Юлмарт

Очень обломали меня с подарками на новый год =( Купила 2 катера, не самых дешевых по 960 рублей, на месте получения они ничего не проверяют, дома я упаковку портить не захотела, плюс до этого еще так никто не портил мне настроения, была уверена что все работает как надо... Один подарок остался в Питере, подарила племяннику, другой уехал в Череповец, другому племяннику. В итоге в Питере катер вообще не работает, а в Череповце только один пропеллер из двух. Гарантия 2 недели давно истекла (подарки приобретались заранее). Выкинула 2000 на ветер, подарка от меня племянникам нет, испорченное настроение у всех. Меня уже упрекнули что сразу на месте выдачи не проверила. А теперь у меня вопрос к организаторам этой сети: почему у вас такая продукция не проверяется??? И еще, недавно купила машинку на радиоуправлении дочке, воспользовалась описанием на сайте чтобы опять не пролететь и купила заранее батарейки к этой машинке как и положено... В итоге плюс еще 200 рублей выкинуты на батарейку 9v. Искала ее долго, так как такая не везде продается. Когда дома открыли игрушку оказалось, что там надо не Батарейки АА (4 шт) и Батарейка 9V, а 6 шт батареек АА!!! что за безалаберность???

ставлю пока 4) перед новым годом купили маме микроволновку,потом подруге рамочку цифровую и вот сегодня себе ноут) цены ниже чем во многих раскрученных розничных сетях,это радует) пока еще мало пользовалась всей этой техникой, поэтому ни 5 ну, а в общем все радует, юлмарт рядом со мной поэтому мне удобно, единственное жаль, что нельзя все пощупать перед покупкой))

Персонал не всегда квалифицированный, консультантов мало, смешная (как и-нет кафе стоячее) система зала приёма клиентов, организованный. Не всегда дешевый, но часто. Качество товара - как повезёт.

цены очень низкие, сервис мне понравился. приел за заказом(первый раз), растерялся. кассирша очень милая попалась, объяснила все. отдали товар, тоже хороший мужчина, вежливый. проверял товар сам при продавце... единственный минус: всего один там, на проверке товара стоит... очень медленно получается. ждал долго. а так тоже вежливый, шутил со всеми. в общем рекомендую всем. +5

В Юлмарте к данному моменту совершил уже около пяти покупок, и впечатления пока только положительные. Вот основные плюсы магазина (на мой взгляд): - удобный и информативный веб-сайт/интернет-магазин, - очень большой выбор компьютерных комплектующих и мобильной техники, - низкие цены, - возможность оплаты заказа банковской картой даже при доставке курьером (курьер приезжает с мобильным банковским терминалом).

ЧуднОе заведение. Работает как часы. Пришли-оформили-заплатили-получили-проверили... На проверке оказалось, что вид у покупки не товарный. Вернулись на выдачу, там без звука (даже не заглянув в коробку) оформили отказ, направили к менеджеру, менеджер без звука распечатал расходник, направил в кассу, в кассе так же беззвучно вернули деньги. Вроде, жаловаться не на что, но не за тем шли в магазин, чтоб пронаблюдать круговорот собственных денег в их кассе. Замену не предложили. Не берете? Проходите, не задерживайте очередь! Странный магазин, странное впечатление оставил. Может, и товар такой же странный, оттого так и работают? Сомневаюсь, что еще раз придет в голову обратиться к этому магазину.

вот как я покупал ходовые огни: 1)ваш заказ поступит в магазин в четверг, 03.01.2013 после 10:00.-- 04.01.2013 пришел получать но зря т.к. что-то перепутали и их отправили обратно на склад! заказал снова.2)Склад: г. Санкт-Петербург, улица Ярослава Гашека д. 4, к. 1, (м. Купчино) Обратите внимание. Резерв действителен до 06.01.2013 23:59:00. я пришел получать 05.01.2013 в 14:00:00 и зря-товар не получали и его нет на складе! сегодня 7 января снова заказал. 3)Ваш заказ поступит в магазин во вторник, 08.01.2013 после 10:00 ......не знаю как быть.сейчас я заказал аналогичный товар в другом магазине но на 40 руб. дороже.небольшая разница . а вдруг там качество обслуживания навысоте.или рискнуть в третий раз.

