Ситилинк

Ужасно испортился маркет:-( Одно слово: прикармили доступными ценами, а сейчас в интернете в других магазинах можно заказать гораздо дешевле те же позиции. При условии что доставка дешевле и менее хлопотнее. Обещали до 6-ти доставить, привезли в 7. Припорковался в другой части двора, да еще забыл в машине часть товара, стал возвращаться. Одним словом: Ужасный сервис. По качеству товаров, нареканий нет, за 3 года знакомства с Ситилинком, по гарантиям в сервис не обращался.

29 сентября заказал на 3 октября в 'Ситилинк-mini Народная' гейпад Xbox360. Приехал вовремя, но бракованный(был люфт аналога). 6 октября пришлось ехать в гарантийный отдел на Большевиков. Заказал себе другой на этот же день, туда(оплатив 500 рублей бонусами). Думаю, что лишний раз мотаться. Просто возьму другой, да и всё. Деньги за брак вернули. А вот с другим... На кассе сказали, что я ничего бонусами не оплачивал. Подошёл к менеджеру, объяснил, мол так и так, оплачивал, а они не провелись. Ну он сидел, сидел, сидел, тыкал, сидел, сидел тыкал... Уже сам, через мой личный кабинет пять раз заказ составил, оплачивал с бонусами, но эффекта ноль. И через пол часа выдаёт коронную фразу: 'Извините, но либо вы оплачиваете всю сумму, либо идёте лесом' У них техпроблеммы и не чем не может помочь. 'Здорово!' - говорю я. А кто может? Кто старший? 'Я старший' - молвит он. Ну всё сразу стало понятно. Пообещал, что к понедельнику всё исправят. Пришёл домой, отменил заказ. Сделал новый, оплатил так же с бонусами, но уже к себе на Народную. 8 октября приходит смс, что всё доставлено, приходите забирайте. Прихожу. А он мне говорит, что да, прошло с бонусами, но не с маленькой их частью. 'Здорово!' - говорю я. Звоню в ситилинк, говорю как мол так?! Обещали, что всё будет нормально уже в понедельник. А толку ноль! 10 минут где-то там бродила, и говорит, что какая-то накладка, они со мной свяжутся. Через час(где-то в 15:00) звонит уже видимо спец. Просит Скриншот моих бонусов и письмо, которое приходит на емэйл, когда заказываешь. Сделал всё моментально, как попросил. Сказал, что заявку оставил, в ближайшее время всё исправят. Уже 23:10 8 октября. не ответа, не привета. Вот такой вот Ситилинк... решать вам.

Продавцам стоит быть более любезными. В магазине на Кронштадском не услышал не услышал ни здрасте,ни до свидания, ни спасибо, ни пожалуйста. Примерно то же на Амурской. А так все хорошо.

Покупали чайник Тефаль. Чайник хороший, но одно но...на картинке был чайник темно-коричневого цвета, почти шоколадный, а продали нам сиреневый. было не5 очень приятно, продавцы объяснили это тем, что забыли картинку поменять...в следующий раз подумаю прежде, чем купить что-то в инете, если нужно определенного цвета)

Заказывал Чайник VIGOR HX-2053 самовывоз из точки выдачи Ситилинк mini. г. Бор, ул. Ленина, д.113 Б (ТЦ «Зеркало»).Заказ приняли,обработали и согласовали быстро.СМС о поступление товара в точку выдачи поступило в оговореный день около 3 часов дня ,вскоре мы пришли за заказом.Мы смогли его получить только около 8 вечера .Ребята работающие в этом пункте вадычи работают медленно.

Я заказал в ситилинке жесткий диск, который здесь был дешевле. Хотел заказать с самовывозом в тот же день с СИТИЛИНК mini, который расположен значительно ближе, чем основной магазин, но выбрать сегодняшнюю дату не было возможности. Затем думал оформить заказ с доставкой, которая, как мне запомнилось, в размере 100 р. Как я потом уточнил эта стоимость доставки верна для будней. А доставка на дом в тот же день (в моем случае в воскресенье) - стоит 250 р. В итоге я решил, что проще и дешевле будет съездить головной офис и самому забрать товар. Оплатил через интернет. Если будете оплачивать через интернет, все равно вставайте на кассу за товарным чеком без которого вам товар не выдадут. В целом магазином остался доволен.

Купил телевизор с доставкой через офис на Кутузовском. Все в срок. Подарок - blue ray плейер тоже в комплекте. Все четок, без нареканий. Мне получилось очень удобно.

как всегда все четко. заказал, приехал в точку самовывоза на Дубровке и через 10 минут уехал с покупками.

