Ситилинк

Пользуюсь магазином давно. Примерно половина техники в квартиру куплена там. Работает быстро и четко. Сбой был один раз, неделю назад. Привезли приставку XBOX (в комплекте идут две игры и бесплатный бесплатная подписка). - Одна из игр из коробки оказалась похищена. На 'некомплектность' обратил внимание только когда стал подключать приставку (через несколько дней). В магазине мою проблему решать отказались. PS: хороший магазин, если Вы не теряете бдительность и не даете себя обворовать при доставке.

1) С доставкой постоянно задержка. Переносили сроки три (!) раза. Привезли в итоге на день позже, даты в чеках, конечно, вчерашние были. 2) Покупал монитор, вернул по money back (просто не понравился) всё без проблем, хотя осматривали его чуть ли не с микроскопом, каждый сантиметр и не только экрана, но и все гнёзда, стойку, всё. Так что при покупке так же смотрите, чтобы ни пятнышка не было на товаре.

Хотелось бы боле автоматизированную систему продажи на точках получения товара, для более быстрого обслуживания клиентов. Большие очереди, много времени уходит на получения товара. Если вы улучшите и измените технику получения товара то много покупателей будут благодарны и более довольны покупками в Ситилинк

ЗВ заказе было 9 позиций. Товар доставили быстро, как и обещали. Не довезли сетевой фильтр, но об этом информировали заранее и предложили несколько вариантов разрешения этого вопроса. Когда забирала заказ, продавец обо всём раасказывал. Мышку для ком-ра мы заказали не с тем разьемом. продавец сразу, по нашей просьбе, поменял на нужную. Приятно заказывать, внимательное и достойное обслуживание. Надеюсь, что качество товара будет тоже достойным.

Самый оперативный магазин! Огромное спасибо за скорость и качество.

Полностью довольна магазином, оперативная доставка, пункты самовывоза недалеко от дома.

Отличный магазин. Все очень просто и удобно. Один минус - Юридическим лицам не во всех отделениях ситилинк-мини можно забрать заказ. Расширяйте свои возможности. Спасибо.

отличный магазин, заказал по инету Dlink DVG-6004S с самовывозом с Дубровки, приехал, оплатил и через 5 минут уже шел к метро с новой железкой.

Все удобненько. Только, почему-то мини закрыли на Молостовых. А ведь было так удобно.

Хороший магазин. Цены - на некоторые товары сильно ниже чем по городу,(например- Digma), на ряд товаров- выше. Так что- надо анализировать. Обслуживание, в целом, хорошее. В хамстве замечены не были. Деньги по возврату товара (если не подошел) делают без особых заморочек. С доставкой не сталкивался- всё брал самовывозом. Проверка осуществляется в магазине самостоятельно. (Организованы столы с розетками, Wi-Fi). Плюс- неделя на проверку дома. В целом- магазин устаревает.

Хороший магазин ! Брал самовывозом, все товары забрал без задержки. Хорошее обслуживание, грамотные консультанты. Купил HDD к планшетнику, который не подошел. Обменяли без всяческих объяснений и задержки. Тут же купил другой. Собираюсь купить здесь телевизор.

Отзыв - суммарный по 5 заказам, общие впечатления. Плюсы - самовывоз из большого кол-ва точек, невысокие цены, большой выбор товара, если товар в наличии - значит он в наличии. Теперь по недостаткам: 1. Экономия скотча на ручках!!! 'Ручки не делаем!'. Телевизор 37' (19 тыс.р.!) пришлось тащить с 3 этажа без ручек (невозможно одному держать удобно такую коробку), тупо прижимая к себе - это нечто! 2. Бывают ошибки информирования. Один заказ позвонили, что ждут завтра за заказом, на следующий день приехал, - 'а он поступит только завтра'. 2 часа потеряно в пробках, отказ от заказа, т.к. уже поменял планы. 3. Иногда пытаются продать 'покоцанные' товар. Заказ тепловентилятора, опять пробки на час, вскрываем (товар запечатан белой пластиковой полосой) - тепловентилятор поцарапан и след удара на блоке управления, пенопласт внутри коробки грязный. Будьте внимательнее при внешнем осмотре, видимо, переупаковывают. 4. Бывает медленное обслуживание. Другой заказ - ожидание в очереди 50 мин!

