М
Моисеенко Антон оценил 01.12.2014
Оценка:
нет
Заказ № 37566056 от 30.11.14 был заказан Духовой шкаф Samsung FQ115S003 стоимостью 14990. 01.12.14 позвонил менеджер от 003 и сказал что данного товара нет в наличии и неизвестно когда появится. Я зашел на сайт 003.ru где было указано что товар есть в наличии, но уже по цене 19391, я позвонил по телефону 8(495)5454003 указанному на сайте 003.ru. После разговора с менеджером по продажам, мне подтвердили, что товар есть в наличии на главном складе и доступен для покупки. Отсюда вопрос почему у магазина такое отношение к клиентам, почему вы даете ложную информацию и получается все рекламные акции и скидки способ саморекламы и заблуждения клиентов.
Вывод большой серьезный магазин (считал раньше), а в результате обманывают говоря что нет товара, что бы продать подороже.
ko
kosh@izh.com оценил 01.12.2014
Оценка:
низкие цены (замануха)
все остальное недостатки...
низкие цены (замануха)
А
Аноним оценил 01.12.2014
Оценка:
цена.. при наличии скидок...
не вменяемый персонал... в случае, если товар был уже оплачен - решение проблем (товар не доставлен, товар отсутствует, возврат денег) превращается в сложное задание...
цена.. при наличии скидок...
А
Аноним оценил 01.12.2014
Оценка:
нет
отсутствие оплаченного товара
оплатил товар, - через полдня позвонили и сказали, что он закончился. хорошо что пейпалом платил - деньги вернули в тот же день.
Ж
Жукова Анастасия оценил 30.11.2014
Оценка:
Все четко, в обещанные сроки. Можно оплатить картой Сбербанка прямо на сайте. Щетку, которая везде стоит 10000 (+- 2000) рублей, тут приобрела за ~6800.
Пока не нашла.
Прочитала отзывы (каюсь, только ПОСЛЕ заказа и оплаты), поначалу немного расстроилась, что заказала тут. Ждала с ужасом подвоха. Думала, плакала моя щетка и деньги. Но все прошло гладко, опасения были напрасны, регулярно приходили SMS о статусе моего заказа и местонахождении моей покупки. И, как и обещали, 17 ноября мой заказ приехал в пункт выдачи. Что сказать - я довольна. Заказ #7511231. Спасибо!
И
Ирина Будянская оценил 30.11.2014
Оценка:
Очень вежливый персонал, на это достоинства закончились
Кидают с доставкой
Очень вежливый персонал, на это достоинства закончились
Ni
Nikolay Drunenkov оценил 30.11.2014
Оценка:
ИХ ПРОСТО НЕТ!!!!!!!!!
НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ !!!!!!!
ИХ ПРОСТО НЕТ!!!!!!!!!
Ba
Bareitchuk Dzmitry оценил 30.11.2014
Оценка:
Не нашел достоинств!
Масса! Товара нет, даже при 100%-й предоплате. Сроки доставки не выполняются. Операторы на телефонах - ведут себя ужасно. Моими деньгами пользовались месяц. На мои претензии по существу не отвечают.
Не нашел достоинств!
О
Ольга Иванова оценил 30.11.2014
Оценка:
Нет
Три дня в пустую ждала доставку или хотя бы звонка, с разъяснениями по поводу доставки, так и не дождалась. Абсолютно не компетентный персонал, который не хочет работать. Магазин не делает никаких выводов, куча негативных отзывов об одном и том же, на стандартные отписки время находится, а решать вопросы с клиентами нет...
В итоге зря потраченное время и деньги, так как могла бы заказать этот же телефон в другом месте и за те же деньги, теперь этот телефон подорожал в других магазинах, придется переплачивать. Больше никогда здесь заказывать не буду!
Ю
Юрий Васильев оценил 29.11.2014
Оценка:
бесплатная доставка
некомпетентные сотрудники, доставка на деле оказывается платной, потраченные деньги на переговоры
бесплатная доставка
vt
vtesk vtesk оценил 29.11.2014
Оценка:
НЕТ
Несоблюдение сроков доставки, обман.
Заказали утюг, 28.11 доставка на 29.11 с 16 до 21. Нечего не привезли, не перезвонили, зря ждали. Позвонили в магазин узнать когда привезут. Ответ магазина 'Ваш заказ сегодня не собирались привозить, так как ваш товар на дальнем складе и поставка возможно будет через неделю.' Возможно????
К
Комарова Светлана оценил 29.11.2014
Оценка:
Не успела заметить.
Добрый день. В 'Черную пятницу' нашла на вашем сайте холодильник RL 50 RRCIH ХОЛОД 2 КАМ. Была объявлена цена: 26900. Вечером, обговорив с семьей ( нам сложно набрать такую сумму, но нужен такой большой холодильник) начала оформлять заказ - сумма 28990 ( на 2000 больше)Артикул: 1167041. Зачем вы делаете рекламу, вводите людей в заблуждение? Оператор сказал, что цены повысили, но на сайте в пятницу и субботу написано, что курс доллара не отражается на заказы, заказанные 'сегодня', т.е. в пятницу и субботу. Очень печально, но холодильник мы покупать не будем. По крайней мере у вас. Не надо обманывать людей.
Не успела заметить.
П
Платунова Ольга оценил 29.11.2014
Оценка:
Спасибо менеджеру за помощь в подборе пылесоса
Жаль, что нет доставки в день обращения
Спасибо менеджеру за помощь в подборе пылесоса
С
Серебренникова Маша оценил 29.11.2014
Оценка:
Недорого, большой выбор, технику продают новую.
