Ситилинк

Магазин по типу крупных компьюмаркетов.Брали товар здесь в первый раз,из-за цены.Ездили сами.Заказали по телефону.Консультантов на месте нет.Определяйся с товаром заранее.Для магазина это плюс-нет лишних сотрудников,экономия зарплаты.В самом магазине нет витрин с товарами.В некоторых других подобных есть:сумки для ноутбуков можно пощупать,мелочи типа клавиатур и мышек,мониторы выставлены,ноуты.Площади кстати позволяют это сделать.Не понравилось,то что получение заказа(с момента появления инфы на мониторе,что заказ на месте)пришлось ждать порядка 40-ка минут.Причем работало в тот день все 7окон выдачи.В моем окне очередь была 5чел.передо мною.Товаров они брали,ну в лучшем случае 1-2-3шт.в руки.Так вот,странно(для меня)организована выдача товара.Кто-то там из глубины склада,нужные товары уже подобрал и к окну подтащил,а далее товарищ на выдаче занимается фигней - мечется,переносит туда сюда заказ,несколько раз его перештриховывает,СНОВА печатает ещё листки на тот же самый товар,а ведь на руках у меня их уже несколько штук.Тратит уйму времени бегая к принтеру и печатая,т.к.таких печатающих из др.окон ещё куча человек.В итоге,выдаёт вам ещё листок-гарантию,которую он мучительно,печатал.Из чего он состоит?Мега табличка с перечислением товаров,с указанием кол-ва мес.гарантии на каждую единицу заказа.Первый раз такое вижу.Во всех других маркетах,такая инф-ция уже впечатана в Товарном чеке.Смотрю на Товарный чек из др.подобного магазина в нем есть все и сразу-реквизиты товара:штуки,сумма,кол-во,ГАРАНТИЯ,перечисление текстом гарантийн.обязательств и чего то там из моих прав,где на нем собственно покупатель и расписывается в получении.Мне на кол-во листков в целом плевать(аж 3шт.),и то что руководство тратит тонну картриджей и бумаги,то же.Но это отражается на моем времени.Такая тягомотина,а смысл?Поеду туда в крайнем случае,если не найду товар в др.магазине.И зная сколько времени потеряю,из-за разницы в 100-300руб то же не поеду.Ну,если только разница не составит более 1т.р.

Увидели в ящике листовку на принтер за 1300 рублей. Посмотрели сайт, порадовали цены. Приехали в понедельник днём и увидели пустой зал. сначала подумали, что магазин закрылся, не успели ещё купить ничего. потом смотрим - кредиты выдают, значит должны работать. спросили - что да как и тут снова шок! товары смотреть и заказывать через сайт или через сенсорный монитор в зале. нашли наш принтер в каталоге, дальше все чётко. выдали, посмотрели - всё в порядке. Всё понравилось, только так и не поняли почему товара на витринах нет.

Врут сразу. На сайте заявлена доствавка 100 руб. но при перезвоне оказывается -400. Плюс по 100 за этаж.

Заказывал в этом магазине сетевой плеер bbk np101s (заказ 82508 или 82580, точно не помню). Выбрал самовывоз из магазинчика в Тушино. В итоге, после часа стояния в очереди, я оказался у прилавка и мне вынесли желанный плеер, но он оказался поцарапан. Продавец при этом сказал, что он просто, по всей видимости уже использовался и он на моем месте не стал бы его брать. Еще он сказал, что его не удастся сдать по гарантии даже если он не будет работать. Можно предположить, на что рассчитывает данный магазин (при мне в очереди никто не проверял товар на внешний вид, только один человек глянул мельком на телевизор, чтобы убедиться, что он белый. Но если вам новизна товара не до лампочки, советую хотя бы не поскупиться на доставку курьером, чтобы потом его (курьера) можно было со спокойной душой отправить обратно с товаром из-за таких косяков.

Ужасный магазин. По крайней мере, сотрудник в точке выдачи 'Ситилинк-мини на Таганке'. СМС о доставке товара пришла вовремя, а заказа в пункте выдачи не было. Сотрудник даже не посчитал нужным никак комментировать, на вопросы, сказал, что я могу куда-то там позвонить...А кроме того, его еще и ждать пришлось минут 20 (на двери висела табличка 'Перерыв 15 минут'))) Я все понимаю, и что обедать сотруднику нужно, и что сбои бывают у всех, но демонстрация полнейшего пренебрежения к клиенту очень огорчила.

