003.ru

Заказала 2 блендера BOSH, отличные.

Очень оперативно сообщили об отсутствии товара: при заказе поздно вечером в субботу, в воскресенье утром позвонили, но не рано, в 11-00. Следовательно, покупателей уважают, а во время скачков курса чего не бывает. Попробую заказать еще, но и страховаться буду.

Заказал посудомоечную машину Bosch SPV 63M50, действительно лучшая цена на момент покупки, заявлена доставка 06.12.2014г., на данный момент уже практически 08.12.2014г. а доставки все нет, на неоднократные звонки оператору многообещающее ждите. Ну ладно товарисчи))) раз НАДО Ж ДАТЬ, то подождем, уже даже интересно чем закончиться и привезут ли товар по заявленой цене.

Никогда и ничего не заказывайте в этой шарашкиной конторе. Заказала телевизор с доставкой в пятницу 21.11.14, отпросилась с работы, сижу жду, после обеда приходит смс, что сегодня доставки не будет, а доставят в воскресенье 23.11.14, звоню в магазини спрашиваю как так, на что получаю ответ, что доставка по выходным не работает, а доставят только в понедельник, т.е. мне опять отпрашиваться с работы, дороговато за доставку получается два дня дома сидеть. Решила оформить возврат денег (заявка 7170) в пятницу 21.11.14 сразу после смс о переносе доставки, по закону деньги должны быть возвращены в течении 10 дней со дня обращения за возвратом, сегодня 07.12.14 деньги до сих пор не возвращены, все звонки, переписка с обратной связью магазина 003.ru, c какой-то дамой из их финансового отдела ничего не дают, реакции от них никакой и деньги видимо возвращать не собираются. В понедельник видимо придется подавать жалобу в службу защиты прав потребителей.

Одни недостатки.

В магазине заказали стиральную машинку с доставкой на субботу. В субботу никто даже не позвонил. Прождав полвоскресень, стали звонить сами - в магазине опретор кроме того что она составила какой-то там запрос, ничего вразумительного сказать не могла. С трудом выбив из нее телефон транспортной службы, стали звонить туда. Там про наш заказ ничего и не слышали... Вот так магазин 003.ru заставил нас потерять два выходных в ожиданиях - особенно если учесть, что мы проживаем в другом районе, и специально приезжали с сидели ждали доставку. Никому не советую обращаться в этот магазин, если не хотите потерять свое время и потратить нервы! Самый худший магазин из всех, где оформляли заказы.

Делаю много заказов в интернете. Решила заказать на данном сайте не хитрую технику, в связи с самой низкой ценой. Чтобы сделать на сайте заказ - нужно регистрироваться (что уже давно не практикуется). Ладно. Регистрируемся, заходим на почту, с нее переходим снова на сайт. С горем пополам все таки нахожу свой товар, делаю заказ. Выбираю самовывоз, т.к. по всей Москве езжу и плюс экономия на доставке. И тут вижу - самовывоз платный! В зависимости от точки 100-200р (доставка на дом 300р). Хорошо. Выбираю удобную точку. Предлагают дату самовывоза. Выбираю к примеру - понедельник. Строю свои планы. Звонят в субботу - 'Товар придет не в понедельник, а в среду!'. Отвечаю - Ок.. И в конце так между делом говорят: 'Спешим напомнить, что при получении товара, проверку можете осуществить ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ, ссылаясь на то, что их транспортная компания запрещает проверку на месте!!!! Как??? Я не теряюсь - 'А что если я оплачиваю и тут же у них вскрываю и обнаруживаю брак?' 003 отвечают: 'Пишите одно заявление туда, другое сюда и еще звоните на прямую линию, и потом через некоторое время возможно будет решение'. Они издеваются? То есть проверять до оплаты и после (у них же в помещении) нельзя, если проверил и обнаружил брак - забираешь товар с собой и начинаются круги ада?? Ни в одном интернет-магазине я с таким не сталкивалась. Проблемы с заказом, доставкой, проверкой товара, одни и те же зазубренные фразы операторов на любой вопрос. Посему - отказываюсь от покупки.

28 ноября заказал встраиваемый холодильник, прислали подтверждение, что будет доставлен 29 ноября. 29 пришло две смс-ки и e-mail подтверждение, что заказ передан в доставку, ждите. Тишина. 30-го звоню в контакт-центр, говорят, мол не понимают, что с заказом, со склада уехал, до меня не доехал и обещают написать в службу доставки. Та же история 30 ноября, 1 и 2 декабря. Ничего, кроме откровенного вранья про отгруженный и катающийся в Газели холодильник не говорят. Плюнул, заказал в нормальном магазине. СМС-ки и e-mail подтверждения сохранил, может еще поупражняюсь в выводе врунов на чистую воду/

Цены, скидки

никогда не берите у них товары!

В магазине привлекательные цены на сайте, но товара в наличии нет

сделала покупку, жду уже неделю доставку. Менеджеры не способны предоставить точную информацию, просто говорят мы написали обращение в службу доставки, они типа даже не знают телефон этой службы и всю свою работу выполнили.

