Магазин ЕВРОМАКС

Нормальный магазин.В июне покупал dvd supra,менеджер отзвонился быстро,на следующий день товар доставили.Все оперативно и культурно.Пять звёзд им ставлю за обслуживание.

Заказал СВЧ-печь. Оператор по телефону вежливо пообщался. Печь доставили, правда с опозданием, но причина не в службе доставки, а с нашим 'величеством' из-за которого перекрывают Рублевское шоссе. Непосредственно при доставке, курьер поздравил с Днём медицинского работника, что вдвойне приятно. Спасибо магазину.

Посмотрите,сколько у них ужасных отзывов! Тоже заказал у них машину, в итоге ее так и не привезли. На самом деле, это просто напросто обычные перекупщики. Ставят цены ниже всех, потом динамят или обычная отмаза: Ой извините, нам пофиг, что вы целый день прождали, но мы не можем привезти вам товар, но можем вам предложить в другой день, совсем другую модель (уже совсем по не интересной цене). напоминает один очень известный и разрекламированный интернет-магазин, в котором все дешево на сайте, но ничего нет в наличие. Желаю вам скорейшего банкротства с таким подходом к бизнесу!

Заказал магнитолу KENWOOD KDC-W4644UY в среду, сказали привезут в субботу 19 числа до 18. Привезли, чуть позже, 'заказов много слишком и пробки везде', как объяснял водитель... Все показал, рассказал, заполнил документы. Претензий нет, молодцы...

Заказал, они подтвердили, оплатил... говорят кончилось :((.

Захотел купить посудомоечную машину для жены, порекомендовали модель: Bosch SMV 40E10. Выбирал магазин по цене в Маркете, высветилось много предложений, при звонках оказался первым у кого была она в наличии и цена соответствовала заявленной. Заказал, на следующий день привезли. Распаковали, поставили куда нужно, заполнили при мне гарантийный талон, придраться не к чему. Вобщем, доволен работой магазина, думаю еще что нибудь купить как только зарплату получу.

Купил у них кофеварку Moulinex BCA 1L. Про то что в комплекте кофеварки нет фильтра при продаже скромно умолчали. Без фильтра кофеваркой пользоваться невозможно. В результате вынужден тратить лишние деньги и время на поиск фильтра. PS. Сижу сейчас ищу фильтр. Во всех прочих магазинах данная кофеварка идёт в комплекте с многоразовым нейлоновым фильтром. То ли у них спецпоставка некомплектного товара, то ли персонал кофеварку на запчасти раздербанил...

Магазин реально отстойный. Создал заказ вечером (09.06.10) задолго до 19:00)), не отзвонились. Позвонил на следующий день сам (10.06.10), сказали, что заказ пришёл к ним после 19:00 могут привезти только на следующий день... Согласился. Доставку по согласованию поставили с 10:00 до 18:00. С утра ни экспедитор, ни менеджер не позвонили и не сообщили приблизительное время доставки (или хотя бы просто подтвердить факт доставки, всякое бывает). Вечер (17:00), звоню менеджеру, спрашиваю, когда привезут, тот обещает всё выяснить и перезвонить, на всякий случай дает телефон экспедитора. А теперь финалочка: менеджер так и не позвонил. Экспедитор сказал, что он уже был по этому адресу и телефон клиента был не доступен и он уже уехал (действительно, в одном месте у нас телефон не берет, и это место уборная). В общем через минуты три пришла СМС, что есть (всего одни) пропущенный вызов. То есть экспедитор так торопился, что ему некогда было набрать ещё раз, буквально через пять минут! Был сделан только один звонок, и всё! Когда я позвонил менеджеру и выставил претензию, он не стал предлагать пути решения или просто извиняться он сказал следующее: 'Это Ваши проблемы, что вы от нас хотите?!'. Я пожелал им продолжать в том же духе и удачного бизнеса...

Ааааааааааааа!!!!!ужасный магазин! Не доставили ,не привезли, не извинились(HRENOMAXX).Даже не думайте обращаться к ним.Берегите нервы и время.удачи!

Информация не соответствует действительности товара нет в наличии заказал плиту и водонагреватель. Позвонили тольк о через сутки после заказа и 'обрадовали', что нет товара.

Ужасный магазин. Доставку ждала целый день, никто не удосужился предупредить, что ее не будет. Когда сама позвонила с просьбой уточнить срок доставки, попросили подождать и бросили трубку.

