Ситилинк

Не первый раз заказываю в данном магазине,всё на должном уровне,цена и качество товара соответсвует.

Заказала вытяжку в воскресенье, мне перезвонили сразу сказали товар будет идти из МСК будет в четверг, ну вроде как все нормально, сегодня четверг-тишина, звоню им, говорю так и так где заказ, на что мне ответили, что не понятно по каким причинам доставку перенесли на воскресенье, вот так, что можно сказать о магазине? МОЛОДЦЫ!

Купили пылесос SAMSUNG SC6540, включили при водителе - работает. Начали пылесосить, через минут 5 выключился... полежал минут 10, включили - работает... еще минут 10 пылесосил - вырубился... так гоняли его час с перерывами, очень не хотелось ехать вечером по пробкам в сервис. Попробовали пылесосить на минимальных - оборотах - пылесосит, но пыль почти не засасывает.... Повезли все таки в сервис Ситилинк, так как пылесосить квартиру с перерывами по 10-15 минут просто не готовы морально... Привезли, включили в сервисе, на холостых оборотах и без пыли - он не отключается, минут 15 его тестировали, он заметно греется и загорается лампочка перегрева... Молодой человек в сервисе сказал, что видимо это защитное отключение, чтобы двигатель не сгорел в пылесосе, он же сильно греется - мы с мужем ответили, что это очевидный факт. То есть пылесос не выносит нагрузки и того, что в него попадает пыль, и может пылесосить только на минимальных оборотах..... Так можно было и за 1000р. купить барахло, а не за 3500р. В общем, отправили нас в Сервис Самсунг,в день покупки, мы попользовались новой техникой в общей сложности в рабочем режиме с постоянными отключениями минут 20. Спасибо вам большое! Муж сказал, что больше он его никуда не повезет... 5 часов путешествия по пробкам, минут 40 ожидания своей очереди в сервисе,15 минут позора и глупых объяснений, что вот же он греется! В ближайший выходной он отнесет 'чудо пылесос' на помойку))))Другую технику еще не подключали, со страхом ждем, что будет. Муж сказал, что больше мы в Ситилинке покупать не будем. И знакомым будем рекомендовать не покупать. Хотя, до этого случая наоборот я была ярой сторонницей покупок именно там, все было отлично, пока дело не дошло до сервисного случая.

Купил радар детектор. Через день попытался вернуть. В Ситилинк не советую покупать никому. При мне, на возврате товара разгорелось три скандала. А мне после инфаркта с 3 групой инвалидности даже присутствовать противопоказано. Хамский, необученный персонал. Мне пишут, что вид у товара ненадлежащий. Есть микроцарапины.И это я слышал несколько раз. Товар нельзя даже тестировать, просто нести назад. А информации на глючном сайте о товаре никакой.

После формирования заказа саовывоз на следующий день вечером. Утром позвонил и уточнил, готов ли заказ и можно ли забрать. Сказали что все ок, через 2 часа заказ будет готов и можно забирать (уточнял в 10-30). Приехал за заказо вечером (после 19-00), ехал черт знает откуда специально, в итоге окозалось что в Москве пробки и заказ в этот пункт не привезен. В итоге заказ был доставлен в пункт самовывоза еще через 2 дня. Естественно от заказа отказался, т.к. за это время успел купить в другом месте.

Заказ сделанный в интернет магазине робот принял с ошибкой (не присвоил номера заказа)- пришлось звонить оператору. Курьер не смог включить и продемонстрировать работоспособность планшета ввиду незнания техники. В некоторых случаях это могло бы сорвать сделку. А так все нормально.

Хороший магазин! Покупки совершал и в Москве(мини ситилинк) и в Туле. В Москве на выдаче обленились. Ничего проверить нельзя. В регионах даже стиралки распаковывают и в розетку включают!

Качество от вас не зависит, надеюсь, всё поменяют. А вот при выборе окна Х стоять и тупо ждать, пока кто-нить соизволит подойти к одному из 3-х пустых открытых окон, как-то нерадостно. Неужели нельзя поставить таблички вида 'Проходите к такому-то окну', если у вас не хватает персонала? С уважением!

Заказывал неоднократно, приехал в удобное время - получил товар - и поехал наслаждаться купленным товаром.

Четко гладко. Достовляют домой, заносят в квартиру.

Магазин не самый дешевый, но зато я всегда уверен, что привезут то, что надо, тогда, когда обещали и за ту цену, за которую заказывал.

Магазин хороший, много касс оплаты, а также терминалов по выбору товаров, заказ собирают быстро!!!!!!!!! Единственный минус, это нужно ждать, когда покупатель проверит выдаваемый ему товар на предмет видимых внешних повреждений прямо там же( то есть у окна выдачи), где его и выдают. Если бы магазин как то оптимизировал этот процесс, было бы вообще отлично!!!!!

