Ситилинк

Речь идет об интернет-магазине, насчет оффлайн магазинов не знаю. Магазин УЖАСНЫЙ!!! Отношение к клиентам - УЖАСНОЕ!!! Обманщики - один оператор говорит другое, другой - совершенно иное, третий - совсем другое!!! Не советую у них покупать, есть куда более приятнее магазины. Сделал заказ, пообещали клубную карту, в итоге оказалось, что я еще и виноват - карту так и не получил. Товар оказался недоукомплектован, при этом менеджер сказал, что возможно по вине производителя, из чего можно сделать вывод, что они об этом знают, при этом не проверяют комплектацию товара. В общем остался один негатив и подпорченные нервы!

Недоволен и возмущен! Я заказал и приобрел в вашем магазине GPS Навигатор BBK 5041 в описании на сайте было указано, что он отремонтирован и имеет царапины и потертости, комплектация полная, навигационная программа 'Прогород', меня это вполне устроило, так как цена невысокая и аппарат отремонтирован, а значит со своим предназначением справляется. Проверить работу навигатора в магазине возможности не было, так как он был разряжен, позже при ознакомлении с устройством мною было обнаружено, что навигационное П.О. в нем отсутствует, что в общем делает данный девайс бесполезным до тех пор пока не будет установлено навигационное П.О.с лицензией.После данного случая в мох глазах вашего постоянного покупателя магазин 'Ситилинк' если подбирать слова и провести аналогию, выглядит недобросовестным и вызывающим недоверие продавцом на птичем рынке. P.S.Благодаря вашему магазину в настоящее время скучать не приходится, так как нахожусь в поисках навигационной программы вспоминая добрым словом 'Самый честный магазин'.

При заказе товара обещали доставку через три дня в 15:00. Когда подъехал в магазин в 17:30 в назначенный день товар еще не подвезли и пообещали подвезти к 18:00. Только после 18:00 удалось получить товар.

Спасибо большое сотрудникам СИТИЛИНК за прекрасную организацию работы!!! Заказала телевизор LG, доставили в срок, никаких нареканий! Цены в магазине приятно радуют! Буду пользоваться в дальнейшем услугами магазина!

Сделал за полгода несколько заказов, очень доволен. Заказы всегда забирал самовывозом из Ситилинк-мини, их много и всегда можно найти какой-нибудь по дороге. При звонках операторы отвечают быстро, консультируют грамотно, стремятся помочь. В предпоследний заказ забыл добавить флешку, заказ откорректировал звонком по телефону, доставили в пункт самовывоза без задержек. P.S. Немного хромает получение товара в Ситилинк-мини на Комсомольской (то перекур сотрудника затянется, то товар не приходуют до приезда клиента, а значит и СМС о доставке не приходит). Но оценку из-за этого снижать не буду, отличный магазин, буду пользоваться и дальше.

Все оперативно! Товар доставили в комплектации.Менеджер заранее связался по телефону.Курьер за пол часа до приезда предупредил.

1. Не понял, как редактировать реквизиты фирмы, это первое. 2. когда заказывал доставку в ситилинк-мини, почему-то промахнулся мимо нужного магазина, там как-то не очень удобный выбор. 3. Заказ по безналу, якобы отослали, но не дошло, и не позвонили, когда сам стал звонить наследующий день, только тогда отослали повторно и сразу пришел. Хорошо бы чтобы менеджер звонил 'мы отправили вам счет', чтобы контролировать ситуации, когда он не пришел. 4. безнальный отдел работает меньше, чем обычный. Девочка на телефоне этого не знала, и переключила меня на него. Послушав минут 20 музыку, я догадался посмотреть режим работы, оказывается никто и не мог ее взять.

Вполне приличное обслуживание, быстро реагируют. Винчестер, правда, привезли просто в пакетике, это, конечно, не замечательно...

к товару замечаний нет. Только сайт несколько неудобен (для меня), и сроки не самые короткие. Но в целом 4.

