Ситилинк

В первые месяца открытия был действительно дешевый магазин. теперь стал обычный магазин как и везде. Какая то часть групп товара чуть дешевле, но большая часть осталась на уровне цен +-5% как в обычных магазинах не интернет магазинах, а обычных магазинов. Существует полно интернет магазинов, где без всяких дисконтных карт дешевле на 5-7% любой вид товаров. Заказываю в ситилинке только из-за того что магазин рядом. И очень много брака

Хороший магазин с хорошим сервисом. Цены не всегда низкие, можно на некоторые товары найти и ниже, но удобен уж больно - быстро и качественно.

Всё замечательно, заказал через интернет, очень удобно, в опциях оплаты выбрал безнал (кредитной картой), вот только когда я приехал оплачивать и забирать товар, то в оплате картой мне было отказано из-за каких-то технических проблем. Пришлось приезжать на другой день. Через интернет заранее оплачивать не стал, т.к. мало ли какие ещё технические проблемы будут, а деньги-то уже уйдут. А вообще, мне нравится этот магазин.

Доставка - отлично. Обслуживание в офисе - нормальное. Недостаток - отсутствие доставки на дом. Телевизор 46 дюймов не в каждое такси помещается. Предлагаю: включить доставку на дом в услуги,разумеется с оплатой.

Из преимуществ магазина: - низкие цены - огромный ассортимент - завоз товара 2 раза в неделю Из недостатков: - нет стенда хотя бы с 'популярными' образцами техники. Из-за чего были случаи, когда не досмотрев в терминале покупал не совсем то, что хотелось (например, болванки не той фирмы, либо внешний HDD больших габаритов, хотя был с меньшими габаритами) - выдача и тест товара происходят отдельно. Во время выдачи можно лишь осмотреть внешний вид. Включить же приобретенную технику можно только на другом столе, и в случае нахождения дефектов может возникнуть дополнительное неудобство.

Все отлично, как всегда. Я тут уже постоянный клиент. А когда другу показал, что карты памяти SD, SDXC и тд. тут дешевле, чем в некоторых других местах (ну вы понимаете...) до 10 раз!!! он был в шоке. Спасибо за хорошую работу. Покупал веб-камеру, забирал в магазине мини центре в Алтуфьево. Сегодня проверил, все работает.

Заказали чайник, в этот же день забрали его в магазине. Бысто выдали нашу покупку. Очень понравился магазин недорогой и рядом с работой.

С точки зрения организации для меня - очень удобно: сделал заказ через Интернет, на следующий день - бесплатно доставили в Ситилинк-мини, который находится прямо по дороге с работы домой. И работает до 9 вечера (что очень важно для меня, т.к. с работы ухожу в 8). Воспользовался услугами Ситилинка уже дважды.

Хочу сказать несколько добрых слов в адрес руководства и сотрудников магазина Citilink. В эти выходные у них по акции планируется распродажа. Я позвонил узнать как можно заказать телевизор. Выяснилось, что в общем порядке надо приехать и оплатить все на месте. Но поскольку я пенсионер (к тому же инвалид), ехать не с руки, попросил найти возможность сделать заказ по телефону и доставить. Очень короткое время потребовалось на согласование моей просьбы с начальством и мне позвонили уже затем, чтобы записать адрес доставки. Два года назад заказывал в Citilink ноутбук для дочери. Взял тогда клубную карту у приятеля (дабы немного сэкономить). Все было также оперативно и безупречно. Ноут работает до сих пор. Спасибо руководству за хорошую команду сотрудников и менеджерам за вежливое, внимательное и терпеливое отношение. Что скрывать - нам всем приходилось нарываться на истеричных продавцов, которые даже не хотят вникать в чужие проблемы. В Citilink всегда находят копромисс. Спасибо!

