами, что там неисправно, но нет - мурыжат сей копеечный девайс уже 2 недели и судя по всему, ещё будут долго мурыжить... Если что, номер акта - 57943724.

Пытаюсь оформить мультиварку на пункт выдачи. Вижу что доступно 10 шт. Начинаю оформлять, сайт выдает информацию, что доступна только в трех магазинах. Написал об этом на сайте Юлмарта во вторник, ответа до сих пор. Юлмарт, алло!!!

Интернет сайт этой фирмы с каждым днем ущербнее и ущербнее. Ладно еще, раньше просто тормозил. Так щас вообще ужас. Тормозит, страницы грузит по несколько минут, из логина выкидывает постоянно, корзину сбрасывает чуть ли не каждые 2-3 минуты, что либо выбрать из за этого невозможно. Только собрал несколько вещиц, а там уже ноль в корзине. Приходится заново набирать, что вкупе с тормозами сайта просто ад. Щас уже просто записываю артикулы в блокнот и их восстанавливаю потом в корзине. 21век, магазин передовой техники называется. Контора во многом нравилась, работал с ней почти два года, но щас уже сижу и наверное час заказываю простой комплектик, возникают мысли, а не перейти ли уже куда нибудь в другое место.

Прекрасный магазин, правда плохо что нету своего сервис центра, тем не менее магазин отличный, всегда там закупаюсь, плохо что цена за доставку выросла..((( все равно ставлю 5+

Цены относительно низкие, но все равно приходится сравнивать с другими магазинами. Радует количество точек выдачи по городу. Иногда просто бесит работа сайта. Делаются заказы, формируется общий заказ, потом что либо отвлекает, а по возвращении сайт после недолгого раздумия выдает пустую корзину. А держать все позиции в открытых вкладках не всегда удобно. А в общем вполне себе хороший магазин(=