Заказал планшет, через неделю в обещанный срок не доставили, позвонил. пообещали еще через неделю. не доставили. позвонил. пообещали еще через неделю. за это время цена менялась 2 раза. Ни разу не позвонив, заказ отменили. Плохой магазин.

Заказывали с товарищем товары у данного интернет-магазина. Первый случай: доставка пылесоса, курьер должен был привезти до 15:00, в итоге перехватили его на дороге в 23:00, оплатили на месте (со слов курьера, он до двух ночи товар развозит). Второй случай: такой же пылесос, оплатили через интернет, пылесос потерялся где-то в транспортной компании. Третий случай: заказал холодильник, доставка до 15:00, очередной пролет.

низкие цены, заявленные на сайте

Их нет!!! Обращался в этот магазин только из-за меньшей, по сравнению с другими магазинами, цены и возможности оплаты картой.

Заказывал в этом магазине духовой шкаф Bosh, цена ниже чем у конкурентов на 1500руб + бесплатная доставка. Тоже читал отзывы об этом магазине и поэтому сразу заказал и в другом магазине с отличными отзывами. Каково же было моё удивление, когда в назначенный день позвонили из доставки и сообщили, что едут! А самое смешное, на следующий день позвонили из второго магазина, с высоким рейтингом, и сообщили, что к сожалению переносят доставку на 2 дня!! Духовка пришла полностью в заводской упаковке 'муха не сидела')) пробное включение показало работоспособность. Один минус магазину, после подтверждения заказа утром, днём пришёл смс, о том что этого товара нет в наличии, а вечером того же дня пришло развёрнутое письмо, что заказ в работе и товар будет доставлен. За неразбериху минус балл!

Купил достойный фотоаппрат по разумной цене, да ещё со скидкой.

Скорость доставки, низкие цены

Телевизор LG 55EA880V получен с большой скидкой. Выгода составила фактически 27 тысяч рублей. Очень классная покупка, дешевле точно не найти. Привезли телек в условленный промежуток по времени и с гарантийным талоном. Который был оформлен грамотно уже после одобрения мной телека и оплаты.

Когда оформлял заказ на фотоаппарат Sony SLT-A58K Kit 18-55mm сразу выбрал оплату через систему яндекс. С оформлением не затянули, так что после оплаты прошло всего 4 часа и фотоаппарат был уже у меня. Спасибо.

Оформил заказ на ноут HP EliteBook 820, мне обещали привезти его на следующий же день. Не обманули - привезли точно в срок. Ноут исправный, с гарантией - все как положено. Работает отлично, так что покупкой я доволен. Да и обслуживание понравилось, так что магазин советую.

Начитавшись отзывов была в сомнениях,а стоит ли заказывать.Перезвонили очень быстро.Доставка была назначена в этот же день,что очень порадовало.Заказывала пылесос бабушке LGV-K70506NV.Но к сожалению заказ перенесли на следующий день. Бабушке 80 лет и сама она принять заказ боится,а я могу быть у неё только после 21 часов. Пришлось отказаться.Спасибо за хорошее обслуживание,за быструю доставку.Магазину дальнейшего развития,и ни стоит верить отрицательным отзывам,а надо быть объективными.Спасибо.

Покупал несколько товаров в данном магазине, а именно микроволновку и швейную машину, досатвка работает отлично,по каждому случаю отзвонились предварительно, товар доставили в срок и в фирменной упаковке, упаковка супер, товар защищен от повреждений, посредством нескольких картонных коробок. Я доволен!!!!!!!

Низкие цены

Низкая цена

нет

Был заказан телевизор Samsung UE40H5303.Заказ размещался за неделю до дня доставки ,в 9.00 в день доставки пришло сообщение ,что товар передан в службу доставки ,о времени будет сообщено позже.В 17.40 мне позвонили и сообщили ,что сегодня не доставят,а доставят 9.12.14.

Может и случайность. Но машина сломалась у доставщика. А еще не отобразился комментарий к заказу в котором уточнялось важная информация относительно адреса доставки и в итоге водитель вынужден был поменять маршрут и видимо отложить привоз заказа на самое позднее время. А когда настало позднее время, возможно решил, что не стоит наматывать лишние км. по уточненному адресу и возможная поломка машины случилась крайне кстати. Можно ли назвать случайностью происходящее с заказами у этой организации, на основании большинства негативных комментариев? А может злой рок навис над руководством компании или не дай боже сглаз ведьмы шептуньи. В любом случае, факт остается фактом. Заказ не привезли и еще один негативный отзыв. Очень жаль. Ожидая заказ готовился к написанию дифирамбов и опровержению негативных отзывов о магазине, а вышло... Увы. Отказался от заказа в виду невозможности с моей стороны перенести доставку на другой день. Как там пел Тальков? 'Несвоевременность вечная драма....'

Безответственность по отношению к клиентам, попустительское отношение к заказам