be
be ale оценил 20.12.2014
Оценка:
когда-то были
Создал заказ Q0382857 17.12 с самовывозом на 20.12. В указанный день пропала зеленая полоска под 'резерв товара', 'перемещение в mini'. Телефон не работает, в вк не отвечают.
А
Аноним оценил 20.12.2014
Оценка:
Не знаю не стала заказывать
Пыталась дозвониться - сначала говорит позицию в очереди - например 30 и время ожидания например 7 минут, а потом когда, ты как дурак ждешь 7 минут, они предупреждают, что разговор записывается, НО ОПЯТЬ врубают то же самое, т.е. Ваша позиция в очереди 30 и время ожидания 7 мин и так по кругу))) Дурдом)))
О
Орлов Андрей оценил 19.12.2014
Оценка:
многое дёшево
не доставили заказ, на телефон они не отвечают - только сбрасывают.
многое дёшево
П
Прядилов Роман оценил 19.12.2014
Оценка:
Не увидел
Магазин - один сплошной недостаток. Заказал вчера телефон, доставка назначена была на сегодня. Пришла смс с номером заказа и суммой. При этом никто мне так и не позвонил. Сам пытался дозвониться, но вышло - телефоны постоянно заняты. Заказал в другом магазине, со мной сразу связались.
Никогда не буду там ничего покупать, раз такое наплевательское отношение.
М
Мерзакулова Нури оценил 19.12.2014
Оценка:
Нет.
Удаляют неугодные комментарии (речь идёт не о ненормативной лексике).
Заказала ноутбук, за 22 990 рублей, но так уж получилось, что успела это сделать до повального повышения цен. В итоге мне позвонили и сказали, что ноутбука в наличии нет, и в тот же вечер повысили на него цену до 27 490 рублей. Вывод: сиюминутная выгода им дороже репутации. Комментарий оставленный на их сайте удалён.
Г
Груздев василий оценил 19.12.2014
Оценка:
цены
Гарантийный сервисный центр. умер главный брелок, через месяц
На дисплее стали пропадать символы, в итоге вообще перестала отображаться информация. Сам брелок работает, открывает закрывает. Обратился в гарантийный отдел ситилинк, попросил заменить брелок...говорят что бы я им сигнализацию целиком снял...смысл снимать ее целиком? мне нужен только брелок, я его сам пропишу в сигналке. Снять поставить стоит около 6000 руб, при цене сиги 3800 руб. Позвонил в сервисный центр Пантера в Москву, сказали высылайте почтой брелок, и гар талон, обратно вышлем вам новый брелок. Никакие блоки от сигнализации не требуют. Не удобно то что придется почтой высылать его в Москву, хотелось что бы сервисный центр был более толерантен к клиентам. Могли бы обменять брелок и решить вопрос с его заменой более цивилизованным способом. В общем сига не плохая, но впечатление испортил гар центр Ситилинк. Очень не доволен
bb
bblack оценил 19.12.2014
Оценка:
Цены?
Организация работы. Т.е. её нет..
Заказал фен с доставкой на дом. Пришло СМС с уведомлением, что заказ принят. Время доставки лучшей для меня выбрал с 10 до 15\ Никто не позвонил для уточнения, хотя при регистрации на сайте поставил галочки уведомить по СМС и по телефону. На следующий день пытался дозвониться оп телефону сам. Время ожидания около 8-10 минут. Как mjkmrj подходила моя очередь.. звонок сбрасывался. Так было 4 раза. Потом на сайте в информации о моих заказах появилось, что можно забирать в этот же день на Донбасской. Про доставку ни слова. Звоню снова. Дозваниваюсь. На мой вопрос что и как.. девушка заявила, что могу забрать товар через 6!!! дней на Донбасской. Естественно отказался. Сейчас даже цена не прельстит.. Имел уже опыт с подобными компаниями.. Потом себе дороже выходит. Адьос.. Ситилинк.
П
Первушин Александр оценил 19.12.2014
Оценка:
ни каких
Сервис никакой, на сайте не указано, что нет наличия товара и даже после заказа не позвонил менеджер об этом
Сделал вчера заказ через сайт Ситилинк пароварки №Q0427572. Поставил галочку чтобы позвонил менеджер. Менеджер не позвонил, а обещанная доставка указана на следующий день. И даже на сайте написано, что если менеджер не позвонил, то товар поступит на склад указанной датой. Сегодня позвонил в магазин убедиться что товар на складе, но еле как дозвонился, дак еще сообщили о не подтверждении товара и нет в наличии. Ужасный магазин, не буду ничего заказывать там!!!
