Юлмарт

Купила мультиварку Redmond RMC M-20. 12 января товар был получен в магазине по ул.Атарбекова, 22. Товар при покупке мы не осмотрели, были уверены, что магазин надежный, все должно быть в порядке. Дома распаковали мультиварку и обнаружили, что корпус сильно помят. Стали звонить в гарантийный отдел, где нам объяснили, что виноваты мы сами, надо было осмотреть товар при получении. Кроме того, оператор Алексей сказал, что при покупке подписывается бумага об отсутствии претензий к товару. Мы ничего не подписывали.Ужасный магазин.просто нет слов..........

Добрый вечер! Магазин отличный , менеджеры любезные., все на высоте. Покупал зеркальный фотоаппарат, воспользовался услугой Моя Цена , цена вышла лучшая в городе. Операторы на телефоне выше всяких похвал.

Покупаю в юлмарте уже года 3-4. Доволен всем: сервисом, условиями, ценами, удобством заказа и выбора, а самое главное - ГАРАНТИЕЙ. Есть небольшие неудобства, но это есть у всех. Буду надеятся, что они будут со временем исчезать. Гарантия деньги возвращает в случае чего без проблем. Магазин посоветовал друзьям и знакомым.

Магазин явно испортился! Сделал заказ 74070800 09.01.13 ,оплатил картой,пришло уведомление что заказ комплектуется и можно будет забрать 12.01.13 после12-00(наивный),-),приезжаю 12 числа около двух часов дня,подхожу к встречающей девушке консультанту,говорю что товар оплачен и я хочу его забрать,она проверила документы и обрадовала неготовностью заказа.Спрашиваю её зачем вы пишете в уведомлении что заказ можно забрать после 12 чаов? на что получаю ответ 'после 12 понятие растяжимое'прямым текстом,попросил всетаки уточнить время исполнения заказа,на что она ответила:'а никто не знает'!Развернулся уехал. Пишу отзыв 13 января,заказ всё ещё комплетуется,пытался дозвониться в магазин-бесполезно,потерял ещё рублей 50-за ожидание ответа тоже надо платить.Вобщем не советую никому и уж точно без предоплаты!

Не удалось ДВАЖДЫ приобрести товар на сумму 16000р, по причине кривости магазина. Заказывал так, что плачу я, получает другой человек. Перезвонили - попросили переделать заказ(покупателем должен быть обязательно получатель с паспортом, а не плательщик!) . Возврат денег, переделал как положено, единственное где себя указал - плательщик, на сайте крупными буквами написано - получатель и плательщик могут быть разными, проходит время - звонит уже другая девушка которая не в курсе проблем, и опять я получатель! неразумные непрофессионалы!. Купил в другом месте. заказы №74338409 №74302974

брал Gametrix накиду, с которой в комплекте идет бонус-код к игре World of Tanks. выяснилось, что данный код уже был активирован ранее, т.е. коробка вскрывалась до покупки в самом магазине.

Пришел в магазин на Бакунинской. Очень удобный заказ. Есть консультант не ленивый поможет досканально, за руку отведет. Заказал а проверка отдельно — не так как в некоторых магазинах встают проверять оборудование и создают очередь. Если оборудование специфическое (покупал медиаплеер iconbit те кто покупал знают, что в настройках надо в любом случае ковыряться чтобы проверить косяки) то дают 3 дня 'домашней проверки', но это я так понимаю это помимо обычного гарантийного срока возврата.

Отличный магазин.Пользуемся услугами уже давно,хорошее вежливое обслуживание в магазине у метро Коломенское.Доставка товара по адресу всегда в срок,всегда отзвонятся,предупредят если опаздывают.Вежливые и спокойные курьеры.Большое спасибо за работу.

Цены ниже средних. Доставка очень быстрая, меньше суток, даже в праздники и выходные. Офисов выдачи товаров очень много, ближе к дому не найти. Отличный магазин.

все очень не плохо, я бы даже сказал-хорошо! Даже с возвратом товара нет особых проблем,но при условии что не подошедший или не понравившийся товар вернуть в тот же день,тогда можно получить свои деньги сразу же,а вот если хотяб через пару деньков, то можно прождать возврат денег более двух недель,как это было со мной. Этот Магазин работает оч. оперативно и того же требует от клиентов! думаю это справедливо

Заказала 9 января планшет - определили дату доставки 10 января после 15-00. Но не в это время, ни на следующий день товар не был доставлен. В личном кабинете написано - комплектуется, по телефону сказали - перемещается, но куда? - ответить не смогли. 12 января в личном кабинете товар отмечен как просроченный. Почему? Ведь его не доставили, а ведь это был подарок на день рождения. Так испортить праздник ещё никому не удавалось, нет в наличии, не можете доставить - есть контактный телефон. ПЕРЕЗВОНИТЬ МОЖНО!!!!

