alpindustria.ru

1. Долго искал в интернете Рюкзак DAKINE 101 DK '12 в чёрном цвете и нашел именно в данном магазине. 2. Хороший сервис и оперативная доставка. 3. Приемлемые цены на большинство видов товара.

Отличный персонал, большой асортимент, качественный товар по адекватной цене. В магазин приятно заходить, все сделано со вкусом.

оперативно

Мобильность

Для жителей городов, где нет филиалов данного интернет-магазина, единственная возможность сделать покупку - это интернет-магазин. Но во время акций на сайте магазина ничего не возможно купить по причине неполадок в работе сайта. Убедительная просьба: наладьте работу сайта в момент распродаж!!!

Наивысший бал по быстроте обработки заказа и доставки выбранного товара. А мой регион камчатский край т.е. знаю с чем сравнивать.

Большой выбор эксклюзивных (для Новосибирска) спортивных брэндов

Заказали товар в субботу, нам сразу же отзвонили и согласовали удобное для нас время доставки. Получили покупку как и хотели, во вторник. Оперативно, вежливо.

Понравилась цена(покупал по сезонной скидке). Очень порадовала и удивила скорость. В 10:50 заказал, через полчаса уже получил письмо с данными для оплаты. Оплатил картой. И в 12:10! уже получил письмо с номером квитанции транспортной компании.

Что бы потом не расстраиваться лучше покупайте в другом магазине.

Жалко что не в каждом городе есть

Никаких

Пришлось отказаться от заказа к сожалению интернет - магазин так и не смог собрать заказ во время пришлось ехать самому в розничные магазины . В общем доставка в вашем интернет магазе страдает за розничную сеть вам заслуженую 5 а за интернет без обид 2

Отдельно огромное спасибо менеджеру пор претензиям Семену ( доб.139 ) за отличное качество обслуживания , дай Бог Вам не капризных клиентов и удачи во всем.

Выбор отличный. Служба поддержки работает замечательно.

Отличный магазин. Пользуюсь не первый раз. Рекомендую.

Продолжение отзыва... Приехала в ТЦ Экстрим, а там продавцы особо не желая что-либо узнавать,сказали что не могут найти мой заказ и сели дружно на лавки 3-4человека, больше посетителей не было и я понимаю,что снова нужно звонить мне самой и выяснять в чем причина! Набираю с мобильного в сотый раз,уже запомнившийся мне как свой родной телефон АльпИндустрии.Вокруг меня 4-5 сотрудников и все делают вид,что все хорошо и продолжают общаться между собой на отвлеченные темы.Когда я начинаю высказывать свое негодование,что у них отличный сервис,в ответ слышу 'да,что вы хотели,у нас не Европа!' Через пару минут мне заявляют: 'А что вы к нам вообще пришли,ну и ехали бы в тот магазин,где изначально хотели получить заказ'. Еще через минуту мне говорят: 'Вообще идите покупайте в магазине *** там такой рюкзак тоже есть!' В общем я услышала все слова 'благодарности' которые должен был услышать клиент! За одно могу сказать спасибо, что все же сделали скидку 50%, но это не значит, что позволительно так себя вести. Сервис просто слов нет, давно я с таким не сталкивалась! После совершения покупки пришел кто-то из старших сотрудников, принес извинения и пообещал провести беседу с сотрудниками, дай Бог, чтобы они его услышали!

Пытался купить в интернет-магазине палатку и спальник, но когда я уже собирался заказывать - магазин от большого количества покупателей отваливался и техподдержка ответила что они не работают, в итоге потом они его совсем отключили. Но информацию о скидках до 50% с сайта не убрали. В итоге, когда я приехал в сам магазин мне нагло заявили что никаких скидок нет

Дополнительно прислали дисконтную карточку и подарок.

Хотел купить обода.На сайте не написано диаметр и распицовка.Позвонил сказали что узнают и перезвонят через неделю.Не перезвонили.Позвонил сам сказали что перезвонят в течении часа.Не перезвонили.

Полностью сформировала заказ самостоятельно, консультация не потребовалась. Менеджеры связывались и профессионально общались, отвечали на вопросы об оплате и доставке. Пытались сдвинуть сроки доставки на менее удобные, но после просьбы оставили прежними. Буду покупать чаще, если будут весомые скидки. Отличный магазин!

ассортимент

Может конечно есть, но с первой покупку я не заметил.

Крупная сеть, большой выбор, квалифицированный, дружелюбный коллектив.

Покупал газовую горелку MSR с кастрюлей. По получении понял, что хочу другой объем кастрюли. Списался, пошли навстречу. Отправил товар обратно. Пообещали заменить, но что-то долго тянули с высылкой, решил, что с деньгами можно проститься. :)) После нескольких писем, сказали, что такого товара нет и будет нескоро, деньги вернули. Спустя некоторое время позвонили и сообщили, что товар появился. Договорились, прислали довольно быстро. В целом, работа магазина устроила. Быстро отвечают, всё внятно объясняют, товар качественный. Рекомендую. :))

Ассортимент

ассортимент, оперативность

Интернет магазин с достойными товарами и демократичными ценами с учетом сезонных скидок. Доставка в гор.Орел была в течении недели, оплата курьеру. В целом хороший магазин но нет доставки горных лыж курьером, хотел приобрести stockli , увы придется искать в других интернет магазинах.

Очень доволен,спасибо Вам!

Покупал 30 мая складную пилу Fiskars Xtract SW73 и лопату Ace Camp, перезвонили почти сразу, привезли на следующий день без проволочек. Все хорошо. Покупаю в Альпиндустрии уже давно, всегда все гладко, любезно и быстро. Бывали случаи, когда делали доставку в день заказа, что не может не радовать. Рекомендую!