Ситилинк

Делаю второй (и наверное последний) заказ. В первый раз в пункт самовывоза (а это от нашей деревни за 25 км) товар доставили на второй день. Единственное что удивило - это отсутствие проверки работоспособности товара (заказывала маленький пылесос0 и незаполненный гарантийный талон. Но все обошлось, пылесос работает, слава Богу. А 12 сентября заказала такой пылесос в подарок ко дню рождения подруги. Дата получения стояла 13 сентября. В конце дня позвонила в магазин по единственному контактному телефону. Спросили номер заказа (W2365247) сказали - завтра после 5 вечера получайте. Поехала в соседний город - машина товар привозила, но не мой заказ. Прошу продавца позвонить мне, когда привезут мой заказ. Отвечает, что этаж цокольный и связи нет. Понадеялась на то. что в поставила галочку об извещении СМС на сайте при заказе. Сегодня 18 сентября - нислуху ни духу. Решила позвонить в Нижний Новгород - отвечают мы не можем отследить где ваш заказ, обращайтесь в пункт самовывоза (а это еще туда обратно 50 км). В общем сервис - совковый, концов не сыщешь.

Огромная очередь на сдачу бракованного товара-2ч сидел. ужасная работа.

Добрый день. Я приобрел два ноутбукамарки HP dv7 7170er и 7171er в вашем магазине, в обоих один и тот же брак - правая колонка дребизжит. Оба вернул обратно. Почему такой явный серийный брак продолжает продаваться? Это делается умышленно, чтобы рано или поздно наступил не гарантийный случай? При покупке на второй попытке - мне вообще предложили вскрытый ноутбук, видимо уже который кто-то вернул, и видимо именно по этой причине. Так это отзыв, а не претензия, либо заявление в 'Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг' отзываюсь: отсутствует контроль брака, что вызывает дополнительную трату времени и денег на поездки в магазин, что связано с навязываемой проверкой техники в домашних условиях, а места для проверки самостоятельно ничтожно мало для такого потока покупателей.

Заказал карту памяти и кардридер. Доставку запланировали через 2 дня в Ситилинк-mini. В день доставки ближе к 22:00 пришло sms сообщение о том, что заказ находится на точке. На следующий день подъехал на точку и узнал, что собственно основная часть заказа-карточка закончилась на складах и доставлена не была. После того, как я объяснил, что заказ мной был уже оплачен, причем оплачен картой и заниматься возвратом денег мне бы не хотелось, менеджер связался со складами, где карта вдруг неожиданным образом вновь появилась и дозаказал ее повторно. Еще через 3 дня я заказ таки получил на руки. Подобные форс-мажоры бывают у всех, это понятно, и на вопрос 'обращусь ли я еще раз в этот магазин', я отвечу - 'да, обращусь'. Но осадочек все же остался. Общее время доставки = 5 дней, при этом 2 визита в магазин и оба раза пришлось потратить около получаса. Хорошо, что заказ для меня был не срочен...

Вполне довольна ситилинком, удобно делать заказы не выходя из дома, огромный выбор и довольно низкие цены.

Последнее время, большие очереди при получении товара. И ассортимент стал хуже.

Мой HDD на 1TB из заказа ушел другому покупателю, который заказывал 500 Gb. Первый раз такое происходит. Было немного неприятно остаться без харда. Оставил заявление в книге жалоб.

Магазином доволен. Самовывоз с Комсомольсокй пл. очень удобен для меня, хотя найти его было непросто, стоило поместить схему на сайте :) -1 за невнятно объясняющегося менеджера на телефоне и то, что запрошенного обратного звонка не было.

Товар доставляется оперативно,но один сотрудник в офисе(г.Тула)это маловато!Пока он найдет среди коробок,очередь вытрсивается ого-го!

при обращении в гарантийный отдел на пр. Большеиков отказались возвращать деньги за неработающий под Linux'ом сканер МФУ Samsung. приемщику показался подозрительным желтый картридж, который конструктивно отличается от других картриджей! отправили МФУ в сервисный центр Samsung, там естественно подтвердили, что с картриджем все ок. деньги вернули. на все про все ушел месяц..

на сайте магазина оставила отзыв, что пароварка пришла с видом, бывшая в употреблении , и я отказалась от нее. мой отзыв провисел на сайте день,а потом исчез. ???

