Ситилинк

пытался дозвониться по телефону, там электронная очередь, ждал пять минут, пока стал вроде первым, потом я был первым еще пять минут, а потом меня сбросили. Итого 20рублей за исходящий звонок впустую.

Добрый день. Хочу сказать одно, если кто и хочет приключений на свою пятую точку то вы попали по адресу. Дело заключается в следующем, что товар, приобретенный в интернет магазине, качеством не радует, то и дело куча возврата и недовольных покупателей. Сам товар не проверяется сотрудниками магазина, он прямиком попадает на склад после чего его выдают вам в таком виде в каком он был доставлен на склад, и им без разницы в каком виде товар: главное чтоб упаковка была цела. Если же вы осмелились купить и выбрали путь как я, через доставку по адресу, то будьте готовы к тому, что курьер просто вам вручит вашу покупку ,возьмет деньги и убежит, если вы обнаружите дефект, и на следующий день поедете в тех-сервис интернет магазина,в котором проверяющий человек скажет:'я вижу внешние дефекты, деньги не верну' или 'товар не поменяю'. Самое интересное в этом случае просто нереально доказать свою правоту, ведь от порога до комнаты вы скорее всего подскользнулись, упали, сами повредили товар и совсем про это забыли - бред, бред, бред! Хочу предупредить, тех кто хочет оградить себя от неприятностей описанных выше, не видитесь на дешевые цены. Разница в цене с другими гипермаркетами электроники или интернет магазинами - это цена вашего потраченного времени.

Хороший магазин. Очень наглядный прайс. Выбрал, заказал, перезвонили, привезли! Что ещё надо?

Работа менеджеров на отлично, сделал заказ в 23.00, через 15 минут отзвонились, подтвердили заказ. Но с доставкой все очень плохо, мало того что не отзвонились за час, так и еще хамить стали, короче своим разгильдяйством испоганили все впечатление о Ситилинк. Рекомендую при возможности пользоваться самовывозом.

В Ситилинке заказывал очень много, так же советовал друзьям и знакомым... пока не столкнулся с гарантийным отделом, к сожалению сложилось впечатление что там работают самые неприятные люди что я встречал, то ли руководство ставит цель снизить возвраты к минимуму, то ли в целом такое отношение к клиентам, абсолютно на любом товаре принесенным на возврат найдут 'механические повреждения' будут с микроскопом по текстолиту ползать 10...15...20... минут но что нибудь да найдут, при получении в пункте выдачи приходится также осматривать каждую мелочь, т.к. дважды получал корпуса с переломанными защелками лицевой или верхних панелей, самое обидное что если обнаружил дома то без вариантов вернуть такой товар, при обращении в письменном виде через неделю приходит отказ, говорю это не только по своему опыту но и по опыту обращений моих друзей. Поэтому более ничего крупного (сложно технического или дорого) у них не покупаю, так же не советую ни кому. Если вам не повезет и вы купите бракованный товар, то куча потраченного времени и нервов вам обеспеченно.

Сегодня я заказал аэрогриль, мне пришло смс-сообщение о том, что товар пришел в пункт самовывоза по адресу:Ленинский проспект, д.132.Приезжаем туда,тратим кучу денег и времени, а там выясняем, что документально товар там, а фактически его нет.Это как понимать??Звоню им, там просто вежливо посылают и бросают трубку....Это нормально?Кошмарный магазин! Заказ №1279705

Очень понравилась оперативная реакция магазина по размещенному заказу.

Сказать что выбор большой, это не сказать ничего. Цены ниже среднего, не самые маленькие, но это окупается качеством обслуживания. В магазине на Дубровке покупка без предварительного резервирования заняла 15 минут, и это очень быстро. В общем, магазином доволен, буду там покупать и дальше.

ждать заказ аж 5 дней ,ну очень долго!

Магазин просто отвратительный. Потерял кучу времени на поиски самого магазина. Заказ был сделан заранее, и только после оплаты заказа, часового ожидания выдачи и 15 минутного простоя в очереди на выдачу мне сообщили, что моего товара НЕТ НА СКЛАДЕ!!!!!! После этого я потерял ещё пол часа пока получил свои деньги обратно. Так что если вам дороги ваши нервы и время ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ЕЗДИТЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!!!!

Первый раз заказывала в Ситилинке. Произвели впечатление 5 звезд в отзывах. Заказывала 2 пылесоса, чайник и утюг. Один из пылесосов привезли другой, более дешевой модификации. Звонок вслед доставке (через 2 мин) ничего не дал. Отправили звонить в магазин. В магазине сказали, что такое невозможно и отправили в гарантийный центр, позабыв даже извиниться. И это накануне Нового года. Никогда больше не буду обращаться в этот магазин.

Все бы хорошо, только очереди в магазине на Оптиков были очень уж большие. 11 утра, 2 кассы из 5 работает, в каждой человек по 20-30 и движутся очень неспешно (наверное, из-за специфики оплаты, но дополнительные кассы открыть не помешало бы). А вот получение товара быстрое. Заказывал 2 предмета через интернет, один накануне, второй перед уходом. Первый сразу после оплаты получил, второй через 3-5 минут. Верхние плакаты с инструкцией к действиям не помешало бы продублировать на уровне глаз - не сразу стало понятно, куда идти, что делать.

