Юлмарт

Отзыв о новом магазине на пр. Науки (м .Академическая). Покупал в 09.15 - время далеко не ранее,а в зале ни одного сотрудника, на пункте проверки заказов я был единственным (!) покупателем и прождал около 15 минут, пока сам не попросил на пункте выдачи пригласить сотрудника для процедуры 'поставь печать на гарантийный талон'. Пока ждал- увидел плакат ' С 11 декабря все покупки в праздничную упаковку'. Спросил у 'хозяина печати'- а могу ли я воспользоваться такой любезностью от магазина на что был послан- 'эта акция действует с 10 часов' На мои возражения мол позвольте -' магазин же круглосуточный и о 10 часах на плакате ни слова', мне было заявлено - таковы правила и вообще отцепитесь - мы ночная смена. -Хотите ждите 10 часов а нет-до свиданья! Так зачем вешать плакаты с заранее неисполнимыми обещаниями? Складывается стойкое ощущение что Юлмарт,из нормального дружелюбного магазина, скатывается на уровень 'пятерочек-полушек'.Очень жаль...

продавали отсутствующий товар, несколько дней рассказывали, что он едет откуда-то, проблемы с дорогами, а потом, что его вообще нет… отстой!

Сегодня брал WI-FI роутер. По обычной цене. Только дома понял, что продали восстановленный после ремонта. Продали БУ без предупреждения и по цене слегка выше рыночной. Обязательно проверяйте все при покупке у них. Хотя подписываешь, что все хорошо на выдаче, а только потом идешь на стенд проверки товара. Сайт изменили с неудобного на сильно неудобный.

Сделал заказ через сайт 3 позиции (корпус PC, переходник для HDD c 3.5' на 2.5', переходник питания Slimline SATA+SATA-cable) выбрал самостоятельное получение товара(Москва), вот только сам я из Екатеринбурга поэтому забирал товар друг, сервис оказался на высоте выдали все быстро и без 'косяков'(царапины некомплект и т.д.) Четыре балла ставлю только по причине отсутствия бесплатной линии связи и невозможности заказать обратный звонок, лично для меня важно переговорить с менеджером в точке получения товара о его фактическом наличии (просто привык уже работать с интернет магазинами у которых вечно что-то не так.. или товара уже нет а на сайте он висит или доставка грузов со склада тормозит..а могут и сроки пропустить доставки из Москвы в Екат, и таких более половины точно)А так магазин супер. (заказ №68704133 от 14.12.12) Ps Откройте свой магазин в Екатеринбурге :)

Нашла на маркете интересующий меня товар и выбрала 'Юлмарт', т.к. хорошее соотношение цены и очень удобно для меня расположен их новый магазин на Кутузовском проспекте. Сделала заказ на сайте, распечатала накладную и приехав в магазин быстро оплатила и выдачу товара ждала всего пару минут. В общем, всё было очень быстро и приятно) Надеюсь, вещь, купленная мной, будет служить долго. Магазин очень понраивлся, реокмендую)

да...10 минут на кассе (в ожидании ответа сервера), 20 минут в ОЧЕРЕДИ получения товара. Остается желать лучшего...

13.12.2012 заказала скорварку, пришло уведомление, что резерв до 23:59 15.12.2012 г. Обратилась за товаром 15.12.2012 г., продавцы ответили, что заказ не пришел, и может быть поступит 17.12.2012 г. В итоге потеряла время. Теперь врят ли буду делать заказы в данном магазине и никому не посоветую.

Будьте разборчивы! Заказал телевизор в этой конторке, прождал 3 дня, потом после неоднократных звонков выяснилось что телевизора в интернет магазине нет, а то что есть - брак, и они не могут мне его продать, и перезаказать другой тоже не могут, предложили купить на щелковской или в коньково, в розничных магазинах. Из медведково, после такого обращения, они еще хотят чтобы я ехал кудато.... заказ 68096078

Сделал 2 заказа с доставкой в Аутпост м. Университет. С день доставки пришли 2 мэйла и 2 СМС с подтверждением о готовности. Вечером заехал за заказом, менеджер с извиняющимся видом объявил, что по техническим причинам товар доставлен не был. Потратил время на поездку и не получил вовремя нужные комплектующие. Спасибо, Юлмарт!

