Магазин ЕВРОМАКС

нет товара и консультант сказал не очень вежливо ждите 2 недели. Проще в другую фирму обратиться.что и сделаю.

Такого еще не встречал (может быть повезло раньше). Сделал заказ на пылесос на следующий день, сказал свой этаж. Звонит курьер и предлагает получить заказ у подъезда, якобы я не заказал доставку в квартиру. Попросил его аннулировать заказ и больше меня не беспокоить. Потом звонит в дверь, сообщает, что принесет пылесос. Я его впустил и сказал, что должен проверить работоспособность, как указано на сайте магазина (публичная оферта) и включить пылесос в сеть. Он сказал, что такая возможность не предусмотрена, достаточно внешнего осмотра. Естественно я его отослал в вежливой форме вместе с пылесосом и сообщил в магазин. Иметь дело с этим магазином, все равно, что летать на чартерном рейсе российской авиакомпании!!!! Я подумал, что это вообще не магазин, а какой-то развод, испортил себе настроение.Кстати, оценка магазина была накручена, что ввело меня в заблуждение и я не стал смотреть отзывы. Libius Severus

Очень хороший магазин.Заказал там пылесос,ближе к вечеру,через 15 мин.со мной связался менеджер и сказал,что могут доставить уже завтра.На следующий день утром (около 10 ч.) уже привезли,хотя живу в Подмосковье.Остался очень доволен.

Заказывал в этом магазине стиральную машину. Машину доставили. Денег взяли на 100 рублей больше, чем указано в документах(жена вовремя в них не посмотрела) Стал разбираться с теми, кто доставлял, говорят, на сайте написано, что за ВНОС в подъезд ещё 100 рублей к доставке. Разумеется, сумма эта ни по каким документам не проходит, а о стоимости ВНОСА написано в самом конце страницы, где описаны условия доставки. Вот такой вот 'бизнес' по-русски! Не важно, на сколько денег клиент купит товара - гораздо важнее каждого клиента ещё и кинуть на стольник! P.S. Свои впечатления от магазина смягчил по настоянию модератора Я-маркета для публикации этого сообщения. Однако, про себя, я продолжаю думать об этом магазине исключительно в адекватных ситуации выражениях! ,)

Хороший магазинчик. Всё быстро и просто, перезвонили после составления мной заказа,буквально через полчаса. Курьер Панов В.Е. созванился зарание и предложил удобное для меня время, перед тем как подъехать вновь перезвонил.На был очень учьтив,что не часто встретишь. Вобщем я доволен )

Покупал микроволновку в этом магазине. Договор №115 579 от 04.09.2010 Позвонил в магазин в Пятницу, консультант магазина принял заказ, рассказал все нюансы данной микроволновки, комплектацию, не пытаясь уговорить на другую... Доставку оговорили на следующий день (Суббота) с 13 до 21. Позвонили около 12 часов и сказали, что подвезут в течении часа. Привезли, распаковали, показали, заполнили документы. Рассчитались. По факту очень доволен работой, как менеджеров магазина, так и отдела доставки!

Заказал домашний кинотеатр (№ заказа 115176), с обязательным условием доставки до 15.00. Заказ приняли. За час до указанного времени перезвонил уточнить состояние заказа. 'Все хорошо, все будет до 15.00.Не переживайте!' 16.00...18.00...20.00... О чудо, в 20.55 мне позвонил курьер: 'Мы наверное опоздали...наверное мы уже не приедем...если хотите, перезакажите товар' Хочу. Мне надо. Перезаказал. (№ заказа 115436 ) в день доставки САМ снова позвонил, уточнить состояние заказа - 'Все хорошо, товар отгружен, ждите.' Жду...и снова не привезли...даже не позвонили. Я в шоке!!! Люди, поберегите нервы не заказывайте в этом магазине. Шанс, что привезут в срок равен нулю!!! Никто не за что не отвечает! Менеджеры сами по себе, доставка сама по себе. Я так понимаю совсем сторонние люди, за время доставки не отвечают, всегда можно сказать, что клиент отказался (был не доступен). Уважаемые сотрудники магазина, пора переходить на новый уровень качества доставки заказанного товара!!!

