003.ru

не буду оригинальный- магазин отстой трубка не существует совершенно для сотрудников магазина

Решила сделать для мамы подарок, заказала мультиварку,впервый раз в этом магазине.Осталась очень довольна,очень прилично общались.За 1час до доставке позвонили и предупредили, что покупку скоро привезут. Привезли без всяких задержек. Мультиварка работает, никаких сбоев в работе нет.Думаю, что еще воспользуюсь услугами этого маркета!!!

Очень удобный магазин. Мне нужны были инструменты для того, чтобы выполнить кое какие работы дома, времени ездить по магазинам нет. Сделал заказ, все было доставлено, удобно, суеты по с моей стороны немного.

Номер заказа: 36581321 Павел. В целом, неплохо.Сделал заказ, в тот же день перезвонили и договорились о доставке на субботу. В субботу правда курьер сам не звонил, но после моего звонка менеджеру почти сразу перезвонил и сообщил точное время доставки. Единственное, что хотелось бы улучшить - скорость ответа оператора, при самостоятельном дозвоне, т.к. висеть по 10-15минут в ожидании ответа как-то не очень, выбор интернет-магазинов большой, есть где дозвониться и побыстрее.

Сайт выглядит прекрасно, всё переливается, вроде выглядит достойно. Заказываем, всё здорово, заказ принят. Ждём с нетерпением звонка оператора, звонят, ура! На следующий день доставка.Ждите. Ждём целый день звонка курьера, мониторим статус заказа в личном кабинете 'в обработке'. Ничего не меняется. Звонки автоответчик не пробивают, в какую бы локацию телробота я не стучал. Час и вешают трубку. Итог-отвратительное настроение, заинтересованности в клиентах, деньгах и качестве обслуживания никакое. Хотите садо-мазо?) Тогда вам сюда.

Переключают между операторами минут 15 потом сбрасывают. Короче потерял 15 минут... пойду закажу немного подороже товар.

Заказ #6588047 ipad3 new ТОВАР ОПЛАТИЛ КАРТОЙ!!! пришло СМС что 15.12.12 будет доставка. Сегодня уже 18.12.12. Дозвониться не реально, в службе доставки говорят что товар пришел без документов, решайте с магазином по переоформлению.. До магазина дозвониться не могу. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ.. еще 1 день не привезут, пойду в прокуратуру писать заявление.

Номер заказа 0002999240008541,Цифровой фотоаппарат Panasonic Lumix DMC-TZ30EE-K. Перезвонили чтобы подтвердить заказ, сказали что привезут завтра....... везут до сих пор, ни кто не перезвонил и не извинился (хотя бы)! Не рекомендую!

Заказал печку СВЧ и мультиварку.Как водится мультиварки не оказалось, но печкой обеспечили.Выполнили в срок.Справились со своими обязательствами.Все как и должно быть. Андрей.06.12.2012 Накл. № 40006324

Мой Номер заказа: 6589337 Хочу сразу сказать что цена на маркете была самая низкая из всех предложенных. Доставка молодцы, за час позвонили, предупредили что едут. Покупал телевизор 47', комплект был полный, все запечатано, не одного дефекта, все на высшем уровне. Молодцы. Желаю успехов в работе и надеюсь что плохих отзывов будет гораздо меньше.

Отличный магазин. Очень вежливые операторы. Привезли все во время. Молодцы.

Хотела мужу на Новый год подарить видеорегистратор в машину, нашла на сайте магазина несколько вариантов, позвонила, сразу предупредила, что ничего не понимаю, просила рассказать, поподробнее, и как для девушки - все рассказали, объяснили, на дорогие варианты не выодили, мило побеседовали, заказала вариант подходящий по цене ( выбирала из 3-х) курьера назначили на следующий день. Позвонили, предупрелили, передали, все бумажки отдали, про гарантию рассказали...Муж пользуется аппаратом недельку, но никаких нареканий не слышала - доволен, так что спасибо ребятам, за наше женское счастье)!

Заказала пылесос 16. Доставить должны были 18. Позвонила в службу доставки. Оказалось такого заказа нет. Долго дозванивалась в магазин. Оператор обещал разобраться и сбросил вызов. Больше дозвониться не смогла. Хамы.