Здравствуйте. Приобрел товар 21.11.2012, товар вернул в Outpost 25.11.2012 с согласием на 'устранение недостатков, возникших по вине производителя' в течении 45 дней. На данный момент (12.01.2013) мне не поступило телефонных звонков о судьбе товара. Звонил в гарантийный отдел в декабре 2012 года по номеру 3363777, информации не получил. Звонил сегодня по номеру 3363777 (12.01.2013), продиктовал оператору номер расписки, оператор Алексей сказал, что уточнит информацию по номеру моей расписки и чтобы я оставался на линии..., на линии я оставался в течении 35 минут, потом я повесил трубку (звонить больше не буду, тел. разговор записал). В ближайшее время намерен обратиться с претензией и т.п.

Магазин хороший, делал покупки уже не один раз, но второй раз сталкиваюсь с одной и той же ситуацией: товара остались единицы, они в магазинах на окраинах в другом конце Москвы, вариант доставки отсутствует. Ехать/тащить на себе как-то не особо хочется (своего транспорта нет). Отозвать на центральный склад и доставить невозможно вообще или не получается в ближайшее время (в таком случае советуют перезвонить на следующей неделе, авось что изменится). Пришлось покупать в другом месте :( В связи с этим, в подробных оценках за доставку поставил 4. Всё же магазин нравится, с аутпостами очень удобно делать покупки. Цены примерно как у всех, иногда чуть ниже. С гарантийным отделом пока не сталкивался, сказать о нём нечего.

Хороший магазин. Курьеры немного медленные, но в итоге остался полностью доволен покупкой.

отличный магазин,выбрал и купил,гарантию дают на товар даже выше чем остальные магазины.

Хотел купить системный блок в сборке. Причем неоднократно звонил и уточнял, что системный блок этот мне необходим именно сегодня, в пятницу, заказывал в среду. По телефону меня уверяли, что все будет железно в пятницу, хоть доставкой, хоть самовывозом. Чтобы не ехать куда-то самому, заказал доставку. Весь четверг ждал звонка, никто так и не позвонил. Сегодня позвонил сам, ответ меня не удивил: ваш заказ готов, но доставлен он может быть только завтра, не раньше 12. Говорю: давайте приеду сам и заберу, в любой пункт выдачи. Ответ: извините, но товар со склада забрать нельзя, а он именно на складе. При это статус заказа был постоянно 'Комплектуется'. Заказал срочную сборку в другом магазине, все сделали за 1 день. А по цене даже дешевле вышло. В общем, доставка работает ужасно.

плохое обслуживание, не грамотные специалисты корпоративного отдела, невозможно получить счет на оплату организации, сайт просто отвратительно работает...видно никому нет дела руководству...не интересо увеличение объемов продаж...а по гарантии -целая проблема...приходишь в гарантиный отдел-очередь на сдачу бракованного товара...вывод один -нет контроля входного на приемку товара...некому контролировать товар и его каество

Заказывала товар с возможностью самостоятельно забрать из магазина на Войковской. Прислали подтверждение заказа с датой и временем, после которого можно забрать товар. В результате, когда приехала за ним, оказалось, что его просто не привезли. Пользуюсь этим магазином не часто, но 'косяки' у них возникают через раз.

Купил несколько позиций в Юлмарте, среди них две материнских платы, одна на поверку оказалась нормальной, у второй, как выяснилось потом, несколько загнутых ножек на сокете (при выдаче не заметил). Обменять естественно отказались. Сейчас почитал отзывы на ulmart.ru, там сплошь и рядом точно такие проблемы. Будьте внимательны и приезжайте в магазин с лупой...

