А
Андрей Ресюк оценил 27.01.2014
Оценка:
Легко найти нужные детали. Невысокие цены. Много товаров-аналогов.
Полное отсутствие ответственности магазина перед клиентом. Небрежность в работе персонала. Могут задержать открытие офиса на 40 минут. Появились подделки.
Легко найти нужные детали. Невысокие цены. Много товаров-аналогов.
Ki
Kirichenko Ilya оценил 26.01.2014
Оценка:
Недорого и не надо ездить по магазинам
Деньги берут через интернет, а возвращают через заявление в офисе. Динамят и снимают заказы через кучу времени.
Если вам не нужны срочно запчасти и вы готовы быть кинутым, заказывайте!
Л
Лазарев Александр оценил 26.01.2014
Оценка:
Ассортимент эталонный, удобство оплаты и получения, связь с официальными каталогами.
Не у всяких товаров есть описание. В инфе по автохимии бывают ошибки.
Отличный магазин, всё, что было надо, находил там. Можно сразу найти в одном месте, что нужно - и железо, и химию, и пластик всякий. Цены хорошие.
Д
Диляра Панкратова оценил 24.01.2014
Оценка:
цены адекватные.
Когда приходишь тебе предлогают подороже детали. Менеджеры имеют работать только по ВИН коду, шаг вправо или влево уже ничего не понимают. Возврат ужажен, стали прикапываться к этикеткам на детали. Угрожать, что следующий заказ будут принимать только под расписку о не возврате и меня же обвинили неправильности заказа.
Не понимаю зачем им нужны менеджеры ???? с таким же успехом могу сама заказать сидя дома через интернет.
м
миловидов дмитрий оценил 24.01.2014
Оценка:
целый месяц ждал запчасть что бы узнать что её сняли с заказа зато предложили китай на 30% дороже а такую же в 3 раза дороже. У меня вопрос куда делась та которую я заказал и ждал целый месяц.
М
Морызев Евгений оценил 24.01.2014
Оценка:
Оперативность
Подсовывают брак или б\у
Купил помпу Metelli. Упаковка сразу показалась неопрятной и было подозрение на б\у. Заменил помпу и спустя неделю заметил перерасход антифриза. Помпа текла. В сервисе демонтировали ее показали на дефект корпуса поставили свою. В магазине 'морозятся' на письма не отвечают. Я попал на новую помпу и работы по замене, иного 7000р.
А
Алексей Алексей оценил 24.01.2014
Оценка:
Огромный выбор, качественная работа менеджера, сроки выполнения минимальные
нет
Заказывал в этом магазине не один раз. Сроки пишут реальные, просто указаны не календарные а рабочие дни. В случае необходимости можно оплатить заказ сразу при получении (менеджеры помогут). Хочу поблагодарить коллектив магазина г. Подольска за отличную работу!
С
Суслов Роман оценил 24.01.2014
Оценка:
Есть товары практически на любой автомобиль,можно платить и картой VISA и наличкой.
В очередной раз сделал заказ,оплатил в субботу,сегодня уже пятница прошла почти неделя,звоню узнаю почему нет товара?(хотя при время доставки указанно 3 дня) И услышал ответ что будет только на следующей неделе.(зачем спрашивается указывать срок доставки 3 дня???) если в действительности получается больше недели!!!
50% заказов завышенные цены на любые марки автомобилей.
А
Алексанкин Виталий оценил 23.01.2014
Оценка:
всё супер, ребята знают свою работу.
нет
Вечером делаю заказ утром уже звонят,консультируют если что мне непонятно, заказ приходит своевременно как и обещает менеджер
К
Кат Олег оценил 23.01.2014
Оценка:
Удобно. Заказал дома, приехал - оплатил, забрал. У меня нет предоплаты. Ни разу не было такого (тфу три раза), что запчасть (или элементы тюниха) не подошла. Очень тщательно выбираю, благо, благодаря форумам это несложно. Форумчане всегда подскажут, ежили чё.
4-ре звёздочки за то, что последнее время, частенько снимают заказ, и приходится перезаказывать. Да и, некоторые позиции можно найти дешевле. И да. Постоянным клиентам, можно было бы и дисконт сделать.
