Ситилинк

Заказ W2631301. Отвратная работа курьера! Вначале не хотел идти в офис по адресу доставки, предлагал встретиться на улице. После отказа все-таки пришел, однако вскрыть упаковки для проверки работоспособности товара (смартфон и цифровая камера) и заполнения гарантийных талонов отказался сославшись на какие-то правила и отсутствие у него времени. От заказа пришлось отказаться.

Претензия. 21.10 создал заказ W2626805 с самовывозом на HDD и NAS сервер. При приезде в пункт обнаружил следы использования HDD, а именно: отсутствие заводской упаковки (диск положили в мятый пакет и заклеили скотчем), клеммы питания и интерфейса имеют следы использования, из чего можно сделать вывод - диск б/у. От покупки диска отказался, к серверу претензий нет. Много покупаю у них, такое первый раз, крайне неприятно.

Покупал впервые. В магазине на Гагарина оказался тоже впервые. Не понравилось многое - во первых помещение (как на складской комплекс попал - стены общарпанные, потолков нет, одни трубы напоказ), ждал около получаса своего товара. по мне так это очень долго, так как я торопился на тот момент. Пока ждал своего товара, рассматривал ассортимент на терминале - то ли терминал такой глючный попался, что каждый раз меня на какой то определенный товар переключал, то ли в магазине фишка такая рекламная. Меня это напрягло, если честно. На сайте гораздо комфортнее и спокойнее просматривать товары и делать заказы. В целом впечатления не самые позитивные, к сожалению. Ожидал чего то более лучшего.

Заказал товар 20.10.2012 ждал звонка менеджера так и не дождался, 23.10.2012 дозвонился сам до менеджера оказалось товар мой прибыл уже, а мне даже не сообщили что он готов!!!

Заказал электронную книгу с наушниками в ситилинк мини. Заказ доставили, но без наушников. Менеджер мне предложил САМОМУ решать эту проблему. Но после моего возражения, сказал что в следующую доставку привезут. Пришел в следующий раз, наушники (о чудо!) привезли, но забрать заказ было нельзя, потому что прошло 3 дня и они заказ удалили. Менеджер предложил заново заказать товар и прийти в след. раз. Пришлось самому звонить в офис с мобильного по меж. городу тратить собственные деньги, чтобы решить проблему. Оператор проблему решила. Покупкой огорчен, сотрудники ситилинк мини волгодонск не компетентны в своей работе. В следующий раз 1000 раз подумаю перед тем, как что либо закажу.

Покупал коробочку для внешнего винта самовывозом из citilink-mini. Нашел только тут, что порадовало (как и цена). Доставка была не в 15-00, как обещали, а позже. Но, если честно, там и было сказано 'после 15-00'. СМС пришла вообще поздно, но в тот же день:) Менеджер вежливый, грамотный. Карту, опять же, дали %) Спасибо, в целом на 4.

надо совершенствовать схему выдачи товара. иногда у одного окна очередь, в то время как у соседних окон никого нет

неплохо.ослуживание хорошее. хотелось более быстрое начисление бонусных баллов и побольше пунктов выдачи. на Гагарина самое хороше обслуживание. Спасибо парню из 1 окошка. 23.10.12.

заказывал через интернет.быстро позвонили и уточнили заказ. привезли вовремя.продавцы всё разъяснили и фактически разжевали.что ещё понравилось есть доставка до моего города с небольшой доплатой и быстро.рекомендовал ситилинк своим знакомым,ассортимент хороший и цены хорошие.

все нормально, только в пункте выдачи почему-то нельзя проверить работоспособность товара, нет розетки =(

Катастрофически маленькое помещение Ситилинка-мини на улице Кораблестроителей. Двум покупателям уже не развернуться. Ну и найти его совсем не тривиально.

Покупал эл.книгу (w2619940). Забирал на Пражской. Приехал. Смотрю комплектацию. Ну и естественно включаю эл. книжку - это же так просто. Все нормально, все работает. Но, продавец, начинает поднывать (по другому не скажешь)про правила, согласно которым, я не должен был включать эл.книжку. Объяснил, что все нормально, какие могут быть правила, когда уже рассчитываюсь за товар (сам юрист и законы прекрасно знаю). Пока рассчитывался это нытье продолжалось, хотя продавец вроде молодой человек не старик.Осадок не приятный....

