К
Колесников Дмитрий оценил 01.12.2014
Оценка:
Не дозвонился сразу, на 3 раз только ответили, а до этого занято было
Доставка акустической системы Logitech Multimedia Speakers Z150 в принципе прошла без проблем. Курьер как я и просил, за час где-то до приезда позвонил. Гарантию мне предоставили и при этом грамотно заполнили. Акустика работает хорошо, звук отличный
Г
Гринштейн Рувим оценил 01.12.2014
Оценка:
Быстро, без предоплаты, все по честному!
Лично не выявил.
Почитал отзывы, есть положительные, и есть отрицательные. Мне наверное повезло! За 2014 год сделал 5 заказов все качественно, вежливо в срок! Цены самые адекватные при нынешнем положении рубля. Рекомендую магазин 003!
az
azemfi оценил 01.12.2014
Оценка:
Отличный магазин.
Товар привозят не в день заказа, а приходится подождать иногда 3-5 дней.
В течение этого года начал пользоваться интернет-магазинами. Купили цифровой фотоаппарат Olimpus, швейную машину и другие нужные в доме вещи. Вначале переживал, что техника придёт не в рабочем состоянии, но теперь точно знаю, что всё хорошо упаковывается. Само собою, что нужно проверять при получении как состояние так и модель. Вот сейчас планирую ещё купить планшет.
el
elenal.l2014 оценил 01.12.2014
Оценка:
Большой выбор
Обманули с доставкой
Заказала товар кофемашинку нэспрессо маленькую и 2-х комфорочную газовую настольную плитку и заплатила за доставку 450р!!! По СПб доставка. К самой транспортной компании претензий нет, позвонили заранее, привезли вовремя, были очень любезны. А вот интернет магазин расстроил. Накануне получила подтверждение заказа, где неверно была указана сумма доставки, позвонила... Девушка подтвердила, что это ошибка и она якобы сейчас отправила в транспортную письмо и что при получении проблем с суммой не будет, тк она сделала пометку к заказу. При прибытии курьера выяснилось, что никакого письма они от них не получали (созвонился при мне для уточнения). Когда я позвонила в сам магазин меня любезно послали, типа не хотите, не берите.... Да ошибка есть, да девушка виновата (письма она не отослала), но проблему решать не будем, так что 'как хотите', можем заказ расформировать и все дела((((. В конце разговора дежурный вопрос 'можем ли мы еще чем-то помочь' звучал уже издевательством.
Г
Герц Ярослав оценил 01.12.2014
Оценка:
пока не обнаружил
в день доставки заказа могут запросто сообщить, что товара нет
заказал телевизор и свч-печь, в день заказа сообщили, что ни того, ни того нет в наличии и заказ отменен, но они могут предложить мне доставить альтернативный товар - вместо телевизора LG 47' телевизор panasonic 42'. (я отказался) зайдя на сайт я увидел, что телевизора теперь и правда нет, а микроволновка по-прежнему есть в наличии. звонок. оператор отвечает: да, в наличии 2 штуки. я прошу привезти уже заказанную микроволновку, раз она есть, но мне отвечают, что заказ отменен, поэтому нельзя. заказывайте по-новой и снова ждите... при этом уже нет скидки. к тому же, я мог бы в выходные купить все это в другом месте, т.к. была черная пятница! а теперь потерял уже неделю, и цены 100% будут другие в связи с падением рубля и общим повышением цен. 'Спасибо', 003.ru!
А
Антон Кудинов оценил 01.12.2014
Оценка:
Нет
Обман, невыполнение сроков, игнорирование запросов
Нет
М
Моисеенко Антон оценил 01.12.2014
Оценка:
нет
Заказ № 37566056 от 30.11.14 был заказан Духовой шкаф Samsung FQ115S003 стоимостью 14990. 01.12.14 позвонил менеджер от 003 и сказал что данного товара нет в наличии и неизвестно когда появится. Я зашел на сайт 003.ru где было указано что товар есть в наличии, но уже по цене 19391, я позвонил по телефону 8(495)5454003 указанному на сайте 003.ru. После разговора с менеджером по продажам, мне подтвердили, что товар есть в наличии на главном складе и доступен для покупки. Отсюда вопрос почему у магазина такое отношение к клиентам, почему вы даете ложную информацию и получается все рекламные акции и скидки способ саморекламы и заблуждения клиентов.