Удобно. Заказал дома, приехал - оплатил, забрал. У меня нет предоплаты. Ни разу не было такого (тфу три раза), что запчасть (или элементы тюниха) не подошла. Очень тщательно выбираю, благо, благодаря форумам это несложно. Форумчане всегда подскажут, ежили чё.
Н
Никитин Владимир оценил 23.01.2014
Оценка:
Каталог, можно подобрать офис ближе к дому.
Всегда неверно указаны сроки поставки. Если 0 дней, то на деле 1-2, если 1 день, то 2-4. В выходные собираются огромные очереди. Заменители частенько подбираются не верно. И сделайте нормальные уведомления! На почту приходит одно, а на сайте вообще другое.
Самое главное что раздражает - это неверные сроки поставки! Для людей ценящих время это ОЧЕНЬ важно! Вот сейчас у меня висит заказ, были указаны сроки - 1 день, сейчас пока только второй идет, написано что ожидается 'сегодня', но по статусу он только на центральном складе, завтра он будет целый день в состоянии 'отправлено в офис' , и только послезавтра он может быть придет. Я не строю догадки - так всегда. В общем магазинчик на четверочку дотягивает, не без проблем конечно..
Bo
Bocharov Vitaliy оценил 23.01.2014
Оценка:
быстро оформили заказ по вин-коду, быстро привезли
при опции доставки 5 рабочих дней (заказывал бампер и кронштейны) доставили через день после заказа: во вторник перед закрытием заказал, в четверг в 12:00 забрал.
М
Малофеев олег оценил 23.01.2014
Оценка:
Доброжелательный коллектив
нормально работают запчасти качественные подделок нет.
А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка:
Нормальные цены, грамотные менеджеры, удобное расположение и график работы.
Нормальные цены, грамотные менеджеры, удобное расположение и график работы.
wa
wasd31337 оценил 23.01.2014
Оценка:
Не вижу
Речь про магазин по адресу Москва, Кутузовский проспект, д. 43.
К
Кирилл Назаров оценил 23.01.2014
Оценка:
Сайт доступен, понятен и информативен. Всегда есть все что нужно, как оригинальные запчасти, так и заменители. Заказывал запчасти, как для Фиат-Добло, так и для Киа-Пиканто (в семье 2 авто), всегда то, что нужно и в очень короткие сроки. Мне понравилось.
Сайт доступен, понятен и информативен. Всегда есть все что нужно, как оригинальные запчасти, так и заменители. Заказывал запчасти, как для Фиат-Добло, так и для Киа-Пиканто (в семье 2 авто), всегда то, что нужно и в очень короткие сроки. Мне понравилось.
С
Семёнов Александр оценил 22.01.2014
Оценка:
не обнаружил
тебя считают денежным мешком, о человеке с проблемами речи быть не может
не обнаружил
А
Аноним оценил 22.01.2014
Оценка:
Нету
Заказывала запчасти на Тойоту Corolla пару раз в офисе г. Королев.Какие то детали до заказывала, некоторые были через день в офисе. Единственное когда пришли дворники, они были со вскрытой упаковкой мне показаны.Типа как проверяли качество на складе.Не стала возвращать.Меня пока все устраивает.
А
Аноним оценил 22.01.2014
Оценка:
Удобное месторасположение, доброжелательный персонал.
нет
Особую благодарность хотелось бы выразить Гагику Бежаняну за индивидуальный подход в решении любого вопроса.
А
Аноним оценил 21.01.2014
Оценка:
Легко найти нужные детали. Невысокие цены. Много товаров-аналогов.
Сервис страдает. Товары-аналоги не всегда могут подойти.
Легко найти нужные детали. Невысокие цены. Много товаров-аналогов.
Ka
Kar Alex оценил 21.01.2014
Оценка:
Большой выбор, быстро привезли на склад, удобное время работы.
может быть немного цена больше чем у других интернет-магазинов
Большой выбор, быстро привезли на склад, удобное время работы.
Ma
Max Kushnikov оценил 21.01.2014
Оценка:
В магазине есть практически всё... Запчасти поставляются точно в заявленный срок и даже раньше
нет
В магазине есть практически всё... Запчасти поставляются точно в заявленный срок и даже раньше
Г
Горбачев Андрей оценил 20.01.2014
Оценка:
Соблюдение заявленных сроков поставки деталей, консультация при выборе по каталогу по конкретному авто
нет
Выбирал запчасти для своей машины - при заказе отметил пункт консультации - в итоге менеджер позвонил и предупредил что выбранные мной колодки не подходят для меня, вместе подобрали другие. Ну и хочу отметить что удобно отслеживатьисторию заказа - успел к записи на ТО, как и планировал.
