Ситилинк

За полтора года себе и знакомым заказал товаров штук 30 примерно и пока не попадался брак тьфу тьфу тьфу. Конечно понятно что не от них в основном зависит бракованность товара а от производителя, но и качество перевозки по нашим убитым дорогам удивляет даже винты пока не сыпятся и кондеры на мамках не отваливаются, а я человек дотошный и после покупки в любом магазе проверяю и тестирую устройства например винты на бэды

Заказывать удобно, есть сортировка по параметрам совместимости. Заказ можно оформить как самовывоз из одной из многих точек. Бесплатные смс о движении заказа и доставке в точку самовывоза. Удобно, нравится, потому и постоянный клиент с момента начала работы этого магазина.

Отличные цены, практически ниже чем везде. Хороший сервис, заказ можно забирать в день его оформления в интернете.

Получили товар в ТЦ 'Меридиан' понравилось вежливое отношение к покупателю продавцов. Очень быстро и грамотно обслужили.Спасибо.

Все устраивает только время ожидания товара около окна выдачи по возможности хотелось бы уменьшить.

Хороший магазин, адекватные цены. Однако разочаровал последний заказ с выдачей в офисе на Сормовском шоссе. Заказывал компьютер со сборкой. В день выдачи позвонил, сказали, что все готово. Поехал с маленьким ребенком забирать. Оказалось, что касса пропустить заказ не может. Попросили подождать неизвестное количество времени. Сказал, что ждать не могу, тогда взяли мой номер телефона, обещали позвонить, как ситуация прояснится. Позвонили только около 20.00. Сказали, что все улажено, можете завтра забирать. Забрал через день. Вот единственный негатив от этого магазина.

Эту оценку я ставлю не магазину а менеджерам, которые в свою очередь не контролируют цены как на рынке так и на сайте. На сегодняшний день, с каждым днем все больше и больше становятся интернет магазинов и каждый из них стремиться к улучшению, а ситилинк наоборот становиться все хуже и хуже, это наверное связано с большим количеством клиентов. Но как говориться: Как пришли так и ушли. Я всегда брал в этом магазине, пока не посмотрел в других. И знаете, очень много товара за которые я переплачивал от 10%. Хотя, данный магазин себя позиционирует как дешевый. Во многих инет магазинах, есть такая услуга, если найдешь дешевле, то указав адрес магазина делает более лучшее предложение. Хотел приобрести в данном магазине тел Самсунг GT8150 во многих магназинах он стоит 9600 руб а в Ситилинке он аж 12 000. Я звоню менеджеру и говорю, что я являюсь постоянным клиентом и всегда беру в вашем магазине. Снизьте стоимость до нормальной стоимости. На что мне ответили. Не может такого быть... может вы перепутали тел... ))) Ну да, я же слепой... и добавил, что цены не изменятся и когда изменяться не знает. Отслеживайте по интернету. Ну теперь конечно, смотрю где дешевле и не уступают по качеству, а таких магазинов много. В общем разочарован

Ужасный магазин- СИТИЛИНК, как говорится не гонялся бы ты поп за дешевизной..... купил терпопот скарлет-SCARLETT IS-509 , товар мягко говоря некачественный, как СЭС даёт разрешения на такие ядовитые товары не понимаю...вонь страшная, между стеклами образуется конденсат который стекает прямо на электронику. кипятит 3л воды ооочень долго.... сам ситилинг повёл себя отвратительно, отказался возвращать деньги, плохие отзывы удаляют...короче не советую с ними иметь дело

Брал мониторы на Дубровке. Без битых пикселей не обошлось. Просто обменять не могут: надо пройти с мониторами 200 метров по улице до гарантийного отдела, надо отстоять час в очереди, а потом... ...не знаю что потом — ушёл и больше не вернусь.

В мае 2012 года я сдал на экспертизу в магазин СИТИЛИНК жесткий диск,который я купил с мех.повреждением (не заметил малюсенькую вмятинку). Получил официальный ответ, в котором говорится, что вины магазина нет и что в гарантийном обслуживании и в возврате денег мне отказано. Я не смог забрать его сразу, удалось мне это спустя 3 месяца. Сотрудники гарантийного отдела искали мой бракованный диск 2 часа, после чего заявили. что не нашли, а еще через 3 дня мне вернули деньги!!!

