Магазин ЕВРОМАКС

Заказала стир машинку Electrolux EWS 106540 W. Менеджер позвонил минут через 40. Сказал, что заказ принят. Машинку должны были привезти на след день с 13:00 до 21:00. В 11:30 звонок из магазина: Машинки на складе нет, приносим свои извинения. Ребята! Ну несерьезно!

Доставил мужчина по фамилии Панов достаточно быстро, все показал и рассказал. Порадовало еще то, что позвонил заранее и сказал, что едет к нам.

Магазин работает хорошо а вот доставка так себе.. Обещали с 12 до 18 а привезли в 20.00

Доставку магазину делает левая транспортная компания с которой бесполезно договариватся о времени - привезут когда захотят, даже если указать интервал в который вы будете на месте, их это не волнует. Пришлось заказать в другом месте, потеряв время.

На сайте висел товар по завлекательной цене, а на самом деле его не было в наличии... На других сайтах об этом написано по-честному а тут нет. В результате, заказываешь, надеешься и теряешь время в ожидании реакции по заведомо отсутствующему товару.

Здравствуйте! Заказывали с мужем в данном магазине стиральную машину (заказ № 127114). Предварительно прочитали все отзывы о компании и поняли, что в основном все претензии у покупателей были в адрес службы доставки. Может быть магазин заключил договор с другой транспортной компанией, а может нам просто повезло, но в нашем случае и сам магазин и служба доставки превзошли все ожидания!!! Заказ сделали по интернету уже ночью, утром перезвонил менеджер и назначил доставку на вечер следующего дня. Доставщики приехали, как и обещали, через час (предварительно позвонив). Ни к товару, ни к интернет-магазину претензий не имеем. Все сопутствующие документы были в полном порядке. А доставщики вообще молодцы! (за доставку я больше всего переживала). И ещё, многие пишут, что при получении товара стоимость доставки увеличивалась непонятным образом(на 100-200р)... В нашем случае такого не было, заплатили сумму, которую озвучил менеджер (собственно, мы такую же насчитали). Так что приносим свою благодарность за проделанную работу. Остались очень довольны! И в дальнейшем будем обращаться именно к Вам. Надеюсь мой отзыв будет полезен для кого-то. Всем удачи!

Купили телевизор и кронштейн. Заказ № 60363 Того кронштейна, что заказали не оказалось - предложили другой. ну да ладно. С доставкой все в порядке, быстро, вовремя, четко. Большое вам спасибо, будем обращаться к вам еще.

Хороший магазин! Покупаю здесь в третий или четвертый раз,очень доволен (особенно ценами).Толковые консультанты - Владимиру Долину (129) - респект!, все что он мне 'проконсультировал' работает прекрасно. Вобщем доволен я очень. Так держать ребята! Ваше 'слабое звено' доставка - частенько подтормаживает. Понятно конечно пробки и всё такое...Покупайте вертолеты и вы всех сделаете!

Спасибо магазину за вовремя доставленный телевизор. Люблю когда информация о наличии товара на сайте совпадает с реальностью.

Стиральная машинка Саndy 100DDF.Вчера позвонил,сегодня привезли И НЕ ДОРОГО и русский парень. .СПАСИБО!

Заказ №60157. Менеджеры и курьеры очень вежливы. Мне пришлось перенести доставку на другой день (домочадцы не смогли попасть домой к указанному времени), без проблем и упреков перенесли на следующий день. Все необходимые документы были доставлены и оформлены вместе с заказом. Спасибо!

Отработали с небольшим косячком, заказ был сделан,но не отработан, но по звонку составили новую заявку и новый номер заказа,на следующий день осуществлена доставка.

Добрый день. Заказывала в этом магазине холодильник, очень довольна!!! Доставили через день, как и обещали, за час позвонили, предупредили, что едут. Очень порадовала доставка, ребята оказались русскими, культурными, вежливо разговаривали по телефону, аккуратно занесли холодильник, хотя доставка была вручную. Особая благодарность Вадиму, именно с ним общалась во время доставки. Большое спасибо!!!

очень хорошо. всё доставлено вовремя, работает. все чеки получены, в т.ч. и кассовый, и вообще всё хорошо.

Отличный магазин!По моей просьбе заказ был перенесен на 4дня.В день доставки перезвонили и привезли товар со всем комплектом документов в оговоренное время.

Заказ №125924 тел BBK BKD 815. Позвонила, заказала.Позвонила доставка спросили можно ли привезти по-раньше,получили от меня 'добро' и привезли.Правда я парнишку звонила возвращала, забыл поставить мне печати на гарант.талон.Вернулся, поставил, сказал-Если бы пришлось еще раз ехать то получил бы штраф 1500 руб. Так что они не специально ,а просто забывают, как все мы можем позабыть.

Хотел заказать в Евромаксе холодильник Самсунг, цену магазин предлагал хорошую, но прочитав отзывы решил не рисковать. Заказал в другом месте. Неделю мне морочили голову, предлагали другую модель, переносили дату доставки. Как я понял, интересующей меня модели холодильника в этом магазине не было. Пришлось заказывать в Евромаксе. И не пожалел. Сработали очень хорошо: доставили на следующий день, занесли, после проверки передали все документы, дали рекомендации по подключению.

магазин хороший! позвонил менеджер в течении 20 мин, на следующий день доставили!

