Б
Бес Алекс оценил 10.11.2013
Оценка:
Схемы автомобилей.
Не о всех деталях есть описание и возможность заказа. Заказываешь деталь сроком поставки 3 дня, а фактически получаешь через 5. А заплатил ведь за срочность.
Магазин на твёрдую '3'
С
Семенин Максим оценил 10.11.2013
Оценка:
Привлекает цена,сервис
необнаружено
Закупаю в этом магазине оригинальныез.части на 2 Опеля астры.С картой клуба цены устраивают. Читал отзывы по не оригинальным частям возможно и есть косяки. Менеджеры после заказа всегда перезванивают для проверки совместимости. Доставка в моем районе бесплатно на любую сумму деньги курьеру. Очень удобно. Однажды сменился мой менеджер попросили подъехать оплатить на месте,я отказался и попросил старшего, с ним решили вопрос и мне пошли на встречу.Да бывал в офисе иногда были очереди,но это не великая проблема,бывает и так что цена выше,но для этого есть интернет и поиск ( но часто бывает что доставка из других магазинов перекрывает разницу) . В общем каждый выбирает для себя сам)
К
Кузьмин Сергей оценил 08.11.2013
Оценка:
Удобный сайт, видно сразу цену и сроки поставки.
Постоянные отказы по непонятным причинам, просто бесит. При чем 90% отказов по изменению цены. Маленький выбор (почти его нет) способов оплаты, приходится бегать постоянно пополнять счет.
Раньше, когда не было конкуренции, все было нормально, но при нынешнем рынке нужно усовершенствовать всю систему.
al
alexandr-vas.gri оценил 08.11.2013
Оценка:
не надо собирать запчасти по разным конторам, всегда готовы проверить заказ на соответствие, неск. раз исправляли, всегда в курсе насчет исполнения заказа благодаря уведомлениям, за все время был только один отказ - и то по причинам от поставщика. предоплату не просили платить ни разу, так что разговаривайте с менеджерами и все будет как надо!
да, около 17 часов на выдаче всегда очередь - пользуются спросом их услуги!
предоплату не просили платить ни разу, так что разговаривайте с менеджерами и все будет как вам надо!
о
оирпалдто Вадим оценил 08.11.2013
Оценка:
есть то чего нет в россии в принципе
нет обратной связи не дозвониться делаешь заказ и тишина ...........
короче с начала иду к ним вижу обстановку и иду в другое место .
yu
yury-schidlovskiy оценил 08.11.2013
Оценка:
До смены менеджера все устраивало.
Смена менеджера по умолчанию без согласия Клиента. Неприятно, что лидирующая компания на рынке так поступает со своими постоянными Клиентами.
До смены менеджера все устраивало.
к
колпаков семён оценил 08.11.2013
Оценка:
Обслуживание достойное
Нужна предоплата
В первую очередь пойдём в магазин где предоплата не нужна и возврат товара не составит проблем
Ч
Чепиль Станислав оценил 08.11.2013
Оценка:
Выбор запчастей достаточно большой
Сроки, отмеченные в каталоге, не редко не совпадают с реальными Товар приходит на 1-2-3 дня позже, не удобно, когда планируешь что-то менять- большое ограничение во времени...)
И почему сменили менеджера? Сейчас новый менеджер какой-то не отзывчивый. Задаю вопрос, а в ответ - тишина..... Хотел поменять деталь и ответа не дождался... время ушло. Теперь лежит мертвым грузом... Хотя цена не велика, но все же обидно как-то... Печально..(( Поэтому общая оценка - ' 3- '.
Ч
Чапкович Павел оценил 08.11.2013
Оценка:
Указан только городской телефон, по которому никто не отвечает. Прошлый век!
В нормальных компаниях манагерам для большей оперативности выдают сотовые, работающие только на входящие. Цена вопроса - сущие копейки, а удобства и оперативности на миллион! ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО!
К
Константинович Константин оценил 07.11.2013
Оценка:
Быстро и вовремя приходит заказы.
Не без ругани, возвращают денежные средства за товар.
Купил, товар а он оказался бракованный так они его не хотели забирать, в итоге пока дело не дошло до суда забрали и вернули денежные средства.
