Ситилинк

Не было возможности заказать на сайте- всё оформили сами по телефону, что бывает не везде. Забирал заказ в салоне на Горбушке. Что ОЧЕНЬ напрягло- невозможность проверить товар до оплаты, но надо было срочно. Повезло- проблем никаких не возникло, но... Как говорится, осадок остался, бегать менять в случае чего потом не хотелось бы. В остальном всё хорошо- вежливо, бумаги все оформлены как следует! А проверку товара стоило бы всё же наладить.

Цены сладкие, к заказу привезли в подарок клубную карту, на которую при покупках идут баллы, которые можно потратить оплачивая ими часть стоимости покупки - мелочь - а приятно. И ещё - со сроками никогда не подводили - как обещали - так курьер и приезжал.

Через интернет информация может не соответствовать действительности. Смотрел дорогой копир формата А3. На фото он с двумя сортировщиками, автоподатчиком, тремя лотками для бумаг и т.д По телефону ничего пояснить не смогли. Пришлось рыть на форумах. Оказалось разница между тем что на фото и реальностью две цены копира )) 31/12/2010 приехал купить подарки в магазин, впечатления самые негативные. Карточки не принимают, банкомата нет, пришлось бежать в соседний магазин снимать деньги через чужой банкомат, потерял на этом 100 руб. Народу в зале было много но из 5 окошек касс работало только 3. Менеджер в зале только 1. Все это наглядно показывало отношение ко мне как к клиенту. Терминалы для заказа меня достали: дважды отстояв очередь в кассу оказывалось что заказан не тот товар, хотя ошибиться сложно. Пришлось заказывать через менеджера в зале, он пояснил случившееся особенностями работы базы... Стоянка не расчищена, на въезде двум машинам не проехать. Подпортили мне праздничное настроение. В общем обычное жлобство, жадность, наплевательское отношение к клиентам.

Заказали по безналу товар, оплатили созвонился с менеджером, узнал о наличии денег ответ все Ок, приезжаете забирайте товар он в резерве. Приехал на выдаче не оказалось в наличии 2 товара!!! как это возможно, отстояв 1 час в очереди и бац извините нету. Замет те 1 час в очереди, такое только в поликлинике я встречал!

Из четырех посещений этого магазина (на Амурской, м. Щелковская\Черкизовская) два были довольно неприятными. В первый раз заказ состоял из одной позиции. После получасового ожидания мне сообщили что его не нашли на складе и сказали обратиться в кассу для возврата денег. Мало того что заставили писать какое-то заявление с паспортными данными и т.д., так деньги они могут вернуть только на ту же карточку, которой я расплачивался (карты была заграничная), соответственно полной суммы обратно я не получил, -10% где-то, да еще через две недели только! Во второй раз приехал за одной железкой и тюбиком термопасты. Железки в наличие не оказалось, ладно думаю, возьму термопасту. Так вот я ждал пока соберут мой заказ состоящий из одного тюбика термопасты ПОЛТОРА ЧАСА!!! Что там можно собирать??? Складские работники ходили как сонные мухи (дело было в субботу), у выдачи большие очереди. Нет, идея магазина конечно хорошая, в теории все грамотно и удобно, но с такими задержками, извините, желание туда ходить как-то отпало... Поставьте что ли веб-камеру чтобы можно было посмотреть сколько народу в магазине

покупал уже 3 раза.отличный сервис и 2 недельный срок на возврат-это то что надо!супер первый раз покупал с доставкой в ситилин марьино переод новым годом-да пришлось постоять и съездить 2 раза-но там ажиотаж был в эти дни второй раз ездил сдавать товар на амурскую-приняли без проблем-деньги вернули. 3 раз 8 января покупал монитор на амурской-за 15 мин выдали.цена самая низкая. еслиб как другим людям по 2 часа выдавали я тоже был бы не доволен-но у меня впечатления остались хорошие

От магазина двоякие чуства остались. Цены средние или ниже средних. Я заказывал системный блок в сборе.При заказе по интернету попросил инженера -сборщика отзониться мне.Звонка от него не дождался, пришлось самому звонить узнавать что мой системный блок готов и можно его забирать.Приехав в магазин в субботу 10 утра на стойке 'Информация и вопросы' долго выясняли заказ готов и находиться или он на складе.Выяснив это я оплатил свой заказ на кассе и стал ждать своей очереди получения заказа. После оплаты заказа каждому заказу присваиваться номер в очереди и вся информация передается на информационное табло. После полутора часов ожидания готовности заказ, у меня терпение закончилось я подошел к окну выдачи заказов и спросил о готовности заказа. Мне сказали заказ готов. Я спросил почему на информационом табло нет информации о готовности заказа тогда. На что мне сказали что по системным блоком такая информация не выводиться на информационое табло. Обслуживание клиентов в магазине на Амурской Ужасное!И я такой не один все клиенты ждут своих заказов не менее одного часа и больше. Мой вам совет, если надумали что то заказывать у них, то лучше заказать доставку товара, а то полдня потеряете у них.

