alpindustria.ru

Порадовал большой ассортимент тур снаряжения, который я давно искал, и доставка 2-3 дня неплохо в Рязань то!!!

Написали письмо только через два дня после заказа. Утром звонили, так я даже трубку взять не успел :-) На мои письма не отвечают. Предоставили о товаре недостоверные сведения. Заказывать не стал.

Ужасное обслуживание в интренет магазине. Закзал, байдарку через e-mail(после предварительного звонка с уточнением наличия). Тишина на три дня, звоню, разговариваем как в первый раз - ели вспомнили что получали заказ. Затем ещё три дня при ежедневных напоминаниях по телефону с просьбами выставить счёт. На четвёртый день счёт, оплата. И опять неделя тишины до отправки.(при ежидневных звонках с моей стороны) В итоге приезжает комплект от разных байдарок. Звоню - обещают исправиться. И опять уже три дня ни чего внятного. По мылу и аське игнарируют, по телефону мямлят! Света в конце танеля нет - три недели не могут продать товар который в наличи. Ни кому не советую!

Зашел в магазин на Заневском в Петербурге, чтобы купить ботинки. Я так понимаю, что покупатель, точно знающий нужную модель и размер может заказать товар и в интернет-магазине, а если я пришел в обычный магазин, значит рассчитываю на ПОМОЩЬ ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА В ВЫБОРЕ ТОВАРА. Но не тут-то было. Из продавца двух слов не вытянуть. Одну пару обуви удалось вынудить принести со склада, другую я уже просить не осмелился, поняв, что это выглядит как будто я милостыню прошу. Слава богу, хватает других магазинов.

4-го июня (в субботу) заказал Mini Belt (поясная сумка). Номер заказа 11519. В этот же день перезвонил менеджер, сказал, что сумка будет у них во вторник, а среду можно будет организовать доставку. С тех пор магазин молчит аки партизан. 8-го июня написал им письмо - ответа нет до сих пор. В скайпе они тоже не спешат авторизовывать контакт. В общем, больше общаться с этой организацией я не буду и другим не советую. В конце концов есть телефон и если ты по каким-то причинам не можешь выполнить заказ, то перезвони, извинись и объясни причину.

Регулярно покупаю. Их магаз рядом с домом. Купил в разные годы: рюкзак, фляжку, штаны, спальник. До сих пор всеми приобретениями пользуюсь и доволен :)

Покупал рюкзаки Баск, Татонку и множество другого туристического инвентаря. На качество ни каких жалоб нет. Продавцы приветливы, всегда готовы помочь с выбором конкретной модели.

Покупал в магазине: 1) Аккумулятор Supermax с зарядн.устройств. в кол-ве 1 комплект 2) Стельки с подогревающим элементом L(42-43) в кол-ве 1 пара 3) Провод-удлинитель для стелек 120см в кол-ве 1 пара Заказывал с доставкой в Абакан с Кранодара, так как такого размера стелек в Москве не было в наличии. В магазине вошли в положение и продали товар, за что им огромное спасибо. Стельки уже испробывали в деле - у них ортопедическая основа, что очень удобно для ног, так же при температуре -10 градусов на 2-м режиме аккумуляторов комфортное тепло в течении долгого времени. На 3-м режиме ноги больше 5 мин не выдерживают - очень жарко, при температуре на улице в -10С. Впечатление от стелек положительные. Впечатление от магазина осталось отличное, все вежливо, культурно.

Отличный магазин, покупаю там уже не первый год. В последнее время стал покупать через их интернет магазин, а не в рознице. Очень удобно, перезванивают в день заказа и доставляют очень быстро. Продавцы вежливы и приятны в общении и очень много знают о товаре.

Магазин хороший, давно уже покупаю там оборудование и одежду.Но при выборе размера большие проблемы. Так как на сайте информация обновляется с запозданием. Не один попадала в ситуацию, что на сайте написано есть,а приезжаешь и говорят, что уже давно раскупили. Если на этот сайт заходят модераторы сайта, пожалуйста наладьте систему.

Бардак полный... на сайте цены одни, в магазине другие, хотя по телефону сначала говорят что это одно и тоже, потом выясняется, что это все разные фирмы магазины и отношения друг к другу никакого не имеют и, соответственно, каждый выставляет свою цену. По наличию инфа не верная, надо звонить в конкретный магазин и уточнять.

Отвратительно. 23 декабря сделал заказ ботинок North Face Snow Beast. И все, прошло 5 дней - ни ответа, ни привета. Звонить и умолять о продаже - зачем? Есть международная торговля.