Отличный маг. Купил 3D очки, приехал домой, а от них эффекта 0, не подходят к моему монитору. Приехал туда на след. день, объяснил причину, человек проверил на наличие царапин, и в итоге вернули деньги. Для людей, которые жалуются на АКБ в телефонах, а что проверить раньше нельзя? Да и АКБ это не гарантия, даже на сайтах производителей пишут. Люди проверяйте весь товар неотходя от 'кассы'.

В последнее время магазин испортился. Закупался постоянно на Коломенской. В последнее время очень часто нужных именно мне позиций нет в наличии (только под заказ). Может быть мне просто не везет, но качественные товары отсутствуют на складе, в наличии только дешевый хлам. Вобщем, буду тариться теперь в других местах.

Заказывал в этом магазине дважды: один раз шуруповерт, второй раз гарнитуру для телефона. В первый раз: заказал вечером, утром привезли. Супер! Второй раз в канун нового года заказал себе гарнитуру, но были вместо доставки оказалось, что товар ждет самовывоза где-то за мкадом. Странно - ведь я указал куда нужно доставить. Исправил, доставили на следующий день. Мое мнение - очень хороший магазин.

Заказал материнскую плату в этом магазине. Обозначили время завоза следующий день на 15,00, однако , но когда я пришел чтоб ее забрать ее там не оказалось и на следующий день та же ситуация. От заказа отказался т.к. мне время дорого, и иметь дело с непрофессионалами не привык.

Доставка в Аутпост в срок. Современный полноценный пункт выдачи заказов. Сотрудники помогли с проверкой, правда, только после оплаты. Принять решение о покупке товара возможно только по нераспечатанной коробке. В моем понимании, это нарушение ЗоПП в части дистанционной торговли. Компенсируется семидневным манибэком.

03,01,2013 Потребовались батарейки для UPS (4 шт, по 4 кг весом уаждая). На сайте компании нет необходимого минимума технических характеристик. В наличии оказалось 3 типа подходящих по емкости батареек. При общении по телефону, на вопрос о дате выпуска мне было предложено купить все три типа, посмотреть (не нарушив упаковки (дата ставится на корпусе батарейки)), вернуть не подошедшие = 12 шт по 4 килограмма, по 1100руб (сред) = прикольно... НО слава разуму, придя на пункт выдачи (магазин) Коньково мне попался старший менеджер Александр (фамилии на бейдже не нашел), с его помощью и помощью сотрудников склада, удалось не покупая и перетаскивая все 12 батареек домой, выяснить дату выпуска. Купить и проверить только необходимые 4 шт. СПАСИБО. Вообще, если Вы позиционируете себя как интернет магазин, то надобно поболее информации о товаре в интернете, а не только при личном посещении.... Акромя того - 'веб-мастера' - сперва в школу, а потом к клавиатуре....

Как всегда все четко, вовремя, не дорого и с гарантией. Спасибо!

магазин в целом неплохой!при выдаче товара никаких проблем не возникает.При проверке приходится постоять в очереди, но это не слишком напрягает!а вот то что касается технических консультантов в отделе заказа товаров так это просто дикий ужас!их можно ждать часами, говорят что сейчас подойдут и уходя просто забывают о твоем существовании! да и цены там не всегда ниже чем в других магазинах!

Отличный магазин! Большой выбор, отличные цены, вежливое обслуживание, технику всю проверяют, удобно заказывать, удобное месторасположение, в общем всё радует! А если вы купили технику за 50 рублей, и она не работает - не стоит жаловаться на магазин, в конце-концов, они реализуют товар, а не производят.

