003.ru

Товар отсутствует в магазине, хотя на маркете выставлена минимальная цена из всех предложений. На сайте самого магазина тоже в наличии, оператор сообщает 'закончились'! Товар iMac MC309

Привезли телефон. У курьера нет сдачи, я попросил 'минутку, я схожу за курткой' (чтобы взять сумму без сдачи), через полминуты позвонил мальчик (не курьер), выдал монолог и бросил трубку: 'Слышишь, милый человек, читай правила! Не надо хамить курьеру, до свидания!'. И трубку так и не взял до конца дня (я искренне хотел развернуть курьера и объяснить, что ничего ругательного на русском языке не сказал). Я не ожидал, что курьер совсем не говорит по-русски. На всякий случай я поискал, где на сайте написано, что оплата без сдачи. Не нашел. Проделал операцию заказа еще раз - вычитывал все тексты. Нигде нет (раздел 'оплата' и пр.). Искал по сайту через 'сдача site:003.ru' и т.п. Не нашел. На второй мой заказ не среагировали. Оператор в колл-центре подтвердила: за то, что я обозвал их курьера, они не доставят товар сегодня. Оформил заказ еще раз. Интересно, что будет дальше. Уважаемые, ну сделайте что-то(правда, я не представляю что). Понимаю, что гастарбайтеры - дешевая рабочая сила, но это уже чересчур. P.S. Я воспитанный человек, не хамлю никогда, не ругаюсь даже случайно.

Никогда раньше не заказывала товар в интернете. По телевизору увидела рекламу телефона LG Optimus L9, ну очень загорелось желание купить этот телефон. У себя в городе нигде не нашла. Решила заказать с интернета. Товар пришел в срок, без задержек и цены очень низкие. После того как заказала товар, тут же перезвонил менеджер. Очень подробно все разъяснил. Вообщем покупкой осталась довольна. Думаю еще что либо заказать.

В общем, купила здесь 2 недели назад телевизор Samsung UE-40EH5007KX. Заказывала 15 числа, 16 получила телевизор. Пиксель тест пройден удачно, так что волноваться мне не за чем - все тип топ... В общем, магазином довольна :)

Покупал планшет Apple iPad 3 New 16 Wi-Fi, цена на планшет была намного ниже чем в других магазинах. Сделал заказ, привезли на следующий день, только с опозданием по времени, курьер извинялся долго за свое опоздание. В целом, покупкой дoволeн.

Заказывали из этого интернет магазина мульти варку Panasonic SRTMH 18 LTW и остались очень довольны. Хороший выбор товаров разных категорий, доступные цены, ну и быстрая и удобная доставка. Обработали наш заказ быстро, так что ждали не долго. Ну а доставка сделала тоже свое дело хорошо, и доставили нам мультиварку в срок. В итоге очень oстались дoвольны.

товар стоит в наличии на сайте, хотел купить, говорят нет в наличии, ужасная связь во время беседы, и не слишком адекватные операторы по разговору с клиентами, никому не рекомендую связываться!!!

Хотел купить iMac 814 Яндекс маркет указан в наличии. Звоню говорят что есть, но только через три дня можно забрать. Зачем указывать самую низкую стоимость, когда нет в наличии, мне не понятно.

Нашел на маркете, заказал (вчера), пришел заказ 36556586 на почту. Никто не перезвонил. Звоню сегодня - типа сейчас разберемся что не перезвонили, перезвоним... (сразу не моут решить). Перезвонили - машинка стоит где-то на 3000 руб больше, чем цена в заказе, который пришел от них на почту, я возмутился, обещали разобраться и перезвонить - не перезвонили. Звоню в районе 19 часов (рабочее время) - никого нет вообще... Финиш! Значит вывод очевидный - не нужно иметь дел ни при каких обстоятельствах с этим магазином. Нет уверенности в цене, в обработке заказа, в обещаниях перезвонить и в возможности дозвониться.

Покупал тут своему племяннику Apple iPhone 4S 64GB White .Он меня попросил взять ему на 64gb, вот я сразу ему ,и взял как он хотел ,да и характеристики за такую цену оправдывают себя ,сделал заказ на сайте магазина ,мне сразу перезвонил менеджер магазина ,рассказал про аппарат ,и доставку .Курьер немного запоздал, и привез мне айфон, я расписался ,и оплатил за сам телефон. Спасибо мaгазинy.

Купил у них насос для воды. Насос на второе включение сломался. В сервисном центре выписали акт о возврате денег. На все запросы(писал раза 4) об обмене или возврате молчат и все.

объясните мне как вообще вы в этот магазин звоните?!! если у них даже на сайте нет даже телефона для связи!!!! заказала холодильник вчера рано утром.... ждала звонка весь день... на след день решила набрать сама! но вообще непонятно куда звонить без телефонов! написала им где только можно... реакции ноль.... и это будние дни не выходные!