В плане заказа через сайт товара очень все хорошо. Единственное иногда бывают заминки при получении в окнах непосредственно в магазине на Амурской, но можно приезжать после 17 тогда очереди нет.

У Вас неплохой магазин,работаю уже год.Но отвратительно поставлен вопрос по общению с менеджером: дозвониться до них невозможно,сами они не звонят.У меня несколько организаций:выписывают счета на одну организацию,а сопроводительные документы поступают на другую организацию.Написали письмо,ни ответа.Так нельзя...Доставку оплачиваем,а почему нет разгрузки,почему не заносят,не поднимают на нужный этаж, или таких услуг у вас нет?Мы готовый это оплачивать?

Магазин с хорошими демпенговыми ценами и товаром. Если заказывать за нал, то все удобно, подъехал, через терминалы выбрал, оплатил и на получении через электронное табло отследил свою очередь и получил. Если заказывать по безналу, то тут сложнее. Менеджеры долго формируют счет, если не точно знаешь что хочешь, то особо на квалифицированную помощь можно не рассчитывать. Но цена как всегда побеждает все :)

в целом впечатления неплохие,на выдаче упорно пытались заставить подписать документы не дав даже осмотреть покупку на повреждения, хотя кроме меня никого больше из покупателей не было и никого я не задерживал, осталось впечатление, что от меня хотят поскорее избавиться.

Заказал СВЧ утром (продиктовали номер заказа). Перед выездом (после обеда) еще раз позвонил и попросил проверить заказ. Говорят, что все ОК, ждем. Приехал. Оплатил (пока не оплатишь, доступа к товару нет). Подождал. Через 40 мин объявили, что такого товара не нашли на складе. Почему сам поехал забирать? Да просто хотел проверить внешний вид СВЧ и документы на месте, чтоб потом не париться с возвратом (что случается с инет-магазинами). Всем удачи.

Магазин был нормальный, сейчас полный ужас. Последнюю заявку сняла, так как обсудить с менеджером условия доставки в течение 2 дней так и не удалось. Надоело висеть на телефоне, а на запрос по почте перезвонить по уже выставленному счету так никто и не ответил. Сделала заказ в другом магазине и в ситилинк больше обращаться не буду.

Всем доброго дня! я не знаю кто пишет про этот магазин отличные отзывы, но лично я сталкнулась с тем, что данный магазин меняет цены на свои товары практически каждый день. Объясню: заказала в этой конторе телевизор ( цену , на всякий случай уточнила у менеджера, мало ли что). На следующий день привезли тот самый долгожданный телевизор и ,что вы думаете ,на 1300 рублей уже дороже и это не в первый раз. Как я узнала позже ,такие случаи уже бывали. Дорогие люди, мне нет смысла клеветать на эту вроде свиду 'серьезную' организацию , бог мне судья, но если вы хотите что-нибудь купить там подумайте много-много раз!!!!! телевизор я ,конечно же не взяла у курьера и заказала в другом месте. Может быть кому-то там повезло и цена не поменялась на момент получения товара, но если такие случаи возникают, значит стоит задуматься!!!! Приятных всем покупок) А по этому поводу я еще обязательно напишу в Роспотребнадзор.

Все быстро и удобно.

Покупал сис. блок. Доставили, всё нормально, он работает, комплектность полная. Перед сборкой мне позвонил специалист и предложил поменять некоторые комплектующие на более оптимальные, что я и сделал, считаю эту его подсказку большим плюсом. Но есть минусы: 1) заказал во вторник, смогли доставить только в субботу 2) оборудование нельзя проверить (включить) после доставки — что бы ни говорили и не писали на сайте — это противоречит здравому смыслу 3) гарантийная бирка, крепящая HDD к корпусу, была разрезана 4) провод питания от БП к материнке закрывал PCI-слот, мне пришлось вытаскивать видеокарту (повредив гарантийную бирку), проложить провод по-другому...

Хороший магазин,за месяц сделал уже 4 покупки.. в целом нравится,есть конечно небольшие минусы...

Все хорошо, но нужно работать над личным кабинетом. Например, если я заказал товар в ситилинк-мини, а мне нужно переместить его в другую точку, то сделать это из личного кабинета нельзя. Приходится либо снимать заказ, либо ждать пока подвезут в точку, куда изначально заказывал.

