vasko.ru

Не вздумайте делать покупки в этом магазине. Обман покупателей. Дозвониться им невозможно. Если вы в первый раз с ними связываетесь, ответят только если сделали заказ на покупку на их странице, или оставили обратный звонок. После того, как продали мне бракованный товар, связаться с ними невозможно. Даже не отвечают на обратный звонок. Очевидно отслеживают ваш ip и не перезванивают. Самый отвратительный магазин.

Неделю назад сделали заказ №634471 через интернет. Так вот - НИКТО с нами не связался, дозвониться самостоятельно по указанным на сайте телефонам невозможно - включают музыку и хоть обслушайся. С пунктом выдачи на Домодедовской - та же история.Писала на обратную связь, заказывала обратный звонок - результат нулевой. Вообще магазин работает????? Если продать не могут нормально, то, представить сложно, что будет при гарантийном обслуживании.

Пыталась заказать у них посудомойку Бош - приглянулась выгодная цена. Нашла нужную машинку «в наличии», но когда после долгого и нудного прослушивания классики по телефону мне таки ответили, и оказалось, что ее нет. Нашла на сайте другую, заказала уже через него. Заказ был принят, судя по автоматическому сообщению, и даже появилась фотография менеджера, ответственного за заказ. По прошествии полутора суток, мне так никто и не перезвонил. Ну, нет так нет. А машинка ко мне едет из другого магазина, где перезвонили буквально через 10 минут после оформления.

Отвратительный интернет магазин, наверно хуже еще не встречала, все что они указывают на сайте совершенно расходится с реальностью. Заказала на сайте мультиварку (бала указана акция доставка бесплатно) мне позвонил менеджер и сказал что доставка платная, как он объяснил что акция закончилась но они не успели поменять информацию на сайте. Итог такой что на сайте ничего не поменяли, так и продолжают обманывать людей.

Купила у них мойку воздуха. Забирала сама, уставшая. При получении проверила на наличие царапин, не обратила внимание на лейбл. Оказалось - контрафакт. При обращение в магазин с заявлением получила ответ, что я видела что покупала. Я ничего не знала о магазине, пока не столкнулась с ним. Оказалось, на сайте защите потребителей обнаружила, что компания занесена в черный список и ведется несколько судебных дел. Будьте внимательны

На сайте указывают продукцию которая заведомо отсутствует на складе. При этом пишут цену дешевле, чем у конкурентов. Тем самым заводят в заблуждение клиентов и тратят их время. Если вы нашли на этом сайте, что дешевле средней цены, с вероятностью в 100% могу сказать, что этого у них нет в наличии.

В подарок заказали конвектор NeoClima Perfecto 1.5. Выбирали по двум па раметрам :1,5 кВт и электронный термостат. По качеству услуги оформления заказа претензий нет. Звонили неоднократно. По доставке: опоздание на 2 часа сверх ожидаемого времени ( обещали с 13 до 15. Привезли в 17) Пришлось задвинуть все дела. Товар принял человек, не знающий тех. характеристики. Позже уже выяснилось, что эта модель БЕЗ. электрического термостата. Тут же позвонили в магазин. Менеджер попытался уличить :' вы так хотите схитрить?' в чем наша хитрость , я не успела понять - звонок разьединился ( положили трубку?) повторный звонок. Предложили : ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОФОРМИТЬ ДОСТАВКУ, МОГЛИ БЫ ПОЗВОНИТЬ И ПОИНТЕРЕСОВАТЬСЯ ТЕХ. ХАРАКТЕРИСТИКАМИ. Удивили. Со мной такое впервые. Теперь предложили ксерокопию документов выслать на эл. адрес. Представляю насколько это затянется. А день рождения сегодня. Придется дарить что есть. Но такой осадок остался. Для меня этот магазин теперь ассоциируется с неправдоподобной информацией. НЕ ВЕРЮ. Буду покупать у проверенных. Кстате, для проверки: телефонные разговоры записываются и номер договора 251530 от 6.12.2014

оформил холодильник, очень привлекла цена. понравилась возможность заказа товара на сайте обратным звонком. холодильник привезли без опоздания, дефектов обнаружено не было. благодарю за хорошую покупку.

