Ситилинк

Мной был произведен заказ от 18.12.2014 (SSD накопитель + Смартфон Nokia Lumia). При получении заказа в магазине (г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, д.29) отказались выдавать Смартфон Nokia, сославшись на то, что нет возможности его найти. Принудили оформить возврат средств (5 раб. дней). В итоге: я остался без смартфона, упустил драгоценное время и возможность выкупить аналогичный товар в другой компании по прежней цене, потерял возможность воспользоваться скидкой (5% при оплате Paypal), а также вынужден изыскивать доп. средства для оформления нового заказа. При этом на официальном сайте товар до сих пор обозначался 'в наличии'. Являюсь клиентом компании с 2011 года, но еще пару подобных случаев и буду вынужден искать альтернативные варианты траты собственных средств.

Дозвонилась только до пункта самовывоза, где сказали, что заказ еще не подвезли. При оформлении заказа на сайте 18дек было написано привезут 19дек после 18.00, по факту заказ получила 21дек. Так на пункте самовывоза еще и принтер сломался, придется туда еще раз ехать за гарантийным талоном.

19.12.2014 на сайте магазина был заказан ноутбук ASUS X552EA-SX201D .На сайте он числился как новый (замечу,не как уцененный или отремонтированный, а как новый).Придя домой и поставив ноут на зарядку, с удивлением обнаружил что батарея полностью заряжена (это у нового то!).При более детальном осмотре выяснились ещё кое какие детали,а именно: отсутствовала защитная пленка на веб камере(чего не может быть на новом), а также при рассмотрении винтов на задней крышке выяснилось что их явно откручивали,и при закручивании особе не церемонились.Отсюда вопрос,зачем заведомо не новый ноутбук выдавать за новый?

заказ делался неделю назад. Менеджер подтвердил дату выдачи на 21.12.2014. По приезду в магазин 21.12.2014 заказ не доступен, товара нет.. машина в пути. В статусе заказа 'товар в магазине'. По телефону никто не отвечает( 10 минут ожидаеш и сбрасывает). Так и не дозвонился.

не смог найти

Заказал 13.12.2014 планшет. Сразу удивил срок выдачи: 20.12.2014. В итоге доставка была перенесена на 21.12.2014. Больше сообщений о переносе доставки не было. До закрытия магазина в который должны были завезти заказ осталось 4 часа. Не отвечает ни телефон основной, ни в пункте выдачи. Что мне делать? Ехать или нет? Прибыл заказ или нет? Когда я его получу?

11 декабря выбрал холодильник, жесткий диск, телевизор и заказал. Перезвонил менеджер и сказал, что 13 декабря привезти не смогут договорились на 20е с 10 до 15. 20го я стал ожидать свои гаджеты, но после полудня менеджер позвонил и сказал, что телевизора нет и не будет, но холодильник и остальное привезут 21ого до 15. 21ого никто и ничего не привез и не позвонил. В результате вместо телевизора я купил в другом магазине бинокль Canon 8 x 25 IS и теперь смотрю телевизор соседа из дома напротив у него 60' 4к - качество норм, а продукты повесил за окно вместо холодильника. С жестким диском проблему пока не решил. Итого 2 дня потрачено времени впустую. Желаю этому магазину долгих месяцев работы в наступающем 2015 году, коллективу больших бонусов и всего хорошего.

заказал 17.12 стиральную машинку (SAMSUNG WF1602XQR) ....заказ подтвердили обещали привезти 20 декакбря до 18.00....в итоге 20 декабря в 18.30 звонок....извините мы не можем привезти заказ т.к. машинка пришла к нам на склад поврежденная и других машинок этой модели нет .... а на мой комментарий что на сайте эта же модель в данный момент в наличии (правда дороже уже на 5 тысяч) мне было сказано что эта вообще другая модель!!! типа из меня идиота сделали((( в общем оочень обидно за такой явный обман...не ожидал....заказывал постоянно в данном магазине технику и был уверен что компания хоть как то но дорожит репутацией...

Собирал себе в подарок на день рождения новый компьютер. В силу паники и ажиотажа комплектующие было найти трудно - пришлось заказывать из пяти разных магазинах, чтобы найти что-то в наличии и по более или менее адекватным ценам. В итоге заказал в этом магазине процессор и материнскую плату. Обе были по состоянию на 16 декабря по данным магазина на складе в Москве с возможностью доставить к 23 декабря. 19 декабря, так как никаких уведомлений от магазина о состоянии заказа не поступало, решил дозвониться сам. Не удалось. Мне стабильно говорили: 'Вы девятый в очереди', а когда подходила моя очередь через 10 минут - звонок просто сбрасывали. 20 декабря утром мне наконец удалось дозвониться. Оказалось, что в магазине даже не думали привезти мой заказ, так как процессоров таких у них вообще на складе нет и не предвидится, а материнскую плату привезут дай Бог к Новому году. Естественно, заказ пришлось отменить. Хорошо, что вовремя спохватился - ведь никто и не собирался сообщить мне о проблемах с заказом, и 23 числа я бы был чрезвычайно разочарован тем, что о подарке придется забыть.