Заказ № 10991 В этом магазине оформляла заказ впервые. Заказала микроволноку MOULINEX MW700131 02.09.2010. Очень оперативно отзвонились, уточнили детали доставки, вежливый менеджер ответил подробно на мои вопросы. Доставку предложили на след.день, но по своим причинам оформила доставку через день с 12 до 18. Привезли даже раньше чем обещали, предварительно отзвонившись и согласовав более ранее время доставки. Цены за товар и доставку совпадают полностью с указанными на сайте. Поставила, проверила. Все документы в наличии и в порядке. Вообщем я осталась довольна этим магазином. Думаю и в дальнейшем буду заказывать в этом магазине. Надеюсь данная модель будет работать без сбоев и прослужит мне верой и правдой как и моя старенькая печка. Спасибо.

Ужас! Привезли заказанные водонагреватели без договора, без гарантийного талона, без списка комплектации и с чеком ККМ запрещенной к использованию. На все вопросы ответ один - не хотите, не берите! Я конечно же отказалась.

Хочу вкратце оценить данный магазин как максимально удобный и нервосберегающий. Сам пользуюсь интернет - магазином первый раз и немного волновался, понаслушавшись и поначитавшись разных страшных рассказов. А купил я вытяжку INDESIT H 161.2 (WH).Заказывал 19 августа , а 20 привезли, в полной комплектации и ничего не забыв. Хочу сказать спасибо.

Покупала в этом магазине хлебопечку LG HB-206CE, потому, что устроила её цена здесь. Дозвонилась сразу т.е не испортила настроение долгим дозвоном, ещё один плюс - это вежливый и понятливый продавец и скорость оформления. Доставили покупку через день, предварительно мне позвонили. Больше всего опасалась , что привезут или побитую или не ту. Оказалось зря плохо думала про людей. Хорошо было-бы если все магазины так чётко работали без показного рвения, а просто выполняли свою работу.

Отваратительное отношение менеджеров по телефону. Доставка была обещена с 12.00 до 18.00 пока сама не позвонила в 18.00 менеджеру и не спросила о доставке плеера никто даже и не думал позвонить, где то около 19.00 позвонил курьер объяснился, что задержиться.........отказалась в итоге от товара.

Здравствуйте. Заказывал в данном магазине электрический духовой шкаф bosch HBA 42S. Смотрел подобный прибор в разных интернет-магазинах и вышло так, что здеь он дешевле. Когда звонил , то общался по телефону с продавцом Владимиром. Владимир вполне внятно рассказал про данную модель, не пытался убедить в покупке другой, более дорогой. На следующий день мне перезвонили , подтвердили заказ. Договорились привезти на следующий день в 11.00. Но на следующий день меня срочно вызвали на работу и к 11 я никак не успевал. Решилась проблема достаточно просто , я перезвонил в магазин мне дали номер телефона и я просто договорился на 15 часов. Так ,что люди в магазине работают ответственные и если бы ещё доработали скорость доставки , то не было бы минусов в работе магазина.

Сделал заказ. Преезванивают подтвердают. Как оказалось, в этой компании по сравнению с другими нет самовывоза. Почему??? Значит у компании нет своего адресса. Куда обращаться по вопросам притензии??? Оператор ничего не объясняет, нет и всё. НЕТ САМОВЫВОЗА. Обещали привезти на следующий день, доставка с 12 до 18 часов. Как пояснил оператор курьер предварительно за час отзваниваеться подътверждает заказ. Время 17,30 следующего дня... не кто не отзваниваеться. Звоню уточнить в каком состоянии заказ, оператор опять ничего не объясняя....поясняят: 'товар на борту транспортной компании' На каком борту???? Если я неошибаюсь существует регламент и договорные отношения с транспортной компанией. Неужели компания которая занимаеться подобными продажами не контролирует свои заказы и их выполнение. Неужели неважно получил ли клиент товар, всё ли в порядке. доволен ли сервисом компании???? НЕДОВОЛЕН. больше некогда не буду обращаться в эту компанию. И вам не советую!!!