3 раза делал заказы микроволновки,обозначенные на сайте vasko.ru как присутствующие и 3 раза мне отказывали по причине отсутствия данных товаров. Больше к vasko обращаться не буду.

Прежде всего, хочу предупредить всех, кто обращается в эту компанию - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ! Моя история проста. Обратился в васко, выбрал товар: холодильник и стиралку. Позвонил менеджер и сказал, что в наличии товара нет, сказал, что весь необходимый мне ассортимент можно найти на сайте партнёрской компании ТЕЛЕЛЮКС. Я так и сделал. В итоге бытовую технику привезли. Стиралка вроде работает, а вот холодильник неисправен. Поменять его невозможно, потому что компании телелюкс не существует. А договор, как оказалось, я заключал с фирмой-однодневкой. Так что развели по полной....

Заказывал беговую дорожку. Перезвонил менеджер и сказал, что данного товара нет в наличии. На мой вопрос почему на сайте оно есть был получен ответ, что осталась одна еденица товара, в некондиции и ждет перемещения на склад или со склада. Бред:)

В принципе жаловаться мне не на что, позвонил, оформил телевизор, на следующий день все привезли, распаковали, проверили. Очень приятно что все привезли вовремя и без заморочек. Кому не повезло сочувствую, всякое бывает.

Три дня тянули, не перезвонили, ничего не сообщили, в день доставки сказали, что товара нет в наличии и срок поставки на склад неизвестен. На вопрос, а почему, собственно, в таком случае приняли заказ, был получен ответ на тему 'Вы еще не заплатили, чего так переживать, вы же деньги не потеряли!'

заказал холодильник в итоге нет в наличии позвонили не по основному телефону. потратил время

Заказали велотренажер Jass 507, с определенными техническим характеристиками,доставили. На квитанции указано Jass 507-Atlet 506.Доставщик сообщил,что это 'одно и тоже'.Доставка была в 21 час. Собираем:модель не та, вес маховика 6 кг,вместо 10. Пишу на следующий день,ответ,'Сдавайте, без проблем'. Вот только везите сами на другой край Москвы. Длительная переписка. Согласны забрать,но в удобное для НИХ время. В конце каждой издевательской отписки 'с уважением..' Советую не обращаться к данным волокитчикам и просто непорядочным людям!! У них нет уважения ни к покупателям, ни к себе!!

купил телик. через 5 дней он сломался. пригласил представителя фирмы производителя для выяснения причины поломки. по итогам привезли акт о неремонтопригодности. телик забрали прозводители. отправил акт и договор купли-продажи в адрес отделпостторга. через 11 дней получил деньги за неисправный телик. без ругани и нервов. просто делал то, что положено в таких случаях.

Нет ничего из заказанных позиций.На сайте товар присутствует, а в наличии нет.Просто развод и пустая трата времени.Призываю всех, хорошо подумать прежде чем связываться с ними.

на сайте есть, по факту звонят и уговаривают выбрать что-то другое... типичный лохотрон

Сделал заказ в этом магазине, в результате из 3-х заказанных позиций нет ни одной, менеджер в хамской форме сказал, что сайт у них чисто информационный. Не стоит заказывать в этом магазине ничего, не теряйте время, у них только картинки на сайте

Позвонив по товару меня интересующему , который представлен на сайте,всегда один ответ НЕТУ. Хотя он представлен по хорошей цене, мне предлагают цену намного выше представленной. На вопрос почему мне предлагают другую цену, сегодня менеджер (26.11.2014 в 14.50) магазина накричал на меня незаслуженно и предложив общаться с другим менеджером бросил трубку. ИТОГ : не уважительное и хамское отношение к клиентам.

