Ситилинк

магазин понравился.цены низкие.качество товаров на высоте.доставка в срок.одним словом супер!

Долго пользуюсь данным магазином и всегда всё четко и в сроки. На брак с их стороны не нарывался. Собрал не один комп и по мелочам покупаю. Вообщем сервис на 5

Не один раз покуал в этом магазине, но вот в последний раз столкнулся с такой проблемой как то что если заказ оформлен к самовывозу и уже оплачен то его ни при каких условия нельзя доофоримть на доставку что очень странно. Не удалось пообщаться с кем-нибудь выше звена менеджера, отказывают и предлагают излагать все на их форуме, что имхо тоже не придает плюсов в отношении с покупателями.

Все бы хорошо, только вот привезенный товар забирать все сложнее и сложнее )) Покупателей все больше и больше и точка выдачи справляется с трудом. В очереди по полтора часа приходится отстоять!

Очень долго с получением товара один раз сидел ждал больше часа контролеры не могут найти нужный товар. В другой раз заказал через интернет микроволновку по идее должны забронировать. Пока ждал получение товара передо мной покупатели унесли две такие же мне же сказали что товар закончился пришлось делать возврат денег и это после того как просидел сорок минут.

Заказ №W2596460 от 17.10.2012, доставку задержали с 10 утра до 22:40, операторы на телефоны, обещавшие прояснить ситуацию просто не перезванивали, курьеры звонили дважды и пытались убедить меня, что 'сегодня они не успеют'. К ночи я отказалась принять стиральную машину поскольку выяснила, что ко мне едут просто курьеры с техникой и устанавливать её будут дня через два другие люди. Я не в состоянии посвящать ещё день своей жизни магазину Ситилинк, есть способы купить и установить стиральную машинку значительно быстрее. Считаю нарушением законодательства введение в заблуждение относительно условий предоставляемых услуг (доставки и установки), а также попытку обязать меня оплачивать эти услуги.Постараюсь предостеречь также своих друзей от взаимодействия со столь сомнительной организацией.

Покупал привод, заказал, на следующий день после получения sms пришёл в пункт выдачи - привода не было, сказали что логисты напутали. Пришел на следующий день товар уже был, коробку уже вскрывали до меня, на самом приводе были отпечатки пальцев, царапин не было - купил. Хорошо что sms о товаре приходят, плохо что moneyback можно сделать только в центральном магазине на Оптиков. Оценка - нейтральная абсолютно, покупать именно в Ситилинке без необходимости не буду.

Плюсы: есть ситилинк-мини и в них удобно забирать. Есть система оповещения на мобильный. Минусы: за гарантией всё равно придётся ехать в главный офис. Плюсы: если что то ошибся с выбором или проблемы по гарантии - никаких проблем с возвратом (у меня не было) Минусы: несколько раз попадал в выходные на длительное ожидание товара на амурской. Плюсы: бонусные балы и всевозможные программы скидок. Удобно заказывать через интернет. 17.10.2012 - больше часа проторчал на выдачи для юр.лиц на амурской, конечно молодцы что отдельно сделали окно, там тоже есть парковка... печати поставили быстро, а вот потом долго не появлялась надпись, но когда появилось 'Окно 8', парень дружелюбно направил меня на 9 окно, а потом ещё пол часа собирал мой заказ, хотя обычно, когда номер окна обозначает что товар уже собран. Отдельный негатив испытал с розыгрышем 'Большой куш', нет, не потому что я ничего не выиграл, а потому что организация подобного мероприятия показала полную безответственность фирмы затеявший подобную акцию.

Все было нормально, но расстроило взаимодействие менеджеров по продажам со службой доставки. Заказывал товар я, но в примечании к заказу в явном виде было указано, что принимать заказ будет жена. При этом менеджер по продажам для подтверждения заказа позвонил зачем-то сразу моей жене, а не мне, как я этого ожидал. Ну да ладно - это в какой-то мере даже более логично. Однако при этом до службы доставки информация о том, что заказ буду принимать не я, а моя жена, доведена не было - доставка звонила мне и очень удивилась, что оказывается принимать заказ будет другой человек, и звонить нужно ему. В остальном претензий нет.

В начале понравилась работа оператора, ответившего по телефону! Затем очень удобно все выбрал и заказал на интернет-сайте! Примерно через 15 мин. Я был уже в магазине на лптиков, Получение заняло около 5 минут! Таким образом, именно за минут 30 с учетом моего выбора я совершил две покупки! Это замечательно! Честно признаться, выбирая интернет-магазин, я находил необходимый товар и по более привлекательным ценам, но в одном месте просили дополнительно деньги за доставку товара на склад!!!!!! Откуда я должен был его забирать! В другом - необходима была доставка ввиду дальности, а она стоила баснословных денег! В общем я понял, что ситилинк - в целом оптимально!

