Ситилинк

Да,всё в лучших Российских традициях!Купил разветвитель в авто в блистере, ни один штекер-папа не влезает! Принёс,объяснил причину возврата, а умный, в отделе гарантии говорит, вы ведь упаковку нарушили, а мы поэтому обратно не примем! Объяснительную я ему написал. Фотографировал он этот девайс и так и сяк,дескать аргумент! А как я иначе его бы извлёк, не вскрывая блистера? Многое там покупал,и карта дисконтная не начального уровня, всё было в норме, но такого откровенного свинства не ожидал.Буду искать другой маркет, их у нас уже, хоть отбавляй. Да и цены адекватные.

все хорошо, но мне кажется медленная выдача товара была в этот день, хотя людей было мало...

Доволен всем, за исключением, долгой выдачи товара. Ребята на выдаче то ли замученные,от большого количества работы, то ли сонные. На получение одного заказа уходит в среднем минут 40, а ведь еще нужно добраться до магазина. Сайт нравится, удобный поиск, наглядно все. В целом доволен

Покупал пока 1 раз, но много разных вещей (8 шт.), в пункте выдачи на Савёловской заказ появился на день позже, чем было оговорено. Правда я не позвонил и не уточнил наличие, а просто приехал, но и меня никто не оповестил, так что зря потратил время на дорогу. Зато на следующий день приехал и всё получил, упаковки почти все в наилучшем виде, только одна была потёрта и в пыли. Вообщем, хороший магазин, только перед самовывозом проверять надо готовность заказа. 31.05.2012 Сотрудники обработали мой отзыв, позвонили и принесли свои извинения. А в качестве компенсации положили 200 бонусов на персональную карту. Очень приятно. 05.10.2012 Совершил ещё пару покупок в этом магазине, могу сказать, что это не хороший, а отличный магазин, 5 из 5. Видимо это было недоразумение, более такого не случалось. А если и случится... переживу, всякое бывает, даже у лучших.

Покупал ультрабук SAMSUNG 530u4c s03, на следующий день оперативку к нему SAMSUNG DDR3- 4Гб, 1333. Техника работает без нареканий. Все как обычно, быстро, понятно. В торговом зале пора кондиционер поставить :-) Спасибо за цены Ситилинку.

Заказывали холодильник. Привезли в тот же день, с опозданием на несколько часов. Не критично, извинились. очень даже милые дядечки, все прикрутили, все показали, все рассказали. )))

Вчера, 03.10.12г. прибыл в СИТИЛИНК mini Дзержинск для плучения заказанного товара в 19-40. Продавец при выдаче заказа сообщил: ' на будущее-магазин работает до 19-45' Т.к. данная информация противоречит даннным на табличке с режимом работы до 20-00. Прошу или проинструктировать продавца, или внести изменения в табличку, если продавец прав.

Единственная проблема пункта выдачи на Медведково - это слишком медленные сотрудники в окне выдачи, которые к тому же сами не открывают товар, не хотят сами вытаскивать его из коробки и показать целостность комплектации. Работают очень медленно! К тому же система выдачи не совсем удобна, после оплаты на кассе надо смотреть на табло, но над каждым окном табло разное и в них разные номера заказов. Конечно на чеке указано табло в которое смотреть, но это не удобно. Гораздо проще для клиентов единое табло для всех и желательно озвучивать номер заказа и номер окна куда идти.

приехал получать товар и увидел табличку что закрыто на перерыв хотя на сайте об этом не было информации - пришлось приезжать второй раз. выдали не тот товар который заказывал. придется ехать менять. :( заказ W2490293

заказ № W2499460 заказ, отзвон со стороны магазина и доставка без нареканий, но вот с курьерами магазину нужно провести воспитательную работу - надменные разговоры, замечания в мою сторону как и что я осматриваю в товаре. курьера задержали не более чем на 5 минут, а он даже документы на товар не в руки отдал, а быстро кинул в коробку и ушёл.

Долго оформляют заказ, ждал наушники 3 дня.

Везучие люди,которые пишут какая хорошая это компания.Сталкиваюсь с этим магазином второй раз.В первый раз заказывал,на сайте написано что заказ можно оформить до 17-00,и на следующий день можно забирать.Вранье!!! 3дня ждал.Подумал,но ладно бывает...Но НЕТ,заказываю второй раз и опять лажа,говорят ждите)))Действительно товар не проверяют!!!