19 декабря 2012 купил Материнскую плату Intel DN2800MT. 24 декабря 2012 плату сдал по гарантии (если что то вставлено в PCIe X1 материнка зависает на загрузке BIOS, реагирует только на ctrl+alt+del, проверялось на сетевой TP-link TG-3468, на другой машине сетевая работает) Об обслуживании: Проверить при мне отказались, специально взял с собой и БП и память и сетевуху... Описание внешнего вида при приеме: на внешние повреждения не проверялся, когда я попросил описать внешний вид, приемщик на меня посмотрел круглыми глазами и отказался, написав что то в сопроводительном листе..., в расписке ничего не указал., прошу это учесть! Зона разграничения ответственности должна находиться на столе приемки, иначе получается, если сейчас на складе на мой заказ наступят, виноват буду я... 3 января 2013 приехала вторая плата и та же неисправность... при вставленном pci висит в bios... PCI карту проверил прямо в магазине в магазинном компьютере, дабы не было разногласий с продавцами. На материнке в районе сетевого чипа следы ручной пайки, видные невороуженным взглядом (не смыт флюс на сетевом чипе и большая капля олова на дискретном элементе явно не заводская). заказ не стал забирать, попытаюсь заказать третью плату. Хотелось бы получить Новую не паянную и рабочую материнку.. PS: в комплекте первой материнки не было наклейки с расположением разъемов.

Обычная ситуация, когда из отличного магазина, сначала упал в приемлемый, а позже в ниже среднего. Проблемы с которыми, встретился лично я. Начну с прошедшего праздника. Хотел заказать несколько товаров, выбирал товар 'по наличию', каждый ноутбук, который был якобы в наличии, отказывался заказывать, даже проблема была с электрочайниками и прочими товарами. Я приехал в пункт выдачи и танцевал с барабанами, пытаясь заказать, то одно, то другое, так как заранее узнать, что можно купить, а что нет, юлмарт предоставить не смог, после того как я потратил более часа, не оказалось ни одного товара, который бы я купил, хотя уже я был готов любить почти, что угодно. Пойдем по списку, ужасный кол-центр, отсутствие бесплатной линии. Я считаю, что такая огромная сеть магазинов может предоставить бесплатную линию. И главное нанимать специализированных сотрудников, а не роботов, которые не помогут выбрать товар, за то будут по 10 минут, уговаривать совершить дополнительные покупки, на которые % больше. Чехлы, наклейки, подставки и тд. Сотрудники магазина, опять же не компетентность и не осведомленность в наличии товара, различиях и характеристиках. Помощь сотрудников заключается, в том, что они читают описание с сайта, которое я и без их помощи могу прочитать сам. Ну или выбор товара осуществляют по рейтингу. Спасибо, без вас бы я не смог это сделать. Самое забавное тут, что они прочитают описание товара, а то что они читают, сами не понимают и не знакомы с простейшими компьютерными терминами. Очень расстроило, что сборка компьютеров, которая была ранее бесплатной, стала стоит 1к, а срочная 2,5, если не ошибаюсь. Лично я не торопясь, компьютер соберу за 10 минут, 10 минут моей работы стоят 2 тысячи рублей? Не думаю. Серый товар. Это уже старая история, но все же. Купил наушники Монстр Кабель. Позже заметил отсутствие серийного кода. А это отсутствие гарантии и поддержки от оф. производителя. Закончилось место) А сказать много чего еще хочется)

Магазин в Казани довольно неплохой - все заказывается по онлайн-каталогу, а в случае чего можно обратиться к консультанту. Однако один инцидент испортил все впечатление о магазине.16 декабря в Юлмарте мне приобрели в подарок планшет ViewPad 10е, подарен он был 1 января. Тогда я и включила его. Как оказалось, планшет имеет ряд недостатков - например, консультант не предупредил, что Андроидмаркет там обрезанный, и на такой планшет вообще мало какие приложения идут. Дальше - больше , когда я открыла инструкцию пользователя (книга в планшете) - она умудрилась зависнуть 3 раза на одной странице. Кроме того, планшет умудрился сесть за ночь (ок. 12 часов), в режиме ожидания. Хотя заявлено,что планшет может продержаться в ждущем режиме 200 часов. Даже камера начала тормозить. Естественно, я решила вернуть планшет, однако его не приняли, т.к. 15 дней прошли. Однако по закону при обнаружении недостатков я имею право вернуть потраченные деньги. Планшет забрали на ремонт, однако желательнее возвращение потраченной суммы. Неприятно, однако - планшет стоил неплохих денег