Добрый день. Заказал телевизор Toshiba 42ZV555DR, почти сразу перезвонил менеджер с доставкой на следующий день. Доставку осуществили вовремя, предварительно позвонил экипаж о готовности доставить телевизор в назначенное время. На месте проверили, документы все оформили, печати все поставили. Отличное качество и обслуживание, работают действительно профессионалы. Всем рекомендую и сам впредь всегда буду заказывать только у них. С уважением моя оценка 5)

Сделал заказ 18.08, (заказ №10516) заказывал СВЧ печь и мясорубку, почти сразу перезвонил менеджер, уточнил детали заказа и определились с доставкой. На следующий день позвонил в магазин, чтобы точно узнать время заказа, сразу дали телефон курьера. С курьером (Евгений) быстро договорились о времени, подъехал ровно секунду в секунду. Оперативно показал товар, заполнил гарантийный талон. Всё быстро и без нареканий. Отличный магазин.

Понравилось: Сделал заказ в вс. В пн позвонил менеджер. Во вторник днем привезли. Всё вовремя и без проволочек. Единственное, что, видимо, забыли, это по телефону еще раз уточнить цену (вдруг я что-то перепутал). Но все было верно. Спасибо.

Заказывал в магазине несколько товаров одновременно. Цены были одни из самых низких по всем интернет-магазинам. Отзвонились на следующий день: всё подтвердили, никаких изменений в заказе не было. Поскольку заказ не нужен был срочно, договаривались несколько раз на удобное всем время. В назначенный день доставка задержалась. Но при этом водитель позвонил заранее и предупредил. Неприятным было то, что некоторые товары приехали в помятых, пыльных и грязных коробках. Хорошо, что ничего из заказов не предназначалось для подарков. Гарантии все оформили. В целом оценка скорее положительная и никаких серьезных отрицательных моментов.

Промариновали 2 дня, позвонили с новостью, что склад переезжает и найти обещанный авто холодильник они не могут.

Ужасный магазин! Заказала чайник в четверг, сказали, что доставят на следующий день (в пятницу). Звонят в пятницу и говорят, что доставить не смогут, смогут только в понедельник. А я у субботу должна уезжать в отпуск. Прошу: доставьте тогда в субботу, самое позднее до 11:00 утра. Потом я уезжаю. Говорят: не можем. Я прошу доставить чайник сестре, которая проживает в Лыткарино (ближнее Подмосковье), без дополнительных оплат доставки. Говорят, нет, магазин на это не согласится. Я просто им сказала 'до свидания'. Нет слов на человеческую безответственность и наглость!!! Достало это уже

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин и сервис, точнее полное его отсутствие!!!! Заказали в воскресенье, после обеда пылесос+утюг, спросили можно ли доставить в этот же день вечером, ответили-завтра.Ок, завтра так завтра, уточнила, что заказ сможем принять только во второй половине дня.Договорились в Понедельник после 16:00.В итоге звонят в понедельник, сообщают , что заказ доставить не могут, могут только на следующий день,во вторник.День полностью на смарку из-за ненужных ожиданий!!!Ну хорошо, во вторник, так как это рабочий день, снова уточняю, что доставку пожалуйста после 18:00, в ответ-НЕТ,доставка только с 16:00!!!!Говорю, что в это время никого не будет, в ответ-доставка с 16:00.Итог всего этого безобразия-отказ от заказа и полный НЕГАТИВ к компании, практически все знакомые пользуются услугами интернет-магазинов, обязательно поделюсь 'впечатлениями' Удачи!

