Магазин ЕВРОМАКС

Магазин действительно ужасный! Вчера (27.12.2010) заказала соковыжималку. Хочу заметить в ЭЛЕКТРОННОМ виде!!! Где точно указала все координаты и номер мобильного. Должны были доставить сегодня (28.12.2010), однако, к назначенному времени, доставка не была произведена. Весь день пыталась дозвониться, чтобы узнать состояние заявки, но никто за ВЕСЬ день трубку не взял. Причем не было занято, а просто не брали трубку. В конце дня все-таки дозвонилась и тут выяснилось, что, оказывается перепутали номер мобильного телефона и курьер не мог до меня дозвониться. Но ведь помимо всего я еще и адрес электронной почты внкесла. ЗАЧЕМ? Могли бы письменно уведомить, что доставить заказ не смогут!!! Вобщем, я теперь без подарка и с ужасным настроением. Теперь всех знакомых и друзей буду отговаривать от покупке в этом магазине. Не на зло, а так, чтобы люди знали, что НЕ доставить их товар могут как дважды два. И даже не извинились.

Заказа так и не дождалась сегодня. Предупредить могли бы. предложили на 30 декабря перенести доставку. Спасибо уж.мне завтра - крайний срок нужно .а вы мне 30 предлагаете...

жаль, что нельзя поставить 0 звёздочек. заказал, перезвонили, привезут в оговоренный день. всё нормально, жду, жду, жду... не звонят. я звоню, трубу не поднимают. с 10 раза подняли. ваш заказ? да, был такой, но вы же отказались... понятно? я говорю, ячто такого не было, нет, стоит отказ!!!

спасибо за корректность курьера. позвонил в начале периода доставки, предупредил о наличие пробок на дороге, указал примерное время доставки.

Разве так можно работать?????? заказала в пятницу 24.12 телефон, сказали, что в субботу привезут. в субботу не везли, набрала им - сказали, что неясно все как-то с нами заказом и договорились о доставке на понедельник. сегодня опять полдня ни ответа, ни привета! еле дозвонилась до них с 35 попытки! и опять 25, как говорится.. наш заказ не оформлен каким-то чудным образом, хотя у меня и номер заказа есть и подтверждение. вообщем, отменила доставку. буду искать другой магазин.

Согласна с предыдущими ораторами - магазин ужасный. Сервис на нуле - после оставления заказа на сайте перезвонили через несколько часов, договорились о доставке на понедельник (заказ оформила в пятницу) - в понедельник звонит оператор со словами - мы вам чайник не доставим, т.к. он оказался бракованный и последний. что за бред? чайник был в подарок, и где теперь его искать - непонятно. вобщем, магазин кидал. никому не советую в будущем заказывать здесь что-либо.

Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив данного интернет -магазина, на всех этапах заказа отработали просто великолепно. Позвонил, получил по телефону подробную информацию, договорились о доставке на следующий день с 12 до 18 часов. Заказал я себе триммер для стрижки волос Panasonic ER217S503,приеахл курьер ровно к 12- ти часам, все проверили посмотрели, все документы проверили, - меня поздравили с Новым годом ). Вообщем так держать, я рад что вы есть! С наступающим Новым 2011 годом вас, счастья, здоровья, благополучия вам. С уважением,Вадим

В среду, 22 декабря, мною был сделан заказ (№62465 на холодильник Electrolux). Заказ был подтвержден менеджерами. На следующий день я дополнила заказ вытяжкой Samsung (№62705). В четверг, 23 и в пятницу, 24 декабря я уточняла у менеджеров о статусе заказа, мне сообщалось, что все в порядке и заказ будет доставлен в субботу, 25 декабря. Но в субботу приехал курьер, привез только вытяжку и сообил что холодильника не будет.. На мой резонный вопрос: 'а собственно, почему?', он сказал, что вам должны были позвонить. Я немедленно позвонила в магазин, где менеджер Иван сообщил, что на складе было 10 холодильников, все 10 'распаковали ради меня' и все они были бракованными! Господа, вы покупателей за идиотов-то не держите! Начнем с того, что такого быть просто не может - этих холодильников у вас просто не было с самого начала. А не сообщили вы об этом, чтобы впарить мне хотя бы эту несчастную вытяжку! Вы меня очень подвели! Фу, Господа! Это отвратительная работа! Больше с вашим магазином я дел иметь не буду и никому не советую!

Ау!!!! Отзовитесь хоть кто-нибудь! Сделали заказ на стиральную машину, фотоаппарат, DVD, микрофон и наушники № 62854 24.12 в 12.44 до сих пор никто не перезвонил. Второй день пытаемся дозвониться- никто не отвечает. Оветьте нам пожалуйста, стоит ждать или нет?