Se
Sergei Gaponov оценил 07.11.2013
Оценка:
Удобство и многообразие выбора запчастей. Менеджеры на Фрунзенской работают великолепно!
Невозможность смены магазина с сохранением аккаунта.
Удобство и многообразие выбора запчастей. Менеджеры на Фрунзенской работают великолепно!
Е
Ермаков Роман оценил 07.11.2013
Оценка:
Как магазин все супер.
По какой причине сменили менеджера? Я уже к нему привык.
Верните обратно
Б
Братков Андрей оценил 06.11.2013
Оценка:
Удобно находить нужные детали по каталогу, менеджеры приятные и воспитанные, небольшие вещи заказывают без предоплаты уже несколько лет.
Иногда бывают очереди на выдаче, хотя это указывает на популярность магазина. Цены иногда не самые низкие по Москве, но обычно ниже средних.
Пользуюсь сам несколько лет и другим советую
и
ирот ирот оценил 06.11.2013
Оценка:
Большая компьютерная база, много аналогов оригинальных запчастей. Выдача в Москве - удобно,в других не крупных городах - мрак...
Цены выше, чем у других, но компенсируется наличием, только, не всегда поставляется в срок...
Большая компьютерная база, много аналогов оригинальных запчастей. Выдача в Москве - удобно,в других не крупных городах - мрак...
Ю
Юрий Иващенко оценил 06.11.2013
Оценка:
есть в наличии и под заказ те детали, которые другие магазины ждут месяцами
очень долгий выбор детали, долго очень едут. качество вроде норм... со многими машинами не работают, это минус!!!
есть в наличии и под заказ те детали, которые другие магазины ждут месяцами
vn
vnukov grigoriy оценил 05.11.2013
Оценка:
удобно выбрал,заказал
чего хотят привозят чего хотят не привозят
заказал цилиндр подвески за 6600,на ситроен,через две недели ожидания сняли заказ якобы из-за отказа поставщика,говорят надо перезаказать,и о чудо новая цена 12500 и это при условии, что в наличии на складах было 4 штуки .и так почти со всеми заказами.
gm
gm-hell оценил 05.11.2013
Оценка:
Большой асортимент, много точек выдачи
Цены выше конкурентов, сроки поставки срываются (см. ниже)
Последнее время больше 50% заказов на товар со сроком поставки 1-2 дня снимаются поставщиком через 2-4 дня после заказа и эти же позиции с тем же сроком поставки и количеством в наличии выставляются на 50-200р дороже. После 4го подобного случая стало понятно, что это не совпадение. Вывожу деньги с баланса и ухожу к конкурентам.
sv
svoptom svoptom оценил 02.11.2013
Оценка:
нет
один сплошной недостаток
мне непонятно-заказали ремень генератора,а получили ремень кондёра!
А
Алешаров Олег оценил 02.11.2013
Оценка:
Все очень удобно. Сайт, система заказа, каталоги, наличие, сроки, расположение, менеджеры. Все это на 5*
Все очень удобно. Сайт, система заказа, каталоги, наличие, сроки, расположение, менеджеры. Все это на 5*
А
Аноним оценил 01.11.2013
Оценка:
Мнимые достоинства.
А в остальном все нормально. Есть куда расти, если вести менее лукавый бизнес чем сейчас.
ka
kargin anatoliy оценил 01.11.2013
Оценка:
оперативность ,ассртимент запчастей больше всех
нет офиса в Апрелевке
сотрудничаю с 2003 года
Л
Литвиненко Васёк оценил 01.11.2013
Оценка:
достаточно хороший выбор,соответствующее описание
сроки поставки!
