003.ru

Был хороший интернет-магазин, но испортился. Заказала по старой памяти у них посудомойку, смотрю в подтверждении заказа написано: 'Обратите внимание: Не нужно ожидать подтверждения заказа по телефону. Мы будем информировать Вас об актуальном состоянии заказа по SMS и e-mail.' Ну думаю сееервис! Но всё равно решила перезвонить и уточнить, мне всё подтвердили и даже согласовали время доставки. Отлично думаю...через некоторое время вижу пропущеный звонок от них перезваниваю, говорю что уже созванивалась и всё согласовала. ОК говорят, смотрят мой заказ-Да, всё в силе. За день до назначенного срока решила ещё раз позвонить, а мне говорят, что заказ сняли из-за того что мне не дозвонились! Но можно заказать повторно! Я злая, как сто китайцев, спросила а цены останется прежней? Нет, оказалось,что цена значительно выше! Ну естественно были посланы! Больше заказывать там не буду! И от рассылки отписалась.

Заказ оформил быстро через сайт . Покупал смартфон NOKIA 930. Была очень привлекательная цена (было сомнение что серая поставка). После заказа перезвонил по телефону. Девушка подтвердила , что телефон ростест. При заказе в примечаниях указал желаемое время доставки (доставка супер!! 250 рублей 80км от Москвы). В день доставки перезвонили и уточнили адрес доставки и время. Доставили вовремя +- 1час (хороший результат учитывая расстояние и пробки). Товар в оригинальной упаковке все пломбы производителя не вскрыты (круто). Сверил серийники на упаковке и смартфоне. Курьер вежливый не торопил, всё проверил и расплатился. Смарт работает отлично доволен как слон!! Экономия 6000руб 'Чёрная пятница' отдыхает.

Довольна и работой магазина, и покупкой стиральной машины Samsung Diamond WF8590NMW8, поэтому решила поблагодарить и порекомендовать магазин отзывом!

Доставка планшета обошлась всего в 250 рублей. Привезли заказ в обещанное время - в половину шестого. Курьер позвонил заранее за час, а потом еще за 10 минут до приезда. Короче, все очень удобно.

Идеальных компаний не бывает! В '003' куплю еще раз!

-

Низкая цена

Получается, что цена в Маркете не честная (по крайней мере для товаров дешевле 1000 р.)!

проблемы с доставкой. Заказал бритву 4 декабря, дата доставки в пункт самовывоза была 6-го, но 6-го товар не пришел. Подходит к концу 8-е декабря, но никто мне не может внятно сказать, когда ждать товар.

Заказывал воскресным вечером телевизор с наушниками. На заказ ушло больше часа - сайт постоянно выдавал, то 404, то 503-ю ошибки, мало что работало. Наконец, всё сработало, заказал, заказ оплатил через PayPal, чтобы была бесплатная доставка. На следующий день позвонили, заказ подтвердили, 'обрадовали' что доставка будет в течение всего дня в любое время, диапазона времени доставки назвать не могут. В выходные доставки в Питере нет. А уже ещё на следующий день позвонили, что 'оказывается' невозможно осуществить доставку телевизора с наушниками вместе. И если бы я не сделал предоплату, то они бы разбили заказ на два, а так заказ они отменяют. В такую причину отмены я не поверил, но деваться было некуда. Деньги обратно на PayPal возместили только на 9-й день после отмены, ещё 5 дней PayPal перечислял их обратно на банковскую карту. В 'чёрную' пятницу всё-таки купил что хотел по ещё более выгодной цене, а с 003 решил больше не связываться.

Если товар не к спеху, то можно купить и тут, иначе лучше заказать в другом магазине.

оформил заказ № 7585682 с доставкой на 05.12.14г, прождал целый день, позвонил оператору, который сообщил что мой заказ не успели привезти с дальнего склада и перенесли доставку на 08.12.14 в удобное для меня время с 10 до 15 но и тут не срослось. Снова позвонил в магазин, где мне ответили, что очень много заказов и курьеры не успевают. Обещают и не доставляют. Придется поискать другой магазин.

Заказал 05.12.14 блэндер с доставкой на следующий день до 15.00. На следующий день с утра пришло СМС уведомление, что мой товар передан со склада в службу доставки. Однако ни в 15.00 ни в 15.30 товар не был доставлен. Я начал волноваться и позвонил в сам магазин 003, где мне был дан ответ, ждите, курьер в Вами свяжется, у нас связи с курьером нет. Я звонил и в их службу жалоб, ничего не помагло. В итоге ни 06.12.14, ни 07.12.14, ни даже 08.12.14 со мной так никто и не связался. Абсолютная безответственность. Этот блэндер я хотел подарить сестре на день рождения, представляете, если скажем я ехал на днюху к чужому мне человеку? С сестрой договорились, что съездим в магазин и там ей что-нибудь купим.

