Ситилинк

Нормальный хороший магазин. Заказал в 15 часов перфоратор под самовывоз. Как и было обещано, забрал на следующий день после 17.00. Единственное, что узнавать готовность заказа пришлось самому - никаких смс и звонков не было, но при обращении вежливо все разъясняли.

Покупаю уже на протяжении 3 лет компьютерные комплектующие в этом магазине. Нравится обслуживание, удаленный заказ, приезжаешь в течении 30 минут получаешь все что заказал. Ни разу ничего не возвращал по гарантии. Последнее время немного поднялись цены, из-за этого оценка 4.

Хороший магазин, один из тех, в котором покупаю комплектующие. Удобная система самовывоза, заказ привозят в Ситилинк-мини - сеть небольших магазинчиков по Москве. Правда с некоторого времени пропал такой магазин в Чертаново, теперь ездить на Варшавку.

1. В mini-магазине на Лиговке нет оплаты пластиковой картой, пришлось побегать по округе в поисках банкомата. 2. Непонятная ситуация с гарантией. Предложили прийти через неделю и только потом поставить штамп в гарантийке (если вдруг товар будет не исправен), при просьбе поставить сейчас - поставили, но ситуация мне всёж не очень приятна. В целом доволен, кроме этих двух пунктов.

Попался дефектный товар, гарантийный отдел принял, в кассе документы приняли. Прошло больше месяца с того момента, как должны были вернуть деньги за возвращенный товар. Благо позаботился о сохранности всех документов и ксерокопиях. На днях пойду ругаться и если не поможет писать жалобу.

Отличный магазин,товар всегда хороший,с хорошей упаковкой.Делают все вовремя Правда в недавнее время доставка стала дороже на 200 руб (раньше 300 стоила)

Сделал заказ, позвонил менеджер (позвонил быстро и ответил на все вопросы, надо отдать должное). Оплатил на кассе, но после 40 минут ожидания на выдаче выяснил, что 'товар не нашли на складе'. Пришлось ждать, делать возврат upd: связались, извинились, дали карту со скидкой, исправились.

К заказу забыли приложить подарок (сумка для ноутбука), но оперативно решили проблему (доставили в пункт выдачи через день, мне сказали о доставке по телефону). Цена на ThinkPad x220i самая низкая, ещё и сумку хорошую подарили.

Отвратительная работа гарантийного отдела. Дозвониться по телефону им невозможно. Для выяснения вопроса с возвратом, пришлось ехать в магазин самим. Чтобы обменять кабель, стоимостью 200 рублей пришлось потратить час на ругань с персоналом гарантийного отдела и менеджментом. Отношение отвратительное, на клиентов - наплевать. И это при том, что кабель нам продали изначально бракованный. Удивительно, что за 200 рублей сотрудники готовы рисковать репутацией магазина. Пользоваться магазином хоть и удобно, но теперь уже страшно.

очень недовольна сервисом этого магазина!!!!Оформила заказ на сайте,на следующий день по телефону уточнила наличие.Подтвердили.Приехала на ул.Амурская,оплатила,около часа просидела в очереди-и..........ВЫЯСНИЛОСЬ,что данного товара НЕТ В НАЛИЧИИ(((((

Заказазывал доставку оперативной памяти. На сайте есть вариант: доставка с 18:00 до 21:00. Меня устроило. Заказал. Через 5 минут перезвонил менеджер, сообщил, что такого варианта доставки сейчас нет, а есть с 10:00 до 18:00. Хорошо, прошу сделать до 17:00. Мне отвечают -- нельзя, 5 минут я пытаюсь выяснить, как так 'нельзя'. В итоге, мне сообщают, что курьер приедет как ему вздумается в указанный промежуток времени и, что никаких пометок оставить ему нельзя. Это конечно загадочно: как при таком в целом высоком уровне сервиса (СМС оповещение, удобный заказ, перезвон в 5 минут) магазин так сильно проседает с курьерской службой. С горя даже передумал делать у них заказ. Потом всё-таки нужда заставила, т.к. нужная мне память у них была самым удобным вариантом: заказал самовывоз в citilink-мини, там всё прошло чётко и гладко, смской оповестили о том, что заказа прибыл на точку, указали контактный телефон точки. За работу по первому эпизоду двойка с плюсом, по второму пятёрка. Итого ставлю 4 с минусом.