За 2 месяца покупаю в нём четвёртый раз. Один раз было расхождение между интернетом и реальностью. Но вовремя отзвонились, исправили

Заменяют на дешевые комплектующие или вообще не кладут то что должно быть 100%! Не важно, что медленно отпускают товар и приходится ждать 2-4 часа. Хамящие кассирши - закроем глаза. Но вот то, что товар отпускают не в той комплектации, это совсем плохо. Купил монитор. Вход у монитора DVI. На современных матплатах DVI. В коробке с монитором лежит VGA-VGA и переходник HDMI-DVI. Ну наверное там когда-то был провод DVI-DVI, который заменили на более дешевый(он сильно дешевле). Купил МФУ(сканер-принтер-копир в одном). Отсутствовал провод для соединение с компьютером. Технику брал не из самых дешевых. Такой провод там точно должен был быть. На сайте этот провод стоит 600 рублей. Думайте сами. Покупал на Амурской.

Хотел купить монитор ZR24w. Сделал предзаказ на сайте в четверг, приехал в субботу в магазин. Такое ощущение, что вернулся в 80-е, очереди как за мебелью в то время. Люди ждут по 5 часов выдачи. Выдающие товар на складе еле передвигаются, им глубоко пофиг сколько будет ждать клиент.

Самый ужасный магазин который я когда либо видел!!! пришел за монитором в 17,00 собирали заказ 45 минут, из 7 окон выдачи 5 было свободно и только в одном окне была очередь из 20 человек и конечно мой монитор выпал на это окно((. простоял в очереди еще 60 минут, потом пошел проверить монитор, подключил к стоющему проверочному компьютеру а там windows 7 с темой 'контрастная черная' с разрешением 800 на 600 на которой ничего не видно , а изменить нельзя везде пароли(( менеджеров зала так и не нашел. в итоге вышел из магазина в 19,40. и это при малом количестве покупателей в среду в рабочее время.

Все хорошо, только вот при самовывозе в магазине нельзя оплатить товар по банковской карте... неудобно в наш век-то

понравился магазин, осуществил заказ вечером субботнего дня, а около 11 часов на воскресного дня мне уже позвонили и договорились о доставке. единственное хотел,чтобы привезли к 20 часам вечера,но мне обозначили промежуток времени доставки с 18 до 21 часа. но и к этому я был готов. в результате по предварительному звонку привезли жёсткий диск Seagate ST31000528AS к 17 вечера. вежливый курьер,молодец, а заказ принимала жена. не очень понравилась завышенная плата за доставку,390 руб. - это многовато, ведь не шины для машины везут) И вот с адресом сервисного центра не совсем ясно, я правильно понимаю,что он находится на ул. Амурской? спасибо.

Решил попробовать сей магазин, ибо точка выдачи рядом с работой. Очень удобная система заказа. Заказал товар в пятницу, указал что заберу в понедельник в ближайшем офисе. В воскресенье пришла смска, что товар доставлен. Когда забирал товар, цена была как на сайте, к качеству нареканий нет. Буду продолжать пользоваться их услугами, посмотрим че будет)

Мне уже три месяца не могут найти\подобрать заднюю панель от материнской платы mini-itx intel - мотивируя разными причинами - то приезжайте к нам в сервисный центр(спрашивается: зачем платил за доставку?!)-то чем то подобным...

Всё глядит гладко , пока не столкнётесь с гарантией. Купил у этого магазина монитор.По прошествии 7 дней у монитора вылезла засветка экрана снизу.Дозвониться в гарантийный отдел магазина не получается в течении двух суток. Телефон гарантийного отдела (495) 755-67-84, доб. 2641, 2642. По первому добавочному не берут трубку , второго не существует.

Заказали блендер, привезли не ту модель, но в похожей коробке (почти не отличается внешне, только одно слово в названии, после номера модели). После оплаты обнаружили, что привезли более дешёвую модель, а денег взяли как за дорогую. На то, чтобы выяснить, что теперь делать, ушла масса времени: операторы, отвечающие на основной номер, классически отправляют в отдел гарантии, а в отдел гарантии, судя по форуму ситилинка, уже примерно год как никто не может дозвониться. Там никто не отвечает. В итоге придется ехать на другой конец Москвы, так как вы мол товар приняли, значит, менять его будете сами. Отношение самое наплевательское. Больше ничего у них покупать не будем.

Магазин в целом мне понравился: удобство заказа(покупали микроволновую печь samsung в подарок), оператор практически сразу отзвонился, для уточнения заказа, очереди в кассу не было, заказ собрали быстро, не более 5 минут, НО на выдаче, когда принесли заказ я неприятно удивилась: коробка грязная, рваная, вскрытая и не аккуратно заклееная, на просьбу поменять, ответили, что это последний экземпляр. Надо признать, что деньги вернули сразу и без проблем. Очень жаль что не удалось приобрести данный товар, и время потрачено впустую.

