Ситилинк

Заказал в субботу вечером посудомоечную машину,а в воскресение уже в 12 дня привезли.За оперативность 5.Единственное что не понравилось- это мелочность.Попросил поставить на кухне,а это 3 метра от порога,на что был ответ что это уже 100рублей!Неплохой тариф за 3 метра!

Приобрел LED-телевизор 42' LG 42LS570S.Всё очень быстро - заказ,касса,пункт выдачи.Персонал вежливый ,ответили на все интересующие вопросы.Спасибо за такой магазин.

Очень медленный сотрудник на выдаче. А так всё устраивает. В том числе и цены =)

В настоящее время участились атаки на этот магазин со стороны хакеров или кого там, не знаю. Вчера, когда стоял в очереди забирать ранее заказанный товар, упала база. Продавец смог отгрузить товар только тем, у кого был доступ к личному кабинету при помощи личных коммуникаторов. Теперь придется отдельно ехать за документами на товар. В общем, недобросовестная конкуренция наносит удар не только по магазину, но и по клиентам. Оговорюсь, что это неподтвержденные домыслы, и почему падает оборудование на самом деле, я не знаю. До этого момента пользуюсь услугами магазина несколько лет, и нареканий не было.

Бывают неточности в описании, неполная информация, фото другого товара. К примеру, при покупке лаптопа Lenovo E520 на нем не оказалось fingerprint, который был на фото.

По заказу w2410580 выдали oem-версию дисковода ASUS BR (в потрёпанном полиэтиленовом пакетике), хотя и на сайте в инет-магазине (там oem-версии вообще нет), и в товарном чеке, и в гарантийке указано - RET. Дисковод из дорогих - 2740р. После того как я настоял, принесли винтики для крепления. Дома выяснилось, что количества SATA-разъёмов у моего БП нехватает (всего 2), пришлось ещё раз топать в магазин покупать переходник для питания (обычный на SATA). В RET-версии дисководов всё это обычно есть, и винты и переходники. И RET версия всегда стоит дороже OEM. В общем, настроение испорчено, на пустом месте. :-(((

Ситилинк, доставили быстро,но пришлось ждать пол часа, пока продавец покурит(Волгоград,СХИ).На просьбу включить регистратор, продавец ответил, что не знает как и вообще они в MINI только за внешний вид отвечают. Я спросил,что если не включится,он ответил, что не его проблемы и в таком случае надо будет ехать на Историческую.

работаю постоянно с CITILINK. Все радует, кроме доставки!!! Постоянно водитель звонит за 5 минут, как подъедет. За день до этого оговаривается интервал в 4 часа и предварительный звонок за 1 час!!! Направление - верх красной ветки. У нас большой объем закупок, если такое повторится - откажемся от услуг.Займитесь логистикой. p.s. надеюсь, отслеживаете фидбэки

Сделал заказ с доставкой. Оплатил кредитной картой. Выбрал на сайте время заказа. Через несколько часов позвонили и сообщили, что доставят не завтра, как было на сайте, а через несколько дней. Диапазон времени был назван - с 10 утра до 8 вечера. Я отказался и потребовал вернуть деньги на карту. Деньги не вернули, на звонки уже второй день реагируют 'У нас компьютер не работает, не могу посмотреть ничего, ничего не знаю'. Буду возвращать через antifraud банка. Заказ 625888

