exist.ru

думайте сами как оценить после заказа приходит оповещение о том что товар есть но в другом городе пока не просрочили позже напишу успели или что пока 3 звезды за цены и скорость оформления заказа

Режим работы офиса устраивает. Работа он-лайн платежей и доставок на высшем уровне. Всегда предупредительный дозвон.

Всё в срок и вовремя Exist Наро-Фоминск, лично доволен.

цена и скорость поставки

Нет достоинств

Магазин в Митино. Коммуникация между мной и магазином - никакая. Понимание клиента - никакое. Объяснял практически на пальцах то, что мне надо и в итоге привезли не то. Хотя по вин коду пробивали. Ждал неделю и за это время мой заказ дважды отменялся из-за поставщика (как мне объясняли), дважды изменялась цена в большую сторону, Заказанные запчасти ничего общего не имеют с оригиналом (выяснил при установке). Кому интересно - расскажу подробней. Заказывал 3 запчасти. 2 из них даже близко не подошли на штатные места крепления. В сервисе установили. т.к я сам их просил. Хотел вернуть, но передумал из-за катания туда-сюда. Лень было уже ехать в магаз и снова на пальцах объяснять продавцам, что не так. Мало того... менеджеры между собой не могли понять, что и какой менеджер у них делал для меня заказ. У них он или списан и отправлен куда-то, потом выясняется, что не списан, а списан другой. Короче, ничего путного с такими продавцами, которые тупо принимают заказ и все! О том, что бы что-то подсказать о запчасти или дать совет - никакой речи и нет. Просто роботы принимают заказы! НИКОГДА не буду иметь с ними дело. Махнул рукой на потраченные деньги, сделал вывод и всем советую не один раз подумать, перед тем, как ехать в этот магаз. За свой отзыв отвечаю.

В очередной раз сделал заказ в этой компании, являюсь постоянным клиентом не первый год! Заказывал как то стартер, который оказался не подходящим для моего авто, при заказе просил менеджера проверить заказ! Естественно стал возвращать, возвратил кое-как. Постоянно проблемы с этим вопросом и не только у меня как у потребителя. После этого меня внесли в чёрный список и постоянно приходится при необходимости делать предоплату. На неоднократную просьбу убрать меня из так называемого списка реакции не последовало. Ко всему ещё и с сроками постоянно обман!!!

Очень здорово, что есть большой каталог автомобилей. А то в некоторых магазинах представлены запчасти на автомобили исключительно 'европа'. У меня чистый японец. Toyota corona. С запчастями теперь нет проблем.

Не рекомендую. Вместо этого магазина нашел оригинальный товар по сходной цене без обмана, нервов и геммороя.

Давным давно это был нормальный магазин! На данный момент в лучшем случае к вам приедет ваша деталь с недельной задержкой и дай бог чтоб это было то что вы хотели! Бездарные менеджеры, не в силах найти номер вашей зап.части, из-за отсутствия хорошего (официального) каталога на ваш автомобиль. Не желание работать с клиентом! Такое ощущение, что, люди сидят на окладе и им лень лишний раз напрягаться. Из личного опыта! Заказал зеркало (оригинал, электро, подогрев), оставил предоплату, приехало с 2-х недельной задержкой механическое зеркало... перезаказал, через 5 дней задержки приехало 'китайское' зеркало ( по цене оригинала), да еще и не на ту сторону... Деньги возвращать не хотели! Порывались еще что нибудь заказать или оставить балансом в личном кабинете... Прошёлся 200 метров и купил в !!!!1.5 раза!!!! дешевле в наличии! В маленьком магазинчике... при этом продавец чуть ли сам его мне не поставил, все объяснил и показал, плюс поговорили задушевно об авто. Делайте выводы сами...

Сожалею что не унал о этом магазине раньше.

огромный выбор запчастей

Покупаю запчасти на субарь, подбираю всё сам ибо у менеджеров всё очень сложно, долго, муторно и огорчительно. Но в целом магазин радует, наверное это лучшее что есть на рынке запчастей, конечно поднять бы сервис ещё и реализовать более точные совпадения оригинал-неоригинал

пользуюсь уже лет 10 и дальше буду пользоваться

Есть практически все и в одном месте. Относительно удобное расположение офисов по городу.

Спасибо клинскому офису, в частности Смирнову Алексею

Широкий асортимент запчастей от разных производителей

Пользуюсь сервисом более пяти лет в принципе доволен.

Не сбавлять оборотов!

парковка, оплата по безналу с карты(не надо мотаться по несколько раз)

менеджер был инициативен...

Несколько лет заказываю колодки TRW для ТО. Отличные колодки, правда не дешевые. Работал с офисом на мичуринском, тк удобно по дороге на работу забирать запчасти, но офис на мичуринском не всегда мог вовремя открыться, поэтому перешел на офис ближе к дому - на просп мира. На просп мира выдали колодки TRW, которые свистят как дешевый китай. Екзист, как оказалось, за качество никакой ответственности не несет! Во всем виноват поставщик, а они 'только рядом проходили'! Очень дорого обошлись услуги экзиста.

большой осортимент товара

На телефон почаще отвечайте и не делайте вид что очень заняты, т.к. сидите втроем. Особенно с утра в будний день. Спросили бы 'что нибудь еще нужно' купил бы комплект для ТО. Но не спросили, не вспомнил.

На сегодняшний день , я оцениваю работу на троечку. Надеюсь, что в будущем, такие ошибки как сроки поставки будут соблюдаться, заказы и товары путать не будут, и при отказе, деньги принадлежащие клиенту будут ворачивать по первому требованию.

Покупал там не один раз всегда давали подходящие детали.Не то что в Русь-Трейд то не ту прокладку дадут ,то не тот фильтр. Во общем я доволен экзистом.

Никаких

Снимают позиции после оплаты заказа, при этом может пройти несколько дней (пишут - отказ поставщика). Деньги зависают в магазине. У меня так снято две позиции, при этом можно заказать потом то же самое, только дороже.

без комментариев

заказывал комплект т. дисков и колодок с проверкой по VIN, пришли не те (размер диска 288мм, надо было 256мм, соотвественно колодки тоже не подошли) принять назад отказались, послали к дилеру за оф. заключением, сам менеджер намекнул на авито), в итоге потеря времени и денег