Отвратительный сервис как и у всех магазинов энтузиастического характера! 24.12 оформил заказ на с-с устройство Petzel GriGri (№ з. 9283). Моментально пришло подтверждение на email. И все! На этом динамико-стремительные качества магазина исчерпались! Забыли заказ как страшный сон! Звонок до меня растянулся у менеджеров на 3 дня, обращения в скайпе и вовсе были обречены на горделивый игнор! Ребят, вас что, интерпол разыскивает (уж простите за сарказм)?! :) Ну хоть разочаруйте меня - вспомните про 'наличие на складе' и 'предновогодний оврал'. Ну а если серьезно, мог бы предусмотреть такой поворот, оставил бы это магазин без внимания (чего и вам советую дорогие клиенты, если не хотите остаться без желанного подарка близким на Новый Год)..

Магазин знаю давно, но раньше покупал 'по классической схеме', в магазине. Попробовал заказать через интернет (заказывал стельки с подогревом), все отлично. За удобство заказа ставлю четыре, так как дозвонился только с третьей попытки, а так, отличный магазин.

Купил сегодня Scarpa Nepal Pro Gtx. Ботами естественно доволен, именно их и искал. Выйдя из магазина поймал себя на мысли: Чем же я больше доволен, покупкой или общением с продавцами? Отличный магазин!

на сайте указано, что товар есть. заказала (для чела, на которого работаю). перезвонили после 8 вечера, начали выяснять - не ошиблась ли я с выбором, так как товар выбрала не сезонный, задавали кучу вопросов, в то время когда голова от работы просто лопнула, потому я попросила их перезвонить завтра. перезвонили, сказали, что товара нет. вот такая история.

Магазин не обновляет картинки и информацию о товаре, выходит так что заказываешь одно, а привозят совсем другое. Заказ 8181 Это конечно расстраивает когда до выезда остается 12 часов, а менеджер рассказывает о том что я фактически заказал именно лот того товара что мне привезли, просто забыли обновить картинки и инфу о товаре :-(

Заказал кроссовки Salomon Fusion 2 Dry с бесплатной доставкой в течение двух рабочих дней. Через пять минут после заказа позвонил менеджер, сказал, что есть возможность привезти в тот же день. Оператор переживал, точно ли я знаю размер :-) Через два часа кроссовки были у меня. Курьер видимо штатный, предложил померять на всякий случай, но в размере я был уверен заранее :) Дали скидку 5% за обещание оставить любой отзыв о товаре на их же сайте. От офф-лайновых магазинов Альп-Индустрия впечатление тоже самое хорошее: неплохой выбор, персонал в теме. Первые Fusion брал несколько лет назад в Альп-Индустрии на Сколковском (ТЦ Спорт-Хит).

Уже много лет часто захожу в Альпиндустрию, правда интернет-магазином никогда не пользовался. Отличный выбор, грамотные консультанты. Если товар вдруг оказался с дефектом — поменяют. Но цены конечно бывают и пониже.

Все сделали оперативно. Проконсультировали, подобрали размер. Выставили счет, при поступлении оплаты передали в транспортную компанию. Следующие туристические товары вначале буду смотреть у них.

Отличный магазин. Все товары в отличном состоянии. Доставили вовремя.

Люблю альпиндустрию с детства. А почему? Да просто нет у них конкурентов. Цены конечно серьезные, но зато (вроде как) только легальная продукция, никакого контрофакта (табличка даже соответствующая висит). В общем, я за! Покопить немного, зато купить фирменную вещь, на века! Все-таки снаряжение это не футболка и не бутылка кефира. За работу интернет-магазина поставил четверки. потому что пятерку надо заслужить =)) А тут, заказывал пару раз, все стандартно. В общем, не удивили. Так что 4! =)

Отличный магазин. Заказывал 3 раза, сотрудники связались со мной оперативно,проконсультировали грамотно, и на следущий день доставили. Курьер выглядел прилично, и даже разъяснил непонятные мне вопросы.

Даже в yandex маркете написаны цены которые не соответствуют.... Написана цена за палатку - при звонке оказывается, что цена стоит за аксессуары.

Почему вы пишете одну цену, а в итоге после оформления заказа выясняется, что цена выше чем написано? Не в водите в заблуждение клиентов! Заказывал рюкзак.

Уже не первый год сдесь закупаюсь. Цены не дороже чем у конкурентов, а с дисконтной программой получается даже выгодней. Ассортимент магазина в основном состоит из топовых товаров именитых фирм. Очень грамотные продавцы в отличии от ряда др. магазинов где разводят на деньги.