А
Аноним оценил 20.01.2014
Оценка:
их нет, среднестатистический магаз
много, но самый главный -это возврат деталей у них же купленных.
Вернуть заказ по причине не понадобилось, невозможно не при каких обстоятельствах (даже если должны были за 2 дня привезти, а привезли через месяц. Ну а если какой брак или не комплект то тут 'танцы с бубном', 100 тыщ отговорок, а где стикер, а чего упаковка нарушена??? (как я товар рассмотрю не открыв упаковку???). Однажды колодки привезли на Форд Эксплорер оригинальные, так на упаковке был намотан наверно маток скотча и надпись ПРОВЕРЕНО, кое как отделив этот скотч от колодок, я узрел что колодки не от Эксплорера и даже не оригинал. Пришел в офис, а мне старший манагер говорит: -а вы упаковку нарушили и вообще вы эти колодки может и сами туда вложили. Ну в таких случаях я уже себя веду так как они.....ууууххх....вот тогда забирают....еще ууууххххх...и даже извиняются.....еще ухххххххууууххх и мои оригинальные колодки без упаковки нашлись чудесным образом. Если нервная система еще не расшатана то можете попробовать заказать в экзисте.
М
Марусов Алексей оценил 20.01.2014
Оценка:
Хороший магазин, грамотные менеджеры, приемлемые цены ( у нас в Коломне самые низкие) , большой выбор!
Сроки доставки иногда не совпадают .
Пользуюсь этим магазином с 2007 года . На любой вопрос по эл.почте отвечают быстро и доходчиво. Очень удобна оплата банковской картой.
Д
Душаткина Мария оценил 20.01.2014
Оценка:
каталоги можно посмотреть, пр вин коду подобрать
неоднократно писал менеджеру вопросы на почту...ни ответа ни привета....
игнорирование клиента. так нельзя на мой взгляд
ky
kycherayvii оценил 20.01.2014
Оценка:
Большой ассортимент, нормальные цены, короткие сроки поставки. Нужную запчасть несложно найти самому по каталогам. Брак мне не попадался.
Нет доставки на дом в г. Щелково и окресностях. В этом отделении очень большие очереди к менеджерам и к кладовщикам.
Большой ассортимент, нормальные цены, короткие сроки поставки. Нужную запчасть несложно найти самому по каталогам. Брак мне не попадался.
Ю
Ювентус Александр оценил 20.01.2014
Оценка:
Все больше и больше убеждаюсь в достоинствах и удобстве работы магазина. Менеджер, закрепленный за вами работает на 100%. На сайте информацию стараются построить по логическому принципу.
Но есть и недостаток, если вы работаете со своим менеджером и он в это время отсутствует и вашим заказом занимается свободный менеджер, то это уже происходит остаточному принципу с одной целью загрузить вас официальными ссылками на сайт и разгрузить или отбить данный заказ без покупки.
В целом магазином доволен, рекомендую для заказов.
С
Сафрошкин Юрий оценил 19.01.2014
Оценка:
Доступные цены, достаточно доброжелательный персонал, отсутствие очередей, оперативно работают.
Не вполне квалифицированные менеджеры (вместо 6 ремней в моей машине посчитали только 5), торгуют толи браком, толи некондицией (из 4-х купленых свечей 3 свечи оказались не рабочими или быстро сгорели что обнаружилось с морозами).
На свой дизельный Паджеро к зиме (в октябре) приобрел 4 новых свечи предпускового запуска двигателя, торопиться не стал с их установкой (т.к. морозов не было) и поставил их в первых числах декабря, а с первыми морозами обнаружил что машина тяжело заводится, на всякий случай купил болончик 'быстрого запуска' проездил с ним неделю. Сегодня выяснил при замене на старые, но рабочие свечи что 3 свечи не работают, а не прошло и 1 месяца.
Я
Яскевич Павел оценил 18.01.2014
Оценка:
Отличный магазин! Профессиональные менеджеры! При надобности расходников и деталей только им и пользуюсь!