Заказал 15 декабря Apple iPad 4 32GB WIFI White. На сайте написано доставка по Москве 1 день. Прошёл день. Ничего. Ни звонка, ни доставки. Начал звонить. Менеджер трубку не берёт. Дозвонился до девочки принимающей заказ. Она мне сказала, что переключит на менеджера.... Тот естественно трубку не берёт. Так 3 раза. Потом когда я уже в 4 раз дозвонился до девочки на приёмке заказов, она сказала, что доставка обозначена на 18 декабря (вместо 16). Я попросил оставить'электронный запрос на консультацию с менеджером', мне обещали, что менеджер перезвонит в течение дня. Заканчивается второй день. Никто не звонит. Классный магазин.... Бежать!

Хороший магазин, четкая и слаженная работа на всех уровнях общения с покупателем! Номер заказа: 6584027 Илья

В этом магазине я покупала телевизор 'Самсунг 6307'. Менеджер был очень обходителен, много рассказал о выбранной модели телевизора. Рассказал о различиях сборки Словении и России. Посоветовал взять сборку России. Привезли товар на следующий день после заказа и вовремя. Магазин очень понравился. Буду заказывать в нем еще.

Покупал кофемашину заказ 36581750 Delonghi 26/455,цена просто удивила 39.999 по сравнению с конкурентами как минимум 10.000 т.р. плюс!И не важно ,что это цена по акции-приятно.Оператор № 400 была вежлива и не навязчива,просил привезти в субботу до 14.00,не смотря на снегопад опоздали всего на 10 минут,доволен всем! Так держать! Твердая 5.

Я первый раз заказывала в этом магазине. Сначала мы определились с маркой телевизора, потом посмотрели как он выглядит в настоящем магазине, т.е. на Горбушки. но там цены очень кусачие, а скидок на новые модели ни в одном магазине нет. Вечером я заказала по интернету. Не у всех интернет магазинах эта модель была в наличии, а на 003.ru она была. заполнила заявку и думала, что ответят только в понедельник, но ответили сразу я сделала дозаказ очки к 3D и их тоже включили в среду все привезли и теперь новый год мы будем встречать с новым телевизором. Спасибо большое магазину 003.ru

Сделал заказал блендера (в подарок бабушке на д.р.) во вторник вечером 11.12.2012 г., на следующий день (в среду) вечером позвонил курьер и сказал, что он ко мне сегодня не приедет, при том, что я заказал доставку к себе на работу в офис рядом с м. Курская, на следующий день (в четверг), (когда мне надо было его дарить) мне никто не позвонил, на звонки в магазин, трубку никто не брал, прозвонив туда весь день, вынужден был купить в сетевом магазине. Догадались позвонить в субботу утром, и сообщить, что собираются везти мне (уже не актуальный) блендер! Спасибо за такое 'хорошее' отношение.

Год назад моя дочь оформила и оплатила заказ № 6426509 за Ноутбук ASUS U30SD стоимостью 26783 р. Товара не было в наличии, 2 мес. ждала и не дождалась, - пришлось отказаться от заказа, написала и отправила (по совету оператора по телефону) заявление на возврат денежных средств на карту. Квитанция об оплате товара имеется. Но деньги так и не поступили на счет до сего времени. Ни товара, ни денег. Досудебная претензия в магазин была выставлена, - никакой реакции. все вопросы по данному заказу с тех пор игнорируются. Пишу сюда в последней надежде на мирное разрешение вопроса.

24.11.2012 сделал заказ №36574124(кофемашина Nespresso). Цена,реально,лучшая по Москве на день заказа. Перезвонили быстро,сказали 'всё будет,как написано на сайте магазина'. Доставку назначили на 27.11.2012. Ждал весь день,после 18.00 сам им перезвонил. Сказали сбой транспортного отдела-завтра доставят. 28.11.2012 доставили,но без кассового чека,с незаполненным фирменным гарантийным талоном и без печати на нем,на 'самодельном' гарантийном талоне магазина отсутствовал срок гарантии,с недооформленной товарной накладной(без подписей).Но товар привезли качественный, я его оплатил и получил.Далее я написал несколько претензий по эл. почте,в результате чего:фирменный гарантийный талон был полностью правильно оформлен,но вот кассовый чек до сих пор мне не передан,несмотря на предупреждение обратиться в Прокуратуру г. Москвы.В моем конкретном случае практически все вопросы были решены,но возникло уверенное убеждение в том,что все негативные отзывы о магазине это и есть стиль работы магазина! В скором времени обещают открыть точки самовывоза,вот тогда качество обслуживания станет приемлемым для всех.

