alpindustria.ru

Продолжение отзыва... Приехала в ТЦ Экстрим, а там продавцы особо не желая что-либо узнавать,сказали что не могут найти мой заказ и сели дружно на лавки 3-4человека, больше посетителей не было и я понимаю,что снова нужно звонить мне самой и выяснять в чем причина! Набираю с мобильного в сотый раз,уже запомнившийся мне как свой родной телефон АльпИндустрии.Вокруг меня 4-5 сотрудников и все делают вид,что все хорошо и продолжают общаться между собой на отвлеченные темы.Когда я начинаю высказывать свое негодование,что у них отличный сервис,в ответ слышу 'да,что вы хотели,у нас не Европа!' Через пару минут мне заявляют: 'А что вы к нам вообще пришли,ну и ехали бы в тот магазин,где изначально хотели получить заказ'. Еще через минуту мне говорят: 'Вообще идите покупайте в магазине *** там такой рюкзак тоже есть!' В общем я услышала все слова 'благодарности' которые должен был услышать клиент! За одно могу сказать спасибо, что все же сделали скидку 50%, но это не значит, что позволительно так себя вести. Сервис просто слов нет, давно я с таким не сталкивалась! После совершения покупки пришел кто-то из старших сотрудников, принес извинения и пообещал провести беседу с сотрудниками, дай Бог, чтобы они его услышали!