003.ru

наличие товара на сайте не соответствует действительности

Заказал приемник 2/12/2014 . Обещали привезти 4/12/2014.- Не привезли. Позвонил в магазин - говорят заказ в работе , товар есть , ждите - привезут.8/12/2014 - еще раз позвонил - ответ тот же - ждите. 9/12/2014 пришла смс об отмене заказа. Сейчас цена на этот же товар поднялась на 15%.

Был заказан холодильник в выходные с доставкой на пятницу. На всякий случай решили позвонить уточнить, привезут ли! в ответ девушка заявила, что 'холодильник и не привезут и собирались'!!! почему тогда не позвонить, не предупредить? НЕПРИЯТНО

Приемлемые цены.

служба доставки портит все на корню.

четвертый день жду доставку,товар отгружен 05.12.2014,никто не знает где он,связи с доставкой нет,на мои обращения в магазин никто не реагирует,экономия 500 руб не стоит времени и нервов,не советую здесь покупать

как оказалось их нет

Цена

Менеджеры компании, если вы читаете отзывы то ускорьте пожалуйста доставку заказа OB55416, а то терпение уже на исходе...есть уже большое желание дать анти рекламу вашему магазину, благо средств для этого предостаточно. Спасибо!

Широкий выбор

Нет.

Сделала заказ, обещали на следующий день привезти, я сто раз уточнила точно ли привезут(т.к. это был подарок). Оказалось товара нет на складе, причем на сайте он висит что есть. Это безобразие, водят клиентов за нос. Никто не позвонил и не извинился, всем плевать. Оценка Кол!!!

нету

Из трех заказов, сделанных 01.12.2014 г., от первого заказа с доставкой по Москве отказались, т.к. два дня не могли доехать, предложили привести после 12 ночи, второй заказ в Балашиху дождались в ночи, по третьему заказу двое суток держали на связи - уже подъезжали, но не доезжали (при этом заказ мы делали за 5 дней), когда привезли, выяснилось, что лучше бы не привозили, во первых, уронили стиралку на улице, стиралка оказалась глубиной 60 см вместо 40 см, хотя магазин подтвердил по эл.почте глубину 40 см, мы растерялись, т,к, под руками не было интернета, чтобы проверить, стиралку оставили до выяснения чья это ошибка, но пришлось оплатить, когда выяснили, что ошибка магазина, заменить магазин отказался, предложили стиралку забрать, а деньги через 10 дней на карточку, этому магазину доверять нельзя, он совсем испортился. Если сюда же добавить, что по ходу выполнения заказа пришлось общаться со стажерами, которые пытались переоформлять заказы, убирая скидки магазина, добавляя стоимость доставки, хотя мы заказывали стиралку с пометкой бесплатная доставка, предупреждали, что подъем на этаж стоит 100 гривен, просили не 'ложить трубку' - вывод один: настоятельно рекомендуем обходить стороной этот магазин, особенно, если нужна крупногабаритная техника

Нет

Заказал в магазине плеер с опцией забрать товар самостоятельно, но товар так и не доставили, сказали смогут только через 2 недели. Я отказался от товара, обещали вернуть деньги, уже 1,5 месяца не могут вернуть, видимо компания накрывается, будьте осторожны, вполне возможно, они уже банкроты. Сейчас подал иск в Роспотребнадзор по данному факту, придется писать в правоохранительные органы по факту невозврата средств. Так что, будьте осторожны с этим магазином

Купил 06.12 пылесос,оплатил картой,дата доставки была указана на 07.12,прождал два дня не кто не звонит,не чего не привозит,позвонил сам,пообещали привезти 09.12,написал обращение на сайте на которое не отреагировали,при общении с оператором тот подтвердил.что деньги зачислены на счет 07.12,а пылесоса до сих пор нет,жена 2й день не может убрать квартиру.

4 декабря 2014 года сделал на сайте заказ на варочную панель (заказ 7585781). Обещали доставку на 06.12.14 в течение дня. Вечером в субботу пришла СМС, что по тех.причинам доставка отменяется. Перенос доставки на 08.12.14. Звонил менеджеру в понедельник, чтобы узнать, когда будет доставка. Сказали что товар передан транспортной компании и мне перезвонят. Но мне никто так и не перезвонил. Во вторник 09.12.14 звонили в 003.ru еще несколько раз. И все время нас 'кормили' обещаниями что нам перезвонят. В последний раз звонили в 17.35 09.12.14. Менеджер Наталья сказала, что она составила жалобу на транспортную компанию Подорожник. Телефона Подорожника у нее нет. На просьбу, чтобы меня соединили с Главным менеджером я получил отказ - сказала, что у нее только входящая линия. Короче - 003.RU - это не надежная компания. Не советую у нее что-либо покупать.