Покупал системный блок со сборкой. Из плюсов: доставили вовремя, собрано все хорошо. По работе блока претензий нет. Вежливые менеджеры при общении по телефону. Из минусов: заявлено, что после сборки и тестирования будет звонок от специалиста или менеджера, чтобы сообщить о несовместимости запчастей или сообщить итоговую сумму - звонка не было в день перед доставкой (заказал в понедельник, привезли в четверг), пришлось самому звонить и уточнять состояние в среду вечером. В системном блоке обнаружил другие планки оперативной памяти: заказывал CORSAIR Vengeance CMZ8GX3M2A1600C9 DDR3- 2x 4Гб, 1600, в блоке обнаружил CORSAIR Vengeance CML8GX3M2A1600C9B DDR3- 2x 4Гб, 1600, отличия не особо большие, потому решил забить на это дело, но осадок неприятный есть. В целом доволен и магазином и покупкой.

Поставила бы пять баллов, если бы был больший ассортимент. А так всё очень хорошо.

Не нравиться то что в мини отделениях отказывают в проверке товара.Приходишь платишь и провеяшь дома а там уже твои проблемы.Господа продавцы,меняете правила.Сейчас даже при доставке на дом все можно проверить,включить,посмотреть.

Два раза заказывал в мини в Подольске. Все вроде неплохо, только очереди на получение заказа скапливаются большие. Стояли 2 часа. Давно я не видел в нашей жизни таких очередей. Особенно со стороны комично выглядит - стоит толпа незнамо куда, прохожие уже начинают спрашивать как в старые добрые времена - что дают? Работает один человек и очень медленно всё происходит. При этом продавец ответственно относится к своей работе и не спешит, лишь бы отделаться побыстрее от покупателя и угодить недоумевающей очереди. С браком и возвратом товара пока не сталкивался, так что об этой части обслуживания Ситилинка ничего не могу сказать.

По заказу и получению товара вопросов нет. Все отработано до мелочей. Из двух купленных карт памяти одна оказалась не рабочей. Возврат осуществлялся на Дубровке. - очередь на 1.5 часа. - менеджеры откровенно 'спят' - вместо замены выдали деньги - новый заказ в торговом зале обошелся на 20 руб дороже. - при предварительном звонке о работе гарантийного отдела никто не сообщил о его местонахождении. Итого пришлось пройти лишних 300 метров (из зала в гарантию и обратно) -дополнительные потери составили 116 рублей на транспорт.

Заказали по безналу, счет был выставлен правильно с 4(!)-го раза. То там ошибка, то тут, хотя реквизиты были заполнены на их сайте. Цена да, радует.

Первая покупка обернулась разочарованием, т.к. обнаружил следующее: Отвратная работа с подарочными сертификатами. Нельзя оплатить покупку по схеме - сертификат + банковская карта, нужно идти снимать наличные. Нельзя подарочный сертификат использовать через интернет. Сертификат можно предъявить только в одном окне кассы, которое оказывается закрытым. Нельзя сразу оплатить доставку. Неприветливый кассир, работающий в окне, принимающем подарочные карты, что то бубнящий себе под нос при плохо работающем динамике громкой связи. Заказ W2657376

Заказывал 4 телефона с доставкой в СИТИЛИНК mini, так вот один из них оказался БУ, с чужими СМС, грязью во швах корпуса и потертостью задней крышки. При получении будьте предельно внимательны! В моем случае следы вскрытия коробки были скрыты, разрезанный стикер на коробке был заклеен прозрачной лентой в стык, что без вглядывания с расстояния 15 см и не заметить! Вот в моих глазах и упала добросовестность магазина! Неприятно такое отношение!

В доставке работают звезды, которые не хотят осуществлять саму доставку. Заказал тепловентилятор, при заказе все было отлично, быстро перезвонили, но когда на следующий день приехал курьер, то заявил, что подниматься в офис на второй этаж не будет, и заявил:'Спускайтесь и принимайте товар на улице'. Я отказался, курьер отреагировал спокойно, сказав, что в офис его не потащит, не хотите как хотите. Давно не сталкивался с таким ужасным сервисом.