Нужно было мне читать отзывы о магазине прежде чем покупать что-то там. Но разве клиент не прав в этом случае, когда его просто обманывают? Не знаю откуда эти товары берутся в этом магазине, но качество подрывает репутацию не только этому посреднику но и производителям. Например кто бы мог подумать, что продукты компании ASUS могут вызвать недоверие?! Покупатель который платит деньги разве обязан проверять качество товара? Особенно когда его уверяют что продукт фирменный и проблем с ним быть не может... Позже замечать брак на товаре мягко говоря противно... и когда в гарантийном отделе говорят что это механическое повреждение и замене это не подлежит... возмутительно. нет слов.

Да, согласен, магазин вообщем-то порадовал. Брал утюг, антирадар, эпилятор жене. Цены ниже чем по городу. Забираешь в тотже день. Единственное не удобно - склад находится очень далеко. Днем по пробкам не успеешь. А вечером хотелось бы что бы работал до 22.00.

Имел несчастье купить в этом магазине USB-модем Comstar WiMax. При покупке мне обещали менеджеры, что если модем не будет находить сеть в нужном мне месте, то его можно будет вернуть. Соответственно, в том месте, где мне нужно было его использовать, сеть не обнаруживалась. Я привез его обратно, но мне отказались возвращать деньги на основании того, что там якобы были царапины на USB-разъеме (нужно было очень сильно присматриваться, чтобы их разглядеть). При этом менеджер сказал, что я у них 128-й посетитель с такой проблемой. При мне там было еще несколько посетителей, которые отказывали в возврате денег за товар. В общем, больше не куплю ничего в этом магазине! :(

Отличный магазин! Хорошие цены, вежливый персонал, доставка производится в указанную дату, удобный каталог на сайте. Но все же ставлю 4 за: -доставка осуществляется через 2 и более дней, что довольно долго бывает -система бонусов не самая лучшая -не приходят СМС-уведомления о доставке товара на пункт выдачи

Оценка магазина '5-' '5' за: удобство самовывоза из множества (бесплатных) пунктов выдачи в городе, пунктуальность выполнения заказов. '-' за небольшой ассортимент. Если бы ассортимент был бы богаче, это возможно был бы наилучший магазин!

Пользуюсь этим магазином уже несколько лет. Удобный сайт,большое количество товара,цены почти предельно низкие. Использование mini Сатилинк считаю правильным и удобным.Но все это приятное впечатление испортило досадное недорозумение,которое вылилось в неисполнение заказа W0962556. Со склада заказ отбыл в полной комплектации, но по прибытию в мини Ситилинг Южного Бутово часть заказа растерялась, видимо по дороге. Ничего внятного мне не ответили,а жаль... Репутация подпорчена.

Заказал товар с доставкой в mini. Приезжаю. Продавец говорит, что висит система, и он не может распечатать документы. Забрал товар просто с чеком, за документами, договорились, что я заеду вечером, продавец даже мой телефон записал. Приезжаю за документами - продавец мне их отдает. Отхожу на пару метров, смотрю на документы - все до единого не пропечатаны - белая полоса аккурат поверх наименований товара. Возвращаюсь, спрашиваю, в чем дело. Продавец отвечает, что, мол, в принтере тонер кончился и если я хочу нормальные документы, то прийти надо завтра (при этом издевательски улыбается). Класс, думаю!!! И зачем, спрашивается, продавец у меня телефон брал, если не в состоянии позвонить и сказать, чтоб я сегодня не приезжал, так как принтер не печатает? И почему на точке нет запасного картриджа? Это, значит, он всех в этот день будет непропечатанными документами потчевать?? На следующий день предварительно отзвонившись (до 11:00 трубку не брали, хотя магазин работает с 10:00) и услышав, что мне документы сделать смогут, я вновь приехал в mini. И каково же было мое удивление, что принтер все так же не печатал!!! Продавец оправдывался, что мол он думал, что звонит другой человек, которому он вчера вообще не дал документов из-за нехватки тонера. Вразумительно ответить на вопрос, как он ему собирался распечатать, если тонера в принтере за ночь не прибавилось, он не смог. Я написал в жалобную книгу (страницы не пронумерованы, выдирай что хочешь, и, похоже, чем-то смазаны, что ручка не пишет) и сказал что приеду вечером, так как продавец уверял, что вечером все будет нормально. Днем решил внимательно изучить, что же у меня на руках, а вдруг сойдет и ехать в четвертый(!) раз не придется. И тут я увидел, что цены на накладной не указаны, кроме итоговой, а итоговая отличается от той, что на чеке! Вечером за пол часа продавец мне все же сделал удобоваримые документы. На поездки 'за правдой' потрачено 224р. и куча времени и нервов. Это не сервис, а издевательство! Заказ W0948348

Заказал бритву Philips HQ9070. На сайте быстро заполнил стандартную форму заказа, забирал самовывозом на следующий день из Ситилинк на Таганке, как и сказано на сайте, после 17 часов. Перед этим пришла смска, что товар поступил, можете забирать. Приехал - проверил, оплатил, забрал. Весь комплект, чеки, документы - все на месте, упаковка запаяна, товар сертифицирован для России. Короче - отличный магазин: просто, быстро, без нервов, по отличной цене и вся заявленная информация соответствует действительности. P.S. Доставку не оценивал, т.к. забирал товар самостоятельно.