Новый сайт магазина неудобен: корзина и закладки сбрасываются после закрытия браузера, также был момент, когда нельзя было войти на сайт. Информация о времени комплектации/доставки заказа на сайте очень неточная - лучше уточнить по телефону. С доставкой были незначительные проблемы - товар пришел на склад с задержкой в 1 день, а также нельзя было даже примерно (с точностью до половины дня) узнать время доставки (из-за большого количества заказов). Разгрузка моего большого заказа прошла довольно быстро. Сотрудники поддержки по телефону были очень вежливые и давали точные и подробные ответы на все вопросы. Не понравилось только время ожидания ответа оператора (5-20 минут). Гарантийный отдел могу только похвалить за скорость - бракованый товар протестировали при мне за 15 минут, и мне сразу же вернули деньги.

Очень удобный формат обслуживания! Большое количество качественных и полезных в повседневной жизни товаров.

Вчера заказал чехол на планшет, сегодня приехал забирать, а оказалось что вместо мной заказанного 7' привезли на 10'...и тут вспомнилось где-то полтора года назад заказал там(только в другой пункт выдачи) 2 полоски памяти по 4 гига, привезли 2 полоски одного производителя, но разные модели и с разным количеством микросхем(жаль что забыл об этом когда заказывал чехол). Вобщем больше никогда и ничего и другим тоже не советую. Обслуживание отстой, а цены в среднем выше.

решила порадовать себя на новогодние каникулы,купила в данном магазине телевизор Томсон,с ждоставкой на дом...казался некоплект,отсутствует деталь крепления телевизорпа к подставке....обратилась в магазин, обещают рассмотреть жалобу в далеком будущем....так испортить такие длинные праздники.как сожалею,что связалась с ними

Мой первый заказ в этом магазине, всё понимаю, новогодние праздники, но на сайте написано - работают. Что не понравилось: телефон не отвечает, ждала два раза по 10 минут. Забрать заказ можно, но не везде, недалеко от дома есть пункт выдачи -там нельзя, в ближайших тоже нельзя, придётся ехать на другой конец Москвы. Доставку тоже заказать не могу ( телефон не отвечает).Что дальше уже интересно.

Магазин хороший, но сайт не очень. На сайте указанна неактуальная информация. Бывает такое, что на сайте указанно что товар есть в магазине, а на самом деле его нет.

Отличный магазин - очень удобная система заказа через сайт, отзывчивый и вежливый персонал, практически всегда все в наличии. Уже два месяца покупаю все только в Юлмарте.

Магазин хороший, очень удобно заказывать товар через интернет, а потом выкупать в ближайшем пункте Outpost. Однако перед новым годом вернул назад приобретенный ноутбук HP из-за неисправности, в результате чего лишился заработанных ранее XXL-бонусов, что не чень приятно.

Большой ассортимент, многое в наличии. Цены приемлемые.Хорошее обслуживание. Неудобный новый сайт.

Опыт покупок в Российских интернет магазинах более 8 лет.Последние 3 года пользуюсь Только ЮЛМАРТ, про остальные забыл. +Круглосуточная работа +Проверка на месте, бесплатная (Битые пиксели и т.п) + Адекватное отношение при возврате товара. Никто не ссылается на закон 1998г, когда возвращаешь и говоришь, что просто не подошло. Приятно, когда сотрудники компании всегда идут навстречу покупателю. + Доставкой пользовался пару раз, в основном самовывоз, уж очень много точек выдачи товара. + Бонусы. Мелочь а приятно))) - Разве только что на 5-7% цены выше, чем в других магазинах. Но выше описанные плюсы перекрывают этот не значительный минус.

Хороший магазин, заказ и оплата через интернет, большой выбор по конкурентным ценам(Самара), достаточно хорошее описание товаров и система комментариев. Один минус - нельзя посмотреть/потыкать товар до покупки.