Заказала две стиральные машинки Фея (полуавтоматические). Доставили в удобный для меня день и время. За 30 минут до приезда позвонили, и сказали что уже едут. Приехал парень, все распаковал, все дал посмотреть, не спешил. Все документы оформил, как положено. Приятно с таким интернет-магазином иметь дело. Так и хочется что-нибудь еще заказать, пусть у магазина растет прибыль, а мы будем радоваться отличному обслуживанию.

Хочу поблагодарить команду интернет магазина за качественное обслуживание. Перезвонили через полчаса после размещения заказа на сайте. Доброжелательное и вежливое общение со стороны менеджера и водителя радует. Привезли товар (два конвектора Thermor)точно в оговоренное время доставки. Спасибо за отличную работу.

Привезли другую модель варочной поверхности, дешевле по стоимости без газ-контроля, на упаковке маркировка заказа(на полиетиленовой пленке) , а на штрих-коде коробки, который через пленку виден и штрих-коде самомого изделия другие буквы, которые обозначают много изменений в констукции, доставку просрочили, была до 17.00, привезли в 22.30 да и то после 10 звонков.На просьбу доставить модель в соответствии с заказом, сказали что видно у них пересортица и доставить заказанную модель не смогут, причем ответ последовал без задержки из-за чего делаю вывод, что сознательно идут на обман, на случай, если покупатель сразу не заметит.ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!!!

Не отвечают ни на телефон ни на мыло. Ушли в глухую оборону, - видимо, покупатели не нужны!

Сегодня пытался узнать информацию по системе ON LINE о стиральной машине и пылесосе, которые должны стоять рядом площадь 88см*37см. Проблема в том, что у меня жестко регламентировано место в ванной Девушка ответила по марке пылесоса BOSCH 62185, которого на сайте не нашел. Также сказала ищите в самсунгах. Долин и Матвиенко вообще не ответили. Размеры товаров, особенно пылесосов не указаны, кроме единич.экз.

Заказала телевизор. Утром перезвонили, оказалось проверить работу техники нельзя, о чем мне достаточно грубо сообщил молодой человек. У меня возникли вопросы относительно времени доставки, мне было необходито посоветоваться с родственниками. Вечером я все уточнила, но когда я перезвонила в магазин другой сотрудник не смог вспомнить ни мой заказ, ни мою фамилию. Такое впечатление, что записи просто не ведутся. Покупать чего либо у них просто рискованно. Удачи магазину с другими клиентами. Пробую заказать в другом.

Вчера позвонил и заказал холодильник. Очень вежливая девушка-менеджер все мне подробно объяснила. Уточнили время доставки- сегодня с 9:00 до 17:00. В 9:30 мне позвонил водитель и сказал, что в течение получаса товар доставят. В 10:00 позвонили в дверь. Ребята, молодцы, продолжайте в том же духе!

Отличный магазин! Только что приобрела в этом магазине стиральную машину и кухонную вытяжку. Понравилось все: оптимальные цены на товар, информативность сайта интернет-магазина (подробное описание товара), возможность консультации по товарам онлайн, приветливость и грамотность оператора по телефону, профессиональная доставка в указанное время с очень человеческим (не просто формальным) отношением. Рекомендую всем!

25.11.10г. мною был сделан заказ №124725 на напольные весы.Время доставки с 15-00 до 20-00. 26.11.10г. в 17 часов я позвонила поинтересоваться - точно ли мне привезут заказ.на что мне сказали , что товар получен со склада и уже находится в дороге, что до 20-00 мне его привезут.а за час до приезда созвонятся со мной. НИКТО и НИЧЕГО мне не привез и конечно не позвонил. такое поведение называется свинство!

Связка магазин + курьерская служба работает плохо. Заказали пылесос (заказ 123470, от 16.11). Доставка на следующий день. Сказали, с 9 до 17 привезут. Ок, до 17 будем дома. С утра в день доставки планы изменились, в 15 надо отъехать. Звоним об этом в 9:30, просим связать с курьером, чтобы предупредить. Разговор заканчивается ничем. Изменить ничего нельзя, связаться с ним нельзя. Машина загружена и едет. Фатальная картина. Ладно, хочешь пылесосить, умей ждать. Ждем, опаздываем. В 16:00 звоним, отвечают, что в доставка в пробке, ждите. Звоним в 16:30, выясняем, что пылесос был 'списан еще утром при погрузке', 'замены нет', нам 'должны были позвонить' и 'непонятно, почему не позвонили'. Извинений не было. :( Евромакс, это Ваша проблема с доставкой и той компанией, с которой вы сотрудничайте, не превращайте ее проблему клиента!

Мне понравилось. Ночью с субботы на воскресенье разместил заказ на электроплиту ELECTROLUX EKC 513516 W, а утром в воскресенье уже отзвонились и подтвердили заказ. Оперативно реагирую на запрос. Доставку осуществили тоже в согласованное со мной время. Правда был маленький косячок - доставка немного заплутала в переулках, а номера мобильных водителей не определяются (невозможно перезвонить, только через доставку). Пришлось подождать, когда они сами перезвонили, что бы сориентировать их. Аккуратненько подняли, доставили, поставили. Все нормально.

Никогда не обращусь в этот магазин,сплошной обман половины товара, что на сайте нет. Заказываешь одно привозят другое причем когда возвращаешь товар снова платишь за доставку, а обмен привозят тысячи на три дороже советую подыскать другой магазин,