exist.ru

долгие сроки поставки, которые не выдерживаются. Частые отказы после месячного ожидания

привезли товар на 2 дня быстрее чем обещали.

Уже с десяток обращений в Экзист, и всегда только хорошее впечатление о компании. Ни разу не были сорваны сроки, всегда в каталоге оказывались нужные детали. Удобное расположение офисов, практическое отсутствие очередей, и удобное время работы, так что вечером всегда успеваешь заехать.

Пользуюсь услугами этого магазина очень давно, лучше нету.

Воспользовался первый раз. Мне понравилось !!!!! Низкие цены Быстрая доставка Офис в соседнем доме. Вежливое обращение Отслеживать заказ можно по личному кабинету . Буду пользоваться теперь постоянно Спасибо за Вашу работу!!!!!

если есть лучше отпишитесь)

Работаю только по 100% предоплате,без неё заказ оформлять отказываются.Я клиент компании с 8 летним стажем воспринимаю это как личное оскорбление,учитывая репутацию и стоимость заказа в 4800р.От заказа отказался. Буду искать более лояльную компанию и заказывать запчасти там.

Всё четко и в указанные сроки

Заказывать в этом магазине можно. Цены достаточно адекватные. И если бы не морока с доплатой - я бы поставил 5.

Постоянно необходимо делать предоплату, к указанным срокам доставки можно смело прибавлять два-три дня, а то и вовсе аннулируют заказ причем вас об этом никто не уведомит.

Пришел первый раз в офис г.Щелково, пол часа оформлял заказ (долго не могли найти запчасть). В итоге сказали приходить завтра и получить деталь. Когда пришел за заказам выяснилось, что заказа нет! Менеджер не оформил заказ! Это первый и последний раз когда я пользовался услугами этого магазина.

надо уменьшать сроки формирования заказов и к вам потянуться

В целом нормальный магазин, где можно найти всякое железо даже на весьма старые авто (я спокойно находил детали для движка 1981 года), но огорчает некомпетентность некоторых сотрудников. Вам могут банально отказать искать запчасти на авто до 93 года выпуска, возможно и младше. Поэтому если вы (в силу нищебродства, желания повозиться для души, убеждению в более качественной сборке, коллекционированию или же по другим причинам) имеете старый авто- учите каталоги. Благо они в Экзисте весьма подробные, информативные и удобные. Порою надо устраивать 'охоту' на деталь- отсутствуя в наличии на момент просмотра, она может 'всплыть' через пару месяцев. Информации о предполагаемом наличии и частоте поставок увы нет. Или же, к примеру, в момент поиска обнаружить только 'оригинал' за приличную сумму и отсутствие заменителей, заказать его, оплатить, поставить... а потом обнаружить внезапно появившийся в наличии аналог, который раз в десять дешевле.

11 декабря 2013г. заказали запчасти к машине, до сих пор ничего не получили. телефон постоянно пипипи, за два месяца дозвонились раза три, обещали перезванивать, но только обещали. Не связывайтесь с такой компанией, читайте люди отзывы и делайте выводы. Оценка плохо.

При оформлении через сайт невозможно выбрать оплату картой и доставку курьером. Получается, что в любом случае надо приехать в магазин - либо оплатить товар в кассе, либо забрать уже оплаченный товар. Очень неудобно. Сталкивался здесь с этим 3 года назад - до сих пор ничего не поменялось!

Заказывали зеркало в сборе для Вольво. По цене вне конкуренции, в наличии были практически все позиции, а те, которые пропали в процессе заказа (штучный товар), оперативно заменили на детали с другого склада. Менеджера нельзя назвать очень вежливым или учтивым, однако свою работу выполняют хорошо. Оперативно собрал заказ, подобрал запчасти. Единственное, что несколько удивило - о доставке не предупредили заранее. Позвонили день в день, в 10 утра и сказали, что курьер приедет через час. Хорошо что дома был человек чтобы забрать заказ (заказ на крупную сумму получается заранее оговоренным лицом по паспорту).

удобный сайт, быстро принимают заказы, но-см.ниже

После заказа через интернет нужно ехать в магазин и производить оплату, причем почему то только наличными (банковские карты не принимают), затем после оповещения о поступлении товара нужно опять ехать в магазин что бы забрать заказ. Так что купив фильтр за 200 рублей я еще потратил 3 часа на поездки и сжег 4 литра бензина. Интернет магазин должен принимать онлайн оплату.

В сервисе порекомендовали данный интернет-магазин, выбор был между (Германией и Японией), в итоге остановилась на Германии, оформила заказ, кроме смс-уведомления, обратной связи не поступало, обратилась в магазин самостоятельно. Менеджер подтвердил наличие детали, сказав, что сейчас проблема с доставкой, предложил забрать заказ самостоятельно. После установки выяснилось, что товар made in Taiwan! Обратилась в магазин за пояснением ситуации, т.к. товар заказывался конкретного производства и цена между двумя производителями значительная, менеджер не смог дать каких-либо объяснений, сославшись на некорректность данных на сайте, предложил вернуть товар, если он меня не устраивает. Отрицательные эмоции от магазина!

Не оригинальные запчасти из ОАЭ и Турции выдают за оригинал из Японии.Если не поинтересуешься, то никто и не скажет. Купил стойки, был удивлен, что такие дешевые. Уверили, что они родные. Начали ставить- брак!!!!! Был удивлен. Когда сказали, что это запчасть из эмиратов, был в бешенстве. C возвратом вообще целая эпопея была.

быстро ! и надежно!пока не подводили!

В целом доволен. Все быстро, четко и надежно.

Хороший магазин для тех, кому нужно что-то редкое или забирать недалеко от дома. Персонал вежливый и адекватный – звонят, шлют смс о статусе заказа.

Хороший каталог запчастей

С ними уже 10 лет, ВСЕГДА привозят ВСЕ даже на древнюю экзотику и мотоциклы.

Заказал лампочку ближнего света 'оригинал'.Через 3 дня пришёл получать.Упаковка 'оригинал', лампочка нет.Отказался. Попросили прийти через 2 дня.Пришёл,всё оказалось без изменений.Итак три раза!!!! Делайте выводы,и проверяйте купленную запчасть.

заказали защиту картера и защиту коробки. В итоге то, что продавалось как защита картера, оказалось защитой раздатки (защиты картера на нашу машину нет вовсе), а 'защита коробки' - защитой раздатки и коробки вместе. При попытке вернуть взяли комиссию за возврат, хотя сами же продали неправильные детали. Плюс попался невежливый менеджер. Жаль, первые заказы радовали оперативностью, а тут такое.

Покупал 13.02.2014 в 12-30 в офисе на ул. Куусинена, дом 4 на сумму 290р. 39 коп. Кассир назвала сумму 291 р. (не называя точной суммы). Помножим на число покупателей - неплохая прибавка к зарплате.

Если цена растёт каждый день, то каждый день отменяют заказ и заказывают снова.

Ждал деталь месяц, хотя завлено было 15 дней. В итоге плюнул и приехал забрать деньги. Отказали по причине отсутствия паспорта, предъявленных оплаченного счета и кассового чека оказалось недостаточно. Водит. удостоверение тоже не помогло. Я ваш постоянный клиент, теперь уже бывший. Удачи в бизнесе.