Всё в порядке, вот только заказ не доставили до двери, водитель сказал, что ему нельзя оставлять машину без присмотра!!!! Это конечно печально, я платил за доставку деньги и еще должен бежать на улицу, что бы стоять на холоде расписываться и проверять товар, это раздражает!

нормальный магазин, из пяти заказов один раз был косяк - не осуществили доставку в соответствующий день, только через оператора и на следующий день. в остальном удобно: цены хорошие, принимают безнал.

Это был мой шестой заказ в магазине, и на этот раз все было не так гладко, как раньше - никакой ответственности со стороны менеджеров (элементарно не следуют установленной самим магазин процедуре заказа - перезвонить клиенту и всё согласовать). Дам еще один шанс, но осадок остался. Оставлю оценку '4', поскольку все предыдущие заказы были на уровне.

Покупаю в Ситилинке различные товары по несколько раз в год. К товарам и срокам их поставки претензий нет. Один неприятный момент - при получении товара (для этого пользуюсь исключительно ситилинк-мини 'Вешняки') периодически приходится стоять в очереди (до получаса). Других проблем с магазином у меня не было.

В магазине на Дубровке 24 октября был не очень приветливый персонал на кассе и в зоне выдачи товара. К самой технике никаких претензий, всё отлично!

Довольна СИТИлинком, пользовались не раз услугами данного магазина. И всем знакомым порекомендую. Удобные пункты выдачи заказов у метро. Спасибо, так держать!

Хороший магазин, но иногда бывает, что товара нет в наличии уже после заказа и оплаты.

По рассчетам наличными проблем нет вообще. Все просто и удобно. По безналу условия драконовские: 3 банковских дней на оплату, 3 дня потом чтобы забрать иначе аннулируют заказ.

1. Доволен практически всем: низкие цены, доставка до точки, большой ассортимент товаров (от ластика до холодильника). 2. Через одну учетную запись заказываем товар уже более года всем коллективом маленькой фирмы (10 человек). 3. Один раз получилась 'заминка' с поставкой одного из товаров (морозильная камера потерялась и не была приобретена), как позже объяснили это было связано с переходом с одной учетной складской системы на другую (август 2012 г.), поэтому и поставил ЧЕТВЕРКУ. 4. Вцелом, считаю появление данного магазина в своем «уездном городе N» БОЛЬШОЙ УДАЧЕЙ!

После появления раздела программного обеспечения стало удобнее работать. А то иногда отказывался от Вас и ехал к конкурентам. Еще бы расширить номенклатуру компьютерных корпусов и тогда полный порядок.

23 октября через сайт заказала свч-печь и парогенератор. сначала были проблемы с сайтом, в результате чего мой заказ отправился 2 раза. затем служба ситилинка отзвонилась буквально через 5 минут после заказа (что порадовало), но сообщила, что ближайшее время доставки - на 26 октября вместо обещанного 'на следующий день' 24 октября, в связи с занятостью всех машин. как альтернатива - предложили самой забрать свой заказ. на вопрос - помогут ли мне загрузить в машину свч, поскольку, простите, тяжело мне тащить сей агрегат, ответили - если сами договоритесь на месте. и, наконец, еще один не самый приятный момент - когда 24го пришла забирать товар, пришлось достаточно долго подождать в зале, когда соберут заказ, при том, что покупателей (не посетителей) было крайне мало, человек 12 от силы, при этом почти все окна работали. по персоналу - все вполне нормально, все достаточно вежливы. резюме - пользоваться можно, если вам не суперсрочно нужен товар, если вы в состоянии донести-погрузить тяжелые предметы, если вы располагаете приличным запасом времени.

Купил очень много в этом магазине, всегда был доволен. Но вот недавно заказал телевизор, пришел получать, а продавец говорит, что проверять товар ему запретили, поэтому посмотрите на телевизор, если внешний вид устраивает,то забирайте. Оказалось, что руководство ситилинка ввело такое правило, товар не проверять. Больше ничего покупать в этом магазине на таких условиях не планирую.