Года полтора-два назад заказывал DVD,тогда магазин был только на Гагарина,мне ехать далеко,но в самом магазе времени ушло примерно 15-20 минут.Теперь всё быстрее:1.заказал автопылесос с утра в сормово.2.посмотрел по вебке в 7 вечера-народу мало.3.приехал,в течение 5 минут получил.Всё оперативно.Это подарок другу,будет пользоваться напишу отзыв о товаре.Плохо одно-мне ближе пункт выдачи на Чаадаева,но там только на следующий день после 17.00,а в целом очень хорошо.

Заказал пылесос. Привезли во время, товар проверил - все ок. Хороший магазин.

Покупаю здесь давно. И не только я, но и мои знакомые. Просто в районе магазина на Амурской нет более адекватного магазина. Даже интернет-магазины зачастую проигрывают по ценам. Ассортимент очень разнообразный и всегда расширяется в сторону хитовых товаров. По всему видно,что руководство магазина держит руку на пульсе времени. Молодцы! Так держать!!! С уважением,@спид!!!

Хороший магазин. Привезли товар вовремя. Плохо только одно- цена на телевизор изменилась а привезли по старой,ну это я наверное проморгал.

Точка Ситилинк Мини в г.Коврове. По заказу W2329548 материнская плата не может приехать уже неделю, W2366273 - две позиции флешек и кулеры не пришли с заказом (выделены в отдельный заказ чтобы можно было отгрузить пришедшие позиции), W2372854 пришел без видеоплаты (невозможно получить по внутреннему регламенты, т.к. оплачен картой), S0611052 - материнская плата пришла без драйверов, шлейфов, описания, заглушки на заднюю стенку. Когда заказы будут выполняться вовремя? и когда мне придет комплектация к материнской плате? К работникам точки претензий нет, всегда идут на встречу, бардак в логистике и на складе.

Постоянные очереди и долгая сборка заказа

Обычно предпочитаю пользоваться именно интернет-магазинами, но Ситилинк воспользовалась впервые: цена на нужный товар оказалась одной из самых низких, пункт выдачи в шаговой доступности от дома. На сайте заказала то, что нужно, без проблем. СМС о доставке пришло в 17.30, хотя заявлено, что можно получать с 15.00. Пошла на следующий день (воскресенье) - и вот здесь -2 балла: пункт выдачи (ТК Бриз, Ленинский пр.) работает с 11.00, в 11.30 дверь закрыта и надпись 'Перерыв 15 минут. Для справок звоните м.т.....'. Позвонила, молодой человек ответил, что будет через 10 (!) минут. Да - воскресенье, да - вокруг есть магазины: 'убить' время можно, НО 'Время - деньги, господа!' Сначала хотелось уйти и не возвращаться... Потом всё-таки вернулась: к счастью, сотрудник пункта на месте был, ну а там - всё как обычно: товар, деньги, чек, гарантия. Если будет выгодно, конечно, воспользуюсь ещё не раз, но первое впечатление как-то подпорчено...

Я сделал заказ «Карта памяти microSDHC KINGSTON 32Гб Class 10, SDC10/32GB, 1 шт., переходник SD» в кол-ве 3 (трех) штук. Мне пришло письмо : «Номер Вашего заказа: W2364734. Состав заказа: Товар Кол-во Цена Карта памяти microSDHC KINGSTON 32Гб Class 10, SDC10/32GB, 1 шт., переходник SD 3 1 190 руб. Стоимость заказа: 3 570 руб. Оплата бонусами: 390 руб. Итого: 3 180 руб». В итоге я приезжаю забирать утром мне говорят «Ваш заказ будет после 14 часов» . Думаю ладно пятница Москва стоит приеду после 14. Приезжаю подхожу к кассе называю номер заказа, мне называют сумму «955 руб.». Оказалось карта есть только одна и оплата бонусами в сумме 390 почему-то превратилась в 235.

Заказала Сендвичницу,доставка была до 15:00,привезли вечером ,о времени доставки ни какой информации не дают. Обслуживание отвратительное

При заказе товаров от юр. лица, счет приходит в тот же день. Но после его оплаты Вам ни кто не сообщает о готовности товара, а позвонив по номеру телефона указанному в счете и на сайте, в общем отделе розничных продаж помочь ни чем не могут, а переключившись на отдел по работе с юр. лицами я прождал первый раз 13 минут, а второй 15 минут, все это время меня убеждал голос о важности моего звонка и о том, какое мое место в очереди после чего меня просто сбросили.(короткие гудки, занято) В общем отделе сказали, что это не они сбросили, а наша электронная АТС, звучит глупо, АТС правит Ситилинком и решает сама кто дозвонится, а кто нет.