Купил стиральную машинку hotpoint, сервис по приему заказов и доставке на высшем уровне, все во время, как договаривались, и оперативно. Про саму машинку ничего пока сказать не могу, стоит запечатанная))) Будем надеяться что с ней тоже все в порядке. Поэтому магазину уверенная 5.

Сделала заказ (6584141) на сайте 003 совершенно случайно. Хоть раньше и встречала информацию о нем, но как-то не приходилось заказывать. А вот сейчас именно в этом интернет-магазине нашлось обе нужные мне вещи в наличии. Цена за доставку была приемлемая. А цена на печку и варочную панель оказались ближе к нижней планке рынка. Понравился сам сайт, его структура, возможность сравнения товара и сохранения понравившегося в списке желаний. Бесплатный подъем без лифта товаров до 10 кг весом тоже порадовал. Доставка вовремя, с предварительным звонком. Единственным минусом могу отметить отсутствие сдачи (150 руб) у курьера.

Хотел купить увлажнитель Philips. Прочитал много отзывов о данном магазине (тут дешевле, чем у других магазинов) - кто то доволен - кто то сильно ругался о плохой доставке. Моя история: заказал в понедельник 11.12.2012г. НОЧЬЮ (примерно часа в два ночи). С утра во вторник перезвонила девушка, подтвердила заказ и доставку. В среду привезли товар, все четко и грамотно. В четверг позвонили из магазина и спросили о качестве доставке и качестве работы магазина. Мне очень понравилось: и быстрота обработки заказа и четкость магазина. Буду и дальше пользоваться услугами данного магазина. 5 баллов. Номер заказа 6584498. Андрей.

Отличный магазин, заказывала разом мясорубку, моющий пылесос и посудомойку. Во вторник вечером оформила заказ, в четверг все дома. По-поводу печатей в гарантийных талонах: как мне объяснили, печати прикладываются отдельно в пакетике с товаром, а не проставляются в гарантийниках, т.к. для этого пришлось бы вскрывать коробку с товаром, чего они принципиально не делают, так что весь товар белый. Поэтому еще раз повторюсь: отличный магазин, заказывайте - не пожалеете.

Это вторая редакция моего отзыва. Приобретал объектив Samsung Интересовала серая или официальная поставка. При заказе по телефону ответили - официальная, заказал. Привозят объектив, смотрю официальный гарантийный талон на русском языке, но без печати и подписи, звоним в офис, объясняю ситуацию, мне отвечают, поставка официальная, мы вам привезем талон с печатью. Приобретаю объектив, жду, никто не звонит и не приезжает, обращаюсь в отдел претензий и здесь отвечают, что есть их гарантия, этого достаточно и претензия снимается. Написал отзыв на яндексе, что продают серый товар. Тут же получил ответ, что это не соответствует действительности, что я ввожу читателей в заблуждение и что мне приедут и проставят печать. В этот же день связались по телефону, я сказал, когда мы можем встретиться. Мне ответили, что перезвонят, когда выяснится день приезда. Прошло больше недели и вдруг звонок курьера, что он скоро приедет. Я ответил, что меня нет в офисе, но на этот раз мне повезло, мы договорились с курьером, встретились и оформили талон. Так что товар оказался белым, поэтому я повысил рейтинг магазина. Сам я наверно уже пользоваться его услугами не буду, но не зарекаюсь, поскольку купить объективы Samsung-а тоже проблема.

контора мутная. в пятницу вечером заказал домашний кинотеатр. на следующий день днем позвонил менеджер, сказал что доставка возможна только на вторник, это при том что на сайте пишут 'доставка 1 день'. хорошо, но плюс к этом доставка производится с 10 до 18-00 по будням. на мои возражение, что нормальные люди в это время работают, мне порекомендовали заказать доставку на работу, а потом тащить кинотеатр да дому на себе. в итоге я попросил девушку отпроситься по раньше с работы, чтобы встретить курьера, но он за весь день не позвонил и соответственно не приехал. в магазин дозвониться невозможно! не рекомендую никому

Покупал в этом магазине cмартфон HTC Desire C.Приятно удивило качество товара и приемлемая цена.С курьером договорились во сколько будет доставлена посылка.Прислали во время.Лично мне этот магазин очень понравился.

Заказал 2 телефона! Galaxy S2!По телефону менеджеры говорила что заказ передан в курьерскую службу! Так и не дождался! Заказал в другом магазине!

Очень неприлично ставить в рейтинге то что товар в наличиии, а реально его нет, и информации о дате поставке манагеры не имеют... Считаю что за такие вещи надо удалять с Маркета..