М
Майоров Дмитрий оценил 07.04.2014
Оценка:
Отличный ассортимент. Быстрая доставка в регион.
Столкнулся с трудностями возврата не подошедшего по размеру/фасону товара. Потому только '4' звезды из 5ти
Мой любимый магазин аксессуаров для ведения активного образа жизни!
Lo
Loseff Ilya оценил 02.04.2014
Оценка:
Оперативность работы, мегабыстрая доставка
Не обнаружил
Купил некую модель часов suunto через интернет магазин, ибо в моем городе такого цвета в наличие не было! Оперативность работы поразила: в течении 5 минут позвонили, подтвердили заказ, вместо заявленных 6-7 дней, привезли курьером на четвертый, за 3500 км. Доставка бесплатная и еще скидка в 5%, вышла! В общем доволен!!!
К
Кузьмина Александра оценил 01.04.2014
Оценка:
Неплохой ассортимент туристического снаряжения, много известных брендов.
Не самые низкие цены.
Мой второй опыт покупки в этом магазине. Первый был неудачным, заказ отменила из-за длительной обработки. Зато в этот раз вполне довольна: связались со мной быстро, сроки доставки не сорвали, большая скидка приятно порадовала. Пришедшие трекинговые палки и штормовые брюки качественные, без нареканий. Думаю, в случае аналогичной скидочной акции ещё раз прибегну к услугам Альпиндустрии.
А
Александр Целентис оценил 01.04.2014
Оценка:
Качественный товар, большой выбор.
нет
Заказал. Позвонили. Отправили. Оплатил. Получил. Всем доволен.
А
Аноним оценил 01.04.2014
Оценка:
Быстрая доставка
Заказали 2 пары обуви,одну решили вернуть,а другую обменять на больший размер,никаких проблем с этим не возникло,своевременно все обменяли и вернули деньги. Спасибо менеджерам интернет магазина за хорошую работу.
Т
Трегубова Маша оценил 31.03.2014
Оценка:
Информация на сайте о наличии товара действительности не соответствует. Часть заказа, которая вроде как была в Москве (при заказе показывалось ровно это), в итоге ехала с какого-то отдаленного склада полторы недели. О том, что вовремя мне ее не привезут, менеджеры накануне даже не почесались сообщить. Просто исчезли. За то время, пока заказ ехал, еще одна вещь успела и вовсе испариться (отдали кому-то другому, у менеджеров вовремя не высветилось, что ее нет и т.д.). В общем, вещь, на которую я рассчитывала так ко мне и не попала. Ну и в конечном счете в коробке с термоштанами оказалась термомайка:) Лично для меня не велика потеря, майки тоже вечно нужны, да и стоили одинаково. Но как факт. Господа сотрудники склада, пожалуйста, тщательней проверяйте, ЧТО Вы кладете в собираемый заказ.
Se
Secondname Firstname оценил 27.03.2014
Оценка:
Опытные продавцы, дружелюбная атмосфера, широкий ассортимент, отсутствие товаров низкого качества
Не всегда есть большие ростовки горных лыж.
Опытные продавцы, дружелюбная атмосфера, широкий ассортимент, отсутствие товаров низкого качества
А
Аноним оценил 27.03.2014
Оценка:
вежливые консультанты, оперативная взрослая доставка, новейший ассортимент
нет
супер магазин
К
Красноперов Александр оценил 26.03.2014
Оценка:
Оперативно, удобно, качественно.
Огромное спасибо за хорошую работу!
К
Кудисова Юлия оценил 26.03.2014
Оценка:
Надёжность.
Срок сбора заказа до передачи в курьерскую службу одна неделя.
Хотелось бы чувствовать заинтересованность со стороны менеджера в сокращении срока сбора, необходимо дополнительное уточнение менеджером формы оплаты для более оперативной передачи заказа в курьерскую службу.
П
Пелевина Анна оценил 25.03.2014
Оценка:
Всегда не любила интернет-магазины. Этот оказался не исключением. Очень жали. Раньше от магазина Альпиндустрия были только положительные впечатления.
А
Аноним оценил 24.03.2014
Оценка:
Такие классные консультан­ты в магазине Перми, которые все расскажут и подскажут
и такая отвратител­ьная работа службы доставки интернет-магазина
09.03.2014 заказала (заказ 63737) в интернет-магазине Горные лыжи Fischer Koa 84 2014, которые поставляют­ся с горнолыжны­м креплением­ X 11 WIDE 90 (koa 84) 2014. После оформления заказа на сайте менеджер интернет-магазина перезвонил­ по телефону и сказал, что лыжи доставят через неделю, фактически­ лыжи поступили в Пермь только 21.03.2014, причем доставка осуществле­на без креплений. При выяснении обстоятель­ств неполной доставки, обещают выслать крепления только через неделю. Т.е. я смогу получить полностью товар только через 1,5 месяца после его заказа в интернет-магазине
Л
Ладисов Юрий оценил 22.03.2014
Оценка:
Есть доставка
Товар бракованный, договариваются о возврате товара, но деньги на счёт не возвращают
Есть доставка
С
Сидоров Александр оценил 21.03.2014
Оценка:
адекватные цены на The North Face, вежливый молодой человек на телефоне
странно работающая служба доставки
адекватные цены на The North Face, вежливый молодой человек на телефоне
wi
wit-ass оценил 17.03.2014
Оценка:
ассортимент
тягомотная доставка, операторы не владеют полной информацией по заказу
ассортимент
be
ber-stas оценил 16.03.2014
Оценка:
Быстрая работа по оформлению заказа,качественный товар, хорошо упаковывают товар для доставки
не заметил
Быстрая работа по оформлению заказа,качественный товар, хорошо упаковывают товар для доставки
Sh
Shiki оценил 14.03.2014
Оценка:
Качественная одежда, адекватные цены особенно во время скидок.