Отличный магазин. Уже купил пару принтеров. Так же комплектующие для компа несколько раз заказывал. Пользуюсь доставкой в ситилинк-мини: удобно.

Выбор товара в магазине большой, удобная сортировка при выборе. Удобная система резервирования, да и то, что можно на одну карту клиента выписывать счета по разный юр-лицам. Минус - доставка. Доставляют через 2 дня, а не один. Оправдываются ее дешевизной. Л

Впервые захотел купить товар и... Выбрал 5 позиций,в субботу сделал заказ.Позвонил в офис и уточнил-да,заказ есть.В понедельник после 15:00 подвезут в Ситилинк мини. Понедельник:в ситилинк мини заказа НЕТ!Звоню в офис-был сбой в компьютере (дешевая отмазка),снова сделали заказ на вторник со словами 'ТОЧНО БУДЕТ'. Сегодня вторник: НЕТ заказа.звоню в офис.Тоже самое.Я разочаровался. Может кому то больше повезет! Удачи...

Покупаю в Ситилинке давно и много. В основном для фирмы, а так же для друзей и частных клиентов. И по безналу и за наличные. Цены почти всегда одни из самых низких. Претензий нет, есть пожелание: настроить бы систему формирования нескольких заказов (от одного и того же клиента) для выдачи в одно окно... В очередях иногда стоять приходится... Несколько раз в разные окна... А в остальном - всё хорошо. Пожалуй, лучший интернет-магазин Москвы... Да! Работали бы ещё круглосуточно или пораньше немного, чтоб до работы успевал зайти или после... :-)

Итак, имел три дня назад первый опыт общения с этим магазином. Опишу в кратце. Сделал заказ на сайте ночью, утром звонил менеджер, но я спал, перезвонил сам днем. Договорились о времени доставки (на 9 вечера), менеджер весьма вежливый. В день доставки позвонили днем, сказали, что готовы уже привезти товар, на что я ответил, что работаю до 8, и буду дома только в 9. Долго думали, как поступить (либо перенести доставку на след. день, либо привезти на место работы, а это другой конец города), но в итоге я решил, что заберу сам. Приехал в офис, очень понравилось отсутствие витрин и наличие терминалов. Оплатил на кассе счет, пришел на выдачу, где весьма вежливый молодой человек принес товар, показал, вскрыл коробку, и мы вместе проверили комплектацию, при этом менеджер рассказал о том, что в течение 7ми дней могу совершить манибэк. В целом магазин ВЕСЬМА понравился, оценку заслуживает 'отлично', но ставлю четыре исключительно 'для порядка', ибо все-таки была некоторая накладка с доставкой. Очень радуют вкусные цены (в городе самые вкусные, если учесть, что товар 'белый'). Покупку HTC Desire буду совершать там же. Спасибо всем сотрудникам магазина, а особенно менеджеру, который по каждому поводу звонил и уточнял все тонкости.

отличный магазин с большим выбором товаров и низкими ценами. плюс есть возможность самому увезти товар из магазина. единственный минус - находится далеко от метро

Магазин ужасный.Купил там микрофон который оказался не рабочим,при попытке обменять в центральном офисе мне ответили что обменивать не будут.И денег не вернули.

Заказывал беспроводную мышь ( заказ W0299586). С момента отправки заказа до получения товара в пункте выдачи рядом с домом прошло не более 2 часов. Спасибо, отличная работа.

Отличный магазин. Нашел наушники по цене дешевле, чем где угодно. Заказал. Пришел, на кассе сказал код заказа и отправился получать. Не ставлю 5 звезд, т.к. передо мной было 2 человека с габаритными товарами и долго ждал. (минут 10-15). Но цена того стоила. Если бы мелочь выдавалась в отдельном окне, было бы быстрее. А так доволен.