Хороший вариант для онлайн магазина с пунктами выдачи. Дешевые компьютерные комплектующие, по телефонам, фото и проч. цены скорее средние. Есть накопление баллов от покупок, информирование о статусе заказа по СМС. В-общем, твердая четверочка, а по компьютерным штукам даже пятерочка )

Здравствуйте,мой отзыв будет оооочень полезен для автолюбителей. Так вот попал я на такие проблемы-купил в этом магазине автомагнитолу,в ситилинк мини в Колпино,проверить магнитолу не получилось, так как у них нет для этого оборудования,гарантию дали,и типа если что то от нашего магазина гарантия 7 дней,если захотите вернуть. Оказалась магнитола не рабочей. Говорю верните деньги, они мне- поезжайте на оптиков в отдел гарантии.Ну куда деваться,поехал в отдел гарантии,там у них нет приспособления для проверки магнитол, и говорят жди 2 недели пока мы будем выяснять ты ли ее сломал. Верните деньги говорю,а они мне типа вот видите маленькие царапины после монтирования которых практически нет,но они их очень сильно искали.Короче вот жду 2 недели,что скажут не знаю,может окажется что я сломал.Но даже нет стенда в главном магазине на оптиков для проверки магнитол.Получается покупаешь на свой страх и риск,потом тебя обвенят в том что ты ее сломал.вот так.Очень огорчен этим магазином((( МАГНИТОЛЫ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ!!!

Магазин отвратительнейший!!!Если хотите потратить время то Вам туда.Курьер привезет товар, который нельзя посмотреть, сначала сказал оплатите, а потом вскрывайте коробку!!!???(к слову это противоречит правилам, которые они сами для себя написали).Это был мой первый и последний раз(((

услугами ситилинка пользуюсь давно, но покупал в основном всякую мелочь, типа мышек и флешек. на этот раз заказал ноутбук и мышку(заказ) W1247775 информация в виде смс о прибытии заказа в ситилинк мини, пришла (как обычно) во время. когда я приехал забирать заказ оказалось, что не работает терминал для оплаты банковскими картами. это мелочи, с кем не бывает :-). починить терминал смогли только через 2 дня :-( (звонил узнавал каждый день) сегодня (27.12), когда приехал забирать заказ оказалось, что включить ноутбук для проверки я не могу, мол посмотрел внешний вид и комплектацию и хорош, проверять нужно дома. в качестве подтверждения своих слов менеджер сначала ссылался на закон, а когда я спросил: что за закон, стал ссылаться на правила магазина, которые показать мне не смог. когда я поинтересовался почему нельзя включить ноутбук сейчас, а не дома, был выдан потрясающий ответ: включать нельзя такие правила, а когда вы включите ноутбук дома и он окажется неисправным, то вам придется ехать в сервис центр. во как! платишь деньги и можешь сразу получить геморрой! если это действительно такая политика магазина, а не конкретного менеджера, то для покупки технически сложного товара, лучше выбрать другой магазин. хотя в остальном ситилинк мне очень нравился

Добрый День! Поставила минимум за доставку товара,т.к.она меня не устроила. хорошо,конечно,что есть доставка 'День в день', но то,что я не могу конкретно обговорить время-это минус, а когда начинаешь говорить, что в 20.30,например, меня уже может не быть,что потом я буду где-то в 5 минутах езды от основного адреса, слышу ' Вряд ли вам туда повезут'...хочется спросить: я что, бесплатную доставку заказала, и вместо положенного с 18:30 до 21:00 я требую утром доставку?????я обговариваю свое удобное время,а мне навязывают свое....если у вас есть такая услуга, так надо ее как-то направить в сторону клиента, а не компании

В этот раз оценка БОЛЬШОЙ НЕУД. Периодически заказываю в Ситике по мелочи ( картриджи, web камеру и т.д., копеечное вообщем) исходя из приемлемых цен на рынке, надежной доставки и наличия ассортимента. В этот раз заказал комп для тещи,заказ W1103856 от 19/11/2011 Понятно что потратил существенное время на выбор из множества моделей по тех характеристикам, цене, НАЛИЧИЮ и т.д. Позвонили из Ситика, согласовали доставку на 21/11 вечер Результат - 21/11 тёще сообщают что компа в наличии нет.Предложили другой.Зачем нам другой, если выбрали этот и он был в наличии?? Господа, забыли в резерв поставить? Но хоть бы извинились, предложили бы другую дату, это же не дешевый комп без OS за 7-8 тыщ рублей, это уже нормальный по деньгам заказ. И в Личном Кабинете - даже история по этому заказу 'пропала' Представитель магазина отзвонился, принес извинения,начислил бонусы на карту, поздравил с Новым Годом, претензии сняты

Не один раз заказывал, всегда все точно и четко, никаких проблем! Отличный магазин, рекомендую!!!