Сделал заказ 17.12, 18.12 пришла смс, что забрать товар можно после 18 часов в пункте самовывоза, куда и просил прислать. Думаю, отлично, быстро, молодцы! Забирать я его поехал на следующий день в 15.00, но.. заказа в пункте вывоза не оказалось. Продавец сказал, что так бывает, произошел сбой, что привезут в 5 вечера. Ок, пришел забирать товар уже 20.12 в полной уверенности, что заказ там, так как очередная смска пришла и уведомила об этом. Но.. товара снова не было в пункте самовывоза!! Вы так издеваетесь над покупателями?

Заказал себе телефон Lenovo vibe x2 за 16990+доставка. Вышло 17280 рублей в четверг в 7 утра. Перед работой. Пишут, что доставка в пятницу. Отлично думаю. Звонит менеджер в 10:30 и говорит, что доставка в воскресенье. Ладно, пусть в воскресенье. Спрашиваю есть ли сам товар, менеджер говорит, что да! Сегодня уже воскресенье вечер. Телефон так и не доставили, не отзвонились, пытался сам дозвониться, но дождавшись своей очереди 10 минут, мой звонок сбросили. Пытался еще раз позвонить, но опять ждать ещё раз 10-20 минут нет никакого желания! Просто издевательство, какое-то!!!

достоинства были, пока не случилась эта история

Не нашел

Заказал 15го декабря посудомоечную машину AEG F 55022 M. В итоге позвонили 19го, сказали привезут 21го. Я звонил 20го уточнял, всё было в порядке будет с 10 до 18. 21го ни звонка. ДВА часа невозможно было дозвониться, а потом сказали, что машинки такой нет и не будет и идти я могу лесом. Отлично! Спасибо за приятно проведенный воскресный день дома, дожидаясь доставки которой не было.

уже никаких

Цена.

Сделал заказ. Пришло смс уведомление - заказ в пункте выдачи. На следующий день пришел забирать. В пункте выдачи мне говорят, что сегодня только должны доставить, но врядли доставят так как еще не доставили вчерашние заказы... Резюме- бардак!!!

не соблюдают ценовую договоренность стоимости заказанного товара, шаражная контора

16.12 был сделан заказ на мультиварку Marta-1988 с самовывозом на Оптиков 20-го. В личном кабинете было видно, что товар доставлен в магазин и ожидает выдачи. 20-го в магазине приняли оплату, но в окне выдачи потом сказали, что товара нет. Сейчас же в Маркете именно на Оптиков вновь доступна данная мультиварка но уже дороже.

купили стиралку. Доставка была невозможна, потому что до нового года все машины и грузчики заняты. предложили привезти в ближайший к нам магазин (в Медведково). привезли вовремя. выдали точно. по цене, по которой заказывали. документы оформили хорошо.

брала 2 ноута. Один два года назад. Все Ок. Один привезли сегодня. Заказывала его пять дней назад. Зашла написать свой отзыв за то что магазин в период безумного роста цен не сорвал доставку и привез ноут по той же цене что я его и заказывала. А ведь так сейчас делает большинство.

Удобная и быстрая доставка, пункты самовывоза удобно расположены по всей Москве, приемлемые цены и скидки для постоянных покупателей, приятный персонал

Заказал диск. В назначенное время не дошел. В поддержке сказали ждите звонка. Потом пропали, когда набрал их самостоятельно сказали, что товара у них нет на складе. Хотя этот диск до сих пор у них доступен на сайте, но дороже. В общем, за 500 рублей прибыли готовы кинуть кого угодно. Спасибо, досвидания.

Оформили заказ 14.12.14 нам не перезвонили, 15.12.14 пришла СМС-ка, что самовывоз 19.12.14 опять не перезвонили!!! На сайте не проверить статус заказа! Сегодня 20.12.14 - тишина. Заказ уже можно забирать с пункта выдачи товара и что с ним, так никто не перезванивает До ситилинка невозможно дозвониться!!!!

Их не стало!

Быстрая доставка, качественные товары, большой ассортимент и сравнительно низкие цены.

Приобрел в Вашем интернет-магазине 27.11.2014 материнскую плату ASUS B85M-G LGA 1150? Ret. Дома собрал систему. При включении выяснилось, что разъем D-sub (VGA) не работает. На следующий день, 28.11.2014, отнес эту материнскую плату в гарантийный отдел. Через 20 дней мне сообщили, что в гарантии отказано, т.к. есть следы несертифицированного ремонта. Вы это всерьез считаете, что я способен делать за 1 день в домашних условиях 'несертифицированный ремонт' на материнской плате, которай имеет Вашу гарантию? Зачем мне это делать? Считаю, что мне продали в Вашем магазине б.у. материнскую плату с этими самыми 'следами несертифицированного ремонта', а теперь свадиваетет с больной головы на здоровую. Стыдно, господа! В дальнейшем переключаюсь на другие магазины и коллегам своим буду советовать это делать.

Сделал заказ через интернет-магазин, пришла смс что моя покупка будет на следующей день. На следующий день пришло уведомление что товар готов. Прихожу в пункт выдачи и первое что слышу от того кто выдает товары что информация на сайте не соответствует действительности. Узнаю о своей покупке и мне говорят что её нет, звоните в центральный офис. Дозвонился, там сказали что всё доставлено и другой информации нет. Я снова прихожу в пункт самовывоза для уточнения...там конечно ни чего нет...приходите завтра говорят. И на следующий день ни чего нет... В общем отличная работа...продолжайте в том же духе.

Не видела

недружелюбные терминалы