Покупал на исторической (волгоград),13 сентября.Заказал через интернет, пришел в срок получения. Продавцы 2 человека все время заняты, спросить что мне делать чтобы купить не у кого,все время подвисала система узнать пришел ли заказ не возможно, в кассу очереди в 10-15 человек, оплатил.. никто не сказал что нужно смотреть на 4 экран и ждать, экраны не пронумерованы, поэтому смотрел не в тот в итоге купил простояв в очереди на распаковке и осмотре товара, я покупал один предмет а стоял ждал пока просмотрят весь многочисленный товар других покупателей Время на покупку 38 минут

Товар получил вчера. Пока все работает. Доставка- тихий ужас.

Заказ через интернет удобен Информирование о состояние заказа исчерпывающее Приехал забирать в неудачное время - много было народа....Час ожидания...

В четверг решила купить эл.книгу. Сделала заказ в другом интернет-магазине, потому что хотела доставку на пятницу. Магазин Ситилинк я как-то пропустила в поиске. В итоге,в пятницу, курьер не успевал привезти товар-мне предложили перенести доставку на понедельник.Недолго думая, позвонила в Ситилинк, узнала что книга есть в наличии в магазине на Дубровке. Поехала туда-нет очередей, доброжелательные продавцы. А еще получилось, что сэкономила почти 700 руб. В следующий раз буду сразу покупать здесь. Всем советую.

Спасибо, все очень быстро и удобно! Буду пользоваться! Оказывается что у меня многие знакомые постоянные клиенты сити! Надеюсь что и дальше будете рпдовать ценами и сервисом!!!

Магазин показал себя с положительной стороны! Заказ делали заблаговременно, через несколько минут перезвонил менеджер - все подтвердил. Привезли во время, курьер не торопил, дружелюбный. Качество товара отличное! все работает (ТТТ). Спасибо, обратимся еще раз!

Очень долго стоял в очереди чтобы забрать заказ, т.к. в филиале работал только один парень, но даже когда человека два, справляются с трудом, это мой не первый заказ. А в итоге в магазине завис ПК и пропала связь с сервером или интернет... Пришлось приезжать перед работой на следующий день за заказом.

Низкая цена! это + Но очереди это ----------.Час после оплаты ждал выдачи магнитолы!!!!!!

Много всякого покупал в ситилинке. И даже сталкивался с СЦ не единожды. Вот что что, а СЦ на троечку. Маленькая комнатка с серыми стенами, без окон... 5 раз приходил по разным причинам и 3 раза из 5 попадал в очередь на час-два. Когда стоит 10 человек в замкнутом пространстве очень душно. Поставили там аппараты с коче и телевизор, вроде есть на что отвлечся. Сдавал как-то планшет Acer Iconia Tab w 501. Перестал видеть ЖД, отремонтировали за 2 недели. При получении в акте указана замена дисплея. Я удивленно спрашиваю сотрудника: -у меня же с дисплеем проблем не было, у меня не видел ЖД. На что он пожимает плечами и говорит не знаю ничего, ремонтируем не мы. Я заподозрив не ладное начинаю сверять серийный номер и на тебе, а он не мой. Тут всё и выяснилось, потом мне уже вынесли мой с актом о выполнении холодной пайки. Вот тут уже было похоже на правду. Не менее интересная история произошла с ноутбуком. ноутбук Asus n53s. Через месяц на дисплее вдруг стали выгорать пиксели и так до тех пор пока пятно уже не стало похоже на здоровую кляксу. Подумал что в ремонте откажут, скажут механичекое повреждение, хотя такового не было. Принес, ноут забрали. через месяц позвонили сказали всё готово. приехал забирать, отстояв очередь в час получаю ноут с новой матрицей. Я конечно рад, но при проверки обнаруживаю что стык рамки дисплея в углу отходит от крышки ноута... приходится отдавать обратно. Уже через неделю забираю ноут с новой крышкой, рамкой и дисплеем. На всё это время, кстати, мне по моему заявлению, выдавали подменную модель. За что огромное спасибо магазину. Ноут забрал и когда пришел домой обнаружил что не работает клавиатура, в общем буду сдавать уже и проситьт возврата денег, надоело кататься с ним в серви и обратно, да и 45 дней положенных на ремонт он уже исчерпал. Это что касается сервиса и ремонтов. А интернет магазин и сайт лучшие, конкурентам до такого сайта ещё трудится и трудится. работает очень быстро. формировать заказ наиудобнейше, есть конфигуратор!