Отличный магазин. Хотя уже не самые низкие цены в городе, можно сделать заказ из дома, и когда подъедешь - только оплатить и забрать товар. Прогресс сборки заказа можно наблюдать на здоровых экранах над выдачей =) Доставка могла бы быть и лучше. Заказывал 80мм вентиляторы, доставили без крепежа, пришлось в закромах искать. Доставили до подъезда, в квартиру пришлось всё тащить в одиночку. Пользуюсь им уже несколько лет, брак у них пока не попадался. Упаковки без каких-бы то ни было повреждений. В общем, хороший магазин.

Пользуюсь услугами этого магазина уже около полугода. Пока накладок не было, всем доволен. Удобная система самовывоза. В общем рекомендую!

Отличный магазин ! Хороший выбор товаров и быстрая доставка.

Замечательный магазин. Делаем заказы уже не первый раз. Очень удобно, что мелкий товар можно забрать в пунктах выдачи, а крупногабаритную технику доставляют до квартиры. Последний раз заказывали стиральную машину. Доставили в точно указанное время и предварительно позвонили. Дали время проверить технику. Огромно спасибо!

Отличная работа. Пользовался два раза вашим магазином и оба раза остался очень доволен. Сити-мини находится совсем рядом от дома. Система отслеживания заказа отлично сделана и оповещение СМС очень полезная функция. Спасибо!

Давно работаю с Вашим магазином, все очень достойно был пару раз брак но все решалось очень быстро и без проволочек, меняли в день обращения либо возврат денег все остальное и сервис и обслуживание на высоком уровне. Спасибо всем работникам магазина.

Один из лучших магазинов электронники!

Покупаю не первый раз, как всегда оперативно связываются и доставляют.

Опыт покупки в Ситилинке не малый, если коротко - магазин нравится.Твердую четверку несомненно заслуживает.Заказ принимают быстро.Доставка на высоте. Из недостатков хотелось бы отметить следующие: 1.ассортимент надо расширять, 2.не все менеджеры владеют информацией о товаре (в частности,в моем случае,не смогли ответить о стране-производителе продукта), 3.ценовая политика не самая низкая,но приемлемая, 4.обслуживание клиентов думаю можно поднять на более высокий уровень(люди решают все). В заключении хочу поблагодарить весь коллектив Вашей компании за ту работу,которую Вы делаете.Надеюсь на понимание и обьективную оценку отзыва. С уважением.Сергей.

Пользуюсь неоднократно Ситилинк-Мини в г. Саров. Что хочется отметить: Во-первых, ОЧЕНЬ большие очереди в нерабочее время, особенно по вечерам. В последний раз стоял минут сорок. Во-вторых: произошел косяк с заказом W2552383. Пришло СМС, что заказ доставлен. Пришел в пятницу 12.10.2012, отстоял очередь. Заказ не нашли. Продавец сказал, что его 'не довезли' и чтобы я пришел в понедельник. Пришел в понедельник, отстоял очередь. 'Заказа нет и не будет.' Разбили, потеряли, на складах нет и пр. Пришлось заказывать другой фотоаппарат. Привезли, отстоял очередь - не смог расплатиться картой, хотя до этого делал это неоднократно. Пришлось идти в банкомат снимать нал. Всё можно стерпеть, кроме ОГРОМНЫХ очередей!!!

магазин хороший а вот персонал в пункта выдаче призов расположенный в г.Краснодаре (ТК Сити Центр) просто ужасный первый заказ: приехал в 11.00 а пункт должен работать с 10.00 не кого на месте нет дозвонился до Ростова там удивились пытались дозвониться до сотрудника, в итоге пункт заработал только ближе к 13.00, Через две недели второй заказ: снова забирал товар в данном пункте приехал в 13.00 на двери весит объявление технический перерыв на 12 минут прождал до 13.45((( и ура пришел продавец получил свой долгожданный заказ

Чтобы получить товар, пришлось приходить 3 раза. Первый раз была очередь три человека передо мной. У меня было 10 минут я решил подождать, но за эти 10 минут продавец не обслужил ни одного человека. В итоге я не стал ждать и ушел. Второй раз я пришел передо мной покупал человек, он уже уходил, когда я подходил к прилавку. Когда я подошел к продавцу, он сказал, что не будет мне продавать, т.к. у него прием товара. Пусть уж тогда никому не продает, или продает уж всем пока не будет окно по времени. В третий раз получилось купить, так что все просто ЗАШИБЕННО! Но цены у вас СУПЕР! Обслуживание,только, как правило в Павлове плохое, многие жалуются на медлительность продавцов!