Наконец появилась возможность отставить отзыв о замечательном ситилинк, оговорюсь, что клиентом данного магазина являюсь уже давно, и при покупке мелочей никогда нареканий не было, но вот что касается крупной техники это просто ужас, чтобы купить холодильник или стиральную машину в магазине приходится провести часа два, покупал не один раз КБТ по этому знаю что говорю, последний раз я прождал, около сорока минут пока на экране загорелось долгожданная надпись готово, причем она загорелась только после того как я несколько раз подошел узнать причину столь долгой обработки заказа у персонала, сразу отмечу что дело было утром и народу в магазине было минимум, заказы выдали даже тем кто пришел гораздо позднее меня. Но на этом все не закончилось сначала мне предложили подогнать машину к заднему выходу где рампа, там я прождал около получаса, вернувшись обратно в магазин мне объяснили что никак не могут решить внутренние проблемы с логистикой, еще мин через 10 сказали что рампа занята фурой и попросили подъехать к центральному входу, я подъехал подождал еще некоторое время, мне сказали что отгрузить отсуда не смогут и отдали стир машину на выдачу с заднего входа я вернулся туда, прождал еще около получаса мне все же вынесли стир машинку поставив её на платформе лестницы служебного входа, рампа была занята фурой, я поросил помочь загрузит товар в авто (газель) или хотя бы спустить с лестницы на землю на что мне ответили что им за это не платят, я попросил менеджера, вышел чернявый парень и представился зам ген директора, я его поросил объяснить 'что за сервис и почему я уже я получаю товар спустя два часа' на что он мне ответил, что мол у нас магазин с хорошими ценами! спускать и грузить мы вам ничего не должны, а то что так долго просто так получилось, и нечего было за крупно бытовой техникой приезжать самому, у нас на это есть служба доставки, если бы заплатили никаких проблем бы не было, короче говоря стиральную машинку пришлось спускать с лестницы самому, грузить так ж

хороший магазин! очень удобная система пунктов выдачи ситилинк - мини ! можно экономить на доставке и при этом забирать товар недалеко от дома! И отслеживание товара через ЛК и смс крутая вещь! Поставил 4 потому что цены в последнее время начали завышать, понятно что за счет верных клиентов спрос сохраниться, но не советую перегибать с ценами, т.к клиенты вроде меня не будут верны вашему магазу... а будут некоторые товары покупать у ваших конкурентов только изза более низкой цены!

Покупал Айпад. Попросили расписаться в получении товара не дав включить и проверить. 'Разрешена проверка только внешнего вида и комплектации.'- Включил, обнаружил пыль под экраном и несколько битых пикселей. Подошел к продавцу: 'Так как Вы расписались в товарном чеке, то это значит что Вы товар проверили' о_О. 'Мда'- думаю... Отправили в тех поддержку, благо она находилась не далеко. Отстоял очередь показал, где находятся пиксели, было решено заменить на другой образец, в новом уже дефектов не было. В целом, всё окей если бы не очередь в полтора часа (нужно заранее планировать время) и 'темнящие' продавцы.

К сожалению, вчера очень огорчилась. Первый раз просидела в очереди на сбор/выдачу товара аж 40 минут, при том, что в зале было совсем немного народу, а те кто пришёл позже, получили свои товары раньше. На вопрос менеджера - почему так? Отвел был - у нас база зависает... В остальном всё по-прежнему радует - цена, информативность (смс-оповещения и на почту) и приятные мелочи в виде подарочных сертификатов.

За последнее время сделал много заказов в этом магазине (как на частное, так и на юридическое лица). Ни по одному из случаев нареканий к работе магазина не возникло.

Работой магазина, ценами и качеством товара полностью доволен. С гарантийным отделом не сталкивался, но, надеюсь, и он окажется на высоте. Единственное, что немного расстраивает - хамство некоторых сотрудников выдачи. Второй раз один и тот же сотрудник портит настроение. Вчера сделал заказ W2499438, оплатил его через сайт. Соответственно, на табло №4 высветилось 'Окно Х' (т.е. любое). Обратился в окно №4 (около него не было ни одного покупателя, около других было по 1-2 человека). Ваш сотрудник ухмыльнулся и сказал, что 'вообще-то здесь написано не 'окно №4', а 'ТАБЛО №4', вот на нем и смотри, в какое окно обращаться, когда заказ будет готов к выдаче.' После того, как я сказал, что в соответствии с информацией на том самом табло я могу обратиться в любое окно, и окно №4 является 'любым', он молча пошел искать заказ.