Высокая цена за доставку транспортной компанией.
Хотелось бы у вас была быстрая бесплатная доставка до филиала магазина чтобы можно было у них уже оплатить и забрать заказ.
А
Аноним оценил 13.03.2014
Оценка:
Нет
Заказывал в прошлом году лыжи для себя, месяц кормили сказками о том, что лыжи едут со склада в магазин и обратно, оказалось, что их несмотря на мой резерв продали! В итоге успел купить аналогичные лыжи в другом магазине! В этом году обольстившись скидками к 8марта заказал лыжи для жены, они мне отзвонились и подтвердили заказ обещали доставить через 4 дня (почему так долго?), в день доставки тишина, наученный прошлым опытом позвонил сам, оказалось, что лыж этих у них уже нет, о чем дословно 'не было времени сообщить', соответственно буду покупать лыжи в другом магазине.
Подтверждение с их стороны заказа в интернет магазине не гарантирует доставку товара! Цены без скидок можно найти более интересные. Если есть возможность рекомендую заказывать в другом магазине!
Т
Трутенко Иван оценил 12.03.2014
Оценка:
Невысокие цены, хорошее качество товара, приветливый и отзывчивый персонал.
Невысокие цены, хорошее качество товара, приветливый и отзывчивый персонал.
te
team rusight оценил 09.03.2014
Оценка:
Качественные вещи, некоторые марки мало где ещё можно найти
Не самое удобное расположение
Покупал зимние туристические ботинки North Face, отлично зарекомендовали себя.
П
Пользователь удален оценил 05.03.2014
Оценка:
Вменяемые цены. Периодические акции.
Очень долгая доставка. Некоторые товары до 10 дней. Привозят товар 'с витрины', что явно видно по потертостям и общему состоянию, не предупреждая.
Вменяемые цены. Периодические акции.
Ж
Жданов Евгений оценил 28.02.2014
Оценка:
Товар доставили
Поставленный товар ненадлежащего качества
Товар доставили
А
Аноним оценил 28.02.2014
Оценка:
Хороший выбор товаров, быстрая доставка
Хороший выбор товаров, быстрая доставка
Т
Татьяна Салмина(Старкова) оценил 28.02.2014
Оценка:
возможность купить товар со скидкой, бесплатная доставка
все вещи , что я заказывала понравились, весной на сплаве оценю по достоинству.куртку заказывала 46 размера , на деле оказалась 52 размера, как ни странно оказалось по размеру, думаю в 46 я бы не влезла.
И
Илья Терезов оценил 27.02.2014
Оценка:
Огромный ассортимент, представлены бренды, принципиально не выпускающие туфту. Цены на интересующие меня товары аналогичны зарубежным интернет-магазинам и Ebay, или дешевле, если стоят в распродаже.
Заказ собирали неделю (правда из нескольких магазинов). На одном из товаров оставили защитную магазинную метку, которую так просто не снимешь. Направлял письмо с вопросом по этому поводу - не ответили (зато просьбу написать отзыв прислали через 2 недели), пытался звонить - провисел полчаса без результата. Пришлось курить инет, аккуратно распиливать метку по периметру и бережно разбирать по частям (слава богу внутри чернил защитных не оказалось).
Огромный, неповоротливый инет-магазин с впечатляющим ассортиментом и 'сырым' сервисом. Для Москвы пойдет, бывает и похуже.
co
concept.ooo оценил 27.02.2014
Оценка:
Быстро сформировано, проконсультировано и отправлено! Молодцы! Проконсультировали и по не заказанному товару.
при звонке - часовой пояс не учитываете!
Быстро сформировано, проконсультировано и отправлено! Молодцы! Проконсультировали и по не заказанному товару.
Ф
Фуркаленко Владислав оценил 26.02.2014
Оценка:
Работа без выходных
Сделал заказ по интернету вечером в воскресенье, уже через пол часа мне его подтвердили и по электронной почте и по телефону
zl
zlatservi оценил 19.02.2014
Оценка:
Отличные цены, в каталоге снаряжение высокого качества, периодические распродажи. Быстрая доставка
нет
Отличные цены, в каталоге снаряжение высокого качества, периодические распродажи. Быстрая доставка
pa
pampers rampers оценил 19.02.2014
Оценка:
Быстро и в срок доставили то, что заказывал. По размерам все было на сайте и подошло.
Курьер не сразу нашел место доставки.
Быстро и в срок доставили то, что заказывал. По размерам все было на сайте и подошло.
Mu
Muscovite Antonius оценил 19.02.2014
Оценка:
Регулярные акции и распродажи.
Не всегда радует ассортимент и фактическое наличие товара. Особенно, ситуации, как сегодня (17 февраля), когда инет завален рекламой распродажи в АльпИндустрии La Sportiva Makalu, а на поверку их нет вообще нигде в сети... Реклама на маркете яндекса, на сайте самой АльпИндустрии и в др. местах проходит во всю. При этом задаешь вопрос консультанту, например, о разнице между кодами производителя: 238GR и 243GR и не на Первомайской, не в интернет-магазине ответа не получаешь.( Также не радует, что прежде чем услышишь 'нет', тебе зададут массу вопросов. В итоге часто теряешь значительное время, пока выяснится факт наличия или отсутствия разрекламированного товара .
Пожелание Компании более принципиально подходить к вопросу своевременного размещения рекламы, хотя бы на своем уже сайте. Без уточняющего звонка уже не мыслю ехать за покупками.