Повелся на акцию 'Черная пятница'. Сделал два заказа на технику. В итоге спустя неделю ничего не получил. По одному заказу - 'уже нет в наличии' (где как раз был акционный товар, замануха). По другому - 'все передано в транспортную компанию'. Дозвониться сложно, а если дозвонился, то тебе сообщают 'сбой в системе, позвоните позже', или 'не можем ничего сказать, пока нет в наличии', третий вариант - 'товар передан в транспортную, ждите..'. Я подвел человека, который просил меня заказать подарок для своего друга. ПЛОХОЙ МАГАЗИН! НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!

1. Доставка не в указанные сроки. В транспортной компании прямым текстом заявляют, что плюс, минус неделя - это нормально. 2. Только третий по счету оператор смог найти заказы по номеру телефона когда я пытался выяснить их судьбу после того как доставка была просрочена. Первый оператор вообще отказался. Второй нашел только один заказ. Третий, представился стажером, без особых усилий смог найти в базе мои заказы. 3. В пункте выдачи товара, мне отказали в осмотре до оплаты. После некоторых убеждений, упаковки вскрыли. Товар был испачкан и имел явно выраженные механические повреждения. Гарантийный талон отсутствовал.

Заказ №37576103 от 05.12.2014. Трубку взяли минут через 5- 7. Заказывал на данном сайте ВЫТЯЖКУ SHINDO Pallada sensor 60 B/BG 4ETC. Приняли заказ, были вежливы. Обсудили просто всё, от дня и времени доставки, до в каких носках я их буду встречать. Наступил долгожданный день. Звонит курьер за час и оповещает меня : Ваш заказ (внимание) БЛЕНДЕР БОШ через час будет у вас. Как он будет висеть над плитой и втягивать пары? Объяснил товарищу что блендер и вытяжка не только имеют разные размеры, но ещё и функционал. После долгого объяснения, курьер спросил 'Ну чё, блендер привозить?'.... Открываю их сайт, а там чудо,- с продажи сняты все вытяжки, всех моделей. Я вот понять не могу, они были готовы просто так послать курьера с блендером (надо было согласиться, а потом отказаться со словами под цвет кухни не подходит)))). Видно оптовые склады не дали им 'сладкие цены', вот этот магазин и обзванивал покупателей предлагая, кому блендер, кому грелку для пупка. Кстати, я перезвонил, дабы выяснить и ответ был до банальности прост : сбой в базе. Я тут же предложил перезаказать (зная что их нет в продаже) на что менеджер, взялся оформлять заказ на уже несуществующий товар. Больше ни ногой. Не утруждайте себя ответом.

В воскресенье 07.12.14 заказала весы. Пришло уведомление что заказ принят и доставка будет во вторник 09.12.14. В понедельник прислали подтверждение, что заказ передан в службу доставки. Наступил вторник 9 декабря, ждем доставку. Никто не звонит. Начала сама звонить после обеда. Терпения дождаться ответа ( время ожидания ответа в колл-центре более 5 мин) хватило лишь с третьего раза. Милая девушка подтвердила , что заказ на доставке, и она будет осуществлена с 9-00 до 23-00, не смотря на то , что в статусе на сайте указано 'для данного заказа пока не выбрана транспортная компания'. Московское время 23:10, никто так и не позвонил и естественно ничего не доставили. Бывают разные обстоятельства и сбои в работе, но позвонить предупредить клиента о переносе доставки похоже ниже их 'достоинства'.

Большой выбор, средние по рынку цены, возможность оплаты карты

КОШМАР!!! .Оплатила заказ №37529690 от 19.11.14 г. Доставку подтвердили дважды на 21.11.14 г. да еще в день доставки с утра перезвонили сказали все ок. Вечером после моего звонка оказывается что якобы товара нет в наличии.Оформляю возврат денег.Ждем!!!Сегодня 08.12.14. Денег нет! Первый раз наткнулась на такое наглое мошенничество. Отправляю заявление в прокуратуру.

Заказала доставку на среду - не привезли. В четверг не привезли. Сегодня суббота - обещали привезти, но даже не было звонка. Звонишь им - никто ничего внятного не может сказать, кроме - интервал вашей доставки с 9-00 до 23-00. Жду же 4 дня....пока привезут...и такое отношение... мне не понравился магазин, больше не обращусь.

Видимая дешевизна

нет

немногим ниже цены, чем у конкурентов

Сделали заказ на посодомоечную машину, на следеующий день позвонили, договорились о доставке, уверив что товар в наличии. В день доставки не отзвонились, пришлось звонить операторам и выяснять, что товара в наличии нет. На вопрос, когда будет и не измениться ли цена, был дан ответ-пишите в обратную связь. Написал, пришел ответ, что заказ отменен, так как товара нет в наличии. Магазин не рекомендую

низкие цены