Вывод большой серьезный магазин (считал раньше), а в результате обманывают говоря что нет товара, что бы продать подороже.
ko
kosh@izh.com оценил 01.12.2014
Оценка:
низкие цены (замануха)
все остальное недостатки...
низкие цены (замануха)
А
Аноним оценил 01.12.2014
Оценка:
цена.. при наличии скидок...
не вменяемый персонал... в случае, если товар был уже оплачен - решение проблем (товар не доставлен, товар отсутствует, возврат денег) превращается в сложное задание...
цена.. при наличии скидок...
А
Аноним оценил 01.12.2014
Оценка:
нет
отсутствие оплаченного товара
оплатил товар, - через полдня позвонили и сказали, что он закончился. хорошо что пейпалом платил - деньги вернули в тот же день.
Ж
Жукова Анастасия оценил 30.11.2014
Оценка:
Все четко, в обещанные сроки. Можно оплатить картой Сбербанка прямо на сайте. Щетку, которая везде стоит 10000 (+- 2000) рублей, тут приобрела за ~6800.
Пока не нашла.
Прочитала отзывы (каюсь, только ПОСЛЕ заказа и оплаты), поначалу немного расстроилась, что заказала тут. Ждала с ужасом подвоха. Думала, плакала моя щетка и деньги. Но все прошло гладко, опасения были напрасны, регулярно приходили SMS о статусе моего заказа и местонахождении моей покупки. И, как и обещали, 17 ноября мой заказ приехал в пункт выдачи. Что сказать - я довольна. Заказ #7511231. Спасибо!
И
Ирина Будянская оценил 30.11.2014
Оценка:
Очень вежливый персонал, на это достоинства закончились
Кидают с доставкой
Очень вежливый персонал, на это достоинства закончились
Ni
Nikolay Drunenkov оценил 30.11.2014
Оценка:
ИХ ПРОСТО НЕТ!!!!!!!!!
НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ !!!!!!!
ИХ ПРОСТО НЕТ!!!!!!!!!
Ba
Bareitchuk Dzmitry оценил 30.11.2014
Оценка:
Не нашел достоинств!
Масса! Товара нет, даже при 100%-й предоплате. Сроки доставки не выполняются. Операторы на телефонах - ведут себя ужасно. Моими деньгами пользовались месяц. На мои претензии по существу не отвечают.
Не нашел достоинств!
О
Ольга Иванова оценил 30.11.2014
Оценка:
Нет
Три дня в пустую ждала доставку или хотя бы звонка, с разъяснениями по поводу доставки, так и не дождалась. Абсолютно не компетентный персонал, который не хочет работать. Магазин не делает никаких выводов, куча негативных отзывов об одном и том же, на стандартные отписки время находится, а решать вопросы с клиентами нет...
В итоге зря потраченное время и деньги, так как могла бы заказать этот же телефон в другом месте и за те же деньги, теперь этот телефон подорожал в других магазинах, придется переплачивать. Больше никогда здесь заказывать не буду!
Ю
Юрий Васильев оценил 29.11.2014
Оценка:
бесплатная доставка
некомпетентные сотрудники, доставка на деле оказывается платной, потраченные деньги на переговоры
бесплатная доставка
vt
vtesk vtesk оценил 29.11.2014
Оценка:
НЕТ
Несоблюдение сроков доставки, обман.
Заказали утюг, 28.11 доставка на 29.11 с 16 до 21. Нечего не привезли, не перезвонили, зря ждали. Позвонили в магазин узнать когда привезут. Ответ магазина 'Ваш заказ сегодня не собирались привозить, так как ваш товар на дальнем складе и поставка возможно будет через неделю.' Возможно????
К
Комарова Светлана оценил 29.11.2014
Оценка:
Не успела заметить.
Добрый день. В 'Черную пятницу' нашла на вашем сайте холодильник RL 50 RRCIH ХОЛОД 2 КАМ. Была объявлена цена: 26900. Вечером, обговорив с семьей ( нам сложно набрать такую сумму, но нужен такой большой холодильник) начала оформлять заказ - сумма 28990 ( на 2000 больше)Артикул: 1167041. Зачем вы делаете рекламу, вводите людей в заблуждение? Оператор сказал, что цены повысили, но на сайте в пятницу и субботу написано, что курс доллара не отражается на заказы, заказанные 'сегодня', т.е. в пятницу и субботу. Очень печально, но холодильник мы покупать не будем. По крайней мере у вас. Не надо обманывать людей.