Заказал самовывоз монитора, т.к. решил проверить на месте, монитор выбрал не дешевый. Из другого конца Москвы поехал в центральный магазин рядом с м. Черкизовская, приехал, попытался оплатить, не смог, кассир сообщила, что заказ не авторизован, пошел к администратору, та меня отравила обратно в кассу, оплатил, дождался выдачи, забрал, проверил, битые пиксели, отравили в гарантийный отдел. Он находится в другой части здания, идти через улицу, пришел туда, поменять монитор отказались, сказали вернуть деньги, пока все оформляли, пробыл там около часа, потом с бумажками обратно в кассу, далее к терминалу, чтобы заново оформить покупку, монитора в списке не оказалось, выяснилось, что его нет в наличии. Я сообщил девушке администратору, что я зарезервировал товар, и так или иначе хочу его получить, более того, в монитор принесенный со склада был воткнуть DVI кабель из комплекта, что говорит, о том, что монитор проверяли и намеренно оставили для продажи. В общем в сумме 6 часов под хвост, да еще и бесплатно поработал 2ч тех. специалистом, курьером и грузчиком, бегая с этим монитором, проводя квалифицированную диагностику, оформляя документы, что вообще должны делать они по сути. Приезжаю домой, звоню в магазин, чтобы узнать сроки поставки, мне сообщают что мониторы эти оказывает в наличии есть, когда появились не сообщили. Заказывают самовывоз на следующий день. На следующий день захожу на сайт, смотрю на цену на монитор, она уже на тысячу больше, звоню им чтобы уточнить, сумма заказа то же на тысячу выросла, в итоге после длительных разбирательств и гневных писем цену для моего заказа корректировали и я приехал таки его и купил...

Первый заказ вышел немного комом из-за чего я с горяча поставил магазину двойку, особенно расстроили битые пиксели на обоих мониторах. Но после отзыва со мной связался менеджер Сергей (фамилию не знаю) и предложил привезти и обменять мониторы на любые другие. Вчера сдали мониторы (Acer, как-то с мониторами у них не очень по-моему) и взяли на замен Benq с доплатой. Менеджер Евгений (фамилию, опять же, не знаю) помог реализовать хитрую доплату налом, чтобы не терять времени (мониторы были приобретены на юридическое лицо), за что ему отдельное спасибо. В гарантию предыдущие мониторы взяли без проблем. Новые проверили на месте и оба оказались в отличном состоянии, без каких-либо косяков. Советы покупателям в любом инет-магазине: мониторы берите только в самом магазине с проверкой на битые пиксели, при доставке можете столкнуться с проблемами, а кому охото туда-сюда тоскаться с монитором? И при доставке рекомендую смотреть на 'вскрытость', т.е. от упаковок, которые заклеины скотчем, а не производителем лучше отказаться. В общем, при личном посещение склада я свое мнение относительно магазина поменял. Да, в плане сервиса еще есть куда расти, но цены очень вкусные + магазин идет на встречу клиенту, и это радует.

На мой вкус средний магазин. Сильных преимуществ перед другими подобными магазинами нету. Порадовала доставка, промежуток был указан с 14 до 18, позвонили около 11 часов утра, что-то невнятно буркнули в трубку про доставку от Ситилинка и отключились, приехали минут через 20. Зачем указаны интервалы доставки в итоге - непонятно. Возврат товара - ну очень долго, после такого, с позволения сказать манибэка на пробу что-нибудь брать желания нет. Хотя, ради справедливости, возможно, что в данном случае для меня просто не сложились звезды :)

Магазин расстроил. Заказал товар (телефон и пылесос), ждал 4 дня пока его доставят на Гагарина. Днем прозвонился - уточнил, пришло ли все. Сказали, что все пришло - приезжаете. Приехал, ждал пока телефон искали на складе минут 20, потом сказали, что такие кончились. Я был согласен на другой цвет за эти же деньги, но для этого надо сначала вернуть деньги и сделать новый заказ. Пока перезаказывал, вторая позиция (пылесос) из заказа пропала, и его уже не было в их терминале для заказа, хотя перед этим его реально нашли и принесли на выдачу. В итоге сказали: 'Извините, ничем помочь не можем. Приходите завтра'. А мне больше делать нечего как к ним каждый день ездить, вобщем деньги обратно забрал и уехал ни с чем. Очень не доволен.

Магазин интересен тем, что внутри стоят терминалы, через которые можно выбрать интересующий тебя товар. Ожидал увидеть торговый зал - но ожидания не оправдались. Цены демократичные, но есть один большой и жирный минус - невозможно оплатить товар с помощью банковской карты. Для меня это признак надежности и порядочности магазина. Унес свои деньги в более цивилизованую организацию.

оформил заказ на фотоаппарат никон с-0080017, на вопрос где произведен получил ответ - в японии.объяснил, что в Японии их не производят, получил ответ - тогда в Тайвани. оказывается ни просмотреть комплектноть, ни проверить и т. д. НЕ ВОЗМОЖНО!! пока не оплатишь товар. Покупать кота в мешке не стал. Законы РФ на данную контору не распространяются.