Купил миксер Gorenje (заказ 5293). В чеке указана гарантия с/ц 1 год. Но сайте gorenje.ru гарантия на эту модель 2 года. Гарантийный талон из коробки заполнять не стали, сказав, что он иностранный. В итоге поставили не глядя одну печать, конечно не проставив печати на отрывные листы талона. Хотя товар вовсе не серый и не понятно - почему магазин продает товар без гарантии производителя

Отличный магазин. Вежливый персонал. Качественный товар. Низкие цены. Заказал Office 2010 на 3 компьютера. Распечатал накладную. Через 15 минут был в магазине на м. Анино. Т.к. первый раз в магазине Юлмарт, немного растерялся при входе(просторное помещение и не знаешь куда сначала идти [для таких как я, этапы обозначены цифрами]). У входа за столиком со всеми здоровается молодая девушка. Увидев мой растерянный вид, она вежливо спросила, что мне нужно подсказать. Я сказал, что у меня есть накладная и спросил:'Куда мне с накладной идти?' Девушка сказала идти к зелёной кассе и там оплатить покупку.(кстати, у магазина хорошее светлое оформление) В помещении есть столики с компьютерами для выбора заказа(если кто-то просто спонтанно решил что-нибудь купить), небольшой детский уголок и большой аквариум. Оплатив товар, вы идёте на выдачу товара. (у меня время ожидания заняло меньше 1 минуты) Слева от пункта вы можете проверить товар на работоспособность. Справа сидят за столиками сотрудники банка(если вам надо купить товар в кредит). Весь процесс покупки товара(по накладной) занял у меня меньше 5 минут. Планирую в нем купить комплектующие компьютера. Очень доволен работой Юлмарт.

Не согласен с Saddam. Зарегестрировался на сайте и заказываю товар online. Проблем не было. А насчёт ассортимента, так это в любом магазине,как говорится на любой вкус и кошелёк

купил в Юлмарт аутпост планшет Prestigio PMP5880D_Duo (Артикул 399482) Номер заказа: 0000153254 (08.01.13, на сайте было написано что XXL бонус при покупке будет 592 рубля. На следующие сутки мне пришло только 232 рубля. Очень расстроен, хотелось купить наушники, теперь не буду, так как ваш кибермаркет дает неверные сведения своим покупателям. Прошу разобраться!

Магазин стал отвратительным в Твери!!! Не получается дозвониться,не берут трубку. Пробовал уже 3 дня-никак.В Веб трансляции магазин видно,что работает.Сайт не обновляет информацию.В гарантийной графе товар до сих пор 'на рассмотрении' хотя прошло более 21 дня.Надо узнать,может ли это быть поводом в суд.Сайт вообще весь работает кое как.Лучше стороной обходить,если есть возможность.Тем более в Твери есть сейчас пара достойных конкурентов..Цены снижать Юлмарт не хочет,товар обновляет редко,выбор маленький

04.01.13 взял AMD Phenom II X4 955 BE oem, хотя хотел 965 в боксе, но в марьино не оказалось и взял этот, т.к. нужен проц. Посмотрел вроде все ок, пришел домой, распаковал а на углу проца текстолит расслоился и чуток погнут. Все же мне пообещали не портить праздничное настроение и заменили после праздников.

Отзывы о магазине только хорошие, заказывал у них много вещей, как по мелочи (чехлы для телефонов, различные кабели и тп), так и довольно серьездные вещи (сотовый, 3-4 телевизора, цифровик полупрофессиональный), все работает, как часы.

Заказал себе камеру заднего Phantom CA-0563, хорошая камера, нормальная цена на меркете. Спасибо огромное сотрудникам за оказанную помощь! Ваш благодарный клиент! № заказа: 70407912

Опыт работы с корпоративным отделом показал, что магазин не может качественно предоставлять свои услуги. Недоверие к клентам + бюрократические препоны- перепутал дату выдачи паспорта, пришлось ехать обратно в офис, хотя получал технику у тех же самых менеджеров ни один раз. Так уже случалось трижды, то номер заказа не тот, то дата не та. Исправить на месте ничего не удается. Зачем столько 'безопасности' для выдачи оплаченного привода - я не понимаю. Приходится ездить за 20 км от ближайшего оутпоста в свой офис. Больше ничего заказывать через корпоративный отдел нет желания. До корпоративного отдела напрямую не дозвониться. Приходится ждать на линии, пока ответит 'первый освободившийся менеджер' отдела розничных продаж или гарантийного отдела. После этого тебя переводят на корпоративный отдел. Но не напрямую, хотя просишь этого (так делает один из 5 мереджеров) - а через автомат с выбором меню. Мой телефон не поддерживает тонового набора поэтому все повторяется вновь.

Рекомендую не покупать товары в Юлмарте. При любой причине возврата Вам не доплатят 20% стоимости товара просто за то что вы его уже распаковали даже не эксплуатируя. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!

заказывал у них колонки, пришли полностью не рабочии, сдал по гарантии, обещали что ответ будет в течении 2 недель, в итоге позвонили только через месяц, и ешё через неделю только вернули деньги..... плохо! ОЧЕНЬ ПЛОХО!