Ситилинк

Купил видео-регистратор. Полдня поездил, когда сел аккумулятор попробовал зарядить через прикуриватель. Он не заряжался и больше не включился. Через 2 дня позвонили из сервисного центра, что отремонтировали. Жду, когда отправят из Ростова в Новочеркасск (звонил 3 раза за неделю). И наконец, радостная весть, регистратор пришел. Бросаю все еду в магазин, а там вместо видео-регистратора - радар-детектор. И зачем он мне? У меня есть точно такой же.

к сожалению вынужден поставить низкую оценку, очень прискорбно слышать по звонку из магазина спустя несколько дней что товара нет. т.е. товар на сайте ни как не проверяется и не связан с базой как это сделано во всех уважающих себя компьюмаркетах типа ентера, юлмарта, никса и пр. где если товар заказан то он зарезервирован и точно приедет.

цены низкие а сервис отвратителен: не смог оплатить заказ картой онлайн - сломалась на их стороне платежная системв. дважды обращался - ноль реакции - 'занимайтесь своей (!!!) проблемой сами, у нас нет сотрудника который может сейчас оформить запрос в подразделение занимающееся платежами' - так ничего и не сделали. тех поддержка - катастрофа - робот информатор сбрасывает звонки на 60 секунде так с оператором и не смог соединиться звонил раз 10 наверное..

Заказ №W2444446 от 28.09.2012 Покупал монитор SAMSUNG SyncMaster S27A850D в СИТИЛИНК-live в Санкт-Петербурге на Оптиков. Ждал когда выполнят заказ минут 25-30.В номере заказа почему-то используются латинские буквы,что очень неудобно при общении по телефону(я не обязан знать их произношение).Монитор проверить не смогли так как проверочный компьютер очень старый и у него нет разъёма DVI-D dual link.Пришлось брать без проверки.Не понравилось. Сперва оплачиваешь товар, и только потом тебе его выдают в запечатанном виде. Проверяешь самостоятельно, уже после того как всё оплачено и подписано! (Налицо нарушение закона о защите прав потребителей!!!) По настоящему магазин узнаешь только только при возвращении по гарантии,но меня бог миловал... Учитывая цены магазин не плохой но есть куда расти.

Хороший магазин, все оперативно и во время делают. Только с небольшой поправкой - только тогда, когда все идет по стандартному сценарию. Как только что-то выходит за рамки и необходимо вмешательство операторов, то здесь начинается карусель - от того, что операторы(особенно женского пола) невероятно грубы и хамливы, до того, что ничего не получите. Самое главное - не попасть Им в руки с браком/поломкой и т.п.

Хорошие цены, быстрая доставка, вежливый персонал.

магазином остались довольны, особенно после того, как купив отремонтированный планшет, съэкономив 2 тыс., но к сожалению сломавшийся на второй день, был быстро принят гарантийным отделом 'ситилинка' без лишних вопросов и сделан возврат денег.

Ситилинк находится в г. Саров Нижегородской области. Покупателем стал наверное уже после месяца открытия и сразу стал 'постоянным=)'. Ассортимент очень нравится, все доступно и качественно. Но не так все гладко! Помню зимой покупал сестре телефон, который нам понравился не был в наличии на складе в Нижнем Новгороде, тогда мы поменяли город на Москву, где он был, и сделали заказ. Пришел в течении 3-х дней. А вот недавно я хотел заказать обогреватель. Но который понравился, был только в Москве, я хотел так же поменять город и заказать, но мне сказали что теперь так нельзя=(. Пришлось заказать тот, который был в Нижнем. Все, сделал заказ, сказали придет через день. Прихожу к ним, говорят заказ не пришел. Звоню в нижний, там мне говорят что ваш заказ должен быть в Сарове. В итоге пришлось заказать еще один радиатор и мерзнуть пока он придет. Но прочитав это, думаю вы ничего не будете менять. Но вот с этим вы должны разобраться!!! Когда открылся ваш отдел в нашем городе, люди мало знали о существовании (и наверное больше не доверяли интернет магазинам) о таком удобном и дешевом магазине и по этому очередей не было. Но сейчас маленький отдел не справляется с таким потоком людей, большие очереди каждый день, нужно простоять мин минут 20, а последний раз стоял 40 мин из за того, что комп завис. И это уже отток потенциальных покупателей. Люди сейчас очень занятые и многим удобнее переплатить 300 рублей чем стоять в очереди. Нужно решать эту проблему!!! Спасибо что хоть прочитаете мой отзыв)

Заходишь туда и теряешься. Все надо по интуиции делать. Ждать долго. Но в целом - чисто, аккуратно. а главное дешевле чем в магазине обычном. но никто ничего тебе там не объяснит...

Товар получен в срок, претензий нет

Пришлось долго ждать в очереди, около 30 минут, несмотря на то, что дело было в 20-30 ч. в пятницу, а заказ я делал через интернет.

Хороший магазин. Став членом клуба, обнаружил такую фишку, доставку в пункте выдачи можно сделать не следующий день. Когда покупал товар без карточки клуба ждал телефон аж 3 дня. А так все хорошо: оперативно, выбор товаров большой и цены радуют. Пункт выдачи в 3-х минутах ходьбы, за доставку платить не надо, экономия существенная когда одновременно много разного товара покупаешь.