При покупке портативного DVD-плеера не было возможности проверить считывание дисков. Проверили дома, не работает. При обращении в магазин в выходные сначала сказали, что звоните в рабочие дни некой девушке. В рабочие дни оказалось, что девушка болеет (нельзя было сказать сразу?). На вопрос о замене товара сказали, что получите в сервисном центре справку о неисправности товара, затем пришлите нам письмом, мы рассмотрим. Принести заявление на замену товара в офис нельзя, так как 'наши девушки не регистрируют, просто не регистрируют'. При повторном звонке о замене товара менеджер сказал, что 'пишите по электроннной почте, мы дадим ответ через две недели'. Далее заявил, 'Думайте, что покупаете. Мы клиентов предупреждаем о некачественном товаре'. Никто при подтверждении заказа по телефону не предупреждал о наличии отрицательных отзывов о товаре.

заказала телевизор BBK LD1913SU для мамы. помогли определиться с выбором. доставка позвонила за час что уже едут. телевизор был упакован. ждали пока я все проверю. гарантия с датой и печатью.

Заказывала в середине недели пылесос Бош - обещали привезти в субботу 12-го с 12 до 18. №заказа 7674, менеджер - Тимофей...Привезли, правда, уже после 18, я так поняла - было просто очень много заказов на выходной, что в общем понятно... Водитель был очень вежливый и внимательный:показал пылесос со всех сторон и заполнил документы, хотя, на мой взгляд, ему могли бы облегчить работу и заполнить все на складе - когда заполняешь документы много времени теряется попусту...А в остальном вопросов нет...

Сделал заказ в 12 ночи. На следующий день позвонил менеджер и согласовал доставку на завтра. В день доставки никто целый день не перезванивал, пришлось самому искать водителя. В офисе дали один телефон, позвонив по этому телефону выяснил, что водитель отдал заказ еще комуто. Позвонил туда, а там мне ответили, что типа не успевают привезти и предложили перенести доставку. Считаю нарушение оговоренных сроков недопустимым в работе интернет-магазина, поэтому связываться с ним не рекомендую. От покупки отказался в пользу другого магазина.

Заказал себе 08.06.10 пылесос LG V-K89101 HQ. Через минут 10 позвонил менеджер и уточнил наличие товара, время и место товара. Была небольшая заминка с доставкой, но это ерунда, это же москва с ее пробками.... Экспедитор Алексей с коллегой доставили товар, все показали, рассказали, дали гарантию. В общем впечатления от магазина самые наилучшие. Желаю магазину и дальше не терять такой хороший темп работы.

Отвратительный сервис!!! Начиная от операторов и заканчивая курьерами. По телефону разговаривать не умеют, оперативности никакой. Консультацию по товару скорее я давал продавцу, чем он мне. После нашего звонка - хотели скорректировать адрес доставки, нагрубили - нечего сюда звонить. Курьер отказался донести товар до офиса - дескать я за 350 рублей не стану заморачиваться, даже несмотря на то, что заказывала девушка. Если хотите окунуться в 'совок' - вам сюда.

Перепутал магазин, ребята - простите, у вас в итоге ничего не заказывал, но обязательно закажу в следующий раз, так как внимание к клиенту налицо, еще раз прошу прощения :) Не подошел нагреватель - Номер заказа: 7722 Дата оформления: 04.06.10 Водонагреватель накопительный ARISTON SG 10 OR 868353. Хочу вернуть или поменять на такой же, но с верхним подводом воды - ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, e-mail тоже не проходит, неужели магазин уже закрылся? караул!!! будьте осторожны!!!

Поделюсь своим мнением об этом магазине. Всю ситуацию подробно описать не могу,очень много всего за неделю было. Кратко: Заказали холодильник, привезли,поставили в коридоре как просили, на кухню заносить пока не стали. Спустя сутки,походив вокруг холодильника так и этак и сопоставив его внешний вид с кухонной мебелью,поняла,что не подходит. Возвращать пришлось 4 дня (2 дня сотрудник магазина принимал решение, хотя в ст.26.1 п.4 ясно сказано 'Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней....', на третий день только передали заявку в отдел доставки и на 4-й день приехали забрали). Больше всего не понравился 2й день общения с сотрудником магазина по поводу возврата. Разговаривал очень дерзко, намекал на то,что может не принять агрегат, если его ребята найдут какие-нибудь царапины, например на днище,в итоге неделя без холодильника, много потраченных нервов и впечатление, что закон написан не для всех. Заказывать в этом магазине больше ничего не буду,хотя массажер для ног, который был заказан вместе с холодильником, работает отлично и полностью устраивает.