Не раз приобретал в Ситилинке технику, а точнее четыре раза. Принтер, фотоаппарат, кабель HDMI и коннекторы RJ-45. Фотоаппарат был заказан из другого города. Доставка и оповещение о состоянии заказа приятно удивили, все было сделано в срок. Магазин открылся недавно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!

///Мне очень нравится, что ассортимент в себя включает и компьютерную, и бытовую и автомобильную электронику. А также есть электроинструмент. За год насчитал 15 покупок. Цены одни из самых низких в Москве. Удобная схема обслуживания покупателей. Больше пяти минут никогда не ждал в очереди. Доставкой на дом не пользовался – до магазина пешком 5 минут. Неплохая система скидок и бонусов. При покупке этих 15 товаров сэкономил около 800-900 рублей по клубным ценам. Сайт удобный и функциональный, отражает историю покупок и фиксирует список желаемых товаров и корзину в личном кабинете///

Очень доволен и очень хороший Ваш магазин. С наилучшими пожеланиями.

Пока все устраивает... Единственное что не понятно - это каким образом работают электронные табло ожидания клиентов. Человек который пришел позже тебя на 10 минут, может оказаться в очереди раньше. Пользуюсь интернет магазином частенько. Заказал, приехал оплатил и забрал. С этим накладок не возникает.

Нравятся цены, нравится расположение. Нравится скорость работы касс. Нравится выбор. Приемлемое время ожидания товара с окон выдачи, плюс удобные места для ожидания. Приемлемое время ожидания около окна проверки товаров и гарантии. Удобные терминалы. Возможность оплаты по кредитке.

Достоинства:привозят товар быстро, цены вполне приемлимые, приличный выбор товара. Недостатки: в Ярославле нет доставки до дома, поэтому крупногабаритную технику куплю в другом месте. Нет многоканального бесплатного телефона как в других магазинах. Не нашел технической поддержки. Присмотрелся к навигатору, хотел узнать страну производителя, какое программное обеспечение установлено, какие карты установлены-негде. Поэтому остерегаюсь его здесь покупать.

Купили соковыжималку, по акции к которой шел подарок - блендер. Соковыжималку получили, а подарок нет, при чем на сайте информация об акции все еще висит, звоним-узнаем, нас постоянно посылают, что мол завтра менеджер свяжется, ждем ни ответа, ни привета. Если подарки закончились, почему не сообщили за ранее и не сняли эту акцию с сайта. ВВодят народ в заблуждение. На форму обратной связи не отвечают. Очень разочарованы таким отношением и работой персонала. :(( Что касается техники, пока все работает, но пользуемся только неделю. Надеюсь, хоть с этим все в порядке будет.

очень долго ждал, пока соберут заказ, хотя позиция была одна - монитор) сидел минут 40...

Сделал заказ W2520973. При оформлении заказа получил информацию, что заказ можно забрать 07.10.2012г в Ситилинк мини г. Люберцы. 07.10.2012г в 18-10 приехал в Ситилинк за товаром а товар то еще не привезли... Перед магазином стояла небольшая очередь, все ждали информацию о том, когда будет их товар... Стоять в очереди не стал, прогулялся по магазинам, вернулся в ситилинк в 18-50. Очередь так и стояла... В 18-55 появилась информация что товар будет не скоро и все разошлись... Ладно, косяки случаются у всех... Но почему о том что товар можно не ждать стало известно только в 18-55? Как ситилинк поступает, когда возникают подобные ситуации? Предлагает бесплатную доставку? Или дополнительную скидку на следующий заказ? Или просто говорит 'нам очень жаль, что так получилось'?

Покупал телевизор самовывозом с Дубровки. Заказ удобно на сайте, очередей на кассах и выдачи нет. Все быстро и четко. Магазин для тех, кто хочет и может самостоятельно выбрать и купить товар. Единственно было непонятно, почему заказ доступен к получению на следующий день после 14:00, хотя на сайте он числился в наличии в Дубровке. Но, думаю, это мелочь.

Спасибо Ситилинк, несмотря на сложности с заказом магазину вцелом можно поставить твердую четверку. Заказывала 30 сентяюря. К в своему удивлению при заказе товара попала на акцию, и к заказываемому ноутбуку получила в подарок сумку и мышь. К моменту получния заказа оказалось, что подарки не бесплатные, а увеличивают стоимость моего заказа. После обращения к менеджерам точки продаж, а так же на 'обратную связь' справедливость была восстановлена, обозанченные при заказе подарки вручены. Заказ W2484308.