Покупал товары в кредит онлайн. Самовывоз выбрал в Сормово. Кредит одобрили, только надо подъехать в магазин, чтобы подписать договор на кредит. Звоню в магазин по номеру с сайта, спрашиваю: 'Могу ли я оформить договор на кредит в Сормово?'. Ответ: 'Нет, вы можете это сделать только на проспекте Гагарина'. И я, как последний идиот, еду с нижней части в верхнюю по всем пробкам (плюс пришлось отпроситься с работы, чтобы успеть). Приезжаю, оформляем кредит, иду на кассу оплачивать, и мне говорят: 'Одного наименования у нас нет в наличии. Вы можете приехать сюда завтра. Или аннулировать договор и оформить его заново в Сормово'. ФЕЕРИЧНО!! Спасибо тому молодому человеку, который сказал, что кредит можно оформить только на Гагарина! Знать бы имя этого человека.. Я потратил 4 часа своего времени просто впустую. Бегом аннулирую кредит и мчусь в Сормово. Остается 40 минут до закрытия магазина. Две добрые девушки стараются как можно быстрее оформить кредит.. спасибо им за это большущее! В итоге из магазина я ушел в 21:30. Но зато не с пустыми руками.

Совсем недавно делал в этом магазине заказ бытовой техники. Сайт в принципе неплохой и необходимый мне товар я нашел быстро, оформил заказ тут же пришла смс с подтверждением и отзвонился менеджер о том, что на следующий день мой заказ доставят в Ковров. На следующий день пришла смс, что заказ пришел в пункт выдачи, жаль только что местный менеджер не отзвонился, а когда я ему позвонил, то он в течении 10 минут искал мой заказ:) Еще больше опечалила процедура выдачи заказа. В пункте выдачи всего один менеджер, который занимался другим клиентом, совершенно не обращая внимания на нас (по мимо меня заказ пришли забирать еще два человека). Клиент, который думал, чтобы ему заказать, думал не особо быстро... поэтому пришлось прождать минут 20-30, прежде чем все таки я получил свой заказ. Общее впечатление о магазине, хорошее, за исключением конечно выдачи. Думаю воспользуюсь вашими услугами еще не раз, но порядок выдачи заказов все таки хотелось бы изменить

Хороший магазин. В нашем городе (Чебоксары) бесполезно искать товары дешевле чем в Ситилинке. Единственный минус - это сайт, у которого слабая техподдержка, то есть если вы отошлёте свой вопрос на электронный адрес поддержки, то вряд ли дождётесь ответа, а это не есть хорошо в наше время.

Магазин хороший, главное радуют цены, одни из самых низких, но вот продавцы не очень дружелюбны, порой даже грубят, что не очень приятно.

В этот раз доставка подкачала, заказал обычный утюг самовывозом из -mini, в день доставки его не оказалось среди привезенного товара, привезли только на следующий день, при этом в 'Заказах' в личном кабинете значилось 'весь товар в Ситилинк-мини'. И я такой не один был, около половины покупателей в этот день ушли недовольными, одному из трех позиций привезли две, например. Чувствуется, что ребята зашиваются, то ли количество заказов к осени возросло, то ли количество работников на складе сократили. Это,кстати, второй мой 'опоздавший' заказ подряд, летом шесть заказов сделал - такого не было. И по качеству есть замечания - утюг потертый попался, 'покоцаный', с малозаметными царапинами на корпусе, и оплетка электрошнура в одном месте, как бы это сказать, 'расплетена', что ли. А так магазин нормальный, по крайней мере летом был...

Сделала заказ, самовывозом на определенную дату. Приехала получать, а мне там говорят - части заказа еще нет, машина с товаром пришла, но не оприходована еще (хотя я приехала во второй половине дня). Пришлось ехать на следующий день. Могли бы предупредить, что заказ не сформирован, т.к. находятся они не в самом удобном месте для ежедневных поездок (на Большевиков). В общем негатив, конечно, остался...

Заказал два разных по объему внешних жестких диска. Повелся на низкую цену № заказа w2461404. Утром звонок - нет в наличии. Странно, что две позиции исчезли! Вероятно их вообще не было, а все это просто обман покупателя.

Купил этот телефон, через 10 минут понял что купил КИРПИЧ! Вернулся к ним - сразу послали на Дубровку. Проверить до оплаты нельзя. На сайте Ситилинка оставил комментарий - удалили. Как-то надо аккуратнее с клиентами, уважаемые сотрудники Ситилинка.