достаточно хороший выбор,соответствующее описание
Б
Бородин Виталий оценил 31.10.2013
Оценка:
Удобный сайт каталоги
Плохой сервис. Отказы
Не нравится что отказывают из за того что меняется цена.это не моя проблема. Как бы заказав мы заключаем договор. А они его разрывают в одностороннем порядке. И это постоянно. Низкий уровнь обслуживания. Менеджеры еще более менее. А вот на выдаче дикие пробки. Из за какой то мелочи стоишь в очереди 5-10 минут и более а они еле шевелятся. Сегодня придя за заказом на выдаче был вторым. На складе ток один человек начал выдавать другому клиенту большой заказ, остальные работники прятались или бродили по складу и офису. Менеджерам тоже безразлично это событие. Ходят курить. Или по болтать. Через 10 минут один человек в гражданкой одежде все ж решил отпустить народ еще и с недовольные голосом. Стараюсь давно посещать этот магазин по реже. Но сегодня аж взбесило
М
Манько Андрей оценил 31.10.2013
Оценка:
Доставка осуществляется в срок, очень грамотные консультанты.
Не обнаружил
Рекомендую, лично мне все очень нравится, пользуюсь этим магазином не первый раз
z3
z3640414 оценил 31.10.2013
Оценка:
быстро, дешевле чем в магазинах.
за 6 месяцев пока не выявил.
молодцы!!! так держать
М
Максимов михаил оценил 31.10.2013
Оценка:
Хорошие каталоги
Случай первый, заказал коврики цена 2800 , на следующий день мой заказ сняли так как цена увеличилась на 100р., заказал снова, опять тоже самое , но теперь эти коврики просто закончились. В итоге я их купил только через неделю за 3200. Случай второй и совсем недавний, заказал по VINу колесные болты так как купил новые диски и хотел поменяв диски еще и болты заменить. Болты оказались в наличии, приехал и забрал. Ну вот наступили холода и я поехал переобуваться на зиму, но тут проблема болты оказались толще.После покупки прошел месяц. Звоню в магазин обьясняю ситуацию, а они мне говорят 2 недели уже прошло извините:) Так вот теперь есть сомнения это поиск такой или на выдаче перепутали. Но все равно не приятно 1200р за ненужную вещь.
П
Пшеничный Виталий оценил 31.10.2013
Оценка:
нет
необходимость делать 100% предоплату в офисе
Выбрал и заказал моторчик стеклоочистителя, оплатил в офисе, осталось подождать 2-3 дня. Через 3 дня позвонили из магазина и сообщили, что заказанного и оплаченного товара нет, зато есть другой на 40% дороже. Отказался, заберу деньги и куплю в другом месте.
BL
BLIN Андрей оценил 31.10.2013
Оценка:
Удобная навигация сайта
не всегда все в наличии или..
Добрый день! Ситуация значит такая искал масло для АКПП артикул G 052516A2 везде дорого ценник в экзисте всегда был 942р./1л. Периодически проверяя цены зашел на сайт смотрю есть в наличии, да и цена 667р./ 1л. не долго думая заказал 29.10.2013 и перезвонил сразу узнать когда могу забрать, сообщили что числа 31-го. меня это устраивало. 30-го числа днем писали что сегодня получают в магазин товар. и вечером позвонил менеджер сообщил что заказ снят. И предложили заказать тоже самое масло только уже за 924р./ 1л. естественно заказ я не стал размещать. Самое безобидная версия почему был снят заказ это ошибка ценника работниками. С таким сталкивался в другом магазине! А в целом могут работать нормально периодически что то у них заказываю! над ценами им бы еще поработать! Есть доступные магазины где в наличии и дешевле существенно.
Dv
Dvorchenko Oleg оценил 30.10.2013
Оценка:
небольшая задержка во времени поставки: вместо 1 дня - ждал 3. Но я не в обиде...
Заказал задний фонарь на Тигуан - 2010 г/в. По каталогу быстро нашол партнамбер, поместил в корзину, через 3 дня получил. Удобно, просто и недорого.
И
Иванов Василий оценил 29.10.2013
Оценка:
нет
кругом
зарегистрировался 27.10.2013 на их сайте поехал в магазин в марьино нужны были щетки стеклоочистителя из имеющихся в наличии взял одну вторую заказал через два дня приехал забирать забрал добрался до гаража открываю коробку и обалдеваю лежит поюзаная щетка с оторванной резинкой явно бывшая в употреблении не один год,поехал обратно написал заявление но денег походу не вернут.проверяйте содержимое коробок и пакетов кругом обман.