alpindustria.ru

Огромный выбор, постоянные программы лояльности, скидочные карты

В середине июня 2014 г. заказал жилет, который до настоящего времени так и не получил, а вместо него получил нафиг никому не нужные крепления для велосипеда стоимостью 600 с лишним рублей, за которые заплатил 3290 рублей (2290 за жилет и 300 за почтовые расходы). Крепления я вернул обратно и за это опять заплатил 260 рублей. До настоящего времени ни жилет, ни деньги я так и не получил.

Все во время, качество отменное, хорошая скидка, дисконтная карта в подарок

Прислали другой цвет

мне все понравилось учитывая что живу не в Москве это единственная возможность купить качественные вещи для альпинизма

Уже неоднократно пользовался услугами магазина Альпиндустрия. Качество товаров очень хорошее. Предполагаю пользоваться и в будущем

Компания работает хорошо, описание товара очень точное, заказ получил очень быстро. Спасибо.

Огромное спасибо, очень быстро обработали и доставили заказанный мной товар, успел получить к нужной дате, чем очень был обрадован :)

Покупал Рюкзак Blade 24 Arcteryx после заказа позвонили в тот же день уточнили удобное время доставки на следующий день рюкзак был у меня. Спасибо за качественную и оперативную работу.

Дальнейших успехов в работе

Хороший выбор товаров, реальные скидки при проведении распродаж, внимательный персонал.

Удобный сайт, сезонные скидки, клубные карты.

Заказывал в интернет-магазине, т.к. в наличии нужной модели и нужного размера небыло, пришло всё во-время, куртка оказалась лучше чем смотрел на сайте(на картинке), качество отличное, уже успел в ней под дождь попасть - лучшего я и не ожидал мембрана работает на все 150%! Плюсом ещё и со скидкой 45%

Всем советую посетить этот магазин.Для туризма,спорта и отдыха есть всё.

Покупал сумку, мне показали, объяснили все варианты, все разобрали, подождали пока я туда-обратно сбегаю за вещами и проверю вместимость. Все спокойно, с пониманием. Вообще очень приятная атмосфера. Цены не завышенные, все качественное. В общем, я теперь знаю, куда теперь ходить за спортивным инвентарем в большинстве случаев.

Спасибо большое, за вашу работу!!! Всё здорово. Жаль что у нас в Волгограде нет такого магазина. С уважением, Алексей.

спишу всё на человеческий фактор, с кадрами сейчас совсем беда. Являюсь вашим клиентом уже очень давно, и было не совсем приятно, как сомной пообщался менеджер, хоть он был исключительно вежлив, вежлив да, но совсем не участлив.

Можно перебрать много магазинов и не найти нужный. Мне хочется остановиться здесь.

Мало фильтров (смотрел спальники). Нельзя выбрать температурный диапазон, нельзя посмотреть сводную таблицу по спальникам, а их много. Более того, температура комфорта ля некоторых спальников не указана даже в развернутых описаниях. Также нельзя выбрать сразу ростовку. Так, я искал спальник для девушки, и я не могу сразу отсеять товары, с неподходящими мне размерами.

доволен - все подошло

В целом довольна работой магазина и качеством товара и обслуживания.

Хороший ассортимент

АльпИндустрия Всегда в теме и на острие спроса/предложение.Своих не бросают, всегда готовы идти на встречу покупателям. Так держать, новых побед и вершин....

Один из заказаных товаров пришел с дефектами, по звонку прислали курьера и вернули деньги.

в субботу заказала треккинговые ботинки, во вторник - преданы в службу доставки, в среду - уже у меня. спасибо! довольна!

Всем рекомендую!

Для меня 'Альпиндустрия' - старый проверенный брэнд. Весьма надежный. Вещи качественные, найти можно практически все что угодно.

Хороший ассортимент

Заказывала чемодан с оплатой на сайте и самовывозом из одного из магазинов. Каждый день отслеживала статус заказа на сайте, всё 'в сборке' да 'в сборке', чуть ли не месяц. Звоню в интернет-магазин (дозвониться туда - это подвиг терпения, можно по 20 минут ждать, пока ответят), и выясняется, что заказ давным-давно в пункте самовывоза. А сообщить нельзя было?! И вот хоть бы кто извинился и предложил бесплатную доставку, или скидку на следующий заказ, или брелок какой-нибудь в подарок... да перебьётесь, что такого, так и надо. На прошлой неделе делаю заказ так же - самовывоз, оплата через сайт. Сразу звонят из магазина, где я должна забирать заказ: - У нас есть в наличии, можете приезжать. - Я вообще-то хотела оплатить через сайт. - Тогда вы должны позвонить в интернет-магазин и попросить, чтобы вам прислали ссылку. - Я? Я должна? Точно? - Ну хорошо, я сейчас позвоню и попрошу. Звонит менеджер интернет-магазина. - Товар находится на удалённом складе, мы не можем прислать вам ссылку, пока его не заберут оттуда. Это будет во вторник-среду. А в чём причина такой странной оплаты? Ох. Стащила чужую кредитку, не знаю от неё пинкод. Какое его дело вообще?! В пятницу приходит письмо, что заказ прибыл в пункт самовывоза. Ссылки на оплату нет. Звоню в интернет-магазин. Менеджер: - Вы можете оплатить заказа картой в магазине. - Но я не хочу в магазине, мне нужно, чтобы заказ был предоплачен. - Дело в том, что заказы с самовывозом можно оплатить только в пункте самовывоза. - Мне ваш менеджер звонил в начале недели и ничего не сказал! На сайте ничего не написано! Вы издеваетесь? - Хорошо, я сейчас уточню. Ну, прислал. На этом дурдом не кончился, но заказ я всё-таки забрала до конца дня. И скольких нервов это стоило... Сотрудники очевидно не справляются с таким объемом заказов, а руководство очевидно считает, что за скидки клиенты всё стерпят.

Вообщем доволен работой магазина, буду покупать в этом магазине и дальше! Прислали дисконтную карту вместе с заказом, мелочь, а приятно!