Юлмарт

Сегодня купил матплату ASUS P8Z77-V, номер заказа 67555306 Пришел домой, открыл. Один изконтактов был погнут. В гарантийном отделе виноватым оказался я, в обслуживании отказали. Советую по 2 раза проверять не отходя от пункта раздачи и не подписывать ничего пока не убедитесь в нормальной работе купленного товара.

Отвратительная компания! Техника не качественная! С возвратом проблемы возникают. Переваливают все пробемы на вас, будто вы виноваты. Подруга купила Видеоплеер, через месяц накрылся, взяли в ремонт, еще через месяц вернули сказали что мы стерли серийный номер. Пришлось скандалить, чтобы вернули деньги. Еле добились своего!

Магазин не ценит клиентов. Мне мой заказ так и не пришел, на сайте было заявлено, что доставка в аутпост в течении 2х дней, я позвонил им через на четвертый день, сказали что уведомят. Прошла неделя, заказ просрочен.

По началу в этом магазине было все замечательно, сейчас Юлмарт начал работать на количество а не на качество! Заказы часто не доходят, или доходят не в полном объеме, при том клиентов об этом не уведомляют, или не считают нужным. В последнее время я очень огорчен работой этого магазина......

Отличный магазин.Все доступно,оперативно,понятно и удобно.Заказываю товары не первый раз и все четко!

Сервис оставляет желать лучшего (на Бакунинской)!Получая свою покупку и проверив в ковычках, приехав домой вы понимаете, что её не проверяли должным образом, Звоните в гаранийный сервис, где говорят приезжайте снова мы все проверим и настрои корректно.Возникает вопрос, а мне нужен такой сервис!!!

Ужасная компания,просто ШАРАГА! хотите потратить нервы Вам сюда!!!! Заказала Samsung Galaxy S WiFi 5.0 (G70) 16Gb, и чехол к нему 5.12.12г. мало того что мне менеджер не позвонил подтвердить заказ, что пришлось делать самой. Первый менеджер сказал, что доставка бесплатная, на следующий день т.е. 06.12.12 в л/к почему-то появился самовывоз,звоню снова второй менеджер сказал , что уже 250р, вечером позвонили чтоб утвердить доставку, при это с оговоркой, что доставка будет в течение недели, и то может быть(хотя на офиц.сайте обещают на следующий день), затем оказалось что этого товара ВООБЩЕ нет, а 7.12.12 он снова появляется ,но с доставкой 525руб. Качество обслуживания никакое!Работает там люди НЕ ВЛАДЕЮЩИЕ информацией, а дозвониться до них и пожаловаться вообще не реально!!! со своего сайта мои заказы то удаляют, то добавляют.! К тому же в характеристиках товара не все правда, в частности по этому плеере , сотрудник компании Самсунг опроверг их описание!

Заказал вчера ноутбук Toshiba u940-DQS. Привезли сегодня, все очень оперативно, курьер приятный. Но товар оказался с дефектом- 'фонит' левый динамик.. заказ 67009147. Завтра еду в магазин возвращать товар. Надеюсь на активную работу гарантийного сервиса и замену товара в этот же день.

Разделайте новый сайт обратно. Постоянно 'что-то идёт не так', чтобы купить один предмет приходится до 7 (семи!!!) раз проходить авторизацию, ибо выкидывает и говорит, что пароль не подходит. Желание купить в другом месте сильно. Пока удерживает только близость пункта выдачи.

Заказали 4 числа сковородку, роутер и чайник-всего 3 наименования... все было 'в наличии'.. 5 числа никто не позвонил, под вечер позвонили сами... По телефону были удивлены, что мы вообще чего-то ждем, записали заказ заново... Обещали привезти 6... Вечер...6 число.. позвонили сами, нам ответили, что 'заказ полностью не собран' ждите 7... вот до сих пор ждем... Сковороду сказали не привезут, предложили выбрать 'что то похожее'. Мне кажется что магазин себя показал во всей красе. Это первый и последний наш заказ там.