Среда, вечер: делаю заказ магнитолы через интернет-сайт магазина. Четверг, утро: менеджер отзванивается и подтверждает заказ. Договариваемся о доставке в течении пятницы, до 18.00 Пятница, утро: связывается курьер, уточняет время доставки на вечер, до 17.30. Пятница, вечер: до 17.30 товар доставляют по указанному адресу. Цены полностью соответствуют заявленным на сайте. Все просто, ясно и без лишних. Как и положено.

Крайне наглые и некомпетентные сотрудники. При заказе холодильника (Заказ 6408) менеджером было заявлено, что в нем установлен компресор Данфосс - единственное преимущество перед другими. При доставке оказалось, что компрессор установлен китайского производства. При обращении в отдел рекламаций мне было заявлено, что так как слова менеджера нигде не прописаны, я могу идти на 3 буквы (в Бош) и им предъявлять претензии о том, что не известили менеджера евромакса о смене комплектации! Так как водитель смог приехать только в 9 утра следующего, после оговоренного дня доставки, в спешке я этого не заметил. За оговоренную с менеджером стоимость, водитель с грузчиком отказались нести холодильник в дом (расстояние 50 метров без лестниц). Занос холодильника в дом обошелся дополнительно в 500 рублей. Есть ли смысл пользоваться услугами данной компании? Тем более с далеко не самыми низкими ценами....

Обращался 2 июня! Информация на Яндекс-Маркет Стиральная машина Candy COS 105D 07S 9 980 руб. в НАЛИЧИИ в Euromaxx.RU 45 отзывовнаписать отзыв Доставка: в г. Москва — 450 руб. Информация на Euromaxx.RU Стиральная машина CANDY COS 105D 07S 10 100 руб. + 450 руб. доставка1 Цена не соотвествует, наличие не соответствует, то есть в наличии на самом деле нет. Отношение к клиентам хамское. Менеджер с которым я разговаривал НАХАМИЛ ТАК, КАК БУДТО Я К НЕМУ ДОМОЙ ПРИШЕЛ БЕЗ СПРОСУ.

28 мая вечером сделал заказ номер 7271. Не дождавшись за три дня звонка из магазина, решил позвонить им сам. Узнал что менеджеры так заняты что клиентам не звонят, счета не выставляют, по безналу с организациями не работают, к оплате принимают только наличные.

Магазин нормальный, товар соответствует описанию, но доставка, по-моему, ужасная. Огромный интервал в 6 часов. И нет никакой возможности договорится о его сокращении. Сразу же последовал совсем невежливый ответ 'Не нравится, заказывайте в другом магазине!'.

много всего заказывал через Euromaxx, никаких претензий не имею, всегда доставляли четко по обговоренным срокам, всё работает исправно. Спасибо за профессионализм, буду заказывать ещё...

Приобрела у Вас моющий пылесос, очень довольна покупкой! перезвонили сразу же, договорились о доставке, привезли, все четко и оперативно! Спасибо, собираюсь и в дальнейшем пользоваться услугами Вашего магазина!!!

Отличный магазин. Удобный интерфейс сайта, в пятницу заказал жк-телевизор, В течении 30 мин связался продавец, подтвердил заказ (товар был в наличии!) и в субботу в 14-00 дня доставили. Живу в области. Сработали оперативно. Спасибо, желаю процветания!

Искал магнитолу для автомобиля. Позвонил в магазин, все понятно объяснили, рассказали, предложили варианты, сравнили по характеристикам и ценам. Заказал, через день привезли. Курьер приехал без опозданий, упаковка не нарушена. Поставил в машину, слушаю и наслаждаюсь. Отличный магазин, с отличным обслуживанием.

Какой то кошмар!!!!!!!!!! Заказала водонагреватель, приехал водитель с трясущимися руками. Коробка была заклеена явно не производственным способом, да так сильно, как будто кто то специально старался так, что бы ее не открыли. Кое как вскрыли- обогреватель оказался явно раньше распакованный и где то уже висевший. На мой отказ принять такой товар водитель сказал, что у него в машине есть другой, ушел и исчез на совсем. Все попытки дозвониться до него и до магазина оказались тщетны((((((((

Заказывала кофеварку, привезли вовремя с предварительным звонком. Все отлично. Спасибо, удачи в работе!