Здравствуйте! Такого безобразного отношения к клиентам как в этой компании давно уже не встречала. Покупала у них два компьютера, но больше никогда не буду и никому не посоветую. В одном жёсткий диск не определился при установке тут же. Обменяли без проблем. Во втором полетел через 3 месяца работы. Его в гарантийном отделе на Полярной уже менять не стали, обещали 'отремонтировать'. Причём сдавать его приезжала два раза. В первый раз не работала 'база', попросили приехать завтра и его просто заменят на новый. Менять не стали, объясняя тем, что я 'юрлицо'. А какая разница? Диск-то не работает!Сдавала 14 сентября. 24 октября - результат никакой. По телефону девушка оператор попросила подождать до 30 октября и мне вернут деньги. А зачем ждать-то? Почему сразу нельзя было диск заменить или если их нет вернуть деньги! Для чего было ждать 45 дней. Смысл в чём? Проучить меня, что бы в следующий раз брак не сдавала, а оставляла себе на память. Но простите он не 100 рублей стоит! Слышала от людей что в Ситилинке какая-то проблема была с жёсткими дисками серьёзная и была негласная установка,что менять их при обращении сразу.Видимо заранее знали,что сплошной брак. Но мне почему то не поменяли. И потом кто будет ждать жёсткий диск 45 дней? Надо же работать! Я просто пошла и купила новый тут же, но уже в другом магазине и всё работает! Так что в Ситилинк больше ни ногой и никому не рекомендую. И качество низкое и сервис никакой.

Все-таки 'Ситилинк' - хороший магазин, я осталась довольна, как и раньше. Где-то год назад я выбирала навигатор, и системный администратор на работе подсказал купить его здесь. Единственное, что в этот раз у меня никак не включался купленный фотоаппарат! Ну, и как суетливая женщина я сразу же через сайт написала обращение к 'Ситилинку' с вопросом: 'Что делать?' А мне никто так и не ответил - даже как-то немного обидно за себя как за покупателя ( Правда, серьезного значения это не имеет, т.к. фотоаппарат волшебным образом через несколько часов заработал.

Очень нравится, что реакция у магазина моментальная, ответный звонок шел быстро.Столкнулась с ситуацией, что кофемашина в каталоге была заявлена, а в действительности конкретно этой модели уже не было в принципе.Хотелось, чтобы консультанты владели небольшой информацией о товаре.Мне не могли ответить, прилагаются ли капсулы с кофе к кофемашине.Это была не первая покупка в Ситилинке, думаю, что и не последняя.Магазин хороший, мне посоветовали друзья, передаю этот совет дальше.

Всё четко в срок (в отличие от других интернет магазинов). Позвонили сами несколько раз. Уведомили о поступлении товара. К товару нареканий нет, упаковка не попорченная, чек, гарантия в наличии. Цена несколько ниже, чем у конкурентов.

Здравствуйте! Заказывал в интернет-магазине Ситилинк МР-3 плеер Sony, №заказа 2610157 от 19.10.2012 доставка 'День в день'. Мне перезвонили и оказалось, что в этот день доставки не будет, договорились на сл. день. Потом так же перезвонили и сказали, что и на сл день доставить не получится. После работы поехал в Империю и забрал плеер там. Магазин в империи хороший, мне все понравился. Только смысл тогда на сайте о доставке писать???

Самый обычный магазин, где путают цвет товара при доставке в пункт выдачи, или не имеют его вообще на складе, не обеновляя свой прайс на сайте. При этом продавец разводит руками, дескать, что мне привезли - то я вам и впариваю, а кого-либо ответственного за прокол - не найти.