Ужасный магазин((( обещали доставить товар в понедельник с 12 до 18(( просидела целый день дома, товар так и не привезли... даже не потрудились сообщить об этом. Пришлось звонить в магазин самой, менеджер магазин разговаривал грубо, не дослушал разговор до конца бросил трубку, сказав, что доставка - это не их дело. Сзвонились на следующий день - оказалось, что товара вообще нет в наличии. Это действительно перекупщики, которые просто разводят покупателей

перезвонили сразу.договорились о доставке-я не успел приехать-уже уехали! договорились на вечер-в итоге я без чайника! а это был подарок жене...очень негативно...

Начал искать себе МР3 плеер в интернете наткнулся на этот магазин посморел по ценам что да как. Выбрал модель SAMSUNG YP-R1CS. Начал смотреть по ценам на остальных сайтах. разница в ценах разбегалась от 200 до 500руб но доставка при заказе в течении 3 дней минимум и цена здесь была почти самой дешевой кроме 3х магазинов. А здесь оставил заявку с утра днем позвонил уже менеджер и на следующий день в 11дня я уже был с новым МР3 плеером. В магазине все понравилось и оперативность и работа с клиентами. Так что если еще что нужно будет буду перво наперво смотреть в этом магазине.

Купил в этом магазине посудомоечную машину BEKO DFN 6611 и стиральную машину SAMSUNG WF8590NFW. Цены не самые дешевые, но в моем случае нужна была доставка в подмосковье, т.е заказывать в разных местах с доставкой было бы дороже. Все привезли по предварительному созвону, цены соответствовали заявленным на сайте, а вот с доставкой оказалось интересней. До дачи (куда я заказывал) от мкада 40 км, ребята которые привезли мой заказ, сказали, что у них получилось 60 км. На мои возмущения сказали, что до этого отвозили еще какой то заказ в другое место и не возвращаться же им теперь на мкад. В результате переплатил 400 р. за доставку. Так, что всем советую уточнять информацию о доставке, особенно в подмосковье.

Ну собственно в EuroMaxx ничего к лучшему не меняется...хоть и говорят они, что их проблемы с доставкой временные, но похоже, что дело тут вовсе не в доставке, а в ужасной организации процесса. Заказала в четверг микроволновую печь. Отзвонили, сказали, что могут привезти в субботу, т.к. в жаркий летний день сидеть дома и ждать доставки не хотелось - договорились о доставке в понедельник. Имениннику, которому предназначалась микроволновка, было озвучено, что в понедельник 'усё будет'. И что ж вы думаете? В понедельник утром звонок - 'знаете, а у нас микроволновки эти закончились!' Т.е. ни в пятницу, ни в субботу этого понятно не было и надо было это сообщить в самый последний момент, когда уже перезаказать нигде нельзя....Ну блин, спасибо, что хоть отзвонили...В общем, коллеги-покупатели, при выборе магазина читайте отзывы и берегите нервы. А Euromaxx`у 'удачи' - с таким подходом думаю вы долго не продержитесь!

заказала микроволновку, на следующий день со мной связался водитель, сообщил что через час доставит микроволновку по адресу......вот уже 2 дня прошло ни микроволновки ни водителя.....

Отличный магазин,заказал стиральную машину маме на День рождение новую. Привезли товар вовремя проверили комплектность товара, персонал магазина и доставки вежливый.Всё понравилось в обслуживании рекомендую.

хороший магазин, заказывал автомагнитолу с доставкой, приняли заказ по аське, доставка на следующий день состоялась, все ок, вполне доволен.

Почитал отзывы о магазине - много негативных. Но мне не срочно было, цена устраивала, поэтому заказал стиральную машину через форму на сайте и забыл. В течении часа позвонил их сотрудник, мол машинка есть, договорились о времени доставки. На следующий день позвонил курьер, сказал через 20 мин. подъедут. Подъехали, на этаж подняли (за отдельную плату), чеки на месте, гарантийка уже с печатями заполненная, внешний осмотр изделия - все в норме. В целом можно сказать - хороший магазин, напрягаться не пришлось, без подарков и призов, но зато все по делу и цена самая низкая.