Заказывал телевизор Philips, доставку заказал через 2 дня после звонка. В назначенный срок до 17:00 никто не соизволил позвонить и подтвердить заказ и доставку. Набирал 2 раза сам магазин, обученные обезьянки оба раза сказали что доставка осуществляется до 18:00 и мне позвонят заранее курьеры, на мои просьбы связаться с курьерами и уточнить примерное время (я опаздывал и не мог ждать) , отвечали резким отказам и опять же заученной фразой что доставка до 18:00 и со мной свяжутся, на мой резонный вопрос что сейчас времени 17:45 а звонят обычно за час и до сих пор пусто, как они доставят до 18:00? отвечали , не поверите! Доставка будет до 18:00!!! В итоге в 21 час набрал третий раз, и тут наконец-то оператор сдался (ибо отмаза с 18:00 уже не канала) и позвонил курьеру. В итоге телевизор мне привезли в 24!!! Я все понимаю бывают пробки и тяжелые дни, но так относится к клиентам негоже! Могли бы сами позвонить, извинится и сказать что доставка задерживается, будет тогда-то. А не посылать нахрен с заученной фразой и заставлять ждать целый день! Больше у вас покупать ничего не буду

Кто покупает по безналу - знайте, что товар вам отдадут только если вы придете до 19ч. Опоздали - до свидания. И не важно, что в магазине работает более 10 сотрудников из которых треть просто сидит и разговоры разговаривают. Никто вам документы безнальные не распечатает и товар не выдадут. И никто не предупредит об этом. Просто надо все читать на сайте самим. ВСЕ!

Был в шоке когда привезли материнскую плату, оперативку и процессор без коробок, но просто в пакетах. Впечатление, что это провезенная контрабанда. Вначале сразу хотел отказаться от заказа, но как подумал как долго деньги будут возвращаться на карту и сколько снова проблем возникает - рискнул. Сегодня буду собирать комп и смотреть на качество. Друзьям и знакомым советовать ваш магазин не буду. Предупреждайте во время оформления заказа что товар придет в таком виде. Это объясняет ваши цены. В остальном претензий нет.

Назову основные минусы: 1. Жуткие очереди в пункте выдачи заказов (Н.Новгород, пр. Гагарина). При этом дополнительные окна выдачи не открываются. 2. Из последнего заказа (самовывоз из Ситилинк-мини) удалили один из товаров и даже не предупредили меня об этом. Пришлось в спешке бегать по другим магазинам, т.к. товар был ОЧЕНЬ нужен именно на тот момент... 'предупреждать надо'...

магазин неплохой, как и все остальные, в принципе. товары как и везде, поэтому этот критерий тут от магазина не зависит. всё портит время ожидания получения заказа, когда же подойдёт очередь выдачи товара. приобретал несколько раз товары и каждый раз приходилось по 30-40 минут ждать фактического получения в руки товара. (магазин у Дворца Спорта, г. Н.Новгород) при этом, лица, осуществляющие выдачу, как-то не особенно расторопно работали, как мне показалось. отдельный психологический дискомфорт - когда на табло у заказа статус 'собран' минут 20 и более ожидать, когда же его довезут и к какому окну. физически расстояние - метров 10 от силы. вчера, получая товар, 35 (тридцать пять) минут ждал с момента оплаты товара заветной надписи на табло с номером окошка. возможно, причина в каких-то объективных факторах, но меня это мало волнует на самом деле. я вижу то, что трачу время, которое мне никто не вернёт на ожидание, когда же оплаченный мной товар фактически перейдёт в моё владение. и я вижу, что в конкурирующих магазинах такого со мной не происходит - я получаю оплаченный товар в течение 3-5 минут. вот это удручает. вот это меня очень сильно напрягает приобретать товар в Ситилинке с самовывозом, поэтому если есть нужный мне товар в другом месте, пусть даже дороже, то мой выбор НЕ в пользу Ситилинка. т.к. я в других местах, где выбора нет, куда идти (гос. учреждения и т.п.), насидеться в очередях успеваю, а сознательно загонять себя в такие условия ну вообще желания нет.

Должна быть выставлена продукция на витрину, а менеджеры-консультанты должны быть эрудированы, квалифицированы(сейчас все менеджеры слабаки, просто механически выдают товар и всё. В электронике разбираются поверхностно, а жаль, это плохо и совсем не годится для СИТИЛИНКА). Оценка на 3 балла.

Все бы было отлично, но товар 16.10.12 только привезли в СИТИЛИНК мини на Теплом Стане где-то в 18.15, хотя время начала выдачи товаров - в 17.00. Пришлось подождать (хорошо, что было время).Кассир-оператор был очень любезен и с ним было приятно общаться. К нему никаких претензий.

Всё было бы совершенно идеально, поскольку все составляющие комфортной покупки (удобство заказа, стоимость товаров, их качество и пр.) налицо. Только вот небольшое замечание всё-таки есть: вот зачем спрашивается надо было на сайте в числе аксессуаров к внешнему харду TRANSCEND StoreJet упоминать чехол WD для переноски My Passport? Знаю, мой косяк: купил, не посмотрев на габариты. Но реально-то думал, что подойдет... 9-(