Мне нравится магазин «003.ru» Хороший выбор товаров, легко дозвонился, быстро доставили, в нужное мне время и место. Уже несколько раз покупал и полностью доволен, недавно планшетник купил «Apple iPad 3» Все показали, рассказали, спасибо ребята, я ваш клиент и друзьям надо обязательно рассказать, тем более, многие и до меня у вас покупали и тоже мне рекомендовали вас!

Раньше покупал в магазине 003.ru для работы, все было хорошо (быстро реагировали на заказ, быстро доставляли...). Но вот решил купить себе холодильник. Цена хорошая, скидка по карте и т.д. Доставили, внешний вид без нареканий, гарантия, работает. Ночью стал раздражать звук холодильника. Позвонил в гарантийную мастерскую (от производителя), что бы проверить параметры звука. Приехали, замерили (звук выше, чем заявлено в паспорте, произв. брак), составили акт на замену. Позвонил в 003.ru, сказали, что менеджер по возврату будет только в понедельник (когда звонил, был конец 1 недели после покупки). Перезвонил в понедельник, сказали, что замена только в течение 1 недели, просил, чтобы соединили со старшим менеджером, занято (потом вообще дозвониться не удавалось). Решил сам отвести претензию, по адресу (на сайте), сказали, что они там больше не арендуют. Отправил письмо (электронное), без ответа. Пришлось снова обращаться в гарантийную мастерскую и менять компрессор. P.S. Больше ни кому не советую покупать в этом магазине.

Обычно проблемы с магазином вылезают, если вдруг привезут некачественный товар, здесь же всё было ок. Перезвонили, доставили, поменяли тоже без всяких 'экспертиз'. Сначала думал поставить 4, но потом решил, что не за что снимать бал. 5-, минус за то что С/Ц находится в труднодоступном месте.

Магазин 003 кинул меня на 8000 руб., которые вот уже больше года никак не могу вернуть обратно. Ситуация такая: сделала заказ на приличную сумму, все оплатила, но после оплаты выяснилось, что мясорубки за 8000 руб. нет на складе. Часть товара выслали, а мясорубку - естественно нет. Менеджер Горшечников все обещался сделать возврат денег за мясорубку, но так и не смогла вернуть эти деньги. Теперь же до них даже и не дозвониться, на письма не отвечают. Так что не покупайте в этом магазине ничего, если не хотите остаться и без товара и без денег!!!

НИКОГДА не имейте дело с этим магазином!!!В 2011 г. приобрела чайник,через пол-года он сломался,гарантийный сервис выдал акт о неремонтопригодности. По закону фирма продавец должна вернуть деньги,а с фирмы поставщика взыскать их (ROLSEN).В итоге,003 сначала ходил вокруг да около,а потом и вовсе удалили все телефоны с сайта. Я подала в суд. Суд выиграла. Они сменили юр.лицо, уже за год 3-е по счету (я отслеживаю). Деньги даже не надеюсь вернуть,у нас Страна такая.Все знают про жуликов,а ничего не делают...

19 06 2012 заказал мфу оплатил картой с доставкой емс но заказ до сих пор на складе комплектуется.пишу на электронную почту ни кто не отвечает мой номер заказа 6534485.когда я получу свой заказ

Постараюсь оставить объективный отзыв. Цены в магазине довольно привлекательные. Заказал товар на ~1000 у.е. и сразу оплатил. Менеджер перезвонила довольно оперативно. Заказ скомплектовали и отправили достаточно быстро. Очень подвела EMS почта России: несмотря на контрольный срок 2-3 дня, груз доставлялся 10 дней. Надо отдать должное менеджеру магазина: по моей просьбе был выслан идентификационный номер посылки, что сильно помогло в борьбе с российским EMS. Теперь о грустном: очень слабая обратная связь с магазином. Напрягает отсутствие телефонов для связи на сайте. На обращения через форму обратной связи на сайте реакция в лучшем случае очень запоздалая, либо отсутствует напрочь. Гарантийный талон на технику в коробке не обнаружен. На вопрос об отсутствии гарантийника ответ до настоящего времени не получен. З.Ы. Был отложен еще товар в этом магазине, но судя по приобретенному опыту, заказ делать не буду. По крайней мере, до тех пор, пока ситуация с гарантийным талоном не прояснится. З.З.Ы. Ну что ж, магазин полностью проигнорировал все мои потуги как то прояснить ситуацию с гарантийным талоном, потому соответственно меняю свою оценку. З.З.З.Ы. Вынуждено меняю оценку 'Качество товара', т.к. проработав 2 с небольшим месяца агрегат стоимостью 1000 у.е. сдох. Я в шоке. С учетом отсутствия гарантийного талона, ситуация совсем хреновая.

Я возмущена обслуживанием этого магазина на 2000% из 100%...такого, я еще, признаюсь, не видела нигде и никогда. 26 мая был сделан заказ №6530114, на доставку конвектора. Ни звонка о доставке, ни звонка об отмене доставки, я так и не дождалась...29 числа мною было написано электронное письмо, через 'обратную связь', сегодня уже вечер 31 числа, и связь оказалась просто в пустоту...более идиотского отношения к покупателю не было, и вероятно не будет больше нигде! Это шедевр! Люди, не покупайте там вообще ничего!