н-ное время назад решил подарить девушке на ДР фотоаппарат,его то я нашел,а вот про флешку я молчать не собираюсь.Почитал отзывы, выбрал.Начал искать где купить,нашел в Юлмарте и еще одном крупном магазине (только цена там оказалась на 2400р выше).Собственно цена и заманила.Осталось плохое впечатление потому,что я позвонил в магазин (дабы не ехать),спросил есть ли в наличии и когда будет если нет,сказали под заказ через 2-3 дня.На след. день захожу на сайт (беспокоюсь до сих за покупку),вижу что данной флешки 'нет в продаже'...звоню,мне говорят,мол,подождите дня 3-4 как будет привоз на сайте появится.В итоге ничего, в Самаре так и не было ее в наличии,до тех пор пока я сам не съездил в магазин около 4 раз, всегда предлагали купить 'что-нибудь другое', отказывался.В итоге через 2 недели звонков и приездов по телефону мне сказали что флешка появилась в Москве и могут под заказ привезти в Самару.Я,конечно же,обрадовался,2 недели как никак жду...Заказал,прикрепил к коду клиента.Сказали цена будет 4010р+640р за картридер (сам дозаказал).Вчера, 6 числа,увидел на сайте что товар готов,приехал,а мне говорят что 'такого резерва не существует'.Ну хорошо,позвоню по телефону,первый раз ждал 15 минут-ни ответа ни привета.Второй раз звоню-ответ через 9 минут...сказали что резерв есть,но самовывоз из Москвы!я сначала выпал в осадок,но все же решил спросить,мол,есть ли какая-нибудь разница для консультантов из колцентра где я проживаю,потому как смысла ехать только из-за карты памяти я не вижу в Москву,ответили что да,конечно есть и завтра товар отправят в Самару а 9 смогу забрать...и таки да! цену мне озвучили к оплате 5120р!Объяснили тем что в Москве и в Самаре цены разные,только вот я не пойму,если я заказ сделал с московского магазина почему цена самарская!?и еще, спрашивал,поднимется ли цена-ответили по телефону (при заказе) что нет,останется прежней. + крайне неприятный осадок от сайта... ЗЫ: заказ №66836373

Надумаете что-либо покупать в Юлмарте - ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ ТОВАР ПЕРЕД ПРОДАВЦАМИ ЕСЛИ ЧТО_ТО НЕ ПОНРАВИТСЯ ДАЖЕ ЕСЛИ ПО ВНУТРЕННЕМУ ОЩУЩЕНИЯМ ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ПОКУПКИ_ЦЕЛЕЕ БУДУТ НЕРВЫ ПОТОМ-поверьте покупателям. Как у нашего друга Билла Гейтса написано -компания движется или вверх или вниз - Магазин Юлмарт прошёл свою максимальную точку в развитии и теперь, судя по отзывам в интернете, движется по инерции к своему естественному концу- к исчезновению в истории, как уже не раз бывало в 'нашем бизнесе'. Много разной электроники покупал в Юлмарте. На днях купил два терабайтных диска Хитачи для ноутбука: один более ранний (июль)по дате выпуска другой более поздний (ноябрь), и вот июлский начал издавать каки-то ужасающие звуки-скрипы, понёс в сервис, у них всё отлично, принёс домой домой - диск работает, но издаются скрипы, как-то не читаемые сектора пытается считать диск, теперь я могу поверить что продают б\у-шные изделия, что видел в отзыве об Юлмарте. Итог, на диск писать что-либо ценное не могу, так как по опыту знаю если пошла такая работа, через месяц или раньше диск откажет - очень жаль потерянного времени.

Второй день не могу сформировать счёт на покупку по безналу. Некоторые позиции надо зачем-то заказывать (нельзя автоматически заказать, сместив срок получения?), сделано это коряво, непонятно, и не приводит к желаемому результату, нужные позиции всё равно в заказ не попадают, да и после этого двигаться дальше нельзя, кнопка неактивна. Зачем бету нового интерфейса обкатывать на реальных покупателях? Нет на это у покупателя времени. Всё жутко тормозит, телефон операторов постоянно занят, пробиться не получилось.

Мой заказ 66822659. Живу в Сосновом Бору Ленинградской области. Оформил заказ, обещали завезти в пункт выдачи завтра. Заехал на следующий день, около 12-00 - предложили забрать в 15-00. Заехал в 16-00 - сообщили, что может быть будет после 17-00. Вообще-то могли бы после готовности к выдаче присылать SMS-ку. (В пункте выдачи, абсолютно пустом, три сотрудника!)

Гуд. магаз. Главное все удобно. единственное, что выбор иногда ограничен и сайт подвисает.

