exist.ru

Приобрел Рычаг натяжителя ремня на мерседес 190 приехав в авто сервис с этой запчастью мне сказали что не хватает дели а точнее фиксирующий скобки приехал обратно в магазин на алтушке все объяснил на что получил ответ а точнее обвинения в том что нужную деталь я вытащил и пытаюсь вернуть не комплект.Проверяйте сразу комплектность!

Сделал заказ реле регулятора на ниссан-альмера MA-0144813 8.03.2014 года в 12 часов дня где было прописано, срок поставки 1 день. В основном из за срока я и сделал этот заказ . Сегодня позвонил уточнить, когда могу получить свой заказ? Мне ответили, что заказ будет только 11.03.2014 года, аргументировав это тем, что были праздники... Буду обраться к юристу и подавать дело в суд, на взыскание неустойки и возмещение морального ущерба, потому что так дела не делаются. Надеюсь после этого компания EXIST извлечет урок, пересмотрит свою работу в целом и будет делать все в срок.

не берусь говорить о других пунктах выдачи, но в г. Ступино мне всё очень понравилось. Вежливые высококвалифицированные менеджеры. один раз привели вместо задних тормозных дисков передние(но это моя ошибка), очень быстро возврат и через два дня привезли то что надо. Всегда всё привозится без задержек а если и бывают какие-нибудь казусы, то все решается очень быстро.

Не обнаружил

Широкий ассортимент товаров

Некоторые оригинальные запчасти можно купить гораздо дешевле в интернет магазинах.

Вот уже третий раз отказ. Это напрягает. Ходовая позиция, толкатель клапана гидравлический 'Ina', 10 шт. на WV T4, 5-ти цил. дизельный двиг. Своё СТО, мы не исполняем своих обязательств перед клиентом по вине солидной компании с мировым именем. Возмутительно!

Всё как и везде. Отношение менеджеров нормальное - не игнорят, но и бегать вокруг клиента с заказом на тыщу рублей никто не бегает. Сроки поставки условно соблюдаются, 1 день - это сказка, я в неё изначально и не верил, а в 3 дня уложились чётко. Короче, обычный интернет-магазин, как и сотни других.

Всем рекомендую.

Большой выбор зап. частей,для меня удобное расположение,5 минут пешком

Являлся давним и частым клиентом Exista в 4 офисах(Москва, Сочи). Сроки поставки наверно ставит генератор случайных чисел хотя в казино еще есть шанс выиграть с Екзистом варианта попадания в срок нет. На данный момент срок просрочен более чем в два раза а з\ч еще не пришла в офис. До манагеров дозвонится очень трудно а если и дозвонишся толку мало. Когда последний раззаказывал з\ч три раза повторили что возрата не будет. Exist теряет еще одного клиента, хотя видно что компании на это пофиг.

Ранее был сделан заказ комплект сцепления Exedy NSS-2198 на Ниссан Экстрейл II, которое после установки на автомобиль не стал включаться. Разобрав и сняв корзину сцепление, были выявлены отличия от предыдущей корзины, а именно расположение лепестков, а так же обратил внимание на маркировку на корзине сцепления, а именно стояла маркировка Exedy NSC-656 (при этом на коробке имеется наклейки Exedy NSS-2198), предполагаю, что произошла подмена корзины сцепления. Персональному менеджеру было направлено письмо, но в ответа в течении 4-х дней так и не получил, даже не перезвонили. Позже позвонил в офис компании, персонального менеджера не было, но обещали перезвонить, но как говорится, обещанного три года ждут, пришлось самому перезванивать. В общем по телефону проблему не решают, а в офисе кучу причин нашли что бы не производить замену. О магазине Exist.ru был лучшего мнения, из-за последнего события ставлю единицу.

удобно искать запчасти, есть выбор как оригинальных так и не оригинальных запчастей

Покупал уже много раз запчасти для ТО и прочее. Никаких проблем не возникало, все привозили. Что касается сроков, надо просто к указанному прибавить день-два, тогда не будет неприятных сюрпризов. Один раз заказал не тот фильтр, найдя его в разделе 'запчасти для ТО'. Взяли обратно, деньги вернули, хотя и не без 'скрипа'. В целом очень доволен наличием такого магазина. Он однозначно не подойдет тем, кому запчасти нужны очень срочно, скорее он для планового обслуживания. Возможно магазин не подойдет тем, кто хочет найти саму-самую дешевую цену.... Мне кажется за удобство, которое предоставляется этим магазином можно чуть переплатить.

Был бы другой офис в районе, пошел бы туда.

Года два три назад было все хорошо. сейчас эксист не дорожит своими клиентами. все сроки прошли а запчасти нет. Снимают заказ и просят перезаказать с ценой дороже на%20. уверен, что рукаводство эксист отзывы не читают.

Удобно организован подбор автозапчастей, в том числе аналогов. Удобная система оповещений о движении заказа и контроля. Цены привлекательные.

очень плохо что надо доплачивать деньги при получении заказа

менеджеры ни как не учавствуют в закупке товара! странно зачем их там держаит

Отличный магазин,сайт,сервис !

Хороший интернет-магазин, понятная система поиска запчастей на сайте, большое наличие запчастей и аналогов- Все одним символов + !!!! (полным)

Пользуюсь услугами этого магазина с 2008 года, поменял за это время не один автомобиль и для каждой модели находил в каталогах Экзиста, заказывал и привозили мне зап.части, не говоря уже о расходниках, в срок, за исключением маленьких недочетов. Оповещают мне о приходе з/ч аж 3-мя способами:СМС, на Эл.почту и Звонком менеджера. Может в других офисах и бардак, но у нас , в Коломне меня всё устраивает! Хочется сказать потребителям, которые пишут отрицательные комментарии - надо почаще в зеркало смотреть и по внимательней! и к Жизни относится попроще, легче будет жить, все мы Люди, идеальных не бывает! ЭКЗИСТ-Вы супер, огромный Вам респект!

Пришла запчасть со вскрытой упаковкой. При внимательном просмотре недостает одной клипсы.

Если не придираться то возможно лучший авто-интернет магазин

все обещания сдержали, ну и цены вне конкуренции.

удобный поиск и альтернатива оригинальных расходников

Удобно и не дорого

Самый большой плюс фирмы, что не приходится по несколько минут ждать на телефоне пока тебе ответят или соединят с кем надо. Всегда можно дозвониться и получить ответы почти на все вопросы. Кроме того, сотрудники фирмы готовы помочь даже тем, кто о машинах знает лишь, что они ездят и им нужны запчасти!

Предварительно мой заказ должен был растянуться на три недели, а реально вышло четыре дня. Заказ собрали за минуту, проверил - все позиции, что и заказывал. Низкий поклон, господа!

Наверное это будет риторическим вопросом, почему такие цены, толи наше государство так душит таможней, толи выстроилась целая цепь перепродажников от производителя до потребителя, толи это всетаки сговор поставщиков, так как цены на запчасти запредельные. ибо для сравнения вам скажу что в германии запчасти на мерседес оригинал или бмв, да не важно на любую немецкую машину стоят столько же сколько у нас жигулевские или волговские, и так везде, а если кому то еще интереснее то можно посмотреть растаможку этого барахла, и не так это дорого как кажется, так что давайте всётаки думать почему у нас всё так дорого.