Никому не советую иметь дело с этим магазином. 4.12.2014 сделал заказ на поставку 8.12.2014 до 15.00 телевизора. Но так и не дождался. Созвонился с магазином для выяснения причины. Очень долго, около 10 минут, ждал соединения с оператором. Когда оператор вышел на связь, сообщил мне, что заказ магазин выполнить не может по причине отсутствия товара. Возникает вопрос, зачем принимали заказ и почему три дня меня не оповещали о его срыве? За это время я мог бы приобрести товар в другом магазине. Более того, по причиненному мне моральному ущербу магазин не удосужился извиниться. Анатолий

долго дозванивался.. подтвердили наличие товара и возможность доставки.. всё несколько раз переспросили, записали.. уточнили цену, адрес, время.. вдруг во время разговора оператор сообщает, что цена на товар только что увеличилась на 7 (!!!) тысяч рублей (при начальной цене 21 000).. хотя на сайте цена висит старая.. предложили сделать заказ через сайт по старой цене.. ок! сделал! перезваниваю.. всё опять долго подтверждали и уточняли.. через час пришло сообщение о двух звонках (телефон 30 минут был недоступен).. перезваниваю.. оператор сообщает - т.к. до вас не смогли дозвониться, ваш заказ сняли.. и в данный момент товара уже нет в наличии.. занавес!

01.12.2014 сделал заказ на напольный штатив Benro C2570FB2. При оформлении заказа была автоматически установлена дата доставки 04.12.2014. 03.12.2014 позвонил оператор и сказал, что ближайшая дата доставки 06.12.2014. Я согласился, предварительно спросив гарантируется ли доставка в указанный день. Оператор уточнил удобное время доставки. Я выбрал интервал 9.00 - 15.00. Оператор сообщил, что в день доставки за час или полтора до времени доставки поступит звонок из службы доставки. 06.12.2014 в 14.40 не дождавшись звонка из службы доставки я позвонил в магазин сам. Оператор уверенным голосом сообщил, что заказ будет обязательно доставлен мне сегодня в интервале 9.00 - 15.00 и за час или полтора до момента доставки мне обязательно позвонят. Попытка уточнить каким образом служба доставки выполнит данное обещание и выехал ли ко мне курьер провалилась. Оператор сообщил, что другой информацией не располагает и поинтересовался есть ли у меня вопросы на которые он сможет ответить. Пришлось продолжить ожидание доставки, надеясь на чудо. И оно не произошло. В 19.30 я получил смс-сообщение о том, что моя доставка по техническим причинам переносится на 08.12.2014. На момент написания отзыва никаких дополнительных оповещений о судьбе моего заказа не поступало.

нет

в общем то как и большинство здесь написавшие-очень большая проблема с доставкой-вообще не доставляют. в том числе и в трижды перенесенных сроков доставки.Но спасибо за науку-больше НИКОГДА сюда не обращусь.

Оформила заказ в этом магазине. Доставка была запланирована и подтверждена через 4 дня. Пришло СМС с подтверждением даты доставки. Наступил день доставки, никаких звонков, смс, e-mailов от магазина нет. Товара тоже. После неоднократных звонков в магазин и длительного ожидания, пока операторы переключаются и 'уточняют' статус доставки, заявили, что 'доставка была перенесена, точную дату доставки сообщить не можем, причины переноса тоже'. Вместо извинений от оператора, еще хамство, что их это не касается, разбирайтесь сами с транспортной компанией.

Не обнаружено

В заявленный день доставки просто никто не приехал и не перезвонил.

2 декабря заказал телефон. 3го декабря привезли. При доставке телефона он был разряжен и не было возможности проверить его функциональность при приемке. После зарядки и включения выяснилось, что не работает одна из функций (NFC). Оставил 4го декабря с утра заявку на возврат. 4.12, 5.12, 8.12 ни ответа, ни привета. Оператор отвечает 'Ждите, вам позвонят'. На вопрос 'Сколько ждать?', ответ 'Мы не можем предоставить вам эту информацию'. На вопрос 'Кто может?', ответ тот же. На требование соединить с руководством - 'У нас нет возможности соединить вас?'. Ужасно.

Низкие цены

нет

Магазин совершенно не заинтересован в клиентах. Заказал доставку на следующий день, мало того что так и не доставили, но даже не перезвонили из доставки, чтобы уточнить время или сказать что не смогут привезти. Вобщем никогда не пользуйтесь этим магазином

Сначала перезвонили, уточнили заказ, назначили дату. Ждал два дня. Позвонил сам, сказали что заказ не правильно сформирован и доставлен не будет.

Цены

Заказывал один раз, особых проблем не увидел.

Подыскивали хороший навигатор и остановились на варианте Supra SNP-439VR NAV в этом магазине. Оформили заказ, нам минут через тридцать перезвонил менеджер и подтвердил наличие. Уточнили у него интересующие моменты, поняли, что нам этот прибор подходит и согласовали время доставки. В итоге на следующий день в районе двух часов заказ доставили. Навигатор в идеале, никаких дефектов - работает отлично, удобный, простой. Гарнтия оформлена, чек есть. Цена при получении - 4274р., как и указано на сайте. В общем, покупкой мы довольны, магазином тоже, так что советуем.

Интересный магазин. Тут просто огромный выбор товаров. Я искал прочный, водонепроницаемый плеер для тренировок. Нашел тут то, что хотел - Sony Walkman NWZ-WS613. Менеджер магазине мне позвонил в течении часа и мы с ним оформили заказ и обговорили доставку. Курьер приехал в тот же день и все привез.