Заказал телевизоров на 100 тыс. Все нормально, перезвонили, выставили счет, который мы тут же оплатили. После этого уже 2 недели не могу до них достучаться. Телефонов никаких нет. По единственному номеру, который указан в счете отвечает человек, который никогда не слышал про интернет магазин. Спустя еще неделю мне все таки позвонили, и привезли товар, но сколько я за это время натерпелся.

магазин абсолютно не заинтересован в покупателях, столкнулась с пренебрежительным отношением к себе еще на этапе выбора товара. не советую даже рассматривать этот магазин.

Несколько лет назад был хороший магазин, а сейчас одно жульё. Заказал у них телевизор. По эл. почте мне написал менеджер, согласовал цену и время доставки, пообещал, что курьер заранее перезвонит. Ни заранее, ни в день доставки никто не позвонил. Т.к. телефонов ни на сайте, ни в письмах не указано, я сам написал письмо с вопросом, но оно осталось без ответа. А на следующий день вечером, когда я думал, что заказ потерян, курьер всё же позвонил. Т.к. я был дома, то сказал, что можно приезжать. При оплате курьер нагло заявил, что я ему должен доплатить за подъём на 13 этаж, т.к. это не было согласовано при заказе, хотя телевизор он привёз в лифте! Т.к. было уже поздно, и курьер очень торопился, я не успел хорошо рассмотреть и проверить товар. Только потом рассмотрел, что телевизор мне привезли отремонтированный из сервис-центра, да ещё и с дефектом - издаёт достаточно громкий писк при работе. На письмо, отправленное по указанному на сайте адресу мне ответил робот. Т.к. телефонов нигде не указано, через некоторое время написал вторично, но на сей раз даже робот не ответил. Самому ехать с телевизором неизвестно куда мне было совершенно неудобно, и пришлось остаться с этим. Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином!!!

Отвратный магазин!Деньги за перепутанный при поставке товар не возвращают уже больше года...

Заказал кондиционер panasonic cs-e9mkd аж 28 марта! Оформлял заказ по телефону менеджер. На сайте сей аппарат был в наличии, стоил он на тот момет 27818 руб. Этот 'менеджер' мне губу и раскатал...'Сейчас кондиционера нет, но он в пути, из Тайланда к нам едет. Ставлю Вас в очередь на него, придёт через неделю, цена не изменится...Как придёт, с Вами свяжутся и обговорят дату и время доставки' В общем не перезвонили мне ни через неделю, ни через месяц...Сам я звонил, раз пятнадцать, в течение месяца, просил соединить с этим...'менеджером'. То его 'на месте не было', то он 'сегодня не работал', то мне другого подзывали...через месяц я просто забил на это. Купил в другой фирме. А из 003.ru до сих пор перезванивают. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС И ПОЛНОЕ 'ДИНАМО', услугами этого 'магазина' пользоваться не советую!

дочка не дождалась оплаченного ноутбука, и деньги не возвращают вот уже более полугода!!! Бегите от этого сайта!!!

Указывают на сайте одну цену, формируют заказ, договариваются о сроках доставки и спустя лишь несколько дней перезванивают и сообщают, что у них изменилась цена - повысилась аж в два раза! В общем, используют грязные методы борьбы за покупателя. Не рекомендую!

Несколько раз заказывал один и тот же товар, привозили всегда не то! А в последний раз вообще не привезли. Отвратительно работают.

Полностью согласна - был магазин, да весь вышел. Нельзя использовать деньги, заработанные за отзывы,или сертификаты (хотя на сайте они видны), исчез телефон с сайта. А при переписке просто по-хамски пишут. С большим трудом в прошлом году я сделала два возврата- один через 5 дней после покупки отвезла на склад светофильтр, через несколько дней сдала в ремонт вентилятор Ролсен, он не подлежал ремонту- 5 октября привезла на тот же склад Акт о неремонтопригодности. Денег магазин за возвращенный товар не возвращает!!! Они якобы начисляются на мифические счета (то ест номера накладных). На сайте их не видно.Мне сказали- 'Позвоните, назовете номера- у вас это просто вычтут из заказа).Я ждала пока появится товар-его почти не было до конца ноября. Люди на телефонах ничего не знают, весь февраль потратила на переписку с магазином. Они,как слепые- сканы, которые я им посылала раз 20 не видят, говорят только на сленге (то ест обычной письменной речи не встречала), и тянут время. Те, кто не возвращал товар, хоть в Общество потребителей могут обратиться, а куда идти мне с моими бумажками вместо денег? За два заказа потеряла более 1500 рублей. Самовывоза теперь нет. Советую- никогда не пользоваться этим магазином. После него я вообще боюсь покупать через интернет.

Жулики и мошенники. Своих обязательств по гарантии не выполняют совсем. То есть обменять или вернуть товар, если он не исправен, не удастся! Проверено на себе.