Доставка в день заказа отсутствует, даже за дополнительную плату, пришлось ждать пока на следующий день привезут, но тут уж всё четко, без обмана и задержек.
Монитор привезли, он новый и отлично работает, но только на следующий день после заказа.
И
Иванов Вячеслав оценил 29.11.2014
Оценка:
Доставка, качество товара.
Пока не обнаружено, надеюсь и не будет.
Заказал пылесос и мясорубку. Доставка заказа произошла достаточно быстро. На пункте выдачи проверил целостность, комплектность и работоспособность техники включением в сеть. Документы и гарантийные талоны прилагались. Одним словом всё в порядке. Теперь буду проверять жизнеспособность техники, но этот опыт будет относиться скорее к зоне ответственности производителя, чем интернет-магазина. Порадовала стоимость доставки. Благодарю коллектив интернет-магазина за чёткую работу и правильную логистику.
Г
ГГ ОО оценил 29.11.2014
Оценка:
Курьер задержался
Курьер задержался
С
СПБ Энди оценил 29.11.2014
Оценка:
заказал телефон.прослали смс и письмо на почту что заказ будет через два дня. Через два дня ни слуху не духу.Даже звонить им не стал , заказал в другом магазине.
К
Киселев Дмитрий оценил 29.11.2014
Оценка:
Отсутствуют
Отвратительная работа и враньё персонала
Отсутствуют
К
Кулешов Михаил оценил 28.11.2014
Оценка:
Взяли предоплату, через неделю выяснилось, что товара нет. Деньги обещали вернуть через 10 дней.
Взяли предоплату, через неделю выяснилось, что товара нет. Деньги обещали вернуть через 10 дней.
Н
Негодаев Илья оценил 28.11.2014
Оценка:
При такой конкуренции и количестве интернет магазинов, я считаю их нет!
При такой конкуренции и количестве интернет магазинов, я считаю их нет!
al
alka111 оценил 28.11.2014
Оценка:
Большой выбор, нормальные были цены
отказались доставлять оплаченный заказ, так как повысились цены в магазине. НЕТ никакой уверенности, что оплаченный заказ доставят.
Заказ на 12000 руб оплачен еше неделю назад с доставкой на дом. Доставка назначена была через неделю, по моему желанию. Вчера прислали, что заказ собран и ожидает доставки, а сегодня, что заказ отменен, так как нет товара на складе. Проверил в личном кабинете - заказ действительно отменен, но все заказанные мной товары есть в магазине, только цена на них изменилась существенно. То есть магазин решил, что им нужно впаривать товар по новым ценам, а для этого надо отменить уже оплаченный заказ! Я понимаю, что сейчас время нестабильности, но такое наглое поведение у меня подорвало доверие к этому магазину: ПОЗОР, вам, 003.ru. Не рекомендую покупать с предварительной оплатой и лучше не тянуть с доставкой, если решитесь на покупку.
ac
acida777 оценил 28.11.2014
Оценка:
приятный голос у продавцов
не выполняют обязательства по срокам
заказал экран. обещали привезти в пункт самовывоза в четверг. Звоню в четверг, переносят на субботу, ссылаясь на транспортную компанию. Звоню в пятницу, чтобы уточнить вчерашнюю информацию, говорят что товар будет в понедельник. Спорить и выяснять что-либо по телефону бесполезно. Не серьезно товарищи, двойка вам.
Ka
Karintsev Alexander оценил 28.11.2014
Оценка:
Не выявлено
Заманивают низкой ценой, не выполняя обязательств.
Не выявлено
А
Аноним оценил 28.11.2014
Оценка:
Цена
Заказ так и не был доставлен
Цена
Gu
Gurieva Tatyana оценил 28.11.2014
Оценка:
Очень оперативная работа. Быстро подтвердили заказ, обо всех этапах сообщалось по смс. Доставили на следующее утро. Вежливый и приятный курьер. Очень довольна.
Очень оперативная работа. Быстро подтвердили заказ, обо всех этапах сообщалось по смс. Доставили на следующее утро. Вежливый и приятный курьер. Очень довольна.
Ti
Tishkov Dmitry оценил 28.11.2014
Оценка:
обычный магазин!главный минус-транспортная компания, которая не в курсе что везет и когда доставит!
Е
Еккатерина Сокурец оценил 28.11.2014
Оценка:
Низкие цены, быстрые сроки доставки.
прием заказов
Я постоянный клиент этого интернет-магазина. Заказываю кофе для своей фирмы. В последний раз заказала как обычно кофе, мне пришло уведомление на почту что заказ принят и будет доставлен в оговоренные сроки, но он не пришёл. Позвонив в контактный центр мне сообщили что заказ не был подтверждён оператором, который мне не перезвонил. Вот такая вот ошибочка, а фирма весь день просидела без кофе. Плохо работаете ребята!!!(((
Э
Эльксне Никита оценил 28.11.2014
Оценка:
Довольно быстро отзваниваются и все уточняют, низкие ценники
Не доставляют товар, тем самым отнимая время покупателей
Довольно быстро отзваниваются и все уточняют, низкие ценники
ms
ms-mazurov оценил 28.11.2014
Оценка:
нет
всё
нет
St
Struchkova Evgeniya оценил 28.11.2014
Оценка:
нет, безобразная работа
БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА!!!!! Я осуществила заказ товара 17.11.2014, но спустя две недели так его и не получила, хотя была мне обозначена дата доставки через 2 дня после заказа, более того, я его и до сих пор его не получила. Операторы вообще не принимают меры на и не реагируют на жалобы, оставляя заявку на менеджера, он так и не перезванивает, это при том, что я звонила каждый день.
нет, безобразная работа