Ni
Nikiforov Vasiliy оценил 19.12.2014
Оценка:
Иногда можно купить технику подешевле, чем в обычных магазинах
Качество обслуживания так себе
Уже получается несколько раз заказывал товар, который есть на сайте, но отсутствует в наличии. Последний раз заказал ноутбук в подарок сыну на НГ, через некоторое время (час,два) позвонили, извинились что такие ноуты закончились, 'можете заказать что то другое'. Хорошо. Тут же захожу на сайт, тот ноут который заказывал уже действительно отсутствует. Нахожу практически такой же но на тыр дороже.... Оформляю заказ... Жду... Радуюсь, отказных звонков нет и даже доставку обещают на следующий день. Проходят практически сутки.... Разговариваю по телефону и слышу кто то пытается до меня дозвониться, так как разговор важный по работе, заканчиваю его и вижу пропущенный из ситилинка. Пытаюсь несколько раз дозвониться не получается. И тут приходит радостная смска:'Заказ Q0398194 в Ситилинк-мини Великий Новгород, ул.Свободы'. Радостный после работы еду по адресу доставки. Диктую номер заказа и мне сообщают, что такие ноуты кончились. Негодую: Почему не сообщили? Ответ: Мы вам звонили, вот неотвеченный вызов (показывают телефон). А как же то, что смска, что товар в пункте выдачи, пришла после вашего звонка? И на мои ответные звонки никто не отвечал. На что мне с улыбкой было сообщено что сейчас такое время что многие клиенты уходят недовольными и без товара который заказывают. Вот так вот. Так может раз время тяжелое вообще стоит прикрыть деятельность интернет магазина чтоб не обманывать надежд и не расстраивать покупателей? Обидно. А посему пропадает и желание в будущем пользоваться услугами данного интернет-магазина.
А
Алексеич Алексей оценил 19.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров, адекватные цены, бонусная система.
Полное отсутствие обратной связи.
Большой ассортимент товаров, адекватные цены, бонусная система.
А
Александра Сульдина оценил 19.12.2014
Оценка:
Здравствуйте. Был заказ Q0253656 Доставка была аж через неделю после заказа. Холодильник вместо 24510 стоил в момент доставки 54 000. НО товар пришел по стоимости в заказе, доставщики очень вежливые , все объяснили, впервые общалась с такими . Большое им спасибо. Не знаю- отзывов тут полно плохих,но у меня положительное впечатление
Л
Лазарев Алекс оценил 19.12.2014
Оценка:
Большой ассортимент, быстрая доставка
не нашел
Заказывал две фоторамки. Пришли быстро. Одну проверил хорошо в пункте самовывоза, а вторую лишь вскользь посмотрел. А потом обнаружил, что в коробке нет ножки для фоторамки. Позвонил, попросил поискать, особо ни на что не расчитывая, ведь сам виноват. Через день звонок: нашли ножку, приходите забирайте! Спасибо, ребята!:)
К
Каллонен Денис оценил 19.12.2014
Оценка:
Большой выбор, неплохие цены, много точек самовывоза
последний заказ не выполнен(((
Большой выбор, неплохие цены, много точек самовывоза
М
МААП НП оценил 19.12.2014
Оценка:
Удобный интерфейс магазина
Не доставили в срок, не позвонили, не написали, просто взяли и отменили
Удобный интерфейс магазина
К
Кочкаров Анатолий оценил 19.12.2014
Оценка:
цены, за которые испортят настроение
цены, за которые испортят настроение
А
Аноним оценил 19.12.2014
Оценка:
нет
не перезванивают, не доставляют, сделала заказ и тишина.............
Сделали заказ на соковыжималку ни ответа, ни привета, только письмо электронку с таким текстом 'окончательная стоимость заказа, а также количество услуг, товаров и подарков, будут подтверждены после обработки заказа сотрудником Компании'. Двое суток тишины, и до них не дозвониться, а меж тем цены выросли на пару тысяч. Другие интернет-магазины отзванивались в тот же день если не могли выполнить заказ, а здесь видать не судьба.
Yu
Yuriy Deynes оценил 19.12.2014
Оценка:
не успел оценить
сделал заказ, на следующий день перезванивают, мол мы снимаем ваш заказ товара нет в наличии.
Первый и последний раз заказывал что либо в этом магазине.
К
Комлев Ян оценил 19.12.2014
Оценка:
их нет
не уважение к клиентам
их нет
pa
pashkov oleg оценил 18.12.2014
Оценка:
-
Товар заказать, заказал, а олучить не предоставлятся возможности. Телефоны не отвечают, на сайте обратный звонок не работает. Товар при заказе обещали доставить 18.12.14. Сегодня 19.12.14 ни слуху ни духу о заказе.
Жалею что связался и потерял время. Не рекомендую!!! Категорически!!!