Очень долго обрабатывается заказ. Ждать мышь для компьютера за 160р час - это слишком. При этом цены как во всех магазинах. Больше никогда не пойду туда

На сайте невозможно внести изменения в заказ - приходится удалять существующий заказ и заново формировать новый. Был 19.10.2012 в магазине на Амурской в 8 вечера - организация работы, мягко говоря, очень посредственная. Очереди в кассы, очереди на выдачу... Табло не работают. На выдаче начинают собирать заказ после того, как отстоишь очередь и отдашь ведомость. В результате продолжаешь стоять возле окошка - на этот раз в ожидании заказа... Единственное окно, в котором - по развешенным правилам - можно предъявить претензии к покупке, глухо закрыто. Часть претензий к товару разрешается предъявлять только в день покупки (что явно нарушает российские законы) - и как быть тем, кто покупает в 9 вечера?

Заказывал сборку компьютера в Нижегородском Ситилинке. Проблемы начались на стадии заказа - физ. лицам нельзя делать заказ на сумму более 75000р. Пришлось разбить сборку, указав SSD диск в отдельном заказе. Сотрудники магазина были дважды предупреждены о том, что он должен был быть включен в сборку, и уверили меня что так и будет. В итоге диск мне отдали отдельно и пришлось его ставить самому. Не сложно конечно, но не приятно. Плюс к этому таинственным образом из заказа исчез бесплатный подарок, который они сами же туда и включили. К качеству товара претензий пока нет.

Магазин хороший , но помочь подобрать не могут товар. Пришлось звать знающего человека и с ним заказывать. Большой плюс привезли в магазин ближайший для меня и прислали смс. Ещё бы помогали подбор товара тогда бы поставил 5 , а так 4 . Заказывать можно.

Покупала пылесос Samsung. Товар пришел быстро, забрала без каких-либо проблем, но когда попросила проверить после покупки - то он не включился, оказалось что в помещении где храниться товар горячая стена - от радиатора в соседнем помещении, и учитывая что мой пылесос простоял там более 12 часов - вот такой результат я получила, принесла его домой - включился, в целом я довольна, только страшно за другую технику, стоящую у это стены....

магазином довольна, но есть один минус... очереди в магазине (говорю, про тот что на Гагарина, в других не была)

Делал четыре разных заказа(внешний диск,планшетник,принтер-копир-сканер,карты памяти и что-то еще)все всегда приходило в срок.Буду пользоваться и дальше этим магазином,т.к. можно все оплатить с карты и рядом с домом забрать.

Писать особо нечего. Заказал товар, в назначенное время привезли, получил. Всё просто и без заморочек.

Пользовался магазином первый раз. Мне было не понятно что делать если знаю номер заказа. Во время выдачи товара на табло у нескольких заказов горело одно и тоже окно выдачи и собралась очередь за товаром. Во время проверки работал один человек. Одновременно хотели проверить товар около 10 человек и была неразбериха.

Ничто не предвещало беды пока не пришлось ехать в магазин сдавать покупку назад. Отнёс оперативку, мол, нестабильная, хочу денежку назад, на что мне ответили: 'Ничем не можем помочь, у товара вид б/у (ясен пень, что б/у, ведь я её вставлял в ноут, ёлки-палки!), можем только на проверку в сервисный отдать.' Отдал, сказали, что всё нормально, приезжайте и забирайте оперативку - видать, тестировали по принципу 'запустилась и ладно'. Ситилинк - молодцы. Думал, в течение 2-ух недель могу вернуть (по закону) - фига мне с маслом! Зато с Западного через весь город по пробкам аж 2 раза прокатился на противоположный конец Ростова. М-м-м, к-а-а-а-айф! Ещё так хочу! Вывод: лучше всё покупать в др. магазинах. Да, там дороже, но при возврате товара, забирают вообще без вопросов! Да и находятся они через дорогу, а не в лесу на окраине, как некоторые)

Заказал телевизор. Привезли вовремя, звонок на мобильный: 'Это курьер. Спускайтесь, забирайте.' Спустился. Курьера отказался поднимать телевизор весом 12кг, отказались от проверки дома. 'Если будет брак, сдадите в течении 2х недель' - был его комментарий. Спасибо за открытие Америки. Смысл доставлять и спрашивать этаж, если поднимать не будете? Позвонил оператору, тот подтвердил, что должны были поднять. Обидно за потраченное время и неприятный сервис.