С самого начала меня разочаровала работа сайта. Оформил доставку, всё проверил, указал адрес. На почту пришло подтверждение, что будет доставка и менеджер свяжется для подтверждения заказа. Это было поздним вечером, звонок очевидно должен был быть утром. Однако, я зашел в 'Мои заказы' на сайте, и увидел, что там стоит уже самовывоз. Как так? На следующий день до 12 часов дня никто не позвонил и я решил уже удалить заказ и оформить новый по телефону. Позвонил, менеджер мне сообщил, что доставка будет через два дня, с 10 часов утра до 14 (моё пожелание по времени). После чего позвонила не очень доброжелательная девушка и сказала, что некоторых позиций из моего заказа нет в наличии и мне позвонят, и не факт что доставка будет через два дня. Хотя эти позиции на сайте были отмечены как «есть в наличии для заказа с доставкой». Поскольку я находился в некотором неведении, то проверил статус заказа через сайт, он вообще оттуда исчез. Пришлось звонить узнавать – сказали, что это глюки системы и заказ просто временно не отображается. Через день мне позвонили и сказали, что доставка все же будет в тот день, который я хотел, но нет никаких временных рамок, никаких до 14, сказали ждать с 10 утра до 6 вечера. Неудобно. В день доставки сообщили, что доставка будет с 14 до 16. В итоге курьер приехал, но не 14, и не в 16, а в половину пятого. Мелочь, но все же. В общем, сервис не на высоте.

Заказал, приехал, забрал. Консультанты сильно не помогли, но все очень быстро минут 7-10 от заказа до получения.

Стараюсь покупать именно в этом магазине, никогда за 3 года, что пользуюсь его услугами, проблем не было. Адекватная цена и сервис, удобно что работает 24 часа. Если бы были пакеты с выездом по гранатии, покупал бы и на организацию

Магазин крут, сайт наконец-то обновили - стало все достаточно быстро. Там есть конечно напряги - поиск криво подкатегории отображает, надеюсь починят. Постоянно там всякую мелочевку заказываю, забираю в Оутпосте в Отрадном, иногда что-то по-крупнее.

Покупаю там уже не первый товар. Ни каких проблем пока не испытывал. Что понравилось, товар можно проверить до оплаты :)

Все четко, все быстро и по плану. Единственное пожелание-замечание: магазин в ТЦ у метро Коньково с ходу фиг найдешь. Развесьте указатели что ли... :)

Заказывал два компьютера всё хорошо,сейчас заказал кофемолку. Вот только сроки доставки написано 2-3 суток,а по факту 10 суток.Второй комп заказывал 04.12.2012г получил 14.12.2012г.Номер резерва 66640023.

Плюсы: на многую электронику цены минимальные в Питере, много пунктов выдачи товара, беспроблеммный возврат неисправного товара по гарантии. Минусы: для возврата нужно ехать к черту на рога, возвращать приходится многое из купленного, заданные вопросы на форуме, в отзывах и 'обращения в систему жалоб и предложений' по электронной почте остаются без ответа.

Заказали товар 5.12.2012, сказали, что в наличии он будет 7.12.2012 после обеда (об этом будет оповещение в виде SMS). Сегодня 14.12.2012 - все еще ждем SMS.:) Вообще забили на покупателей!!! Придется в другом магазине купить этот товар, про этот 'Кибер'маркет мы забудем!

11.12 заказал самовывозом мультиварку Redmond RMC-M45021. Утром 12.12 заказ просто исчез...Плохо,что номер не записал сразу. Сделал заказ еще раз, очень была нужна мультиварка 13 декабря. Сегодня 14-е... Заказ 68126385. Статус - Комплектуется. Комментарии излишни.

Ужасный магазин.Сайт тупит.постоянно ведутся какие то работы потому и тупит.по телефону не дозвонится их робот автоответчик доведёт до белого каления кого угодно.

Заказали у них ssd диск Crucial CT128M4SSD2, пришло письмо 'Номер резерва: 67843027 от 11.12.2012г' а также 'Время доставки: 12 декабря 2012' Но сегодня уже 13 декабря, а ни диска ни звонка от них не дождались. Я понимаю что перед новогодними праздниками завал, но хотя бы позвонить можно было.

На первый взгляд складывается ощущение хорошего магазина, но это только на 1й взгляд. Брал там недавно блок питания, оказалось, что он глушит мне антенну, т.к. в доме нет заземления (а ее нет в 90% домах России), при описании БП данной модели мои сомнения развеялись, именно так оно и оказалось. Естественно я понес на следующий день сдать его. В итоге мне сказали, что это мои проблемы, раз у меня нет заземления, а т.к. техника является 'сложной' и была в использовании, то она возврату не подлежит. Извините меня, меня никто не предупредил о проблеме связанной с товаром, тем более, что как я мог проверить работоспособность БП, не подсоединяя его? Намекнули на то, что они готовы его взять обратно по ликвиду 20%, я сдал, потерял 600 (не очень много, но все же за что?) и поехал другое место и спокойно купил себе другой БП, причем там мне сразу сказали почему что коротит и глушит и объяснили что лучше взять. В общем сервис ужасен, товары все время разбросаны черт знает где и как, и даже если в интернете есть в наличие, то оказывается, что их нет. Я сначала хотел один БП, мне сказали приезжайте, уже на месте за компом мне показало тоже самое, при оформлении мне сказали 'Приезжайте завтра, привезем со склада'. Какого художника я тратил свое время? На месте мне также толком ничего подсказать не смогли, консультанты ужасные и неопытные. Впечатление осталось плохое, больше там ничего заказывать и покупать не буду. Магазин в Аннино, где раньше М.Видео находилось.