Жуков Сергей. На стадии пред заказа все ок. Менеджер Дмитрий Комаров, нормальный вменяемый человек) Доставка телевизора 37' 37LE5300 - всего 390р, что значительно меньше чем в других фирмах. Цена адекватная и все же не самая низкая. Дополняю отзыв. Приехал курьер. Сразу скажу, что до него никто не донес того что я буду дома ТОЛЬКО с 19:00 хотя менеджеру я два раза звонил(заказ и уточнение на сл. день). И вот я на работе и тут звонит курьер со словами на месте ли я, а до конца рабочего дня еще час! и час пути домой! Пришлось отпрашиваться с работы! В итоге прилетел стрелой домой, курьер ждал занес телевизор. Опрятный взрослый мужчина. И началось самое интересное со слов курьера цитата 'проверить и включать нельзя! что вы думаете если не заработает я его назад увезу? мне же его придется купить!' ого думаю, для этого разве я выбирал этот магазин!!??? Телевизор к слову сказать абсолютно новый. И вот курьер осмотрел со мной внеш-мехи и уехал. А я сижу смотрю и понимаю что вдруг что и я в полной Ж! Но вроде все включилось и работает. Но я никому не пожелаю столько переживаний! Думайте сами. Покупаете кота в мешке. А если что вдруг не так то вопреки всем законам соизволь 20кг тащить к ним сам!

Магазин хороший, единственный минус это расположение. Оба раза долго ждал маршрутку что бы добраться, но еще дольше что бы уехать обратно. В холодное время года это весомо, но можно и скоротать время за терминалом) Есть конечно личные проблемы: купил там плеер, а этот фокусы выписывает. Хотел вернуть по гарантии в течении семи дней. Все просто замечательно, но есть одно 'но'.. Ребёнок нечаянно порвал упаковку когда открывал.. В итоге из-за двух сантиметров рваного картона сейчас буду локти кусать)

Много раз покупал в Ситилинке, всё отлично работает, всё относительно дёшево, удобное расположение мини-магазинов. Снял 1 балл за постоянные очереди, а самое главное невозможность в них стоять заочно. В центральном магазине на Амурской сначала приходится ждать сбор товара - но это ладно, т.к. есть возможность спокойно сидеть на стуле и пользоваться бесплатным вай-фаем или пить кофе, но когда товар собран - пишут номер окна, в которое приходится по старым советским традициям вставать в очередь и стоять порой приходится по часу - это ужасно. Почему бы не сделать систему вызова - чья очередь подойди в данный момент к окну, а не заставлять всех как стадо баранов толпиться у окон выдачи (такая система очень успешно функционирует в довольно известном подобном магазине) Надеюсь со временем меры будут предприняты. Спасибо!

Сделал заказ W0286719. Пришел в магазин Мини на Рязанском. Сразу объяснил мальчику на выдаче, что не записал номер заказа, но назвал фамилию, и точную сумму. Мальчик что-то долго искал и в результате продал роутер на 60 рублей дороже его магазинной цены. Не много, но не приятно. Из личного кабинета товар так и не списался. Очень плохая доставка в плане определении даты и времени доставки. В магазинах МИНИ, не проверяют товар на работоспособность перед выдачей. Качество товара не всегда отвечает заявленным. При покупке большими партиями, обязательно что-то изначально не будет работать, Так уже было с пилотами, УПСами, жесткими дисками и МФУ. Товар упаковывают плохо. Однажды жесткие диск лежали на самом дне пакета, без какой-либо упаковки.

Заказал хлебопечку Moulinex. Обещали привезти с 10 до 18. Весь день прождали. Позвонил в 17 часов, сказали еще час подождать. Когда позвонил повторно в 19..извинились..мол задерживаются..до 21 привезут..В итоге привезли в 22. Инструкции на русском нет!!!!(не в инструкции, не в распечатке) и наклейки на кнопках все на французском. Хотя обещали при заказе что все сертифицировано)))

Магазин неплохой, есть одно 'но' - невозможно сделать дозаказ: 01.11 утром заказала телефон с доставкой на 02.11 с 10.00 до 18.00. Через пару часов появилась необходимость купить хлебопечь (в качестве подарка). Менеджер магазина сказала, что включить хлебопечь в уже имеющийся заказ невозможно, т.к. 'в машине нет места' (как будто я холодильник или электроплиту дозаказываю) и предложила оформить доставку на 03.11 с 10.00 до 18.00. К сожалению, я могла принять товар только до 16.00, но менеджер сказала, что это также невозможно - пришлось заказывать хлебопечь в другом магазине. А в остальном хороший магазин - вежливые и менеджер, и водитель-курьер, без задержек и нареканий. p.s. кстати, водитель при доставке был очень удивлен 'отсутствию места' в его автомобиле)))