Заказал кофемашину,привезли в заданный интервал не смотря на огромный снегопад связанный с пробками на дорогах.Курьер в униформе,приятно на глаз,вот бы ему бахилы одеть когда в квартиру заходил,вообще было бы здорово,а так наследил...)) Заказ делал по телефону,оператор был достаточно вежлив,все четко и компетентно,без лишних слов,правда не сказал номер заказа... Еще нуанс,привезли не тот цвет,заказывал черный,привезли комбинированный,черно-серебристо,но отказываться не стал,потому как такой вариант везде дороже продают.Вообщем твердая ЧЕТВЕРКА :) может и вам повезет...

Безобразный магазин!!!Не умеют и не хотят работать!!!Не выполняют своих обязательств и даже не перезванивают.Заказала швейную машинку 16-го декабря, обещали доставку 20-го,не доставили и не перезвонили.Сама дозванивалась до них два дня-разговаривают как хамы, бросают трубку.Сегодня, 23-го,опять звоню-перебрасываю друг на друга и выясняется, что моего заказа не будет.Планировала сделать подарок дочери, у меня просто украли время и испортили настроение. Бракоделы!

Больше никогда не обращусь в этот магазин. Прождала почти целый день, позвонили и сказали, что проблема с 1-С, обещали на следующий день с 9 до 15. Я перезвонила объяснила, что не могу до 15, только до 13. Вместо того, чтобы уступить и извиниться за такой беспорядок, девушка с гонором категорично отказала, при этом нахамила, сказав, что вы деньги нам не платили и мы вам ничего не должны! С таким безобразием встречаюсь первый раз! Если не хотите встретиться с обманом и хамством, не заказывайте здесь ничего!!!

Отличный магазин!!!Сразу позвонили.Вежливый,воспитанный курьер!!!Все объяснил,показал,вовремя привезли!!!Товар в идеальном состоянии,все на месте!Огромное спасибо магазину,в особенности курьеру.ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА!!!Всем рекомендую!

Очень хороший магазин.заказала телевизор,менеджер позвонил в течении 15 минут,обо всём договорились.На следующий день доставили в полном порядке.Доставщики очень порадовали,звонили заранее спрашивали дома ли,жду ли заказа,очень доброжелательные ребята.Так что доставщику Панову большое спасибо :-)

Типичная фирма однодневка. Товар привозят, получают деньги. Тут все четко. Но мне не повезло - купил с заводским браком муз.центр. В течение гарантийного периода поменять отказались. Отправили в гарантийные мастерские и посоветовали предъявит претензии изготовителю. В общем, претензии предъявлять некуда - физический адрес этой конторы держится в секрете.

Хороший магазин. Покупали хлебопечку, очень довольны и покупкой, и обслуживанием. Цены радуют. Доставили в оговоренный промежуток времени. Большое спасибо!

Заказал электрическую зубную щетку и запасные насадки к ней. Общая стоимость покупки ок. 2,5 тысяч рублей. Оказалось, что доставка дорогая. 300 рублей за первую позицию и 100 за КАЖДУЮ последующую. То есть 300 рублей за щетку и 100 рублей за сменные насадки. Общий вес товара не более 1,5 кг. Доставка на одно лицо. Так что от покупки отказался. Доставка составляет 5-ю часть покупки. Будьте внимательны!

Менеджер по телефону все подробно рассказал о товарах,даже дал сравнительную характеристику нескольких похожих товаров.Товар доставили четко,предварительно созвонившись.Холодильник не пролезал в лифт,пришлось снять коробку,но ничего не поцарапали,не повредили.Занесли в квартиру,поставили на свои места(холодильник и стиралку) туда,куда указали,а не только до прихожей.Денег взяли столько,сколько сказал менеджер при заказе.Все сделали быстро и профессионально.В общем,я осталась очень довольна этим магазином.

Магазином в целом доволен, заказал через сайт, (заказ №61749)утром перезвонили, договорились на следующий день до 15-00 обеспечить доставку. Доставка прибыла в 14-50, вот отсюда и начинаются неприятные моменты:курьер наотрез отказался помочь донести СВЧ-печь до второго этажа даже за чаевые, пришлось 55-ти летней женщине самой нести,а это всё таки 13 кг. Мне пришлось отъехать, но я сказал жене,чтобы попросила помочь - обычно не отказывают,а тут так грубо оборвал,хотели заказать телевизор,но теперь у вас как то не хочется...