Хороший магазин - но товар не проверяют. Если на мониторе к примеру найдете битый пиксель - геморой Вам обеспечен. Рулит только Ф-Центр.

все бы ничего, но: во-первых ассортимент товара рассчитан на простого покупателя (приобрести чего-либо из модинговых или брендовых вещей проблематично, во-вторых, качество обслуживания персонала оставляет желать лучшего (приходиться ждать сборки товара более 15 минут, плюс к этому отстоять в очереди. В результате на сегодняшний день магазин выигрывает только из-за ценовой политики и отсутствии конкуренции по ряду представленных позиций товара.

За последний квартал купил в Ситилинк: Автомагнитола JVC KD-X40EE, Наушники SENNHEISER MX 170 East, Флеш-диск USB 32Гб CORSAIR Voyager, D-LINK DUB-H7, Diablo III DVD. Качеством всех товаров доволен. Заказы забирал в точке выдачи (удобно). Но: 1. За обзор, как минимум не хуже некоторых - баллы не начислили (есть куча обзоров с баллами на товары дешевле 300 рублей из 3 картинок и 2-х строчек текста), 2. На вопросы через форму обратной связи - не отвечают (зачем тогда вам эта форма?), 3. Должны были присвоить статус Super Vip в текущем квартале, но не сделали этого (зачем обещать, если не выполняете?). Вывод: покупать здесь можно, но теперь мне это делать неприятно!

Приобретя на днях корпус для ПК столкнулся с отсутствием инструкции, не правильной комплектацией и отсутствием списка оной. Данное недоразумение вынудило меня обратится в отдел гарантии т. к. своими силами решить эту проблему не было возможности. Обратившись в отдел гарантии столкнулся с не пониманием и безразличием в этом вопросе, что заставило меня сделать выводы о наплевательском и не бережном отношении к своим клиентам. Думаю для такой крупной организации ничего бы не стоило решить данную проблему, но... Весьма досадный инцидент оставивший неприятный осадок. Надеюсь на изменение в лучшую сторону, ибо конкуренция на рынке в данной области растет с каждым днем.

Очень даже приличный магазин. Все покупки от мало, до велико работают посей день. В гарантийный отдел правда еще ниразу не обращался. Дай бог что бы и не скоро туда обратится. Так что покупайте и проверяйте по наличию и будет все работать. Да , и большой выбор по товару, езть из чего выбрать. П.С. Частый покупатель

Очень удобно, жаль что нет техподдержки, чтобы проконсультироваться по техническим характеристикам

Заказывала Wi-Fi роутер через сайт Ситилинк, забирала сама в пункте обслуживания Южное Бутово. Впечатления положительные: роутер работает, доставили как и обещали в нужный день.

быстрая доставка, качественные товары, недорогие цены (но все же есть и подешевле). удобный сайт с вопросами и характеристиками каждого товара, а также мнения других покупателей. хороший выбор, удобный поиск. ко всему этому, существуют акции:)

26.09.12г.в г.Иваново в ТЦ Бисмарк заказал автомагнитолу Pioneer mvh-1400 /заказ s0635292/,но вместо нее привезли Pioneer deh-1420-ошиблись при отборе товара.Вновь оформили заказ /s0644600/на Pioneer mvh-1400.В следующий привоз магнитола вообще не поступила-сказали что привезут 3.10.12.В назначенный день позвонили и сказали что привезли.При получении товара обнаружил что привезли Pioneer deh-1400-опять не ту что заказывал.Вновь оформил заказ /s0649518/-обещали привезти 5 октября.Посмотрим что привезут.В целом товар доставляют быстро,получать удобно,обслуживают хорошо,но служба отбора заказов работает отвратительно.

Нормальный магазин. Цены ниже среднего уровня. Единственно достают ну ооочень медленно работающие ребята на выдаче 'Гражданский проспект'. Даже из двух человек умудряются очередь создать. Такое ощущение, что им выходных не давали уже больше года и теперь они работают в режиме строжайшей экономии энергии :)

Хороший магазин. По товарам особых притензий нет. Хотя несколько раз привозили товар во вскрытой упаковке, но всегда можно отказаться от заказа или съездить поменять. Вот если бы еще в областные ситилинк-мини доставка была бы бесплатной, то было бы просто супер.

плохая упаковка процессоров оемных пакеты мало дают долгие очереди