Клёвый сайт, удобство заказа и сервис пользовательских 'сборок'. За это всё респект! Кто-бы знал, что платить придётся качеством. Если товар дорогой - шансы на то, что он качественный высоки, можете не волноваться. Но вот мелочи, типа видеокарты за 4-5к рублей 50% окажутся браком. Среди моих друзей трое человек подряд принесли обратно как минимум 1-2 комплектующих, купленных в магазине. У нас та же самая несчастная видеокарта оказалась с брикнутым контроллером памяти. Казалось бы - очевидно, что надо топать в гарантийку. Тут и начинается наша история... В отделе нас встретили не совсем дружелюбно, но без грубостей. Мы тогда ещё не знали, что дело в памяти. Просто наш компьютер периодически перезагружался. мы сказалаи, что хотим обменять видео сразу на деньги, т.к. она новая и механических повреждений на ней нет. Нам показали на след от болта, которым видео прикручивается к корпусу. А как, скажите, мы должны крепить видео к блоку, чтобы протестировать её перед тем, ак оставлять себе? (Отдельный вопрос, ПОЧЕМУ мы должны тестировать в 'товарном виде', перед тем как начать спокойно пользоваться?) Ладно, черт с ним, со следом. Мы попросили продиагностировать, оказалось диагностикой они не занимаются. Т.е. надо пилить куда-то к левым дядькам (что уже нонсенс), чтобы там нам продиагностировали комп и... что? написали заключение? Ребят, обзаведитесь уже своей мастерской. К нашему счастью, погоняв видео на 3д марке через два часа (!) работник гарантийного отдела согласился поменять нам карту, т.к. она действительно показала дефект. Но что за тон, отправлять клиента диагностироваться у левых дядь? Нет никакого стандарта и сертифицирования таких 'диагностических' заведений. Заключение о неисправности может написать любой Ванька из подвала. Отсюда следует, что оно по-любому будет перепроверятся вашими работниками. А почему нельзя сразу сделать всё самим? Я отправил к вам трёх своих друзей и все они ушли от вас с браком.

Обслуживание быстрое и без очередей. Мелочевку покупать очень удобно. А вот крупную технику, а уж тем более дорогостоящую электронику не куплю здесь никогда и никому не посоветую, пусть даже и цена будет супернизкая. Мало того, что не дают проверить товар при покупке, так еще при выдаче товара дают на подпись бумагу, где содержится несколько дополнительных условий возврата товара, которых нет в законе ОЗПП, и которые очень усложнят процесс возврата неподошедшего товара. В принципе, можно вообще отказаться от подписи такой бумаги, ведь договор уже заключен, кассовый чек на руках у покупателя, товар оплачен, и продавец обязан передать товар без всяких дополнительных условий. Но это в теории. А на практике я предпочту не мотать себе нервы и найду другой магазин для крупных покупок.

Сегодня, в этот прекрасный день, решил сделать в вашем магазине покупку, в первый раз. Зашел на сайт ситилинка, выбрал из всего наименования нужный пылесос, зарегистрировался на сайте и сделал заказ (W0282050), самовывоз. Через несколько минут в личном кабинете в информации о текущих заказах уже стояла зеленая линия под 'Весь товар в магазине'. Собрался и поехал в магазин за получением товара. Кстати, ехать мне с Юга Москвы. Приехал, оплатил заказ на кассе. Мне выдали бумаги с чеком и сказали ждать сборки заказа. Подошел к экрану и смотрю на свой заказ - собирается. И так минут 25. Потом поменялся на 'готов' и было назначено окно. Встал в конец большой очереди. Минут через 15 крик из окна выдачи: 'У кого пылесос LG?'. Я подхожу и говорю, что у меня. Мне сразу ответ - нет вашего товара в наличии! (Нормально, да?). Идите получайте деньги обратно в кассе. В кассе ещё минут 10 продержали, потом наконец выдали деньги. Что в итоге? Хотел купить пылесос и стать вашим постоянным клиентом, а получилось: испорченное настроение, негативное впечатление о магазине, тупо потерянное время и бензин! После такого, я больше делать заказы у вас не буду, меня не устраивает такая работа магазина. Позор!

Был неприятно удивлён. При заказе непосредственно в магазине на терминале цена была одна, а при оплате на кассе она увеличилась на 300 рублей в большую сторону. Причём кассир не смогла это внятно объяснить. Деньги не большие, но всё равно неприятно. ВРУТ.