При доставке курьер НЕ РАЗРЕШИЛ проверить элементарную работоспособность заказанного телефона Samsung Wave 525 (включить и сделать пробный звонок). При попытке вставить аккумулятор для проверки вырвал телефон из рук и сказал, что это ЗАПРЕЩЕНО!? 'Купите кота в мешке, а если он окажется просто неработающим муляжом, то покатайтесь по Москве и сдайте обратно в течение 10-ти дней!' Интересно, почему только в течение 10-ти? ОЧЕНЬ ВСЁ СМАХИВАЕТ НА РАЗВОДИЛОВО!

Жуть, оглядываясь назад, думаю: и как меня угораздило так вляпаться? Нет, в этом магазине есть, конечно, достойные люди (не могу озвучить их имена, т.к. им попадет), но в целом - с настолько отвратительным отношением к клиентам, переходящим в нечто бредово-безысходное, я никогда не сталкивался и вряд ли еще столкнусь. Бред на бреде во всем и вся. Описывать ситуацию смысла нет - устанете читать многотомный труд. Бегите от этого места со всех ног! Добавлено 28.12.2011 Получил по почте письмо от них, которое оператору запретили озвучивать по телефону. Суть: в день самовывоза я не приехал за заказом, поэтому они утверждают, что свои обязательства выполнили. Решили поиздеваться, ага. Ведь в день самовывоза я был у них и ушел ни с чем - товара не оказалось в наличии. Причем оставил письмо с просьбой исполнить заказ. А вот сегодня получил ответ на это письмо. Делайте выводы.

Не сраслось как то с этим магазом. Понимаю, конечно, что НГ скоро. Но, товар не привезли, не перезвонили. На другой день курьер звонит от подъезда, типа забирай товар. Смешные такие.

Большой ассортимент, быстрая доставка. Цены на среднем уровне среди магазинов такого уровня. Заказывал через сайт, достаточно удобен, хотя и не без огрехов, хотя у кого их нет. Покупали по безналу, поэтому отзыв действителен для юридических лиц, ввиду того что работаю практически со всеми крупными магазинами города, все 'недостатки' имеют относительный характер и сугубо мое личное мнение. 1.Форма счета плохо читаема, формата Экселя, на мой взгляд .pdf удобнее и универсальнее. Не все используют продукты Майкрософта для обработки документов. 2.Маленькое количество пунктов выдачи, но это скорее просто особенность молодой компании. 3.По умолчанию документы оформили криво. Обычно доставка либо 'размазана' по счету, либо транспортная накладная прилагается.Тут как оказалось она делается по запросу и чтобы ее забрать мне нужно в свое рабочее время ехать на другой конец города и забирать.Давно с таким не сталкивался. Для большинства покупателей эти недостатки несущественны. Не могу к сожалению перебороть свой 'русский' менталитет, покупки в Ситилинке для меня закончились.

покупал себе объетив Nikon 70-300 через Citilink, в принципе всё ок, цена порадовала, только по телефону говорят про гарантию завода, а привозят гарантию СЦ на полгода... но это скорее издержки, сам объектив в полном порядке и цена ниже не бывает!

Сделал не мало покупок, для меня близко расположен к дому, что очень удобно, система офрмления заказа через интернет или в самом магазине в терминале исключает очереди в магазине, в один день разве что в связи со сбоем как мне сказали я простоял минут 20 в кассу, но в целом доволен работой магазина

Почитал отрицательные отзывы и пришел в изумление. Я, честно говоря, иной раз даже задумывался, может это отзыв о каком-то другом месте? Сам неоднократно имел опыт заказа в данном магазине с получением в ситилинк-мини на Сходненской или самовывозом с Амурской. Никаких проблем никогда не возникало, заказ всегда оказывался в нужном мне месте в оговоренное время, к качеству никаких нареканий: все работоспособное и новое в заводских пленочках на всех глянцевых поверхностях. В частности моим последним приобретением была электронная книга, которая по сей день служит мне ежедневным незаменимым гаджетом в метро. Сейчас собираюсь покупать автомобильную акустику, если подходящая модель будет в Ситилинке определенно закажу именно тут

Магазин очень хорош, богатый выбор товаров да и доставка не дорогая. А вот работа гарантийного отдела удручает, сдавал память и жесткий диск так диск 25 дней продержали, а память 30 =(

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина,последний раз покупал Телевизор ЖК 40' SAMSUNG LE40D550K1.Заказ сделал в интернет-магазине,дома распечатал бланк заказа и на следующий день забрал из магазина на дубровке.Покупкой доволен,всем рекомендую.

Позвонил в точку выдачи Ситилинк mini на Будапештской. Продавец общался не учтиво как будто ему позвонил друг, а он сейчас чем-то занят, не смог ответить на вопрос о стоимости доставки, хотя эта информация есть на сайте, мог бы почитать раз работает в этой компании. Сложилось впечатление о низкой квалификации продавца.

Любые поиски электроники начинаю с Ситилинка, ибо уверен, цена на товар в 95% случаев будет ниже всех известных мне в городе интернет магазинов. А теперь ещё и пункт поблизости открылся... До того ездил на Оптиков, вниманием, профессионализмом и скоростью обслуживания очень доволен. За 'трубой' поеду к себе на Гражданку, надеюсь не разочаруюсь.