Добрый день! В целом идея продаж, механизм продаж в ситилинке на высоте. Но не редко именно человеческий фактор ставит большой крест на любой хорошей идее, и ситилинк не исключение! Я представляю юридическое лицо, к нам был представлен менеджер (не буду называть имен, т.к. надеюсь что он исправится!), по вине этого менеджера который просто забыл поставить 'некую галочку' для открузки я не смог забрать оборудование и сорвал сроки поставки своему клиенту. На мою компанию был наложен штраф и клиента я потерял ( надеюсь еще верну). В целом, магазин хороший, но руководству рано еще расслабляться и есть над чем еще много работать. P.S. за свою ошибку менеджер даже извинился свалив все на складских! И я уже не говорю о какой нибудь компенсации, допустим скидка на следующий заказ (это как пример заглаживания проблемы!)

Всё бы ничего, но то, что мне не вернули до сих пор мои честно заработанные баллы... это конечно жутко несправедливо. Моя оценка могла бы быть выше, если бы не этот инцидент. Отправляла сообщение на сайте, в ответ тишина. До сих пор жду ответа и надеюсь на понимание.

Нормальный магазин,ко всей технике ,что здесь приобреталась нареканий нет,да и магази у меня на хорошем счету-ну так с 2009 года,при поиске товара постоянно смотрю и сравниваю цены ситилинка и других инет магазинов (и у которых ,также, совершал покупки )в плане РОС теста и адекватности цен,если разница в пределах 10 -15 проц.то однозначно покупаю здесь,т.к магазин проверенный временем -просто я,человек не любящий неприятных сюрпризов. С гарантией не сталкивался т.к смотреть выше.Технику забираю самовывазом-просто пока что-то выбиру,почитаю отзывы время-то вечер-а если у них товар в наличии то делаю предзаказ и еду забирать-благо работают вроде как до 22,00-ну и когда забираеш товар-то в пяти метрах есть столики для проверки-если что можн тут же сделать возврат. Енто не рекламма-если я что-то положительно расписал-обрисовал-то это потому,что попробовал на себе и мне понравилось. Рекомендую.Да точек Ситиилинк мини предостаточно,тока любю сам приехать в один из трёх магазинов и забрать товар,а может и еще ,тут же докупить полезные мелочи.

Заказал ноутбук. Нашел пункт выдачи рядом с домом. Дважды перезвонили: первый раз, сразу после заказа, второй раз когда заказ поступил в пункт выдачи. Заказ пришел на следующий день после обеда. Оплатил картой в пункте выдачи. Все круто. Ноут нравится=)

Работет хорош магазин. Доставили все вовремя как обещали. Жаль нету оплаты кредиткой на сайте после того как сделал заказ. Сотрудник тоже вежливый попался. Все гуд.

Покупаю в этом магазине регулярно еще с времен конда у них был магазин только на черкизовской. Еще тогда уливило, что в интернет магазин возит свой автобус. Всегда доволен и сервисом и обслуживанием молодцы.

Для ЮрЛиц не годится. Повелся на низкие цены (около 20%)и удобный сайт, где можно спросить конфигурацию оборудования - тебе посоветуют. Вобщем собрал компьютер за 50т.р. В регионы физикам нет доставки, только юр лица. Решил оплатить через ИП. Счет выставили, связались со мной. Стал вопрос доставки. Сказали посчитают - перезвонят. Все! Ни звонка, ни письма. Дозвонится невозможно. Два раза дозвонился. Сказали вопрос решается. Все передадут, перезвонят. В итоге двух недель борьбы мой заказ удалили. Все! Потом я почитал тут отзывы. Как я рад что не заплатил им. Фууу. Отскочил. Имею ввиду 100% брак товара Ситилинк (по отзывам), который потом невозможно или долго меняют или еще хуже возвращают.