1) По отношению к физическим лицам нареканий к магазину нет. Работают нормально и оперативно как в плане продаж так и в плане сервиса. Но... 2) упаси Вас здравый разум быть клиентом этого магазина в качестве юридического лица... Из личного опыта: 2 товара из 5 в заказе вышли из строя в течении месяца, один из них (монитор BenQ) находится сервисном центре уже 2 месяца. А меня регулярно кормят завтраками 'идёт ремонт', 'через 2-3 дня', 'мы вам позвоним'... и тишина, и так уже месяц. Предполагаю что без судебного разбирательства с товаром можно попрощаться... подарил проще говоря монитор магазину, точнее деньги за него. По второму товару в гарантии первая информация будет только через 2 недели.

Заказал зеленый Canon SX260, привезли розовый. Перезаказал, привезли зеленый. Включил дома - экран покрыт вертикальными полосами. Теперь маяться с возвратом и обменом. Заказ W2590596 от 16/10/12.

История примерно как у всех: Купил навигатор, проверили в магазине - работает, упаковали... На следующее утро включаться навигатор не захотел. Вечером принес на возврат - говорят что товар б/у, потертости... и забрали на 20 дней для проверки гарантийного случая. Через 17 дней после моего звонка вспомнили что срок поджимает и сообщили (цитирую) 'Для вас хорошая новость - аппарат дохлый, вы можете забрать деньги'. Пришел, отстоял в очереди на возврат, заполнил кучу заявлений, получил деньги и купил навигатор в другом магазине. Смысл держать у себя мои деньги 20 дней, когда мне товар нужен уже сейчас?!

купил много комплектующих на 30т.р все проверил по номерам все верно было, получил а когда вышел и сел в машину при ярком свете солнце отчетливо увидел что одна ножка у процессора согнута, вернулся что-бы обменять такой брак мне отказали хотя не успел отъехать от входа магазина - пришлось выравнивать по советам в гарантийном отделе где мне и отказали в замене, процессор теперь работает ненормально греется до 92 градусов за 2-3 минуты 6 тыс.р. выкинул и неизвестно вернут или поменяют хоть по гарантии!((( пользоваться товаром этого магазина больше нет ни какова желания!(((

К сожалению, в последнее время испытываю все больше трудностей с доставкой. Например, один раз мне привезли навигатор, в разорванной коробкой, а на следующий день у человека, которому я его хотел подарить было ДР. Итог - срочную доставку оформлять мне отказались и я как сумасшедший носился по Москве и пытался его купить в другом месте. В следующий раз я сообщил, что не смогу получить доставку с 12 до 13:00 В результате мне звонит курьер в 11:58 и говорит, что он не может близко подъехать к моему офису и просит меня выйти и найти его машину на соседней улице =( Так как в 12 у меня начиналась встреча, то я уже не мог выйти (в любом случае, оформление документов заняло бы больше 2 минут). И опять остался без подарка уже другому человеку. И так постоянно. Сил уже нету, вот честно =( И еще, коллеги, если вы накосячили с доставкой, то научите своих менеджеров хотя бы не говорить клиенту 'ну извините, тогда поищите в другом месте товар'. Это немного, согласитесь, раздражает. Что еще, ну начните уважать клиентов и оформляйте срочную доставку бесплатно! Спасибо. Мой логин в вашем магазине ibarchenkov СОБАКА-Улыбка gmail.com С уважением, Иван.