Отслеживание заказов отвратительное,смс о доставке не поступило,хотя заказ я получил.Пришлось звонить 4 раза,узнавать о статусе заказа.Или отмените этот сервис,или заставьте менеджеров вовремя заполнять данные о заказе.Заказ W2570647 в Подольск.При личном звонке,менеджер не предупредил о переезде пункта выдачи в другое место.

Давно покупаю офисную технику и расходники в Ситилинке.При последней покупке Ноутбука LENOVO IdeaPad G580 заявленная цена была 10990р. сделал заказ через интернет в личном кабинете. После чего со мной связался менеджер и сказал что через 3 дня можно забрать покупку. Но каково же было мое удивление когда я пришел в магазин. На кассе мне озвучивают сумму покупки 11990р. И разводят руками мол вот так , а на вопрос почему изменилась цена ,ничего объяснить не могут. В общем люди денег не теряют, посмотрели что товар подорожал у поставщика или на рынке (решили поднять цену и на товар на складе). Очень недоволен сложившейся ситуацией!!!

Последние два года покупал электронику в основном в Ситилинке, и в этот раз купил блок питания ОЕМ. Выбирал по отзывам потише, но он оказался очень шумным. Поехал возвращать на Дубровку. Но там меня ждал неприятный сюрприз: БП не приняли обратно, потому что 1. есть следы установки(ага, только корпуса у меня нет, куда его ставить), 2. царапины(дома смог их разглядеть при хорошем свете, может они там и были, это же ОЕМ, который даже в пакет не заворачивают), 3. отсутствие скрутки на проводах(это такая 5см проволочка в оплетке, наверно, недешево стоит) Очень огорчила такая ситуация, в следующий раз буду внимательнее при покупке

Шарашкина контора. Смотрите комплектацию.Обычно товар не комплектный привозят. А хорошие отзывы похоже сами о себе и пишут.

Заказал товар, привезли в магазин mini но к этому времени товар подешевел, в магазине mini мне не смогли пересчитать. Продали по первоначальной цене.

Купила регистратор, не заграужалось ПО - поменяли без проблем. Только вот лицензионного ключа к новителу нет... буду звонить еще выяснять

Отличные продавцы! Большой выбор товаров. Низкие цены. НО- очень-очень длительное время получения купленного товара. Покупка приехала в четверг, а забрать ее пришлось только в субботу, поскольку очереди на получение товаров выстраивались в течении двух дней подряд во весь этаж супермаркета. Вот с этим ОГРОМНЫМ минусом я бы посоветовал что-то делать...

Удобный формат покупок! Абсолютно конкурентная цена! Высокое качество сервиса! С удовольствием буду покупать здесь еще. Рекомендую!

Являюсь клиентом Ситилинк с начала работы его в Нижнем Новгороде. Нравится чёткость и точность работы как вживую, так и через интернет. Но в последнее время появился небольшой минус, который для магазина конечно же большой плюс, - это большое количество клиентов и, соответственно, время ожидания получения товара. Речь идёт о магазине на пр.Гагарина, 12 октября 2012 г. сидел в очереди с 18.00 до 18.30

В целом,всё удобно и оперативно.Недостаток-отсутствие реальной информации о наличии товара(только звонок менеджера окончательно даст ответ)

неоднократно пользовалась Ситилинк, очень довольна системой заказа,работой сотрудников магазина,ассортиментом и качеством товаров.Надеюсь и в будущем быть с Вами. Спасибо)))

Доставили в срок,все что заказывал проверили,выдали клубную карту(за сумму покупок более 5000р.).Из недостатков:товар по гарантии нужно везти в Москву(сам живу в области),человек,выдающий товар,не очень осведомлен в характеристиках товаров.

Все нормально, если бы не задержали доставку в пункт самовывоза (!) на Пражской на 2 часа после крайнего срока, спасибо хоть предупредили. В результате там собралась даже очередь.

Заказывал телевизор LG 47LM960V. Ребята выслушали все мои пожелания, подыскали именно корейскую сборку на складе , разъяснили все про гарантию и условия возврата 'если вдруг не понравится что-то'. После заказа в интернете уже можно было в тот же день ехать и забирать. От времени заказа до получения телевизора прошло пол дня. Магазином доволен. Спасибо!

Многим хорош магазин, но жаль нет оплаты Яндекс деньгами. Покупал бы больше.

Привет Всем. Скажу за Амурку.Всё очень хорошо, за одним исключением - Скорость обслуживания на выдаче товара. Сталкивался с этим не один раз. Оформил заказ, оплатил, всё хорошо, и тут начинается чехарда. Сборка, перемещение заказа - тут всё понятно, склад - большой. Подходит очередь получить заказ(простой в очереди, также не в вашу пользу) и создаётся впечатление, что ребята начинают комлектовать заказ заново - их метания между стеллажами иначе расценить нельзя.Что это? Неподготовленность работников на окнах выдачи или комплектовщиков склада? Кроме этого, всё хорошо. За сим, Позвольте откланяться. С Уважением, Алекс.

Нормальный адекватный магазин

Купил по акции WiFi-маршрутизатор ASUS, но обещанную в подарок флешку не дали. До объяснения причин расцениваю это, как обычный «развод» покупателей.