Хороший выбор товаров. Приемлемые цены. Вполне удобный порядок заказа. Но, тем не менее, обращаться в этот магазин больше не буду. Ибо доставка ужасная. Курьерам трудно подняться на лифте до шестого этажа и вручить товар. Нет, они будут требовать выйти на улицу. С грудным ребёнком на руках это сделать проблематично, поэтому пришлось звать мужа с работы. При этом доставка платная. Хотя в большинстве других магазинов при относительно дорогом заказе доставка бесплатна.

Здравствуйте. На самом деле магазин не плохой, я вполне доволен, но есть важный нюанс, о котором хочу сказать. Если окажется что-то не так с товаром, вернуть и поменять будет не просто, не смотря на заверения продавцов. Должен заметить, что девушки из отдела гарантии мгновенно и без повода срываются на хамство и ведут себя неадекватно. Компьютер, не подключающийся к сети, на следующий после покупки день был отправлен на диагностику где провел больше месяца. Более подробное описание моей эпопеи с ним здесь не помещается ,) Возможность проверить и вернуть если что не так- ложь. Это нужно учитывать. цены действительно радуют, но если вещь окажется неисправной, будут проблемы. Спасибо.

Доставка не бесплатная!!!

сделала заказ через Ваш магазин, товар с самовывозом из магазина на Амурской, оформила, оплатила, а при получении оказалось нет в наличии! деньги вернули и предложили заказать другой товар...зачем мне другой, если мне нужен именно этот, хотя в базе магазина он все равно есть, но на 10 рублей дороже, чем когда я оформляла заказ

Есть небольшой момент, который касается проверки крупногабаритного товара. В частности, покупался телевизор 40' В магазине на Дубровке. Все четко и быстро, информации достаточно, очередей нет. Но. Проверить комплектность и работоспособность возможность есть, однако, в случае с телевизором это не представляется потенциально возможным - есть стенд. но для этого необходимо товар распаковать, что затруднительно (как минимум панель можно проверить только визуально, не включая, а попробовав включить самостоятельно и в одиночку можно ее повредить). Однако, в конкретном случае все прошло отлично, товар был надлежащего качества.

Я вполне удовлетворен, но хотелось бы получать номер заказа на телефон СМС. Так как вызывает неудобства при поиска заказаного товара непосредственно в магазине.

уже пару лет пользуюсь услугами данного магазина!Очень доволен!

Вообще, удобно. Единственное, это самовывоз - не решена проблема доставки до квартиры. На данном этапе я заказывала только мелкое, всем довольна.

Здравствуйте, приобрела электрочайник в вашем магазине. Долго выбирала по отзывам. При покупке посмотрели - вмешне все ок. Пришла домой - при кипячении оказалось, что крышка прилегает не плотно и весь кипяток расплескивается в разные стороны. Позвонила в гарантийный отдел, сказали приходите - оставляйте заявку, рассмотрят в течение 10 дней. Я расстроилась, т.к. сразу хотела просто обменять на другой большее дорогой чайник. НО при посещении магазина, меня обрадовали - деньги отдали сразу, и я смогла приобрести выбранный другой чайник без проблем. Пока в течение недели покупка радует. Спасибо.

Лично мне очень удобно, время которое я затратил на покупку магнитолы, с момента оформления до получения заняло минут 30.(да работаю не далеко от магазина). Товар который я выбирал в подарок дочери полностью удолетворил меня по своим техническим характеристикам и по ценообразованию. Покупал простую магнитолу BBK BX 100 U.Работает.

Купил беспроводной маршрутизатор Linksys E3200. На коробке отстутствовала пленка, но человек выдававший заказ уверял меня, что это особенность данной модели. После включения маршрутизатора обнаружил, что до меня им кто-то пользовался (измененно имя сети по умолчанию, установлен пароль на wi-fi и доступ к веб интерфейсу). Заказ: W2609856. До этого преобретал ноутбук ASUS по б\н, который тоже оказался б\у. Данные ошибки склада очень расстраивают, тк товар получал в 16 км от МКАД, а сдать обратно его можно только на Дубровке или Амурской...

1. Удобная парковка. 2. Удобное время работы 3. Приветливый персонал 4. Хорошая ценовая политика 5. Минус: на популярные товары цена завышена