5-го ноября потратил впустую больше 2-х часов в этом магазине из-за того, что у них система зависла. Нет бы честно сказать людям о неспособности справиться с проблемой. Пришлось ехать в другой магаин. Да,сервис странный. Почему-то надо идти на второй этаж для выбора и оплаты покупки. а забирать на первом.

Сайт выморозил своими тормозами.Два дня заказ оформлял через регистрацию.

Давно пользуюсь магазином но в последний год сервис становится хуже заказываю утюг в удобном мне магазине его нету звоню в розницу объясняю ситуацию менеджер уверяет что через сутки товар бует переведен в нужный мне магазин звоню на следующий день мне предлагают ещё сутки.Ноещё сутки ето уже поздно пришлось подарок купить в другом месте и ето уже не первый раз скорее всего придётся ставить крест на вашем магазине

Самые низкие розничные цены на компьютерные комплектующие в Питере. Решение вопроса приобретения товара в течение нескольких часов, много точек выдачи.

Классный магазин, отличный сервис.Буду и дальше покупать у них)

сервис нормальный, всё в порядке с интерьером. Но частности удручают, как-то на Благодатном хотел купить фильтр для филлипс триатлон, комп выдал что здесь нет а на Ленинском есть, через неделю проезжая мимо рещил зайти и купить, комп выдаёт обратное здесь нет, а на Благодатном есть. Надоело играть в кошки-мышки, купил в другом месте. Сегодня на Ленинском ехал мимо решил купить диски CD-RW для автомагнитолы и ещё кое-что по мелочи, когда дошёл до места оформить заказ комп завис, спросил сколько ждать, ответ от 1 мин до 30. Ушёл пустой. Вопрос - что делать?

Закупался в Ю довольно долго, раньше магазин радовал, хоть и приходилось ездить туда. Сейчас открыли много точек, и вот на открытии одной из них посчастливилось побывать. Заказал накануне открытия редкий товар, который ближе всего был в Коньково, поэтому пришлось ехать в 1 день. На месте оказалось, что распечатать чек готового резерва нельзя, т.к. на всех терминалах был открыт сайт. Девушки и мальчики, стоящие в зале, разводили руками, и только с n-го раза оказалось, что нужно было идти к менеджеру. К нему была толпа, т.к. многие оформляли бонусные 200 рублей по листовке. Печатали тоже долго, а в кассе оказалось, что резерв просрочен (хотя действовал 2 дня до 1.12 включительно). Опять очередь у менеджера, опять что-то он там нащелкал. Ну оплатил. Заказ на получении стоял минут 10-15, хотя время было оценить сложно: орала музыка и ведущий, что крайне осложняло нахождение в магазине. Ну и третий раз пришлось постоять к менеджеру, чтобы оформить те самые 200 рублей. Ждать, когда поставят печать в гарантийный талон, уже не смог - там какой-то пенсионер проверял телевизор. Кладовщик, к слову, пообещал гарантию по чеку, что в моем случае ложь и провокация. Вот и получается - подняли цены, пооткрывали кучу магазинов, поставили красивых девушек на выходе - все ради сервиса, только вот за такой сервис платить неохота. И грех не бросить камень в их новый сайт. Рассказ о его плюсах я уже закончил (не начиная). О минусах в течение полугода написано 25 страниц на их форуме. Смысла повторять не вижу, тем более люди, отвечающие за сайт, пишут maKbook, а Коньково у них - конечная КРл, на 2 станции южнее Теплого стана... Да и цены первой колонки бывают ниже 2 и 3 (/goods/309936). В общем, не удивительно, что раньше было 5 звезд на Маркете, а теперь - 4. И то много.

Купила мультиварку Redmond. В комплекте поставки заявлено, что есть книга рецептов. По факту - книги рецептов нет. Никто ничего сказать не может, как такое получается и как можно получить то, что заявлено в комплекте поставки. Не солидно для такого магазина.