По возможности, покупаю всё в этом магазине! Устаревает абсолютно всё: цены, ассортимент, качество товара и работа персонала магазина. А ещё очень хорошая система с начислением бонусов!...

Потеряла номер заказа, пришлось час висеть на разных телефонах, чтоб его найти. По телефону типа его не видят, на складе трубку не берут. Приехала на склад - товар не тот, цвет не тот. Зато прождала его 4 дня и еще потеряла 2 часа на звонки и разьезды по городу. Информация о товаре неверная. Отвратительный магазин. Первый раз решила попробовать, один негатив! С другими таких проблем не было.

Зарегистрировался на Ситилинке по совету товарища-программиста, который в свою очередь заказывает товары огрОмными партиями для организации. Он охарактеризовал мне качество товаров как хорошее,- нет подделок и контрафакта. Устраивает оперативность, цена, информативность, шаговая доступность Ситилинк-мини, спасибо!

Получил сегодня СМС 'Ваш заказ W0909388 доставлен в пункт выдачи', прихожу а мне говорят, что заказ не доставлен. Супер сервис. Продолжайте в том же духе - отпугивайте клиентов. Пошел в соседний магазин и купил там.

Имею крайне негативный опыт с магазином в СПБ (оптиков 4) Советую всем с ним не связываться Постараюсь без матов изложить суть своего негатива. Потребовалось мне купить ССД на сайте он был в наличии. Сделал заказ получил номер заказа W0881661 . Приехал в магазин (мне он не по пути лишний час езды) Прихожу в кассу отстаиваю очередь (еще 10-15 мин) там говорят такого заказа нет идите лесом т.е к менеджерам. Иду....опять жду (очередь) Рассказываю ситуацию. Мне в ответ а нет в наличии мы вам типо звонили не дозванивались до вас. Ничем помочь не можем на нет и суда нет. Ни извинений хотя бы, ни предложений каких то встречных... типо чё ваще приперся заказывают тут всякую хрень Спрашивается зачем тогда вообще на сайте что то заказывать, человеку давать номер, потом его посылать....

Первый заказ обработан и доставлен без проблем. Однако из последующий двух заказов (№W0943472 от 28.09.2011 и №W0949462 от 29.09.2011) был исключен пульт Logitech Harmony 650 (915-000116) без объяснения причин. Проинформировал об этом только продавец в Ситилинк мини Новопеределкино при получении заказа. Продавец ничего вразумительного объяснить не смог, пульт числится в наличии. Итого 2 балла за отсутствие своевременной информации о наличии товара.

Отвратительно!Оформил заказ 30 сентября в 04.00,предложили забрать товар аж на 3 октября после 17.00!!!Сайт работает еле-еле!(страницы грузятся по пять-десять минут,если вообще могут загрузиться)Мне понадобилось 3(три!)часа что-бы выбрать всего три вещи!

Когда первый раз делал здесь заказ, все понравилось. Вот решил опять заказать именно в нем и тут мои ожидания не оправдались. Оформлял 28 сентября, но курьеры свободные были только на сегодня - 30 число, я согласился на доставку с 10 до 15. И вот уже четвертый час, а ни ответа, ни привета! Даже не позвонили..

Заказ только сделал так что по сути сказать не чего. Что касается сайта и оформления то здесь замечу один минус. Сначала собрал компьютер не через конфигуратор, делаю заказ..звонок мол не правильно сделал и надо было через конфигуратор..соглашаюсь но не могу его перекинуть и получается заново собирать. Я думаю актуально было бы его просто перекидывать. Сугубо моё мнение. Спасибо

Закупаюсь в Ситилинке уже год (успел взять 3 ноутбука 2 стационарника, комплектующие), ни разу не подвели, за что большое спасибо:) Главное замечание - 'ситилинк мини' надо развивать, а не наоборот! Верните пожалуйста точку в ясенево:)

Поскольку я покупал продукцию DELL по самой низкой в Москве цене, а доставка была осуществлена очень быстро, то я могу выставить лишь оценки 'отлично'. В дальнейшем планирую покупать DELL в Ситилинк.