Не перезванивают. Дозваниваться самостоятельно долго. На сайте отсутствующие товары указаны как 'в наличии'. Работа сайта оставляет желать лучшего начиная от функционала заканчивая невозможностью внести изменения или отказаться от заказа, при том что кнопка такая имеется: выкидывает на пустую страницу, а заказ при этом остается.
Пыталась заказать у них посудомойку Бош - приглянулась выгодная цена. Нашла нужную машинку «в наличии», но когда после долгого и нудного прослушивания классики по телефону мне таки ответили, и оказалось, что ее нет. Нашла на сайте другую, заказала уже через него. Заказ был принят, судя по автоматическому сообщению, и даже появилась фотография менеджера, ответственного за заказ. По прошествии полутора суток, мне так никто и не перезвонил. Ну, нет так нет. А машинка ко мне едет из другого магазина, где перезвонили буквально через 10 минут после оформления.