Полностью согласен с cukat61! Люди, откуда эти восторги? Создается впечатление, что Ситилинк сам себе пишет отзывы и накручивает рейтинг на yandex.market. Вокруг полно магазинов, где с вами общаются на равных и стараются угодить, а никак магазин Ситилинк с позиции «покупатель всегда неправ»! На мой взгляд, в этом магазине можно покупать только флешки и аксессуары и ни дай Бог купить сложную технику! А техника у них действительно с царапинами и сколами! 27.07.2012 купил в Ситилинк телевизор Hyundai H-LED 15V6 (заказ W2125515). Кроме этого еще музыкальный центр Samsung и несколько флеш накопителей. Обратите внимание, что данный магазин нигде ни на пунктах выдачи, ни в торговых залах на Амурской и Дубровской не позволяет проверять работоспособность техники! Дома, не снимая заводские пленки я включил телевизор и обнаружил битые пиксели на экране. Я упаковал телевизор и повез его менять на Дубровскую, где в сервисном центре сидел хамоватый молодой человек и принимал товар, придираясь к каждому слову сдающих. Подошла и моя очередь. Указанный сотрудник Ситилинк, заставил меня самого распаковывать и доставать телевизор и провел экспресс-осмотр, сразу обнаружив изъян – царапину на подставке телевизора, похожую на след от облоя при формовании на заводе и заявил, что товар Б/У и он его назад не примет! Стоит отметить, что эта часть с завода обернута пленкой и пленка снята НЕ БЫЛА! Зато еще при продаже, она была отогнута, видимо кто-то заметил этот изъян и товар остался дожидаться другого покупателя-дурачка. Из-за отказа на возврат я был вынужден сдать товар по гарантии и естественно получил отказ в возврате. Получается, что в любом другом магазине мне не только включили бы телевизор, но и обменяли бы его без проблем! А здесь правило: купил - значит сам дурак! И претензии здесь не помогут, они все равно откажутся от соблюдения Закона. Приехав домой, я осмотрел музыкальный центр и обнаружил малозаметный скол на торце крышки! Делайте выводы сами!

Все было неплохо, но купил телевизор который меня не устроил, по качеству картинки, обмен на другой только 7 дней, а у меня было 9, ну не сразу заметил, одно несите в сервис на диагностику, разочарован!

в Нижнем Новгород крайне медленная выдача товара. Ожидал простого пылесоса на выдаче больше 45 минут, не в час пик, в будни! Никогда больше не воспользуюсь услугой самовывоза, только доставка или другие магазины.

После оплаты заказ ждал 30 минут(висел сервер), после обнаружения брака в изделии прождал еще 40 минут для оформления возврата. Персонал приветливый, адекватный.

Минус балл — за пункт самовывоза на пр. Ветеранов в СПб. Который расположен в отвратительно мерзкой вещевой ярмарке в стиле конца 90-x, находится не возле станции метро, а в квартале от нее, работает только до 19:50 и имеет в числе работников ровно одного человека. Позорище! Также несколько огорчает тот факт, что проверить товар на месте сложно и сделать это можно только самостоятельно и только после оплаты товара. Хотелось бы иметь возможность проверить товар в действии до оплаты. А то получаешь коробку, которую на выдаче даже не откроют. В остальном всё хорошо. Сайт отличный и цены радуют, редко где дешевле можно найти. Хотя можно. Но редко.

Не часто пользуюсь этим магазином. Но думаю это исправлять, т.к. в последнее время его конкуренты попросту 'озверели', а в ситилинке можно найти очень привлекательные цены и не меньший ассортимент. Что не нравится, это невозможность получения 'крупногабаритных грузов' в ситилинках-mini (своего рода outpost), хотя заказывал не холодильники, а всего навсего телевизоры LED 32', так пришлось тащиться в центр.магаз. Также остается загадкой для меня, когда я один сижу в зале, жду товар, тот же телевизор, заказанный накануне днем по интернету, а его ищут минут 10, но это много где так) В целом все ок...пока...пока не приходится кормить ораву открывающихся магазинов,)

Покупал первый раз,неплохо было б если кассиры объясняли,что делать дальше....а не тупо гнали к окошкам склада, мне тока тыкнул кладовщик,что в договоре есть номер заказа,а над окошком табло.....В целом же,понравилось,цена ниже чем в других магазинах, собирают товар быстро,буду и дальше тут покупать!