Покупала в вашем магазине холодильник ВЕКО. Заказ делала через корзину. Менеджер позвонил с утра. Договорились о доставке на удобное время. Заказ доставлен во время. Хочется сказать большое спасибо экспедитору Панову Вадиму Евгеньевичу за его работу! Очень довольна и магазином и культурой обслуживания.

заказ 129646 заказал 2 телевизора и один настенный кронштейн заказал18.12.10 получил 19.12.10 в 11.00 оперативно.грамотно.удивительно.не смотря на не очень лестные отзывы.спасибо. так держать.

Заказал 18.12.10 пылесос ELECTROLUX ZSC 6940, доставка была на 19.12.10, с 9-00 до 17-00, в 17-30 позвонили сказали что задерживаются из-за поломки машины, доставили в 22-00 ч, абсолютно адекватный магазин, вежливая доставка, всем доволен.

Хороший магазин! Заказывали хлебопечку.Заказ был сделан по телефону(прозвониться очень легко-трубку берут практически сразу).Дешевая доставка(300р).Заказ привозят на следующий день.Заказала по цене 3840,на следующий день цена была уже 4050-но привезли по цене на день заказа-что приятно.Когда пыталась поточнее объяснить адрес доставки,чтобы курьер не плутал,а имел четкий ориентир-менеджер сказал что ему некуда это записать!!!,также сказал что надо будет заплатить за подъем на первый этаж(он бесплатный)!!!!Привезли вовремя,отзвонившись за 20 мин до приезда.Всё проверили(никто не подгонял).Всё отлично.Спасибо магазину.

до магазина невозможно дозвониться,трубку вообще не берут или сбрасывают,указан только один телефон,оператору писала никто не ответил.заказы не подтверждают,просила передать информацию курьеру по адресу доставки,тоже не передали.вообщем халатное отношение,зато за просьбу привезти в определённый промежуток времени(рабочий) берут не мало дополнительных денег,хотя на сайте данное условие не указанно.

Отличный магазин! Доставили все вовремя,очень доброжелательное отношение. Спасибо.

Магазин нравиться все больше и больше! Первый раз заказал стиральную машину и эл.плиту. Доставили в лучшем виде, оперативно, несмотря на вечернее время и пятницу. Второй раз заказал микросистему Philips MS-0716/58 по совету консультанта магазина Владимира, все ожидания подтвердились, система отличная. Доставили также вовремя, за что спасибо доставщику Арсену. Теперь жду третий заказ- соковыжималку и магнитолу, решил к новому году сделать близким подарки, потому что цены в Euromaxx.ru просто отличные. Еще раз спасибо всему коллективу, всех с наступающим Новым 2011 годом! С уважением, теперь уже постоянный клиент, Александр.

Отличный магазин. Заказывали телевизор TOSHIBA, номер заказа 61105. Менеджер отзвонился минут через тридцать, доставка была на следующий день во временном интервале с 16 до 22. Привезли как и договаривались, предварительно отзвонившись. Все сработали четко, грамотно, корректно. Спасибо! Так держать! Дальнейшего процветания и успехов! С наступающим Новым годом!

Заказывал чайник. С доставкой всё в порядке привезли на следущий день, предварительно позвонив и спросив можно ли привести раньше назначеного времени, я согласился. Один недочет немножко мятая коробка, что расстроило т.к. товар был куплен в подарок.

Заказал магнитолу. (заказ 128890) Обещали доставку на следующий день с 9 до 18. Хотя на сайте написано, что доставка либо 12-18 либо 16-22. Ну да ладно. На след день в 10 позвонили, сказали, что не могут найти магнитолу на складе, хотя в базе она числится. Как вариант предложили перезаказать ее на следующий день - может найдут.. Обещали сами позвонить-сообщить привезут или нет. Ждал до 14, потом позвонил сам: сказали, что и сегодня магнитолу не нашли. Посоветовали купить в другом магазине.

Отличный магазин. Сделал заказ №128134, заказе был телек Toshiba 26' 738 и сомнения были только в кронштейне который в последствии был добавлен к заказу, заказ приняла девушка (Марина доб. тел. 125), внимательно выслушала и посоветовала кронштейн по всем показателям подходящий к телеку и соответствующим моим требованиям, хотелось бы отметить и доставку, позвонили за 30 минут. Курьер аккуратно принес распаковал товар показал достоинства девайса оформил документы и гарантийный талон, в итоге масса положительных эмоций. Спасибо, так держать!! Надеюсь указанные сотрудники будут отмечены руководством магазина.