Неудобства: - На данный момент нельзя оплачивать пластиком -пришлось потратить полчаса на поиски банкомата и стояние в очереди. - Нет возможности сравнить несколько разных товаров - для этого нужно идти в какой-нибудь другой магазин и там мучить консультантов, трогать, смотреть, пробовать... - Расположение. Удобства :) + После осмотра приобретённого товара можно его тут же вернуть либо попросить другой такой же. + Цены ниже остальных. Дешевле 'обычных центральных' магазинов с полками и консультантами на пару тысяч (на товары стоимостью от 6 т.р. - что видеокарта за 6, что монитор за 18)

цены радуют, да долго ждать пришлось однажды, но приехал на следующий день и забрал. всё что купил работает. что действительно не нравится - так это дверь в маршрутке...

Магазин совсем зажратый, хочу я сказать! Покупал жёсткий диск и фм-модулятор. Приехал, оплатил и стал ждать. Так сборка заказа длилась 10 минут, а ожидал я его выдачи аж 3 с половиной часа!!!! Это ни в какие рамки не лезет! Я бы ещё столько же прождал бы, если б нервы не выдержали и не подошёл узнать, что за дела. А менеджер, посмеялся мне в лицо и сказал, что просто статус заказа не изменился по техническим причинам, но он давно готов! Вы совсем уже что ли? Примите меры! Бывал до этого, всё нравилось. Но, если ничего не изменится, больше к вам не поеду!!!

Ну, совсем все плохо. Покупал монитор. Пришел с распечатанным банком резерва в магазин сразу в кассу, оплатил. С этого момента до выдачи я прождал (Внимание!) 2 часа. 2 часа только, чтобы получить товар. Никогда в жизни к вам не приду больше и знакомым не посоветую. И, кстати, мне повезло, кто-то ждал больше 3х часов. Более того, монитор попался с тинтом (h-ips), уставший от ожидания и суматохи вокруг, брак не заметил сразу. На след день имел дело с гарантийным отделом. Это малюсенькое помещение, грубоватые сотрудники пытались меня убедить, что половины зеленого экрана они не видят, однако деньги за моник я смог вернуть без проблем. Магазину абсолютно безразлично удобство покупателей.

магазин очень понравился. удобная система заказа. Однако посоветоваться, консультантов, в магазине не увидел. Не очень удобно, что выдача в Питере только в одной точке. Цены радуют и кошелёк и глаз.

Ужасный магазин! Огромные очереди, 1 клиент обслуживается больше 20 минут! Мало того что облсуживание такое долгое и отвратительное, так еще и товар не рабочий! В общем я не советовал бы покупать в этом магазине, лучше переплатите 100 роублей, но проблем и нервотрёпки не будет!

Отличный магазин! Очень удобно, когда заказ можно забрать у ближайшего к дому метро, после оформления заказа оператор перезванивает. Неоднократно заказывали в магазине различного плана технику и комплектующие, очень выгодно, плюс дополнительные бонусы, что тоже радует. Если возникают любые вопросы, как по товару, так и по его комплектации, ответ на письмо поступает сразу же и не просят потом перезвонить им, а оперативно и точно отвечают на поставленный вопрос. Всегда можно приехать в магазин на Амурской и через терминал в этот же день получить заказ. По - поводу очередей - за такую цену и оперативность можно и постоять.

Заказал процессор самовывозом в ситилинк мини на таганке. Привезли другой, об этом я узнал только отстояв 1,5 часа !!!! в очереди из 8 человек. Ужасное качество обслуживания

Заказала в Ситилинк цифровой фотоаппарат Canon Digital IXUS 210, понапутали на складе и привезли мне фотоаппарат canon другой модели...заказ принимала моя подруга, поэтому когда я увидела 'не мой' фотик, оч разгневалась...позвонила на Амурскую,7 и мне предложили приехать и обменять в течение 7 рабочих дней...извинений за такую оплошность не последовало... P.S.:фотик менять не стала, т.к. этот мне подошел))) но впечатления от этого магазина остались очень неприятными...

обычный магазин с качественным товаром. никаких негативных эмоций покупки не вызывают, впрочем как и восторга. последний раз несколько напрягло предложение от мальчика на выдаче поставить подпись о произведённом осмотре товара и комплектации не вскрывая коробку. в основном радуют менеджеры, которые обрабатывают заявки по телефону - всегда вежливые и пунктуальные. покупаю у них только то что дешевле чем в других магазинах, могу смело рекомендовать тем для кого главным критерием является цена.

В ситилинк больше не ногой, на Амурской по-крайней мере, заехал по пути купить хард и мелочь, просидел на выдаче 2 часа, лучше бы заплатил на 500р дороже и в другом месте купил бы.. Наймите персонал, обучите, как маленькие прям, да так покупают и делать ничего не будем.. такой подход ведет к краху.

Отличный магазин, заказывал там себе колонки. Оператор перезвонил через полчаса после заказа и уточнил содержимое и место самовывоза (самовывоз заказывал из Ситилин-мини в Новогиреево). Товар оплатил и получил в оговоренный день и время.