Не успела заметить.
П
Платунова Ольга оценил 29.11.2014
Оценка:
Спасибо менеджеру за помощь в подборе пылесоса
Жаль, что нет доставки в день обращения
Спасибо менеджеру за помощь в подборе пылесоса
С
Серебренникова Маша оценил 29.11.2014
Оценка:
Недорого, большой выбор, технику продают новую.
Доставка в день заказа отсутствует, даже за дополнительную плату, пришлось ждать пока на следующий день привезут, но тут уж всё четко, без обмана и задержек.
Монитор привезли, он новый и отлично работает, но только на следующий день после заказа.
И
Иванов Вячеслав оценил 29.11.2014
Оценка:
Доставка, качество товара.
Пока не обнаружено, надеюсь и не будет.
Заказал пылесос и мясорубку. Доставка заказа произошла достаточно быстро. На пункте выдачи проверил целостность, комплектность и работоспособность техники включением в сеть. Документы и гарантийные талоны прилагались. Одним словом всё в порядке. Теперь буду проверять жизнеспособность техники, но этот опыт будет относиться скорее к зоне ответственности производителя, чем интернет-магазина. Порадовала стоимость доставки. Благодарю коллектив интернет-магазина за чёткую работу и правильную логистику.
Г
ГГ ОО оценил 29.11.2014
Оценка:
Курьер задержался
Курьер задержался
С
СПБ Энди оценил 29.11.2014
Оценка:
заказал телефон.прослали смс и письмо на почту что заказ будет через два дня. Через два дня ни слуху не духу.Даже звонить им не стал , заказал в другом магазине.
К
Киселев Дмитрий оценил 29.11.2014
Оценка:
Отсутствуют
Отвратительная работа и враньё персонала
Отсутствуют
К
Кулешов Михаил оценил 28.11.2014
Оценка:
Взяли предоплату, через неделю выяснилось, что товара нет. Деньги обещали вернуть через 10 дней.
Взяли предоплату, через неделю выяснилось, что товара нет. Деньги обещали вернуть через 10 дней.
Н
Негодаев Илья оценил 28.11.2014
Оценка:
При такой конкуренции и количестве интернет магазинов, я считаю их нет!
При такой конкуренции и количестве интернет магазинов, я считаю их нет!
al
alka111 оценил 28.11.2014
Оценка:
Большой выбор, нормальные были цены
отказались доставлять оплаченный заказ, так как повысились цены в магазине. НЕТ никакой уверенности, что оплаченный заказ доставят.
Заказ на 12000 руб оплачен еше неделю назад с доставкой на дом. Доставка назначена была через неделю, по моему желанию. Вчера прислали, что заказ собран и ожидает доставки, а сегодня, что заказ отменен, так как нет товара на складе. Проверил в личном кабинете - заказ действительно отменен, но все заказанные мной товары есть в магазине, только цена на них изменилась существенно. То есть магазин решил, что им нужно впаривать товар по новым ценам, а для этого надо отменить уже оплаченный заказ! Я понимаю, что сейчас время нестабильности, но такое наглое поведение у меня подорвало доверие к этому магазину: ПОЗОР, вам, 003.ru. Не рекомендую покупать с предварительной оплатой и лучше не тянуть с доставкой, если решитесь на покупку.
ac
acida777 оценил 28.11.2014
Оценка:
приятный голос у продавцов
не выполняют обязательства по срокам
заказал экран. обещали привезти в пункт самовывоза в четверг. Звоню в четверг, переносят на субботу, ссылаясь на транспортную компанию. Звоню в пятницу, чтобы уточнить вчерашнюю информацию, говорят что товар будет в понедельник. Спорить и выяснять что-либо по телефону бесполезно. Не серьезно товарищи, двойка вам.
Ka
Karintsev Alexander оценил 28.11.2014
Оценка:
Не выявлено
Заманивают низкой ценой, не выполняя обязательств.
Не выявлено
А
Аноним оценил 28.11.2014
Оценка:
Цена
Заказ так и не был доставлен
Цена