Заказ W2514101. Заказал технику Braun - комбайн и утюг. Был оформлен 5 окт. в 10:10 2012 (а не так как написано в личном кабинете на сайте). В первом письме на электронную почту номер заказа вы не указываете, это промах, чего боитесь? Изначально была оформлена услуга 'Доставка «день в день»', но связался продавец и сообщил о невозможности и по согласованию дата доставки была перенесена на следующий день (06.10.2012), т.е. можно сделать вывод что это ложная услуга, а зря я бы заплатил за это ,-) К качеству товара вопросов нет. Полная комплектация, состояние нового изделия. Огорчила немного нервозность курьера с утра в субботу, который постоянно чего-то говорил и рассказывал чего делать можно, а чего нельзя. Наученный опытом - хладнокровно проигнорировал требования спешить. Рекомендация к покупателям - не надо слушать бред который несут курьеры, убедитесь что вы получили то что заказали, комплектацию и проверьте целостность. В целом если вас торопят - проверяйте более тщательно. Вы всегда вправе отказаться от сделки, тем более если изделие бракованное. Пункт указанный на сайте магазина 'Обратите внимание! Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов. ' противоречит закону (ущемляет права потребителя) и здравому смыслу.

Самый адекватный магазин электроники на сегодняшний день. Цена и ассортимент на уровне. Радует полная автоматизация заказа через личный кабинет, с начислением бонусов и скидок. Очень удобно реализован подвоз товара на точки Ситилинк-Mini в многочисленные магазины по всей Москве. В плане минусов: - не всегда адекватно ведет себя гарантийный отдел - относительно долго выставляются счета для юр. лиц - не приходит смс при доставке в Ситилинк-Mini юр. лиц - не всегда есть возможность доставки для юр.лиц товара доступного для физ. лиц

Добрый день, плюсами было то, что доставка произошла вовремя. меня порадовало, что из достаточно большого количества интернет-магазинов, только в Ситилинке я смогла оплатить товар картой через мобильный банк. из МИНУСОВ, которые действитетльно испортили настроение: совершенно несогласованная работа операторов и курьеров. несколько раз звонили мне с вопросами по поводу 'какой то карты', которая обязательно должна быть у получателя... (откуда? я же только впервые сделала заказ...). А без карты доставить не могут (как так?! я же оплатила товар полностью...). Но, в общем, все разрешилось нормально! Товар доставлен! Получатель доволен! желаю компании наладить процесс взаимодействия и желаю побольше клиентов!

обычный магазин со своими тараканами. купил у них много товара, не так давно купил ноут, но мудрый оператор при заказе по телефону оформил покупку на свою карту, а не на мою. Потом долгая переписка с колцентром и покупку перевели на мою карту, но осадок остался. А до этого я был постоянным клиентом ситилинка.

Товар оказался в наличии, доставку оформили на удобное для меня время - спасибо! Но потом началось. Сначала водитель и грузчик долго возмущались размерами холодильника и габаритами лифта (Грузового! прошу заметить). Сделать лишнее движение им оказалось не под силу и в итоге холодильник остался по середине коридора, в ожидании тех, кто смог пронести 60х64х200 в обычную дверь с проемом 70 см. Сплошное хамство и нервотрепка.

1. Приобрел пылесос 20.09, на котором не работала кнопка включения. Сдал после выходных в гарантийный отдел (документ NDA015155) с просьбой вернуть деньги (неделя не прошла), сначала предложили самому прокатиться в Мистери, потом обещали перезвонить через 10 дней. До сих пор никто не перезвонил, а гарантийный отдел никогда не берет трубку! Заказывал на сайте обратный звонок - игнор полный. 2. Сделал заказ (№W2510440 от 04.10.2012), который должен был прийти еще 5.10 в Ситилинк-мини. До сих пор заказ не прибыл. Никто не позвонил, не предупредил. Просто наплевательское отношение. 3. Менеджеры - хамло полное. Нормальные разбежались? На данный момент составляю жалобу вместе с Комитетом по защите прав потребителей по поводу пылесоса. Очень не советую пользоваться услугами данного магазина.

Двадцать минут как уехал'курьер'. Ну что ещё сказать.. хуже я ещё не видел. Для начала пришлось вызванивать курьера,договариваться чтобы он не опоздал к оговоренному времени.Ладно,с горем-пополам договорились.Первым делом потребовал подпись за получение.Товар- непонятная коробка со следами вскрытия.Вздутые бока(неровно уложен пенопласт?) дважды переклеенный скотч. Далее самое интересное.Платите 25 тысяч.(заказывал монитор)За коробку.С непонятным содержимым.То есть без вскрытия,на честном слове, я должен отдать 25 штук.Лицо не треснет? На вопрос с какого собственно ку я должен платить за непонятный товар сослался на условия мол де в течении семи дней поменяют если что.Смешные такие.Привезли силикатные кирпичи,поменяют на керамические. Спасибо не надо. Всем своим друзьям скажу чтобы остереглись с подобными аферистами иметь дело.