Ф
Филиппов Виталий оценил 18.12.2014
Оценка:
Не знаю
Оставил заказ 16.12.2014 с доставкой на 17.12 (два харда constellation es.3) - ДО СИХ ПОР даже не перезвонили. Дозвониться невозможно. Да и цены, несмотря на название 'электронный дискаунтер', вовсе уж и не самые низкие.
Не знаю
К
Калинина Алла оценил 18.12.2014
Оценка:
Вроде удобный способ заказа, на этом все заканчивается
не получила желаемый товар, некорректная информация по заказу, вводящая в заблуждение
Вроде удобный способ заказа, на этом все заканчивается
Д
Дыбаль Анна оценил 18.12.2014
Оценка:
цена, ассортимент
не доставили заказ и даже не предупредили об этом
цена, ассортимент
Е
Ефремочкин Максим оценил 18.12.2014
Оценка:
до кризиса был отличный магазин
обратная связь с клиентом
до кризиса был отличный магазин
Я
Якушевский Ренат оценил 18.12.2014
Оценка:
Не выявил.
Я понимаю, что желание заработать выше желания хорошо работать, заказал вчера 17.12 тв, сегодня 18.12 доставки нет, никто не звонит, до звонится не реально, цена сегодня выросла на 12000 р. Видимо мой заказ перепродали, надеюсь что с таким подходом долго ваш магазин не проработает.
Не выявил.
Л
Лебединец Андрей оценил 18.12.2014
Оценка:
нет
один сплошной
нет
Ф
Филиппов Виталий оценил 18.12.2014
Оценка:
Вроде довольно популярный магазин, пункты выдачи есть, цены может и не самые низкие, но адекватные.
Оставил заказ 16.12.2014 с доставкой на 17.12 (два харда constellation es.3)... Перезвонили только 18.12, когда зашёл сюда и оставил негативный отзыв. ))) ну, будем считать, что это была временная проблема - праздники на носу, курс доллара, вот это всё...
Вроде довольно популярный магазин, пункты выдачи есть, цены может и не самые низкие, но адекватные.
Д
Давыдов tinyton оценил 18.12.2014
Оценка:
Привлекательная цена на некоторые позиции товаров
Последние 3 месяца ужасный сервис в обслуживании клиентов. В частности, при получении оказывается, что цена на товар другая или товара может не быть, хотя есть подтверждение. К примеру, 12.12.14 заказывал принтер, на следующий день созвонился менеджер и сообщил, что товар можно забирать 16.12.14 с 15.00. В 16.00 16.12. я приехал в центр выдачи, отстоял очередь в кассу, кассир сообщила мне, что такого заказа нет. Я обратился к менеджеру зала (который стоит на стойке), он сообщил, что товар придет к 17.00, предложил подождать. Ждать я не стал, т.к. тоже должен быть на работе, уехал. Вернулся за товаром в 19.00. и о чудо! менеджер мне заявляет, что товара нет и он не знает когда он появится! В результате: пол дня, проведенные в пробках, потерянное время, ужасное настроение. На следующий день, я обратился к менеджеру по телефону, объяснив ситуацию, попросил бесплатно доставить заказ (в качестве компенсации), на что получил ответ: 'Пишите заявление, руководство рассмотрит его в течении 3-х дней'.
Жаль, что такого класса магазин превращается в лавку. Из плюсов перед конкурентами лишь более низкие цены на некоторые позиции товаров, но зададимся вопросом: Стоят ли ваши нервы и время ради сомнительной экономии 10 -20 рублей?
Ф
Фадеев Сергей оценил 18.12.2014
Оценка:
Дали телевизор в подарок.
Дали телевизор в подарок.
К
Кузовников Григорий оценил 18.12.2014
Оценка:
Так и не перезвонили по заявке. Дозвониться не возможно, постоянно сбрасывается звонок.
Оформил заказ на монитор. Номер заказа Q0384059. Мой телефон всё время был включён, ждал звонка - не позвонили. Попробовал дозвониться сам - звонок сбрасывается. В итоге дозвонился до Ситилинк на Савёловской - мне сказали оформить заявку заново. Начал оформлять, а товара уже нет в наличии. Бред. Только время потерял (ну и цену, учитывая динамику сейчас)
К
Карманова Оксана оценил 18.12.2014
Оценка:
не обнаружено!
нет товара в наличии
Оформила заявку 05.12.2014, пришло смс уведомление с номером заказа и датой самовывоза 13.12.2014. Мы живем в.г.Первоуральск, приезжаем в Екатеринбург, а нам говорят, что вашего товара нет в наличии!!!! Это как понимать!!!??? У вас была целая неделя уведомить меня об этом!!!! Сотрудники вы работаете или где????? Мы говорит, звонили вам один раз, вы были недоступны.....Так звоните звоните и еще раз звоните, лентяи!!!!! Больше не буду у вас ничего заказывать!!!!