Весьма хороший магазин в плане заказа как через интернет так и через телефон. Небольшие затяжки с выдачей товара, но не катастрофические. Они нивелируются ценами) Твердая 4+

Заказывали стиральную машинку с доставкой на субботу. Доставка с 10 до 18. Заказ доставили в 18.00, все вежливо и приятно, но!!! стиральная машина оказалась с дефектом! у нее была большая трещина на крышке! Машину забрали без вопросов, но есть одно очень большое НО!!! Как выяснилось, изменить доставку на воскресенье невозможно, тк нет персонала, который этим занимается, и невозможно даже на понедельник, тк сотрудники выйдут на работу только в понедельник и займутся это проблемой только в понедельник и самый ближайший день доставки вторник! Старую машину демонтировали и выкинули и теперь до вторника ждем новую с 2-мя маленькими детьми. и будем вынуждены сидеть еще все вторник дома. Понимаю, что никто не застрахован от брака, но было бы хорошо, если бы в конторе, был бы один дежурный на такие случаи в выходные дни. Ну или хотя бы в качестве бонуса предложили бы бесплатную доставку.

Первый раз пишу отзыв на меркете,этот магазин зацепил. Первая моя покупка в этом магазине-акустика 5.1 SVEN. День поработала, отказал сабвуфер. Минус. Месяц ждал возврата денег. Минус. Потом три раза всякую мелочь не из техники заказывал, с этим все без проблем было. Плюс. Следующая ценная покупка-блендер POLARIS. Первое, что сразу удивило-в коплекте не было одной детали. Минус. Лады, на следующий день эту деталь дали, но мне пришлось тащится в пункт самовызова. Минус. Поработав пару дней блендер сломался. Минус. Сдал в сц-снова месяц ожидания возврата денег. Минус. Все 4 раза когда я был в сервисном центре, там была живая очередь. Кто-то с телефоном, кто-то с планшетом,кто-то с телевизором. Определенно большой,жирный минус. Итого:0 баллов из пяти. Технику в этом магазине покупать не буду! К слову сказать раздел уцененки данного магазина плотно загружен отремонтированным и б\у товаром

Заказал корпус с синей подсветкой получил с красной датчик температуры оказался муляж вот такие минусы

Ситилинк-Волгоград: Заказывать удобно, забирать через ситилинк-мини тоже, но дальнейшая работа с проданным товаром вообще никак не налажена, её просто нет. Купил материнскую плату, с устаревшим биос, купленный с ней процессор напрочь с ней не работает. В гарантийном отделе сначала согласились помочь, потом сказали что не смогут прошить новую версию, так как нет у них загрузочного диска! Как выяснил пообщавшись с другими покупателями искать 15 минут отвертку, чтобы открутить болтик у системника это у них норма. Дальше больше, они вообще в условиях гарантийных прописывают, что не имеют никакого отношения к нерабочим версиям биосов, то есть мучайтесь сами, это не их проблемы! В итоге потерял пол дня времени, кормлений обещаниями, что всё сделают, но так и не получив нужного, поехал домой. Вот такой офигенный магазин! Кроме флешки покупать что-либо опасно, потому как в случае проблемы какой, будете решать её сами, проще через интернет-магазин какой-нибудь купить, денег меньше, а 'гарантия' такая же.

Работой магазина доволен...быстро,качественно,удобно..Вот только-бы продавцам попроще быть,всетаки не Их добро отбираю...

все отлично, ассортимент огромный, привозят в нужный день на точку выдачи рядом с домом, смс присылают. отлично.

Быстро, дёшево, удобно. Сделал заказ в 17:00, в 19:00 забрал самомывозом на Дубровке. От момента входа в магазин до момента получения товара прошло от силы 5 минут, несмотря на хитрую систему с номерами окошек и статусами 'комплектуется', 'готов' и т.п. (а может быть благодаря ей). Один из редких магазинов, где, несмотря на достаточно низкие цены, принимают оплату банковскими картами как онлайн, так и на кассе.

В общем и целом все на отлично, доставка правда дороговата

Мною было сделано 3 покупки в магазине на общую сумму около 50 тыс. рублей. Заказывал по телефону и через сайт, оплачивал как налом, так и по карте. Все очень удобно. А вот система скидок и поощрений не интересна: на потраченные 50 тыс. я получил всего 500 р. бонусом на последующие покупки. Это 1% :))) И доставка товара стоимостью 30 тыс. была платной, что тоже неприятно удивило.

Поганый магазин. Купили у них платы, хотели поменять на аналогичные. Позвонили, договорились. Аналогичные оплатили, старые забрать отказались деньги не возвращают. Одно слово-очень нехорошие люди. Работал по безналу. Охоту покупать у себя что-либо мне и всей фирме отбили начисто.