К сожалению магазин сильно испортился. История моих заказов в этом магазине началась в феврале 2010 года, с тех пор заказывал частенько у них и ноутбуки и неттопы и нетбуки всего более 30 наименований и друзьям рекомендовал. Но вечером 18.10.2012года мною был куплен системный блок и монитор по заказу № W2560771, при визуальном осмотре как обычно всё было нормально, по приходу домой, хотел настроить комп и обнаружил что верхняя крышка прикрывающая DVD привод при открытии соскакивает с верхней петли, разумеется сильно расстроился так как комп покупал в подарок а тут такой косяк... Поехал в гарантийный отдел сразу на следующий день на улицу Дубровская д 13А, стр.1 Там мне сообщили что это механическое повреждение и что менять они ни чего не будут и на моё возражение что внешний вид за который я и расписался при приёмке товара и сейчас соответствует всем нормам и претензий к внешнему виду у меня нет и сейчас, что дефект скрытый. Дали мне заполнить заявление и сказали что бы позвонил по этому вопросу дней через десять, это при том что подарок (683785 Компьютер IRU Home 730, Intel Core i5 3450, DDR3 6Гб, 1000Гб, nVIDIA GeForce GTX 550 — 1024 Мб, DVD-RW, Windows 7 Home Premium, черный стоит 24 090 р.) нужно подарить уже через 5 дней... Вот такая печальная история. Мой вам совет глубоко подумайте прежде чем связываться с ними. Магазин сильно испортился...

Хороший магазин пока не сталкиваетесь с гарантией. Купили компьютер со сборкой, через неделю его привезли. Сказали, что если в течение недели найдутся неполадки, приедут и заберут по гарантии. Неполадки нашлись в тот же день - нижний кулер на корпусе не работает, судя по всему не подключен. Требовать, чтобы в ремонт забрали, пришлось почти неделю - отказывались, говорили 'привозите сами' и 'вам перезвонят'. В итоге в конце недели позвонил молодой человек из гарантийного отдела, судя по голосу - конкретно пьяный, договорился, когда они заберут. Забрали. На вопрос когда починят (кулер подключить!) стандартный ответ 'гарантийный ремонт до 45 дней'. Пока что ждем неделю. На компьютер муж поставил пару игр с авторизацией со стима. Сегодня внезапно пришла на почту нотификация о попытке авторизации в стиме и нотификация о запросе смены пароля...

Онлайн заказ с сайта не работает. Оставив 2 раза просьбу 'перезвонить' с указанием своего моб телефона - в течение 2х часов так и не перезвонили.

Отличный магазин, заказываю у них уже 2 года. Выбрал что нужно, указал в какой точке заберешь или адрес доставки и способ оплаты, по клубной карте есть скидки и бонусы можно оплатить часть покупки ими. Единственное что не понравилось: недавно купил у вас фотоаппарат при выдаче проверил внешний вид все было в порядке, через несколько дней хотел вернуть его и взять сони но оказалось что на оптике были царапины и мне отказали,видать подсунули уже с царапинами а я их и не заметил при использовании.

Хороший магазин. Нравится наличие разветвленной сети пунктов выдачи (живу в районном городке): не на почте стоишь в очереди и не переплачиваешь за доставку транспортной компании, а в удобное время приходишь и получаешь свой заказ. Был случай возврата некачественного товара (телевизор), после проверки деньги вернули без проблем. 'Хромает' обратная связь: приходится самому выяснять доставку товара в пункт выдачи, плюс как-то приехал за заказом - 'закрыто' (в рабочее время) пришлось ехать повторно...

Приятный сайт, адекватные цены, много товара, которого нет в других интернет-магазинах. Citilink-mini вообще огонь - для всех найдется удобный вариант самовывоза!!!

Товар качественный,был доставлен вовремя , продавцы компетентны и корректны.

Доставку не оформлял. Живу в Медведково, рядом с магазином. Порадовали современным просторным помещением для выдачи товаров. Народа было не много. Ждал своей очереди после оплаты 2-3 минуты. Поздоровались, продемонстрировали товар, оформили документы, упаковали, выдали клубную карту. В общем, все ожидаемо. Спасибо!

хороший магазин, выигрывает засчет сервиса и хорошего сайта.