Делал заказ через интернет магазин.(№W2389166, W2373625). Забирал самовывозом. Оформили и выдали все быстро и в мной установленный срок. Сайт магазина не очень дружелюбен. Отменил по ошибке набранный заказ, а он оставался в папке 'мои заказы'

Необычная схема заказа и выдачи Ситилинка работает плохо - прождал сегодня более полутора часов с момента оплаты в кассе. Это издевательство какое-то. Причем, на мой взгляд, никто особо не суетился (из кладовщиков) - работали спустя рукава, как будто специально 'копили' народ зачем-то. Но оно и понятно, ведь работать-то то все равно 'до звонка'. Думаю, что менеджменту надо вводить метрики для персонала. Например, среднее время обслуживания клиента и кол-во обслуженных клиентов, и по результатам поощрять самых шустрых и наказывать лентяев. Если нужно купить что-то вечером (после 16 часов), то лучше съездить в другой магазин, даже, возможно, немного переплатив. В Ситилинке ИМХО лучще покупать с утра, когда никого нет, тут уж кладовщикам и наборщикам не получится потянуть время.

Товар оплатил по безналу сразу после заказа на сайте. Дата самовывоза была указана 19.09.2012 Товар не пришёл. Трубку в пункте выдачи не берут.

привезли на юр.лицо компьютер. курьер сказал, что при них только внешний осмотр и убежал. компьютер в результате со сгоревшей материнской платой, вместо сопровождающих дисков и инструкций- пустые болванки двд-р. обмен и возврат только через гарантийную службу, где он лежит 45 дней, не меньше.

Заказал ДВД плеер BBK DMT1026HD, номер заказа W2403882. Приехал забирать вечером 19.09.2012. Стал проверять на визуальные тех.повреждения. Сразу заметил с нижней стороны какие-то царапины, с задней стороны панель от пальц была грязная, присмотрелся повнимательнее, а пломба-то сорвана. Видимо плеер был из ремонта или вообще не работал, так как негде было на пункте выдачи проверить.Первый раз заказал и такой открытый брак хотели подсунуть.Мне магазин не понравился.

Сделала уже 3 заказа, с первым вообще не возникло никаких проблем, все быстро привезли. Во второй раз осталась очень недовольна, сделала заказ, выбрала доставку на следующий день, на e-mail пришло подтверждение. В день доставки позвонила в пункт выдачи, сказали, что заказ пришел, а когда приехала, оказалось, что моего заказа еще нет, это чужой был... В итоге смогла забрать заказ только на 3-й день, хотя оплата к ним поступила на след. день после оформления заказа. Сейчас жду третий заказ. Надеялась, что быстро доставят. Ан нет, опять 3 дня ждать надо... Очень расстроена(

пользуюсь данным магазином почти с самого его открытия, очень нравятся цены. Но в последнее время кладовщики стали работать медленно и получается что сто то купить это потеряный час времени.

Сделал интернет-заказ,через час приехал в магазин за ноутбуком,пришлось ждать заказа еще полчаса-менеджеры говорят,что базы виснут.Но это еще не все-выложили ноутбук с принтером,кинули бумажки,забыв о сервисе, им лень помочь вытащить товар для осмотра,пришлось самому вскрывать,и после убирать в пакет.-----К сожалению, такое творится в любом магазине.Оплатил и все:хорошее отношение прекращается.Если товар не осматривать в магазине,ты не докажешь,что это не твоих рук дело-всегда говорят,что разбил,пока вез,или тряпкой поцарапал.Ваш сервис на троечку!

Все Ok, но привезли плиту не совсем ту, которую я заказывала, но и эта хорошая)) Спасибо.

Отлично все! Но просто одна проблема обслуживания и сборка на складе занимает очень много времени нужно это сделать все по быстрея!

Мне понравилось, все быстро, оперативно.

Удивляют ценой!Отпускают быстро. Правда не помешала бы помощь при погрузке.

Магазин хороший, все что представлено на сайте может быть куплено легко и тем способом как вам удобно. Одно 'но'. Ассортимент магазина неуклонно уменьшается. В частности мультиварку пришлось покупать в другом месте. Ассортимент ноутбуков оставляет желать лучшего.

Заказывал товар через инет самовывозом.Приехал в филиал Медведково,и быстро всё выкупил.Очень порадовало,что нет очередей.Спасибо большое,так и дальше держать.