24.11.14 сломалась на даче газовая колонка, хотели приобрести в этот же день новую и установить ее - т. к. без горячей воды - тяжело. Пока ехали в Москву решили поискать адреса магазинов в интернете. Первыми кому набрали - это замечательной фирме Васко, а именно их доброжелательным менеджерам. Задав интересующие вопросы, а именно есть ли у них розничные магазины (ответ - нет), есть ли у них в наличии газовые колонки и самый минимальный срок доставки (получили ответ, что есть, минимальный срок поставки одни день). Это порадовало, так как если бы мы не нашли в этот день, я бы искала фирму с одним днем доставки. Как и получилось в итоге, так как выгодно и сразу приобрести товар нельзя. Но менеджер, к сожалению не запомнила его имени, на этом наш разговор не закончил. Он спросил: 'А зачем вы вообще звонили?', я была ошарашена вопросом и ответила 'Уточнить наличие розничных магазинов и уточнить срок поставки определенного оборудования'... на что получила грубейшим тоном ответ 'Ну все понятно, сами не знают чего хотят и звонят' и бросил трубку. На заметку руководителям Васко: с такими менеджерами вы кашу не сварите! В итоге я заказала водонагреватель в другой компании с доставкой в один день как и у вас, а помимо этого еще несколько товаров. А могла заказать у вас! Очень жаль, что данный сайт не позволяет разместить нецензурную лексику, а так бы я передала еще послание для вашего сотрудника.

ни одного... хотя нет вру - у них есть достоинство - это их профессиональный коллектив: великолепная служба продажи, так втюхивать товар - ребята Вам огромный респект, такие манагеры-продажники должны быть на расхват - Ваши бы силы да в каком-нить крупном сетевом магазе.... службе постпродажного обслуживания отдельный респект - даже телефона нет, но то как Вас защищает служба продажи - опять таки манагерам респект... службе доставки - так отвратительно заполнять чеки и гарантийные талоны - не указав воообще ничего - даже названия компании, места нахождения офиса и т.п. и день продажи аккуратно оторвав в этом месте квиток - Вы супер, спасибо Вам за урок - с Вашей конторой связываться и ВРАГУ не пожелаю и внимательно смотреть на бумажки!!! - но такое первый раз произошло, хотя в интернет-магазинах покупалось ранее множество различного товара... я бы поставил Вашему персоналу 5, даже 10 баллов - Вы великолепная команда, но увы здесь ставят только оценки за работу магазина, а она мне не очень понравилась - просто расстроила и Яндекс не позволяет поставить минус 100, зато Яндекс позволяет поставить Ваш магазин на первое место - судовольствием это делаю - Вам твердая единица...

Сколько смотрю столько негативных отзывов...если обрщ. внимание на каждую мелочь то положительных отзывов никогда не будет.....тут даже могут специально писать самые ужасные отзывы с других интернет магазинов...я не понимаю чего...там гарантия сколько то написано не получается дозвониться поезжайте и разберитесь а не фигней занимайтесь отзывы тут писать....магазин оч даже хороший не нравиться не берите никто не навязывает

нет

Много позиций на сайте есть, по факту их нет. Заказал три позиции. Вежливый менеджер Артем, все нашел и организовал доставку. Все пришло во время. Ребята занесли и показали. Спасибо.

Низкие цены

Лучше чем многие магазины и по доставке и по ценам. Но до идеала еще расти и расти. Советую сделать оплату картой и расширить ассортимент товаров(не нашла в наличии компьютеров).

низкие цены

Будьте очень аккуратны. Покупала дорогой духовой шкаф. Долго решалась. Менеджер фирмы Vasco (Васко) уговорил, что заплачу много , жалеть не буду и еще благодарить буду потом и т.д и т.п. Привезли духовой шкаф и сразу стали предъявлять документы на оплату. Я растерялась, прошу показать хотя бы внешний вид. Шофер быстро снял упаковку с передней панели и опять заторопил с документами. Тут я совершила ошибку , тоже заторопилась и все заплатила и подписала. Может так торопили , так как уже знали , что чем-то ударили сильно духовку сзади. Муж пришел и решил ее установить, снял всю упаковку, а там глубокая вмятина сверху. Духовка газовая, страшновато устанавливать, вдруг что-то повреждено и внутри в системе. 26000 пошли на увеличение благосостояния фирмы Vasco (Васко).

Сделала заказ на холодильник (доставка) и три позиции встраиваемой техники (самовывоз из пункта доставки). В результате он-лайн отслеживания заказа на сайте в теч. около 40 минут заказ на встройку полностью был изменен (типа замена на аналоги в наличии) и подорожал с 42 тыс. до 49 тыс.! Начала сама дозваниваться, т.к. с таким столкнулась в первый раз. А про холодильник дали ответ, что его вообще в наличии давно нет и не факт, что будет. Менеджер прислал сайт с реальным наличием остатков- telelux.ru, но наличие и цены на нем- уже совсем другая и неинтересная история.Связываться желания больше нет.