Заказ и доставку ко мне описывать не буду - все было классно и в срок. Это было 18-го августа Но дальше начались проблемы. Стиральную машинку привезли бракованную, с отломанным носиком фильтра сливного насоса. 19-го позвонил, попросил забрать обратно. 21-го позвонила доставка, уточнить во сколько приехать за машинкой, я ответил с 18 до 21. 22-го в 15 часов звонок - приехали забирать машинку (#$!!!), естественно я отказался, ибо дома никого не было. 23-го звоню в Ситилинк, на что они отвечают, что мол я сам отказался, заказал снова доставку. Забрали 24-го в 16 часов, хотя заказывал опять же после 18-ти. И тут потянулись долгие недели ожидания, которые скрашивались бодрыми заявлениями сотрудниками гарантийного отдела, что вот-вот вопрос решится. Вопрос решился на последний 20-й день ожидания 14-го сентября. Отказом с/ц в гарантийном ремонте с мотивацией, что это механическое повреждение. Мной был задан вопрос - можно ли отремонтировать машинку за деньги, на что получил утвердительный ответ. И вот, сегодня, 26 сентября мне привезли стиральную машику. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!! НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННУЮ!!! Взяли 550 рублей за доставку и уехали. На круг просидел больше месяца без машинки, заплатил денег им, сейчас заплачу за ремонт. В общем рекомендация такова - обходите стороной этот магазин.

Не очень понравилось обслуживание в ситилинк мини на Ветеранов при покупки монитора продавец не охотно согласился проверить его, язвил. Я настоял на проверке, ведь прошлая покупка монитора в этом же магазине привела к тому, что пришлось вести его на старую деревню и сдавать из-за горелой лед подсветки вообщем очень посредственное обслуживание.

Большой магазин, а экономит скотч. Продавец сказал, что начальник запрещает делать 'ручки', пришлось тащить заказ до машины в зубах((( Остальное норм.

С заказом товара проблем нет, но очень запутанная и непонятная система получения товары (при самовывозе). Если честно кто продумывал данный алгоритм с логистикой не все в порядке. Вместо того чтобы сделать 2-3 шага при получении товары(простых и понятных) тебе необходимо прямо таки ребус решить с кучей мониторов висящих в зале. В общем в других аналогичных магазинах все НАМНОГО проще и никаких ребусов.

Добрый день. Принято считать что обслуживание клиентов должно быть всегда на высоте. Но когда клиент подходит к продавцу и видит что стоит еще клиент, он ждет, но и продавец видит что подошел еще клиент, я думаю что продавец должен отпустить клиента и второго или замениться с кем то, кто отпустит .Но когда продавец просто уходит , видя что стоит клиент..это не очень хорошо. Соответственно приходится снова ждать...В общем обслуживание хорошее.Спасибо.

Ну раз вы просите вас оценить, то пожалуйста. Это скорее не негативный отзыв, а информация для вас о сбое в работе службы заказа. Итак, заказ из 4-х позиций был сделан 21.09.2012, в тот же день перезвонили и сказали что одной позиции нет. Ну нет так нет, заменили. Хотя уже было непонятно, почему на сайте заказ сделать можно, а потом товара не оказывается. Там же (на сайте) мне сообщили что получить я его смогу 22.09.2012, после 17-ти часов. 22 сентября проверил состояние заказа на сайте, он был не готов. 23 сентября позвонил в ситилинк мини и поинтересовался что с моим заказом. Надо отметить, что ваш сотрудник общался очень вежливо и дал исчерпывающую информацию о том, что оказывается еще одной позиции из моего заказа в магазине нет и именно поэтому его не подвезли. Ну Ок, спрашиваю когда подвезут, обещают что 24.09.2012 откроется какой-то склад и уж 25.09.2012 точно всё будет. И вот мы на финишной прямой и 25 сентября я радостно открываю личный кабинет и вижу что мой заказ вообще удалили, то есть никто не звонил ни о чем не спрашивал и не придупреждал, а просто взяли и убрали мой заказ из 4-х позий. Как позже, из звонка в ситилинк мини я узнал, что убрали его в архив, по причине того, что я его якобы не забрал вовремя. Тут опять стоит отметить вежливость и внимательность продавца к моей проблеме. Выслушал, поискал, сказал что перезвонит, перезвонил и о чудо! Заказ оказывается у них на точке самовывоза, причем со всеми позициями и его даже можно забрать прямо сейчас. Вообщем, как в том анекдоте про неприятный осадок. В итоге хочу сказать что вы попрежнему молодцы, может только подкрутите там что-то в системе отслеживания прохождения заказа и станет еще лучше.