Заказывал 13.10.2012 (через колл-центр) стиралку LG за 20730 р самовывозом из магазина на пр. Большевиков 33 в Петербурге. Сказали что привезут из Москвы и 16.10. 2012 могу забирать. Подождал, пришло время и позвонил, назвал номер заказа (0672364) -- ответил некий Александр, что всё в порядке, могу забирать. А везти машинку нужно в Лен. обл. г.Всеволожск. Отпрашиваюсь на работе, договариваюсь с приятелем-водителем насчёт микроавтобуса,(приятель тоже отпрашивается с работы), приезжаем. И всё. -ваш заказ на Оптиков 4 Другой конец Питера, вечер, пробки и ехать за город. НИ извинений, ни каких-либо попыток урегулировать вопрос. В итоге сам добиваюсь, чтоб привезли на другой день во Всеволожск, но привезут только в пункт выдачи, а могли бы и домой уж доставить, компенсировать, так сказать. И то посмотрим, что будет завтра, уверенности в проф. качествах работников магазина нет никакой. Плохой магазин.

Один из доставленных предметов - автомобильное крепление для планшета - оказался сломанным. Была отломана часть ножки, что ведет к невозможности использовать крепление по назначению.

Услугами 'Ситилинк' пользуюсь не первый год. Обслуживание на твердую четверку. Цены - одни из лучших в городе.

Уже неоднократно покупал в данном магазине (на Дубровской) комплектующие - нравится, удобно подъехать на машине, на парковке места всегда есть, обслуживают достаточно быстро, ассортимент широкий, цены хорошие, работают до 10 вечера. В общем, доволен!

Покупаю здесь больше года!не разу не возникал негатив!только позитив!Советовал родственникам и знакомым.все пользуются,все довольны.Ребята приветливы и вежливы!РЕКОМЕНДУЮ!+ЦЕНЫ.

Отличный магазин. Огромный выбор товаров, способов оплаты и доставки. Никогда не возникало никаких проблем ни с техникой ни с обслуживанием. Единственный недостаток - угрюмый персонал.

Хороший ассортимент интернет-магазина и продуманный сайт. Заказ сделал через инет и самовывозом забрал с магазина. очень удобна

Заказывала пылесос в этом магазине с доставкой на работу.Доставка конечно дороговата,но это компенсировала цена пылесоса.Доставили в срок со всеми документами.Дома проверили-все работает.У них же заказали такой пылесос и для свекрови.

Из положительных моментов: Удобство. Быстрая реакция доброжелательного персонала. Из недостатков (возможно временных): В течение месяца осуществил две покупки. Оба раза сопровождались проблемами с безналичной оплатой по пластиковым картам.

Все неплохо в данном магазине,но вот еще предусмотреть бы минимальное время ожидания товара при самовывозе,к примеру начать частичную сборку товара при условии отметки клиента о намерении забрать его в день заказа,а полностью завершить сборку в кратчайший с момента оплаты срок!

В целом, магазин понравился, удобство, заключается в том, что не выходя из дома можно выбрать интересующую вещь, всегда отзывчивый персонал...

Заказал МФУ и картридж на предприятие. доставили за 5 дней. По доставке никто ничего мне не сообщил. Ориентировался по информации на сайте, в личном кабинете. Пришлось самому перезванивать и уточнять наличие и время самовывоза. Приехал, место выдачи нашёл легко. При выдаче только внешний осмотр. С гарантией пока не связывался, не было причин. Забирал в ТЦ 'АТАК' г.Владимир.

Удобный магазин с хорошими ценами. Иногда можно найти дешевле, но если надо чтоб сразу и в наличии, то Ситилинк то, что нужно. Сервиз 'Ситилинк-мини' очень удобен для иногородних. Доставка не идеальна, но тут много факторов, влияющих на этот процесс. Хотелось бы расширения ассортимента в сторону брендов более высокого уровня (например корпуса InWin и т.п.). Бонусная программа - пустячок, а приятно. В целом рекомендую этот магазин. Немного дегтя... Сервис по ремонту у магазина не самы лучший. Ремонтируют долго и нудно.