Я сделала заказ 06.12.2012, заказала синтезатор Supra SKB-615S Артикул 321242, оператор сказала что заказ принят и доставка ожидается 09.12.2012. Сегодня я позвонила чтобы уточнить в какое время придет мой заказ, в итоге я узнала что моего заказа вообще нет!!!!!!!!!!! Ближе к вечеру мне позвонили и сказали что доставка будет 10.12.12 От этого синтезатора я отказалась, т.к. уже заказала другой в другой компании. Работа этого магазина ужасна!

Посетил Юлмарт Казань на сибирском тракте 11.12.12 около 11-13ч. набрал себе заказ и уже хотел оформить и тут оказалось что их сайт полноценно не работает. на мое обращение персонал ответил ' уже не работает 2 часа', а на когда можно воспользоваться ' я что знаю'. одним словом хамы. По возможности воздержусь от посещения магазина. Думаю было не сложно здороваться с посетителями, вежливо общаться, информировать о невозможности обслуживания. Жалею о потраченном времени.

В Юлмарте я покупала компьютер. Заказ составила на сайте, зарезервировала и в тот же день отправилась выкупать и забирать. Организация магазина-склада мне понравилась. Во-первых, радует девушка, встречающая на входе! Сразу направила в нужном направлении, не пришлось бегать и искать. Я распечатала чек со своим заказом, оплатила. Все это не более 5 минут. Во-вторых, порадовал удобный пункт выдачи товара. История, что не надо ждать больше 15 минут тоже прекрасна! Я приехала забирать свою бандурину с двумя детьми. Настроилась на долгую выдачу, т.к. Комплектующих набрала целый список, но в результате ждала не больше 10 минут. Магазин большой и даже при наличии достаточного количества покупателей нет ощущения толпы. Единственный минус: когда мы со старшим ребенком тащили к выходу наши покупки, в числе которых был неподъемный корпус системника, коленками подталкивая полуторагодовалого младшего, никто из персонала не попытался нам помочь((( Понимаю, что это замечание может быть опровергнуто( ведь есть же доставка!), но мне все нужно было срочно и небольшая помощь со стороны сотрудников напоследок отполировала бы очень хорошее впечатление от посещения этого магазина. В сухом остатке- низкие цены на компы, удобный магазин, прекрасно организованное обслуживание!

Покупал телевизор. Приехал в магазин (м. Коньково) в воскресение около 22 часов. Встретила вежливая девушка, помогла сделать заказ. Оплатил и получил телевизор уже минут через пять (т.к. в это время было человека три). Проверили на наличие битых пикселей. Все отлично. Всем доволен. Это уже не первая моя покупка в Юлмарте и надеюсь не последняя :)

Покупаю регулярно на Коломенской. Большое преимущество - работа с физ. лицами круглосуточно. Брал телефон, жесткий диск, компьютер, гарнитуру. Все работает нормально, поломок и ремонтов не было. Сервис на уровне, если много заказов - придется подождать. Да цены, не как в 'серых' инет магаинах, но по некоторым позициям Юлмарт выигрывает.

Покупал в этом магазине уже не раз, но сегодня они меня удивили якобы до меня не дозвонились, и на основании этого доставки в оговоренный срок не будет.Но самое главное сотруднику магазина все равно отменяю я заказ и буду ли после этого покупать в этом магазине.Такое впечатление что заказов у них так много что отдельный покупатель им до лампочки.

Заказал фотоаппарат.Вназначенный день его не привезли, сославшись на непогоду и метель. Для продления срока доставки рекомендовали переоформить заказ.После переоформления цена увеличилась на 900р.В ответ на мои возмущения цену несколько снизили, но 90р пришлось всеже переплатить.В противном случае мне предложили онулировать заказ с предоставлением права написать жалобу им на них же самих.

Приобрел мобильный телефон Nokia, при покупке уточнил, распространяется ли Манибэк на данный товар. Меня заверили, что если меня что-то не устроит - могу в течении трех дней вернуть. Телефон в тот же день начал выключаться во время работы. Решил сдать телефон и поменять на другую модель, на что мне ответили, что Манибэк на мобильные телефоны не распространяется и забрали в гарантийный ремонт. Пока стоял в очереди в гарантийный отдел - пообщался с другими клиентами. Все пришли с аналогичными проблемами и всем было отказано в возврате денег. Если Вы хотите приобретать технику в данной сети задумайтесь, нужно ли вам устройство которое проработает нормально меньше дня и вернуть вопреки обещаниям вы его не сможете.