Юлмарт частенько подводит! Из личного кабинета сделал резерв 66380778 от 02.12.2012. Был резерв с доставкой с центрального склада на Ленинградское шоссе д.25. Ориентировочные сроки перемещения в магазин 05.12.2012. Сегодня утром в 10:00 04.12.2012 звоню в Юлмарт, мне отвечает парень-оператор, называю ему резерв, он просит подождать, вишу на линии жду, а потом тупо кладут трубку. Перезваниваю опять и попадаю на девушку, которая мне отвечает, что товар закончился. На вопрос как такое может быть, если бы его не было, то не зарезервировал бы она отвечает, что-то про базу, такое бывает и т.д. Короче говоря система электронного резервирования в Юлмарте - отстой. Не дает Вам гарантии, что Вы сделаете резерв, а товар продадут кому-то другому. Причем сначала товар был в кабинете в резерве, а потом вдруг его колличество стало 0. Хорошо хоть не додумался оплатить карточкой. Такая ситуация со мной происходит уже в третий раз! Во второй раз смолчал. Сейчас не стану.

Удобный сайт, цены не самые низкие, но вполне приемлемые. Главное преимущество для меня пункт выдачи рядом с домом, быстрая доставка в пункт выдачи.

Воспользовался первый раз, остался не доволен. Сделал заказ (наушники corsair vengeance 1500) в пятницу 30.11.2012, заказывал на outpost`е, пообещали что 02.12.2012 будет в наличии. Забрал я их 03.12.2012 кое как, уши приехали и уже лежат, но не работал интернет и поэтому выдать мне их не могут. Уважаемое руководство ulmart, обеспечьте на всех своих складах и outposto`в резервные gsm модемы. Это было первое, второе то что больше всего удивило - наушники пришли, коробка чуть-чуть мятая и вскрытая! Если бы была возможность заказать в другом месте и желание ждать, вернул бы 100%, а так это был первый и последний раз покупки в юлмарте.

Отвратительно работающий сайт: вечером после 21 страница обновляется по 20-30 секунд, корзина постоянно сбрасывается (с Интернет-подключением при этом всё в порядке :)). Выдача товара - отдельная песня: часто некомплект, упаковки нарушены, пакеты бывают через раз. При доставке легко получить товар смотанный пищевой плёнкой в один ком. 'Юлмарт' постоянно деградирует: достигает дна и начинает упорно рыть глубже ,).

На Сайте Юлмарта есть графа 'Моя цена'(на сайте есть условия).Суть графы заключается в продаже товара по более низкой цене, найденной в других магазинах. Решил воспользоваться. Выбрал два разных товара. Нашёл цены ниже юлмартовских. Подал заявку, потратил время на консультацию, на поиск,на оформление заявок, на ожидание ответа. И вот Долгожданный шаблонный ответ на две заявки,'К сожалению, не могу подтвердить Вашу заявку. Розничная цена, заявленная конкурентом на интересующий Вас товар, ниже закупочной от официального дилера . Исходя из статистики закупочных цен от прямых дилеров, по указанной Вами ссылке находится либо очень старая партия товара с закупочной ценой отличной от актуальной на сегодняшний день, либо 'серый' товар, либо конкурент продаёт его себе в минус.' ОФЕРИЗМ чистейший, + антиреклама другим фирмам, - потраченное время. Пользуюсь Юлмартом из за близости, а вообще уже не раз покупал тот же товар в других магазинах значительно дешевле(свыше 10%), а это сумма, и не малая. Вот и думайте, как надувает Юлмарт, причём хает при этом другие фирмы. Ссылки на гарантию, сартификацию и т.п. - запудривание мозгов и не более. Не зацикливайтесь на юлмарте, магазинов куча и практически везде товар из одной бочки! Прикрываясь вежливыми и утверждающими фразами Вас обманывают, а Вы верите!Рано или поздно сами поймёте.

Заказывал 30.11.2012 видеорегистратор Ritmix AVR-645, с доставкой в пункт выдачи Юлмарт Outpost(м.Университет). Мне на почту пришло письмо,где было сказано, что мой заказ я могу забрать 03.12.12. Когда приехал на пункт выдачи мне вынесли видеорегистратор,я стал его проверять,мало того что он был полностью разряжен и я его не смог проверить, так еще мне не смогли выдать чек и гарантию,ссылаясь на то что зависла база.Продержали меня минут 20-25 и предложили приехать в другой раз, но мне это неудобно я живу в другом районе.Очень недоволен работой магазина.Жалко потраченного времени.Данный товар пришлось купить в другом месте.

Самый лучший магазин: - Персонал всегда радует своим расположением к клиентам, - Нравится система покупки товаров, - Самый большой плюс - это цены. Из минусов только то, что у них нет минусов (как мне кажется)